МТС

Оператор связи

3.4

89 оценок

Контакты

71 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ДД

Данил Д7 отзывов

Прекрасный салон, крутые сотрудники, лучший салон в городе.

6 посещений

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

27 марта 2026, официальный ответ

Данил, спасибо за отзыв. Рады, что наш салон МТС понравился и что отметили работу сотрудников. Спасибо за высокую оценку. Ждём вас снова!

СР

Сергей Рябов1 отзыв

30.08 Работают 2 клоуна, информацией абсолютно не владеют. Ситуация - сменил телефон, приложения для айфона МТС деньги нет, говорят выездной менеджер тоже не может сделать.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

30 августа 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Нам жаль, что обслуживание вам не понравилось. Расскажите, пожалуйста, о ситуации…

Di6 отзывов

Спасибо Ивану, помог мне решить мою проблему с переносом номера ☺️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

20 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим за ваш тёплый отзыв! 🌟 Мы рады, что Иван смог помочь вам с переносом номера — обязательн…

ЛС

Лёлька Смирнова4 отзыва

Пришла оплатить кредит. Менеджер хамит, обслуживание на "высоте". Информацией не владеет.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

18 ноября 2025, официальный ответ

Извините, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Такое поведение неприемлемо и не соотв…

Сергей Якимов3 отзыва

Медленнее скорость обслуживания только у черепах, 20 минут ожидание работы с одним клиентомЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

4 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что наш сотрудник не смог предложить вам качественный и своевреме…

АЮ

Андрей Юсупов1 отзыв

Консультант Михаил очень компетентный, работает с клиентами быстро!

Мо

МТС, оператор связи

15 сентября 2026, официальный ответ

Андрей, мы рады, что вы остались довольны работой специалиста. Спасибо за отзыв. Сотруднику будет приятно услышать вашу благодарность.

АЖ

Антон Жуковский43 отзыва

Посетил салон МТС — остался очень доволен! Консультант быстро разобрался в моём вопросе, всё подробно и понятно объяснил, без навязывания лишних услуг. В салоне чисто, уютно, обстановка располагает. Обязательно загляну ещё, если понадобится помощь. 👍Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

18 июля 2026, официальный ответ

Антон, благодарим за положительный отзыв. Мы стараемся для вас.

КС

Кристина Стряпунина2 отзыва

Очень помогли сотрудники разобраться с телефоном, настроили и все рассказали. Спасибо большое, что сделали мой тариф дешевле с акцией. Грамотные и умные сотрудники.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

8 июля 2026, официальный ответ

Кристина, спасибо за отзыв. Рады, что сотрудники помогли разобраться с телефоном, всё рассказали и с…

Катя1 отзыв

Сегодня забегала в салон, надо было решить проблему. Помогли, объяснили что сделать. Я довольна, мне понравилосьЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

8 июля 2026, официальный ответ

Рады, что вы оценили нашу работу и остались довольны обслуживанием. Нам особенно важно, чтобы клиент…

Evgeniy EVG9 отзывов

Зря потратил время, нет услуги которая меня привела в этот салон связи! Я пользователь спутникового ТВ, хотел переоформить договор на другое физ. лицо. Отправили в главный офис через весь город в пробках ехать или позвонить на номер тех поддержки, на который не дозвониться, да и нет смысла, проблему все равно не решат. Да и персонал не особо горит желанием помочь в решении проблемы.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КК

Ксения К4 отзыва

Пришла восстановить сим карту мужа, продавец сказала что можно через приложение, ну я и заказала оплатила 1р, в итоге я восстановила сим карту себе,а не мужу. Сотрудник ни слова не сказала какой номер нужно восстановить, что при этом брала в руки мой телефон и видела что там два номера. Где у ваших сотрудников логика, если я говорю что мне нужно восстановить сим карту мужу но никак не себе. По вырожению лица сотрудника было "че ты сюда припёрлась". В жизни больше не подойду в данном тц в этот салон.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

13 июля 2026, официальный ответ

Ксения. Мы благодарим вас за честный отзыв. Сожалеем, что ситуация с восстановлением сим-карты оказа…

Гж

Городской житель1 отзыв

Самый топ магазин, вежливые сотрудники, всегда помогут и все расскажут.

Мо

МТС, оператор связи

13 июля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Рады, что наши вежливые сотрудники помогли и всё рассказали. Ждём вас снова!

АК

Алексей К6 отзывов

Приехал в данный салон в 11:00 был перерыв, прогулялся пришел в 12:00 - снова перерыв??))) что? Работать будем или нет?Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

27 февраля 2026, официальный ответ

Понимаем ваше недоумение. Мы стремимся обеспечить удобное обслуживание для всех клиентов и будем раб…

НК

Никита Котельников1 отзыв

Все безумно понравилось в плане клиентоориентированности, персонал добрый и отзывчивый!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

16 апреля 2026, официальный ответ

Никита, спасибо за замечательный отзыв! Мы рады, что вам понравилась клиентоориентированность нашего…

АБ

Артём Бехтерев2 отзыва

Хороший салон, отзывчивые сотрудники быстро и качественно решили мои проблемыЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

16 апреля 2026, официальный ответ

Артём, спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что наши сотрудники смогли быстро и каче…

ВА

Василий Азанов3 отзыва

Покупал телефон, в подарок дали наушники и сим-карту с безлимитным интернетом!! Иван очень приятный к общению человек)

Мо

МТС, оператор связи

21 марта 2026, официальный ответ

Василий, мы рады, что вы остались довольны работой специалиста. Спасибо за отзыв. Ивану будет приятно услышать вашу благодарность.

ОМ

Ольга М15 отзывов

Не покупайте здесь ничего . Продали телефон с витрины, даже не удосужились удалить фотографии. И не понятно, то ли им пользовались, то ли просто фотографировали. А продавец и вовсе параллельно вас обслуживает и по телефону говорит. Сервис обслуживания покупателей на нулеЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

4 февраля 2026, официальный ответ

Ольга, спасибо, что поделились своим опытом. Нам жаль, что произошла такая ситуация с приобретением…

ВЛ

Виктория Левиант7 отзывов

Менеджер Иван, являясь лицом международной компании МТС, хамит, сидит на рабочем месте в курточке, что (по-моему) не приемлемо. С проблемой не помог, еще и отказался указать адрес ближайшего салона связи(где в итоге и оказали своевременную помощь) человеку, у которого пришла в негодность сим-карта и нет возможности зайти в интернет. Такой приличный торговый центр, неужели нельзя соответствующего менеджера подобрать?Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

3 февраля 2026, официальный ответ

Виктория, благодарим за подробный отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и ощутили не…

АН

Алена Нагорная14 отзывов

Самый ужасный банк и оператор. 80% сотрудников не владеют информацией и откровенно врут, сбрасывают трубки. Вообщем если хотите гемора- за ним в МТС

Serfer Deiv14 отзывов

Вроде такой солидный ТЦ Планета, и такой плохой салон МТС. Пришел по вопросу смены тарифа . Менеджер малолетний совсем не владеет информацией о тарифе. Я хотел перейти с номера мегафона на новый тариф "больше". В 4х разных салонах города, мне везде говорили что там будет плата 210 руб в месяц - ЦЕЛЫЙ ГОД! А в этом салоне мне торгаш объяснил, что дескать первый месяц платишь 210 руб. А потом больше этой суммы. Полная некомпетентность. Знаете, много раз так было, что приедешь в другие салоны МТС, а там сидит какой то малолетний менеджер, который мало что знает. Не все конечно, но лучше подойти к сотруднику что постарше.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

9 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Жаль, что вам не смогли помочь в нашем салоне экосистемы МТС. Напишите нам, пожалу…

Pavel Menzorov10 отзывов

Суббота. 10.45 Закрыто

Мо

МТС, оператор связи

5 октября 2024, официальный ответ

Спасибо, что сообщили. Работу салона экосистемы проверим. Извините за неудобства.

Алексей Ромашев77 отзывов

Обманывают на данной точке! Пришли покупать модем для мобильного интернета. На спине был кудрявый парень, зовут Даниил. Мало того, что модем стоит по завышенной цене, на всех точках стоит 2900, у них 3500, Дак он ещё и отказался продавать модем, без сим-карты, которая стоит 1300. Отказался давать официальный отказ на продажу модема отдельно от сим-карты. Написали претензию в МТС. Так же написали обращение в Роспотребнадзор. Ждите проверку и хороший штраф на магазин.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

11 июля 2024, официальный ответ

Алексей, обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в ситуации. Опишите, пожалуйста, подробно…

СК

Сумайя Киромидинова1 отзыв

Достойный филиал. Достойные сотрудники

Мо

МТС, оператор связи

15 февраля 2026, официальный ответ

Сумайя, спасибо за отзыв. Рады, что вы оценили нашу работу. Мы всегда стараемся удовлетворить потребности клиентов. Ждём вас снова!

УВ

Ульяна Воробьева6 отзывов

Хороший салон работают хорошие сотрудникиЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

12 февраля 2026, официальный ответ

Ульяна, благодарим за отзыв! Нам приятно, что салон и сотрудники оставили у вас только положительные…

Алина Береснева11 отзывов

Парень, который тут работает, просто огонь! Спасибо ему большое за совет в выборе телефона!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

12 февраля 2026, официальный ответ

Алина, благодарим за добрые слова! Радует, что наш сотрудник смог дать полезный совет и помочь с выб…

Mark MV5 отзывов

Хороший красивый салон, брал там самсунг, всё понравилось)Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

12 февраля 2026, официальный ответ

Благодарим за отзыв! Приятно знать, что салон и покупка Samsung оправдали ваши ожидания. Ваше мнение…

ЮФ

Юрий Фрунков2 отзыва

Хорошее место, отзывчивые ребята, всегда рады помочь, советую данный салонЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

21 января 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Нам приятно, что вы отметили отзывчивость наших сотрудников и возможность всегда п…

Давид Давыдов3 отзыва

Работают профессионалы рекомендую на всё вопросы чётко и ясно отвечают. 😎👍 Любые проблемы решают за секунду 😎

Мо

МТС, оператор связи

22 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку и рекомендацию. Приходите к нам снова, мы всегда вам рады.

яра каракулова1 отзыв

крутой салон, все очень понравилось

Мо

МТС, оператор связи

22 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.

ЕЕ

Елена Елена10 отзывов

Была сегодня в этом салоне. Ужасное отношение к покупателям. Нет ни какой консультации по телефонам. Обманом продали телефон Не предоставили никакой информации о нем. Не предупредили,что данная марка попала под санкции и нет гугла сервиса! Пришла в салон,абсолютно не заинтересованы чтобы решить проблему. Говорят "нам это зачем " буду обращаться в Роспотребнадзор и в судЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

26 июля 2025, официальный ответ

Спасибо, что рассказали об этом. Нам жаль, что сотрудники невнимательно отнеслись к своей работе. Мы…

Гж

Городской житель3 отзыва

Вы ЛУЧШИЕ! ВСЕ ОТЛИЧНО! ВОПРОС БЫЛ БЫСТРО, ПРОФЕССИОНАЛЬНО РЕШЕН! ЛЮБЛЮ ВАС!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

18 июля 2025, официальный ответ

Спасибо за ваши тёплые слова и высокую оценку нашей работы! Мы рады, что смогли быстро и профессиона…

ДП

Данил Пинаев3 отзыва

Очень быстро и понятливо обожаю этот салон.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

18 июля 2025, официальный ответ

Спасибо за добрые слова и положительный отзыв о нашем салоне! Мы рады, что наше стремление к быстром…

НШ

Наталья Шаймарданова1 отзыв

30 июня были в данном салоне с проблемой. Очень понравилось как молодой человек профессионально и быстро разобрался с проблемой и устранил её! Всем советую данного специалиста. Жаль не запомнила имени. В этот день он был на смене.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

1 июля 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв и оценку. Рады, что вы остались довольны обслуживанием нашего специалиста. Сделаем…

Гж

Городской житель1 отзыв

Помогли просто и быстро решить вопрос

Мо

МТС, оператор связи

6 мая 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Мы рады, что смогли быстро помочь вам. Обращайтесь, если потребуется помощь в будущем.

МУ

Мария Уржумова1 отзыв

Все понравилось! Местоположение отличное. В салоне очень чисто, сотрудники профессионалы, все быстро и качественно сделали, рекомендую!

Мо

МТС, оператор связи

25 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше местоположение и уровень сервиса. Будем рады видеть вас снова!

Гж

Городской житель1 отзыв

Хороший салон, парни работают, молодцы!

Мо

МТС, оператор связи

16 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание в нашем салоне. Наша команда всегда готова помочь вам. Ждем вас снова!

Наталья Муталеева2 отзыва

Продали вздутый пауэрбанк с истекшим сроком годности, деньги не возвращают, сказали ожидать звонка, может поменяют на другой, если не будет в наличии исправных, то ждать 45 дней экспертизы. Разве нужна экспертиза если итак видно, что он вздутый?! К тому же срок годности истек 2 года назад!!! Ужасный салон!!!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

13 апреля 2025, официальный ответ

Нам жаль, что вы оказались недовольны качеством товара и обслуживания в нашем магазине. Подобные сит…

ТК

Татьяна Колчанова1 отзыв

пришла делать перевод в другую страну, предложили бесплатную связь с дебетовой картой, согласилась, теперь пользуюсь связью бесплатно!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

11 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо, что поделились своим опытом! Приятно слышать, что наши сотрудники предложили дебетовую карт…

danilka201007 Толстиков6 отзывов

Сегодня зашёл в данный салон связи, обслуживал менеджер Денис, неохотно консультировал, и вообще у меня создалось впечатление, что я, являясь абонентом сети МТС, ему что-то должен... Если данный персонаж не может работать с людьми, так может поменять профессию... Уважаемый провайдер, позаботьтесь, пожалуйста, чтобы такие менеджеры не обслуживали ваших клиентов, а то растнряете абонентов. Реально, после того как я вышел из салона, охото было зайти к конкурентам и сменить оператора... Это одна звезда и со знаком минус.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

9 февраля 2025, официальный ответ

Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Проверим обслуживание и примем меры.

Andrei Turishev2 отзыва

Обходите стороной, АФЕРИСТЫ И РРАЗВОДИЛЫ!!! Кипил телефон, а там уже аккаунт установлен, обратно не берут, говорят что я сам установил, хотя такого не было, писал претензию -отказалиЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

10 декабря 2024, официальный ответ

Извините за негативный опыт, мы очень стараемся сделать работу нашей компании лучше.

ОА

Оксана Агафонова4 отзыва

По прилету заграницу приобрела местную сим карту, роуминг был отключен. По прилету в Россию увидела списание -1240 рублей, зашла в приложение МТС и вижу: 22 и 23 октября - якобы одномоментно я приняла и входящих и исходящий звонок. Сделала распечатку и историю в доказательство того что этого не совершала , исходящих не было вообще и было два пропущенных в это время - это был спам мошенники ( установлена программа распознание не желательных звонков). Пришла в офис оформила претензию указал всю суть проблемы . Возместили только 50% то есть 620 рублей, без объяснения причин, сказали ну так решил менеджер он вам не обязан комментировать , позвонила на горячую линию , так же мне не помогли, сказали вновь идти и писать претензию и что не обязаны пояснять почему принимают такое решение . Я считаю что незаконное списание денежных средств является воровством ! Я не пользовалась данными услугами и почему должна за них платить ?! Почитала в интернете , ни я первая ни я последняя кого так обманывает МТС! Обходите стороной данного оператора ! Буду также менять , слава Богу выбор огромный ! Дело принципа! Такие не добросовестные компании должны нести наказания, буду писать во все инстанции!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

3 ноября 2024, официальный ответ

Извините за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам на https://clck.ru/39EM4K, указав номер…

Роман Рогожин22 отзыва

Ст 16 ЗоЗПП вам в помощь! На данной торговой точке не продали сотовый телефон без заключения договора на новую симкарту! У меня есть уже сим карта, и ничего себе от мтс! Пользуюсь ей больше 25 лет! Вопрос! Зачем мне вторая симкарта мтс, если был нужен просто телефон?!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

2 ноября 2024, официальный ответ

Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Мы обязательно проверим работу сотрудников…

Виктор Григин10 отзывов

валенок работаем какой то где таких берёте подскажите? мне грузчики нужныЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

29 сентября 2024, официальный ответ

Нам жаль, что осталось не лучшее впечатление. Если остались нерешённые вопросы, напишите, пожалуйста…

Надежда )61 отзыв

Консультант Даниил обманывает клиентов, абсолютно некомпетентный.

Мо

МТС, оператор связи

11 июля 2024, официальный ответ

Сожалеем о неприятном опыте, с которым вам пришлось столкнуться во время визита магазина. Примем меры по улучшению качества обслуживания.

Ther Gorynych7 отзывов

Обходите стороной это болото, все очень долго и не профессионально. Это похоже на прилавок в захудалой деревне.

Мо

МТС, оператор связи

5 июля 2024, официальный ответ

Очень жаль, что вам не понравилось обслуживание. Будем признательны, если поделитесь с нами подробностями через форму https://clck.ru/39EM4K

????? ????????2 отзыва

Сотрудник по имени Павел ( директор, хотя вряд ли) все при нем: не вежливый, не компетентный! Вопрос был по айфону и он никак не хотел его решать и говорил, что нужно обращаться в магазин где был приобретен телефон, хотя в поддержке и в интернете я имею право обратиться в любой салон МТС, пока еще раз не позвонила в поддержку он так и утверждал, что ничего принимать не будет с недовольным лицом, закатывал глаза. Ужасный сотрудник, примите во внимание, оставляет большой осадок от вашего магазина.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

10 мая 2024, официальный ответ

Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы примем меры, чтобы такого не повторялос…

Леночка Вотякова4 отзыва

Здравствуйте, пришла в салон девушка про рекламировала пленку на часы Apple я согласилась. В итоге она наклеивает и пробивает чек на пленку андроид, ( я об этом не знала) естественно она не подошла размером. Но меня уверили ,что пленка сядет в течении суток все будет хорошо. Я приехала через день и показала пленку ,что она отклеилась ( так как она не для этих часов предназначена). На что мне сказали , естественно пленка не для Apple , а для андроида. Я спросила и как исправлять эту ошибку будем ? На что мне ответили ни как, если только вы оплатите еще раз и мы приклеим вам пленку для Apple.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

27 апреля 2024, официальный ответ

Извините за эту ситуацию. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в магазин и подать письменное о…

СС

Сергей Секретов5 отзывов

Маму вашу отправлял по эротическому путешествию. Клиентов обманывают при покупке телефонов! Все пруфы есть. Буду составлять досудебку!

Мо

МТС, оператор связи

3 апреля 2024, официальный ответ

Нам важно разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, о ней более подробно на https://clck.ru/39EM4K, приложив чек. Постараемся помочь.

С☘

Светлана ☘️🌸9 отзывов

Пришла в салон, хотела расторгнуть договор со спутниковым ТВ, на что мне мужчина не глядя даже в глаза сказал, что они тут не могут расторгнуть договор, послал меня на ул. Советской Армии, мол только там можно. Приехала туда, там мне сказали, что меня обманулиЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

3 апреля 2024, официальный ответ

Извините за эту ситуацию. В этом магазине можно расторгнуть договор на услуги спутникового ТВ. Будем…

ОМ

Ольга Моя4 отзыва

Отвратительная и некомпетентная работа сотрудника харькина павла. Хотите сберечь нервы- проходите мимо.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

22 марта 2024, официальный ответ

Извините за сложившуюся ситуацию. Информацию передали руководству магазина. Напишите, пожалуйста, св…

Карта

Пермь

Кабельное телевидение

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии