Samsung

Фирменный магазин

4.2

50 оценок

ООО Носимо

37 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Pavel Popov1 отзыв

Отличный магазин. Толковые продавцы

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sф

Samsung, фирменный магазин

13 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку работы наших консультантов. Всегда рады помочь вам с выбором техники!

Марат Гиматдинов24 отзыва

Удобное расположение, приветливый персонал

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sф

Samsung, фирменный магазин

25 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за оценку расположения магазина и работы персонала. Заходите за новинками!

Дима Лихачев8 отзывов

Добрый день, приходил 11.02.2025с проблемой долгой зарядки, молодой человек за пару минут почистил контакты, и решил проблему. Огромное спасибо.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sф

Samsung, фирменный магазин

10 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Приятно слышать, что обращение в магазин оказалось полезным, а со…

МТ

Мартышова Таня4 отзыва

Для детской взяли не проектор, а небольшой телевизор. В магазине сравнили пульты и меню, выбрали тот, где ребенку проще самому включать мультики.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

28 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Удачное решение — выбрать телевизор с интуитивно понятным управлением для ребёнка. Рад…

Софья Вяткина3 отзыва

Вежливый и отзывчивый персонал, все отлично подобрали, быстро сделали, качество на высоком уровне, придем еще раз, обязательно рекомендую приобретать здесьЧитать целиком

ВМ

Всеволод Маслов4 отзыва

Очень большой выбор ноутбуков от относительно бюджетных до премиума. Для работы было легко найти удобный вариант, чтобы и глаза поберечь, и печатать было удобно, и тормозов никаких не возникало в процессе.Читать целиком

ЭЗ

Эдуард Зольников1 отзыв

Все супер, купил себе новый телефон, старый сдал и получил скидку. Данные со старого перенесли сразу деЧитать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

25 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Очень приятно, что вы воспользовались программой трейд-ин и оценили…

ЕА

Ева Аувинен15 отзывов

Вчера доставили посудомойку Самсунг, сегодня установили. Проверила в работе. Тихая, моет качественно, все устраивает. Магазину и установщикам спасибо.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

2 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Очень рады, что доставка и установка прошли оперативно, а пос…

АД

Александр Давыдов2 отзыва

Мне больше нравится приходить в магазин лично - продавцы всегда помогают выбрать. Да, тратишь время на дорогу, но зато точно знаешь, что купил лучшее из того, что тебе подходит (продавцы все объясняют по характеристикам).Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

26 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Полностью разделяем ваш подход: живое общение и возможность задат…

Виталий Кравец4 отзыва

Покупал наушники, оформление заняло пару минут. Привезли в срок, звук отличный. Приятный опыт, теперь буду брать технику тут.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

2 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв. Рады слышать, что вы остались довольны покупкой нау…

Екатерина Карева3 отзыва

Понравилось, что можно оплатить онлайн и не ждать подтверждения. Телефон пришел через день, упаковка новая. Все работает, документы в порядке. Отличный сервис, без навязчивых звонков.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

19 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы оценили покупок онлайн и быструю дост…

Валерий Ёжов4 отзыва

Увидел акцию в галакси и наконец решился на покупку складного смартфона. Взял Galaxy Z Fold5 плюс пауэрбанк и еще чехол. Давно ждал, когда хоть немного цена на них сбавится. Они пока числятся в статусе новинки, поэтому сэкономил не так уж много – десятку… Но уже не было сил терпеть :)Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

30 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Рады слышать, что вы решились на покупку Galaxy Z Fold5. Это действительно потрясающи…

Иван2 отзыва

Обратился в официальный магазин самсунг в сервис поменять аккумулятор на телефоне. Сказали поставят "оригинал". Уже через полгода стало хуже, чем было с родным дрехгодовалым. От 100% до 10% за 3-4 часа. Что за "оригинал" такой? Официальный сервис! Оригинальный аккумулятор) Не советую обращаться. То же самое, что и у дяди Васи в киоске на остановке, только цена в три раза дороже.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

10 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что поделились вашим мнением. Мы используем исключительно оригинальную компо…

Анна Александровна2 отзыва

Много раз заказывала в ГалаксиСтор курьерскую доставку. Сроки и время всегда сообщают заранее, звонят за 1-2 часа, пока ни разу промашек не было со сроками или комплектом. Молодцы, есть за что хвалить.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

26 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Всегда стремимся обеспечить комфортное и быстрое получение заказа. Будем рады помочь с…

Mihail Rakitin3 отзыва

Был в магазине на шоссе Космонавтов. Прилично, спокойно, ассортимент хороший. С консультантом пересмотрели несколько телефонов, взял Samsung Galaxy A16 в подарок маме.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

26 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за визит. Galaxy A16 — отличный выбор для подарка. Пусть смартфон радует ещ…

Славик Шиян1 отзыв

Сдал свой старый смартфон по трейд-ин, получил скидку на новую покупку. Вот так избавился от гаджета, который мне надоел, и новый, благодаря этому, купил на более выгодных условиях.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

23 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Здорово, что благодаря программе трейд-ин удалось выгодно обновить устройство. Надеемс…

ВХ

Витольд Хенкель2 отзыва

Купил стиральную машину в ГалаксиСтор. Не скажу, что дешевая - но во-первых, со скидкой (5 тысяч сэкономил), во-вторых - стильная (черная), функциональная, вместительная. Собственно, выбирала жена, я просто оплачивал. Привезли вчера, установили, все нормально. Жена довольна - за день весь текстиль в доме перестирала.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

5 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что поделились впечатлениями от покупки! Современная техника Samsung сочетает…

ДД

Денис Долганов2 отзыва

Продавцы всучили страховку на телефон при оформлении товара в рассрочку предварительно не уведомив.Выходит что работают м0шенники!Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

26 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Мы бы хотели раз…

РМ

Радик Марданкулов5 отзывов

Телефон плохо заряжался, обратился в отдел, бесплатно приняли, почистили. Очень приятно.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

10 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что поделились впечатлением. Приятно знать, что вопрос удалось решить быстро…

Mila Mila13 отзывов

Зачем вы включаете громко музыку,когда закрываете магазин???руководство,поговорите с сотрудниками!!!Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

16 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим извинения, если доставили неудобства. Чтобы мы смогли помочь, пожалуйста, зап…

ВА

Виталий Абрам3 отзыва

Месяца 4 назад приобрёл наушники. Правый наушник стал плохо заряжаться, отдал в сервисный центр по гарантии, сказали что случай не гарантийный, развели на деньги, мурыжили неделю. В итоге стало ещё хуже, заряжается ещё хуже, и люди стали меня плохо слышать через динамики.Читать целиком

Слава Не скажу6 отзывов

С 13 го мая лежат в ремонте наушники, ни ответа ни привета, что там ,да пофиг на клиента, наушники третий раз в ремонте, при чем в ремонте с того момента что мне их выдали,(SMR177), постоянно ломаются, музыка в них играет очень тихо,самсунг уже не тот ,а сервис ремонтный вообще отстой.Читать целиком

Nataly Lily12 отзывов

Спасибо продавцу Эдуарду! Приобрели часы с мужем по его рекомендации. Никакого навязывания, всё по делу. Даже сделал скидку. Спасибо!

Sergey Kondakov1 отзыв

Добрый вечер . Купил телевизор 65 диагональ. Продавец Егор Соседков очень быстро помог выбрать подходящий мне телевизор, все оформил и к нужной дате он пришел в магазин. Т.к. у меня еще шел ремонт я попросил подержать его неделю в магазине. По готовности к монтажу телевизора попросил Егора организовать доставку, что он операвнно организовал. Егор большой молодец и очень клиентоориентированный продавец, большое спасибо ему. Благодаря таким кадрам и создается имидж компаний. Руководство Samsung прошу по возможности поощрить Егора. Желаю компании побольше таких кадров! Спасибо, с уважением, Сергей К.Читать целиком

Лёха Худяков13 отзывов

Приветливый и отзывчивый персонал.

Мария Бастракова38 отзывов

Очень разочарована, так понравился продавец, что вернулась специально к нему на следующий день! А он продал китайское стекло с али, как оригинал! Стекло по размерам экрана не подходит, закрывает верхнюю шторку. Не видно % заряда нормально! Красная цена ему 200-300 р но никак не 1990 р! При этом я еще переспросила, действительно ли это оригинал и все будет так идеально , сколько оно стоит! Правда отпечаток реально работает, а вот обманывать не хорошо! Необходимо было предупредить , что стекло не оригинальное!При покупке обращайте внимание на отсутствие оригинальных аксессуаров на технику Samsung. Разочарована адски, учитывая, что я раз 5 переспросила, а реально ли это оригинал и действительно стоит тогоЧитать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

15 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день, Мария. Мы хотим разобраться в ситуации и просим вас связаться с нами через форму обратн…

Сюжанна Сальникова3 отзыва

Очень хорошие и компетентные ребята работают. Очень меня выручили безвозмездно, т. к у меня заблокировался телефон и я конечно же не сохранила никаких учетных записей, паролей итд... соседи мне зарубили от 2500 за услугу а они меня просто спасли. Мне очень нравиться этот отдел в ТЦ Планета т.к я там покупала последний телефон и они помогли мне с передачей данных, а в этот раз просто бесплатно реанимировали мой телефон. Да старых данных конечно не осталось но эта моя вина теперь буду всё записывать. НО РЕБЯТА ВСЁ РАВНО КРУТЫЕ!!! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ! Теперь я как покупатель пусть не частый, но ваша на веки!Читать целиком

Георгий Горлов16 отзывов

03.04.22 Заказал на замену аккумулятор на s10+, мастер озвучил время ожидания аккумулятора 2, 3 дня , оставил залог , хорошо. Проходит неделя не кто не звонит, звоню сам , мне отвечают заказ в пути мы вам позвоним 11 числа , думаю хорошо . Наступает 14.04 звонка нет ..звоню сам и о чудо карл !! оказывается во всей России нет аккумулятора !! Вопрос как он ехал две недели !! А потом его не стало?!! , сотрудники внятного ответа не дали , как и куда обращаться к ответственному лицу .Насколько халатного отношения к клиенту я не видел давно а также полного игнорирования своих профессиональных обязанностей , и очень жаль что в такой компании это происходит.Читать целиком

Максим Галиахметов3 отзыва

Делал предзаказ на galaxy S22, после долгого ожидания при выдаче, поклейке стекла, телефон был испорчен, но уже на следующий день телефон заменили на другой без каких-либо проблем. Учитывая, что продажи только начинаются и есть проблемы с поставками, то это очень быстро. Сотрудник магазина Егор помог максимально быстро все исправить. Покупкой и сервисом доволен👍Читать целиком

АГ

Алексей Гоглев2 отзыва

Отличный сервис, ребята помогают решить любой вопрос

ОБ

Оля Бессонова1 отзыв

Все понравилось. Ребята помогли разобраться. Вежливый и грамотный персонал

Димон Толокнов6 отзывов

Менеджеры владеют не всеми знаниями про продукты фирмы!Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

5 февраля 2022, официальный ответ

Добрый день. Мы хотели бы разобраться в ситуации и просим вас описать посещение магазина и работу на…

Vitalii Kuksin3 отзыва

Не обученные работе с юр лицами продавцыЧитать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

17 декабря 2021, официальный ответ

Добрый день.Наша компания внимательно относится к отзывам и предложениям наших клиентов для улучшени…

Мари Я36 отзывов

Грамотные и вежливые продавцы.

Михаил Андреевич8 отзывов

Заходил в магазин с вопросом по работе телефона Samsung. Даже несмотря на то, что задача была нестандартная, и я не заходил покупать, а менеджеры были заняты, сотрудники смогли найти время, чтобы помочь разобраться. Отдельное спасибо Михаилу!Читать целиком

Ev Shu31 отзыв

Сервис отвратительный! Персонал ничерта не знает об акциях проводимых в магазинах! 28.08. Попытался оформить заказ на планшет Galaxy Tab S7 FE по Трейд Ин при условии чехла-клавиатуры в подарок, проторчал 1 ч. 15 минут в салоне из за каких то внутренних тех. Проблем, а по итогу оказалось что с данной моделью впринципе не предусмотрен такой чехол, при попытке решить вопрос через управляющего, тот лишь развел руками со словами: " данный чехол стоит 7 000 , должны быть и этому рады" Компанию гиганта представляют абсолютно некомпетентные сотрудники.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

29 августа 2021, официальный ответ

Добрый день, Евгений.Приносим свои извинения за то, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий.Мы все…

Олеся Исакова6 отзывов

Ужасный сервис, некомпетентные сотрудники, которые даже по акциям не могут верно проинформировать. Очень разочарованы в компании!!Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

29 августа 2021, официальный ответ

Добрый день, Олеся.Благодарим Вас за обращение в сеть фирменных магазинов Samsung.Наша компания вним…

Карта

Пермь

Аудиотехника и видеотехника

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии