............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.8
38 оценок
2.8
38 оценок
Ромка Попов15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы ценим ваше время и стараемся…
Ася Чебанова5 отзывов
В данном пункте выдачи "работает", если так можно сказать, ужасная хамка! Сотрудница (полная низкая девушка), очень неопрятная, грубая, может спокойно выйти курить на крыльцо, даже когда есть посетители! Ей абсолютно плевать, никогда не здоровается. Даже если заходишь и здороваешься с ней первым, в ответ тебе тишина и недовольные лицо. Можешь стоять минут 3 с протянуть штрих кодом, пока она попереключает музыку,которая орёт так что находиться там и мерить одежду невозможно, пока поговорит по телефону вольяжно попивая энергетик, тяжело вздохнуть что ты пришёл тут со свои штрих кодом и заставляешь её встать! Очень медленно работает! Неоднократно не могла найти посылки и просто отправляла прийти в другой день (видимо когда будет не её смена). Сам пункт выдачи хороший, но вот такие сотрудники,это просто кошмар! Эта работа подразумевает общение и взаимодействие с людьми, ну если ты их ненавидешь, то Христа ради не порть людям настроение свои недовольным лицом. Ещё из недавнего позволила себе спокойно материться и гнать на посетителя пункта выдачи(она отменила не тот товар,а тот который сдали на отмену отметила как будто бы товар человек забрал), стояла доказывал что это человек виноват,а не она перепутала! Хожу только потому что близко пункт близко с домом. Хожу и молюсь каждый раз, лишь бы не она там была
Читать целиком
Мария Гладких6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анна А13 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
7 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Понимаем, как важно соблюдать график работы. Извините, что пункт выдачи был закр…
NN
No Name1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
6 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Простите, что пришлось столкнуться с грязью. Передали информацию…
НЯ
Наталья Якушева2 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
21 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким…
Ната Б12 отзывов
Татьяна Козина10 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
12 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за обратную связь. Передали информацию коллегам. Напишите, пожалуйста…
ЛК
Людмила Козюкова2 отзыва
O
Ozon
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашими сотрудниками и их работой. Ждём снова 💙
IR
Ivan Runner1 отзыв
O
Ozon
10 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Ждём вас снова 🤗
АК
Алина Курдюкова3 отзыва
O
Ozon
14 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Благодарим за высокую оценку и добрые слова. Приходите ещё 💜
Цв
Центр велопроката1 отзыв
O
Ozon
17 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами ♥
Юля Маркова2 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
30 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте,Юлия! Спасибо за обратную связь. Простите, что вам не выдали пакет. Информацию передали…
МВ
Марков Вадим17 отзывов
Отвратительный пункт выдачи. К сожалению не знаю имя менеджера выдававшего груз ( на правой руке большая татуировка). Суть конфликта такова. На Озоне постоянно заказываем товар и вместе с товаром заказываем и оплачиваем пакеты. Пакеты постоянно не выдают. Жена устала просить оплаченный ей же пакет. И это постоянно! Систематически! Также поступает и его сменщик . В очередной раз произошло тоже самое. При моем вопросе: а где мой пакет? Я получил ответ: А он вам нужен? Это вообще как? Я оплатил товар и мне обязаны его выдать . Завязался разговор. Далее менеджер буквально вышел из за прилавка и бросился не меня, подойдя в плотную ко мне. (При втором посвящении пункта выдачи признался, что хотел ударить меня). Далее я получил много порций оскорблений в свой адрес и совет засунуть мной оплаченный и купленный пакет в одно известное место. Позвонил их начальству и потребовал разобраться в ситуации. Было просмотрено видео, мне обещали принять меры. Я попросил не штрафовать работника, а поговорить с ним, чтобы впредь таких ситуаций не было и конечно же извиниться передо мной. При втором посвящении этот же работник вел себя нагло и насмехался говоря,что ему все равно ничего не будет. Конечно никаких извинений я не получил. Я крайне не рекомендую данный пункт выдачи! Отвратительное отношение к клиентам. К тому же в пункте выдачи часто грязно. Проверяйте полученные заказы! Наличие и комплектацию. Свяжусь с самим Озон может они помогут и повлияют на своего партнёра. Добавлю. Исходя из поведения менеджера (когда я пришёл во второй раз за товаром) делаю вывод, что начальству без разницы. Да и во второй раз так же была беседа с менеджером о его поведении. Он в ответ пригрозил, что вообще будет искать товар час. Вот и все, занавес. Делайте выводы сами.
Читать целиком
O
Ozon
30 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим! Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серви…
Юрий Буханов6 отзывов
O
Ozon
2 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Спасибо за уделённое время на отзыв. Приятно, что вы оценили наш сервис. Ждём за новыми покупками 💙
Стас Жученко43 отзыва
O
Ozon
26 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Стас! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам.
🍪
Мы используем cookies подробнее