............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Лэтуаль 

Магазин парфюмерии и косметики
3.4
130 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
105
Цены
Фото
73
105 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
РА
Роман Алиев17 отзывов
Отказали в возврате товара надлежащего качества, товарный вид не нарушен, упаковка не вскрывалась. Сослались на перечень невозвратных товаров, спустя два дня, хотя продавец Виктория занала и видела, что в замен вышеописанного товара приобретается другой!Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 октября 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с возвратом товара. Мы пон…
Гж
Городской житель3 отзыва
Красивый магазин, приятные консультатны. В единственном магазине нашла свой любимый аромат CHANEL CHANCE и выгодно приобрела с бонусами. Всем рекомендую.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин и наши консультанты. П…
ЕЛ
Елена Ли4 отзыва
Дарила дочери сертификат, который был направлен ей смс. Никаких пин-кодов мне не сообщали и не отправляли и не предупреждали, что я должна сохранить какой-то пин-код для сертификата. На кассе магазина отказали принять оплату без пин-кодов, ссылаясь что он должен быть. При этом первые покупки нормально прошли, без запроса пин-кодов к сертификату, на остатке 380, которые теперь видимо не сможем потратить. Ужасный сервис, Не рекомендую покупать подарочные сертификаты Л'Этуаль, т.к. столкнетесь с проблемой подтверждения какими-то пин-кодами.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за сложности с использованием подарочного сертификата. Нам важно…
ЮМ
Юра М18 отзывов
У меня вообще нет ресурса по магазинам гулять) я потому на онлайн и перешел. Курьер заказ до квартиры прям довозит, все в целостностиЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Ох, очень вас понимаем 😄💙 Когда совсем нет желания ходить по магазинам, онлайн-зака…
ТА
Тимур А17 отзывов
В приложение всегда какая-нибудь акция или промик, недавно почти 2 тысячи на духах сэкономил, приятный сюрприз мне на др получился 😊Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Если у вас есть дополнительные ком…
Наташа Кузнецова3 отзыва
Отличное место для хорошего настроения Выбирала парфюм Большой выбор Консультант просто супер терпеливо и уважительно помогла с выбором СпасибоЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 сентября 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше место и что вы нашли подходящий парф…
Алла88 отзывов
Не покупала в лэту ничего пол года, но один из любимых товаров заставил вернуться. Во первых, зайдя и уточнив у консультанта Евгении «где полоски на нос фирмы Лэтуаль» - она будто пропуская мимо ушей ведет к стойке с корейскими полосками (и слову, отвратительные полоски), и навязывает их. Во вторых, при оплате, ничего не объясняя берет и настраивает вам в телефоне оплату япэй, хотя я уточнила, что хочу оплатить физической картой через терминал. В третих, не предлагает списать бонусы и следовательно их не списывает, а на вопрос «почему не предложили списать?», врет, что бонусы на данный товар списать нельзя. Айм сори, но я покупаю эти полоски на протяжении пяти лет и знаю, что списать бонусы можно. Отвратительное впечатление, хочется написать и позвонить везде, где только можно, чтобы разбиралось в данной ситуации вышестоящее руководство, понаберут торгашек с рынка. И да, Лэтуаль испортился, не хочется сюда даже за любимым товаром возвращаться 👎🏻Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
31 августа 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем…
МС
Мария Смышляева8 отзывов
Очень люблю этот магазин! Лучшие консультанты 🔥
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим вас за вашу поддержку и надеемся видеть вас снова в нашем магазине!
ИЛ
Илья Ложкин2 отзыва
Стал просто очень отвратительный магазин с ужасным отношением. У двух человек спросили про определённый товар обе сказали, что к ним это не относится и надо искать консультанта который видимо никто не видел и не известно как они выглядят. Ну и в добавок очередь человек 15 работала одна касса . Ну это даже не уровень магнита и пятёрочки до них этому магазину даже сейчас далеко !Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ваших…
С
София3 отзыва
Магазин просто замечательный, всегда приветливые консультанты. Все подскажут и покажут. Ассортимента больше чем в остальных магазинах. Всегда приятное впечатление от самого магазина и от покупок в немЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Если у…
АЕ
Артем Еремин2 отзыва
Здесь работают лучшие консультанты, помогли с выбором быстро нашли то что нужно, сервис на выше уровне, индивидуальный расход!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что наши консультанты смогли помочь вам быстро…
А
Анастасия8 отзывов
При высокой конкуренции, магазину видимо не нужны покупатели. Одна консультант стояла недалеко от входа уставившись в телефон, при выходе из магазина консультант стояла в той же позе не отвлекаясь от телефона, не хотелось отвлекать от решения глобальных проблем)))). Никто больше не подошёл не помог.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать, что вы столкнулись с недостаточным вниманием со…
AU
Apple User22 отзыва
Как можно вести такой маркетинг в условиях повышенной конкуренции - абсолютно непонятно! Тут же не 1 этаже есть адекватные магазины. Консультанты преследуют по залу, как-будто ты преступник рецидивист. И нет бы просто быть в поле зрения держать, надо прям личные границы нарушить. Эти акции с начислением баллов вообще кошмар. Цены накручивают в 3 раза, сами консультанты это говорят. В итоге цена выйдет все равно дороже, чем в любом другом магазине даже при списании 50% бонусами. Столько лет не была в этом магазине. И ещё бы не ходила, если бы сертификат сюда не подарили (не от большого ума, конечно)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине оказался негативным…
Анна Кривова61 отзыв
Была вчера в магазине приобретала себе духи и подарочки на новый год, пока скидки и бонусы накопились. Хотела из духов что то новенькое, и мне удалось это сделать и мне помогла девушка стажёр или Полина или София, к сожалению, что-то вылетело из головы. И она же мне помогла с другими подарками, за что ей огромное спасибо. 🙌. Убрала звёздочку только потому что многих товаров не было, за которыми всегда прихожу в этот магазин. Можно было и подготовиться плотненько к новому году😉.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 ноября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что вы нашли новые духи и подарки, и что наш стаж…
M.
Mary .27 отзывов
Были в этом магазине по вопросу целостности интернет заказа ( хотя заказ был оформлен не из этого магазина) я очень рассчитывала на помощь, ведь служба поддержки по телефону мне нахамили и ничего не сказали. Зашли чтобы узнать у девочек , кто там работает что делать? Очень сильно помогла девушка Юлия, взяла все мои данные ( даже телефон ) а уже вечером сама после работы написала мне в мессенджер по поводу развития событий . Пока Юлия решала вопросы со мной другие девочки помогали выбрать аромат моему мужу и знаете , одни только положительные эмоции, все показывали , рассказывали , советовали . Я думаю , что это единственный магазин Л’Этуаль с такими прекрасными и чуткими девушками в обслуживании. Спасибо вам !Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Владимир19 отзывов
28 марта в этом отделе проходил розыгрыш Айфона 17. Многие люди специально приходили за покупками. Ждали 8 вечера. Были в предвкушении выиграша. Но... Когда начался розыгрыш ведущий убрал выигрышный билет в карман (видно на 10 секунде видео). А потом достал снова. Но тот ли самый? Когда после розыгрыша попросили показать карманы, он достал оттуда кучу бумажек. Вот так Л'Этуаль из-за каких то 70 тыс. рублей теряет доверие покупателей. Многие были возмущены. И сказали, что больше не будут совершать покупкиЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 апреля 2026, официальный ответ
Искренне благодарим за обратную связь. Уверяем вас: все наши конкурсы проводятся честно и прозрачно…
ТГ
Толя Г19 отзывов
Заказывал онлайн, пришло идеально упакованное. Ни одной царапинки на коробке. На кассе все быстро выдали, в общем круто!Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 июня 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Если у вас есть какие-либо во…
МС
Марк Семенов5 отзывов
Оформили заказ в магазине , дал девушке телефон , все сделала , оплатил куар кодом , как попросила…. Но , девушка ошиблась в выборе магазина доставки , бывает , удивил старший продавец , импозантная дама в годах , озлобленная на весь мир видимо … бросила мне мой же телефон , со словами , - Отменяйте заказ сами- . Ну круто , что могу сказать , ей однозначно , одну звезду и сменить работу на более ей подходящую )))Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 июня 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы стремимся…
КП
Кристина По6 отзывов
Оформила заказ, доставка должна быть 25.04. Но по какой то причине стала 28.04! Не советую что то заказывать, тем более если вам надо на подарок, будете ждать не известное количество времени! Ужас!Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне приносим извинения за задержку в доставке вашего заказа. Понимаем…
ЕС
Елена Садохина5 отзывов
Сегодняшнее посещение данного магазина оставило крайне неприятное послевкусие. Попросила помочь найти мне средство для снятия макияжа с глаз, желательно двухкомпонентное и не очень дорогое. Юная милая девушка сразу подвела меня к стойке около кассы и стала настоятельно рекомендовать косметическое молочко, которое все очень хвалят, они все рекомендуют, но которое почему-то больше не завозят. И оно производства Кореи! Представляете?! Поколебавшись, я всё-таки приобрела данный товар. Сожалею, что не перепроверила слова девушки сразу. После покупки оказалось, что во-первых, товар находится на грани окончания срока годности: декабрь 25 года (я его точно не успею потратить), а во-вторых, производства не Кореи, а Швейцарии)) Уважаемые сотрудники магазина, мы обращаемся к консультантам, чтобы получить качественную помощь при приобретении товара, соответствующего нашим ожиданиям. Считаю, как минимум, неприличным, так явно обманывать покупателей. Думаю, что я больше не буду покупателем в вашем магазине. Ваши конкуренты совсем рядом. P.S.: Извинения принесены и приняты. Вопрос считаю закрытым. Оценка повышена.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем…
ДГ
Дарья Гришина1 отзыв
Не особо люблю этот магазин из-за навязчивых консультантов или наоборот очень хамского отношения к клиентам. Но из-за того что подарили сертификат пришлось прийти. Молодой человек вежливо, но навязчиво начал предлагать мне косметику. Сказав, что варианты которые он предлагает для меня выходят из моего бюджета, он повел меня к стойке со скидками и предложил мне помаду, кондиционер для волос, крем для рук и масло для волос. Очень настаивал на покупке и чётко рассказывал про все продукты. Воспользовшись дома данным кондиционером, решила посмотреть состав и производителя, случайно заметила , что срок годности заканчивается через пол месяца. При всем желание и даже если использовать всей семьёй этот продукт данный объём закончить за пол месяца нереально) Консультант Владислав, очевидно хорошо разбирается в косметике и уж ему ли не знать, что такой объём так быстро не используется. После этого проверив все покупки, обнаружила, что на креме для рук и помаде также срок годности исходит через пол месяца) Как по его мнению я должна использовать эту косметику так быстро я не понимаю) Естественно я не снимаю с себя ответственности, что я должна была сама так-же проверить сроки годности, но консультантам следовало бы сообщать о том почему такая уценка, но конечно же никто мне не сообщил о том, что срок годности подходит к концу. Нигде это прописано не было. Все товары были с повреждённой упаковкой, либо вообще ее не имели, помада была уже вскрыта и я подумала что уценка из-за этого, но из-за навязчивости консультанта и подумать не могла, что срок годности истекает в ноябре 25 года, учитвая что покупать я пришла в середине октября 25 года. Я тоже работаю в продажах и все прекрасно понимаю, и поэтому считаю, что консультанту следовало бы обратить на внимание. Хотелось бы человеческого отношения к клиентам. Деньги потрачены просто в пустую на каждый продукт. В очередной раз разочарована сотрудниками и не имею ни малейшего желания ходить в данный магазин косметикиЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы ц…
Юля Арчугова6 отзывов
Хочу выразить благодарность Наталье, не первый раз к ней попадаю, всегда поможет, подскажет, доброжелательная и отзывчивая девушкаЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что Наталья смогла помочь вам и оставить положительно…
Саймон О нил42 отзыва
Спасибо большое Визажисту Екатерине! Быстро , и очень красиво накрасила возлюбленную , спасибо еще раз!!!Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам и вашей возлюбленной понравилась работа визажис…
МТ
Марина Ткачик16 отзывов
Системное нарушение правил торговли и неуважение к покупателям! Цена на витрине и на кассе не совпадает. Берёшь товар со скидкой 70% — на кассе пробивают дороже, процентов на 20 минимум.В ответ на замечание — бесполезные отговорки про "кассу" и жалкие пробники в качестве комплимента((( Роспотребнадзор бы сюда!Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем о возникших н…
ИГ
Инна Гильмутдинова2 отзыва
Профессиональные консультанты в лучшем магазине ЛЭТУАЛЬ в г.Пермь. Качество приобретённого аромата CHANEL CHANCE на высшем уровне!!!Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
7 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады услышать, что вы остались довольны работой наших…
МН
Марина Николаевна2 отзыва
Консультантов для такого отдела мало, к тому же навязчиво предлагают купить товар. Объяснив что мне не нужно, пробивают уже на кассе, из-за уважение к девушки взяла абсолютно бесполезный товар. Отдельное спасибо консультанту молодому человеку , отличную подобрал косметкуЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы ценим ваше мнение и приносим извинения за ситуацию с навязчивыми пр…
Ju Li33 отзыва
Посетила магазин, рассчитывая выбрать уходовые средства, но, к сожалению, осталась крайне недовольна обслуживанием. На полках были неправильно оформлены ценники — из-за этого потратила немало времени, сверяя составы и категории, чтобы выбрать подходящий вариант. На кассе оказалось, что фактическая цена отличается от заявленной. Решила заменить товар на другой — по приемлемой для себя цене. В этот момент кассир просто ушёл на другую кассу, начать обслуживание не успев. Ко мне подошла вторая сотрудница, но оказалось, что она не может работать с кассой без помощи первой. После нескольких минут ожидания, просто попрощалась и ушла. Очень жаль, что в магазине с таким ассортиментом и, казалось бы, хорошей репутацией — нет базового уважения к покупателю и элементарной организации работы персонала.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение…
М
Марина2 отзыва
Хорошие и приятные консультанты. Помогают с выбором продукции и хорошим составом. Приятно и профессионально разбираются в парфюме. Осталась довольна данным магазином.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что наши консультанты смогли помочь вам…
Варвара Матвеева13 отзывов
ПЯТЬ ЗВЁЗД! Шикарный интерьер, добрые консультанты, шикарное качество косметики, идеально!! 💖😍мне очень понравилось!!! И скидки и подарки и вообще всё классно!! 😍💖Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 августа 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш интерьер, качество косметики и…
АЧ
Антон Чураков14 отзывов
Купил туалетную воду и походу подделку. Аромат держится менее часа, раньше с этой туалетной водой такого не было, запах всегда был стойкий, а сейчас просто жесть. В летуль больше ни ногойЧитать целиком
ВВ
Ваня Веснин4 отзыва
Хороший магазинЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравился наш магазин. Мы…
Д.
Дамир .1 отзыв
Спасибо Евгении и Наталье за подробную консультацию. Подобрали то что нужно 👌Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием. Наша ко…
ВК
Владислав Красносельских2 отзыва
Хороший магазин, опытные и отзывчивые консультантыЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что наши консультанты смогли оставить положительное впе…
Гл
Городская легенда1 отзыв
Все понравилось.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше мн…
Lyubov Semushina1 отзыв
Вчера, 27 сентября, решила зайти в магазин, чтобы приобрести патчи. В этот день чувствовала себя не очень хорошо и настроение соответственно было не очень хорошее. Консультант подошла сразу, показала стенд с интересующим меня товаром и сразу поинтересовалась, нужна ли ее консультация. Сначала хотела отказаться, но разговор с профессионалом всегда интересен. Согласилась и.... выиграла джекпот!!! Патчи само собой, а парфюм для женщины - это же волшебство! Профессионал с большой буквы пришла мне на помощь. Оказывается потрясающие акции проводились в это день. Выбрав товары на 15000, я заплатила только 5000, причем используя сертификат. Сколько ароматов я узнала и как терпелива была моя собеседница. В запахах я очень-очень привередлива. Это был мой день! День праздника и встречи с потрясающим людьми! Сколько подарков я получила в этот день: сумка-шомер, спортивная бутыль для воды, ручка, блокнот и цветы! И это еще не все! Мой чек участвовал в розыгрыше и ... вечером победил. Снова подарки!!!!! Удивительные, внимательные люди работают в этом магазине. Спасибо!!! Буду всем рекомендовать именно этот магазин в "Планете". Приходите и получите минуты радости, удовольствия ! Любовь БорисовнаЧитать целиком
Flamp
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Нам очень приятно знать, что ваше посещение магазина стало дл…
ЮП
Юлия Пьянкова1 отзыв
Люблю этот магазин, большой выбор парфюмерии и косметики. Всегда приветливый персонал, все расскажут, покажут и помогут с выбором. Магазин просторный, товара много, стали появляться ушедшие бренды, чему я очень радаЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 😊 Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что смогли помочь вам найти именно то…
РП
Родная Пермь19 отзывов
Делаешь интернет заказ и отправляют товары с истекающим срокам годности, отказаться на месте от такого товара нельзя, аннулируется сразу весь заказ. Нет я понимаю в магазине-ты видишь дату годности и согласен допустим купить, но со склада отправлять такое 😡Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем о том, что столкнулись с такой ситуацией. Ваш…
Инна Полежаева3 отзыва
Нравится, что ассортимент большой. Есть вариант и себе что-то взять из ухода, и своему мужчине. А парфюмы это отдельная любовь. Столько новых ароматов завозят, не успеваю все послушать))Читать целиком
Flamp
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам нравится наш ассортимент и что вы находите у на…
Наталья Цымбалюк5 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Л'Этуаль, Елене! Сегодня она помогла мне подобрать идеальный парфюм и косметику, учла все мои пожелания и даже предложила то, о чем я сама не догадывалась. Елена - настоящий профессионал своего дела, очень внимательная и приятная в общении. Благодаря ее помощи, я ушла из магазина не только с отличными покупками, но и с прекрасным настроением! Обязательно вернусь еще и буду рекомендовать Елену всем своим знакомым. Спасибо Л'Этуаль за таких замечательных сотрудников!Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Если у вас есть дополнительные комментарии или п…
Антон14 отзывов
Пришел за заказам - на кассе никого, в округе - никого. Через несколько минут пришел сотрудник с клиентом, клиент оплатил покупку, сотрудник ушел. Жду у кассы дальше пока у сотрудников появится время на клиентов. Если возникнут проблемы с заказом, то в ответ будет "ничем не можем помочь". Видимо управляющий не в состоянии организовать работу и решать проблемы клиентов. Цель потери клиентов выполняется успешно.Читать целиком
Flamp
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы ценим ваше время и пр…
Александра Вертинская9 отзывов
Почему так дорого,?Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Понимаем, что цена может быть важным фактором при выборе товара или услуги…
Анастасия Урова4 отзыва
Достаточно большой магазин в отличии от других филиалов, намного больше выбора, чем, например, в ЦУМе. Консультанты очень вежливые, ориентируются в ассортименте! Отдельное спасибо Софье за помощь с выбором! Хоть еще и стажер, но достаточно компетентна в ароматах! Довольна выбором, да и еще и купили все по большим скидкам, да и бонусы применили! Две туалетные воды вышли, можно сказать, даром!😉🙂Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны нашим ассортименто…
АА
Алёна Апина26 отзывов
Девушки в магазине очень забавный персонал, каменное лицо и 0 интереса помочь клиенту и продать товарЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам важно знать ваше мнение. Мы искренне сожалеем, что ваше взаимодействие с н…
Наталья Горбунова15 отзывов
Чего все недовольные такие? Хороший магазин, обслуживание на уровне, с ассортиментом знакомлюсь заранее на сайте, но и консультанты помогают, вчера порекомендовали новую акцию- 3 маски для лица за 76 р, хорошие кстати масочки! Так что девочкам- продавцам респект и терпения, покупателям- побольше уважения к девчонкам, которые для вас стараютсяЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 марта 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас! Мы будем рады видеть вас снова!
ЮК
Юлия Красносельских2 отзыва
была во всех магазинах летуаль, но в планете самый лучший. сегодня попала на клиентский день, побывала на мастерклассе у бьюти блогера. консультанты просто прелесть, все добрые и отзывчивые❤️Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 февраля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы искренне рады, что вам понравилось посещение нашего магазина…
АМ
Анна МВ17 отзывов
Консультанты предложили не навязчиво помощь-это плюс Но подобрали Консилер,не подходящий,ни тестер, ничего не предложили,сказали самый светлый этот(а он оказался темно желтый 😕) -это минус,дочка расстроиласьЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что наши консультанты оказали вам ненавязчивую помощь. Однако…
Кристина Ларионова3 отзыва
При покупке онлайн, больше половины товаров недоступны! (Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за неудобства, связанные с недоступностью товаро…
AG
Aleks Glukhovchenko1 отзыв
Отзывчивые консультанты. Подобрали аромат, который подходит мне.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за теплый отзыв! Мы рады, что наши консультанты смогли помочь вам подобрать идеальный…
Андрей Чепкасов16 отзывов
На большой части товара отстутвуют ценники. Чтобы узнать цену приходится подходить к консультантам, которые смотрят на тебя как на мусор, ибо им лень этим заниматьсяЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что у вас возникли неудобства из-за отсутствия це…
ТК
Татьяна Кузнецова1 отзыв
Отличный магазин и девочки консультанты и кассиры хорошие,всегда помогут с выбором,всегда с улыбкой 😊👍Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживаться в нашем магазине. Наш…
Карта
Пермь
Косметика и парфюмерия
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии