............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Спортмастер 

​Спортивный магазин
1.9
195 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
154
Цены
Фото
43
1.9
195 оценок
153 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Дд
​Дима димин​1 отзыв
списали деньги с карты товар я не получил .Поскольку на терминале продавца не произошёл приход средств ,пробежались еще по одному терминалу оплата не проходит я отказался от покупки и ушел .позвонил в банк мне сказали что списаний не было.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Направьте, пожалуйста, данную информацию на почту e-commerce@spor…
дж
​дмитрий жужгов​5 отзывов
Внимательный персонал, отличный ассортимент, хорошее качество товаров, удобные примерочные, приемлемые цены.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Ждем вас снова!
​Арина ожмегова​8 отзывов
Попросили у девушки найти флисовую кофту , она была в наличии , она её не нашла , потом уже начали искать мы , нашли.лежала в другом месте.консультанты будте внимательнее.за что вам платят деньги?видно что вы просто ходите и смотрите телефон.сама кофта лежала в мужском отделе.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату посещения магазина, когда вы столкнулись с такими проблемами…
ПС
​Пермяк Смирнов​30 отзывов
Очередь огромная. На прилавках бардак
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Мы передали ваше обращение ответственным специалистам…
​Иван Николаевич​17 отзывов
Вечный бардак в обуви
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату посещения магазина, когда вы столкнулись с такими проблемами…
​Di Kappa​13 отзывов
Отвратительное обслуживание! Что бы забрать интернет заказ нужно простоять офигенную очередь! Не все кассы работают! Продавцы медлительные!!!!! Просто УЖАС
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату посещения магазина, когда вы столкнулись с такими проблемами…
​Житель Города​150 отзывов
Наверно один из худших магазинов сети в городе в плане порядка. Черт ногу сломит, найти нужный размер - настоящий квест, все разбросано, перепутано. Понятно, что бардак наводят сами покупатели, но наймите человека, чтобы хоть немного следить за порядком. Кассиров также нехватка, работает 1 человек. 2 звезды только за вежливый и отзывчивый персонал.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Ваше обращение передано ответственным специалистам и они обязательно разберутся в данно…
АА
​Анастасия Апаршина​2 отзыва
Оформила заказ 27030626-999107 пришло сообщение что готов, приезжаю в магазин, 15 минут ищут заказа - в итоге говорят что коробка пустая, кроссовок нет. Попросили оставить номер телефона - будут искать. Позвонили через 10 минут и сообщили что товар продали 2 месяца назад и от него есть только коробка. Попросила переоформить заказ с доставкой в планету, чтобы забрать в другой день. Человек переоформил мне заказ, новый номер заказа 27030626-987301. Приезжаю за ним в планету, мне сообщаются что заказ в колизее. Предложили пригласить менеджера и директора, по истечении 10 минут ожидания сказали подождать ещё 10 минут. Итог: 2 попытки купить в спорт мастере кроссовки, 2 поездки в магазин и 0 кроссовок у меня.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
​Сила В правде​166 отзывов
Кругом бардак, вещи лежат как попало и где попало, продавцов консультантов в зале вовсе не видно, покупали ребёнку коньки ни коробки ни пакета даже не дали к товару. Единственное Сказали Бумажный пакет 13 рублей 😁🤭👎👎👎👎👎
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Мы передали ваше обращение ответственным специалистам…
​Ольга Соколова​1 отзыв
Даже одной звёзды не заслуживает это место, во первых сделали возврат куртки, тк продавец при покупке перепутал температурный режим, дома посмотрели в карточке товара ✔️ на следующий день пришла вернула куртку, причем без дефектов, возврата денег нет уже идёт третий день!!!! Далее какая то продавщица или не знаю что эта за женщина, возможно кстати руководитель тк была без фирменной одежды, ходила за мной по залу,сидела со мной в примерочной 🤣 🤣🤣 я забрала ещё один заказ, в руках был Оплаченный товар с чеками причем, дак вот эта неадекватная у кассы собрала сотрудников, шепталась с ними , типа я воровка думала, хотя я имею золотой статус данной сетки, ну я не подавала вида, что я это всё замечаю, какого же было ее ЛИЦО, когда на кассе я купила ещё одну куртку и спокойно ушла, а эта неадекватная наверное начала искать другую жертву с золотым статусом... Ситуация очень неприятная, больше именно в этот магазин ни ногой, сотрудники вам бы в полицию идти улицы патрулировать 🤣🤣🤣 Незнаю фамилию этой женщины и имя тк этот сыщик ходил за мной без бейджика. Позорище и ужасное отношение к клиентам 👎👎👎
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Направьте, пожалуйста, данную информацию на почту e-commerce@spor…
М
​Мария​5 отзывов
Первый раз столкнулись с таким отношением. Нужный размер оказался на манекене, сотрудница магазина не захотела снимать, ушли без покупки. Было странно слушать, что снимать не буду, долго, а там ещё кроссовки и тд.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Направьте, пожалуйста, данную информацию на почту e-commerce@spor…
​Юлия​24 отзыва
9.01.25 обратилась в магазин , на рассмотрении возврата средств за не качественный товар! Срок рассмотрения 10 рабочих дней, то есть 14 дней. Прошло 2,5 месяца , а они всё кормят завтраками! Гарантия на кроссовки 2 года, лопнула подошва за 3 месяца, как и у многих учитывая отзывы этого бренда! Может кто-то посоветует куда-то еще обратиться??? 1 фото с моего обращения, остальные первые попавшиеся с этой же проблемой!!!
Читать целиком
КК
​Кирилл Кирилл​28 отзывов
Выбрал себе вещей,пришел на кассу,там очередь огромная.один бедный кассир стоит Не стал ничего покупать
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше обращение передано ответственным специалистам и они обязатель…
ВВ
​Вадим Владимирович​3 отзыва
Купил штаны, на кассе отрезали этикетку и порезали штаны, сразу не заметил, увидел дома.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
​Александра Казанцева​7 отзывов
Не магазин, а свалка. В зале консультантов мало, вещи не на местах, а в примерочных горы намерянного. На кассе не пойми как работают: при наличии очереди просто берут и уходят ничего не объясняя.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше обращение передано ответственным специалистам и они обязатель…
Д
​Дмитрий​7 отзывов
Самый мертвый магазин из всей сети, необученный персонал,просто жесть,а не магазин, как в 90 все попадаешь
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами вы столкнулись при посещении м…
​Аня​1 отзыв
На кассе полный сумбур. Очереди огромные. Никакой информации. Отстояли очередь, оказалось оплата куаркодом. Неужеди нельзя информацию на кассах сделать?!
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Ваше обращение передано ответственным специалистам и они обязательно разберутся в данно…
АИ
​Александра Иванова​22 отзыва
Сегодня возвращала товар, отстояв огромную очередь, мне сказали пройти на первую кассу, чтобы сделать возврат, при этом сотрудник, который видимо, поэтому не носит бейджик, остался на кассе дальше пробивать товар на кассе другим людям, и пока я у нее не спросила "может мне ещё одну очередь отстоять, чтобы вернуть товар", она не подошла. При этом ещё оставив язвительный комментарий, якобы вещи носили, при этом на них целые бирки, сотрудник - девушка, очень худая, в круглых очках, прошу принять к сведению руководство компании, что у вас самое отвратительное отношение к клиентам, из всех сетевых магазинов
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно ваше мнение для улучшения работы нашей компании. Расскажите, пожалуйста…
​Дарья Созыкина​6 отзывов
Идешь в магазин, чтобы приобрести товар, стоишь очередь на кассу, по итогу менеджер зовет двух девушек практиканток, которые в течении 40минут пытались пробить товар, проведя его онлайн заказом. 40 минут круговорота товара методом сканирования. Потом попросили оплатить онлайн, оплату сделали, а они ее не увидели и начался новый круговор сканирования товаров. При этом всём в стороне стояли остальные менеджеры и мило беседовали между собой, никто не помогал девушкам, которые явно это делали впервые. Потеряли кучу времени, ушли с отвратительным настроением. Делайте что-то с вашим сервисом.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату посещения магазина, когда вы столкнулись с такими проблемами…
КС
​Ксения Соларева​1 отзыв
Обычный магазин, пришла забрать заказ, все было быстро, несколько касс работало, оплатила по карте, никто не грубил, были вежливы
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку! Рады, что выбрали нас! Желаем вам хороших покупок!
​Анастасия Чувак​4 отзыва
Хотели купить велосипед в «ТЦ Планета», прождали консультанта (вызвали через табло), так никто не подошел, ушли ни с чем! Работать не хочет никто!
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату посещения магазина, когда вы столкнулись с такими проблемами…
​Катерина А​6 отзывов
Позор Спормастеру за ужаснейшее обслуживание! Научите кассирш общаться с клиентами без язвительных комментариев и пренебрежительного тона. Да и вообще, не помешало бы в целом над сервисом поработать. Везде оплата картой проходит, а у вас нет. Хочешь совершить покупку, а тут проблемы на ровном месте, ещё и хамство.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробнее с какими проблемами вы столкнулись при посещении розни…
​Maria Zorkina Krasnokamsk​6 отзывов
Ужасное обслуживание !!! Отвратительно !!! Безответственные сотрудники !!!! Работать не хотят , ссылаются друг на друга , помощи никакой ! Решили преобрести товар , в наличии есть , на ветрине нет . В итоге , продавец ушла искать , мы провели в ожидании и в поиске самостоятельно товар на протяжении часа , продавец ни сказав не слова - занялась своими делами не оповестив нас о результате . В итоге : потрачено личное время час !!! Товар не найден ! Полный игнор !!! Желания возвращаться в этот магазин нет !!!
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
СЛ
​Сергей Лопатин​6 отзывов
Стоял сейчас в очереди, хотели купить дочери сандали. В итоге шесть кассиров не смогли ща десять минут оформит ни одной покупки. Толпа народа на кассах. Для чего это всё? Оформляют покупки через телефон и выдают как через интернет! Зачем?
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше обращение передано ответственным специалистам и они обязатель…
​Татьяна Волегова​2 отзыва
Ужасное обслуживание,получить онлайн заказ просто невозможно,спросила у сотрудника про получение онлайн заказа отправили на стойку выдачи простояла длительное время на меня ноль внимания,куча людей прошла уже через кассу.Заказ свой неполучиила просто ушла,приехала специально с Паркового.Сюда больше не приду!!!!!!
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Направьте, пожалуйста, данную информацию на почту e-commerce@spor…
​Виктория П​43 отзыва
Примеряя куртку, повесила сумку, потом благополучно ее оставила там. Через полтора часа, пройдя весь ТЦ, вспомнила, что иду без сумки. Бегу и думаю, наверно уже кто-то утащил. А нет! Очень честные люди отнесли ее на стойку администрации! Благодарю этих неравнодушных людей и конечно же персонал магазина! Из сумки ничего не пропало! Вот такая история приключилась у меня сегодня!
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку! Рады, что выбрали нас! Желаем вам хороших покупок!
ВП
​Вадим Петров​1 отзыв
Работает одна касса из десяти. При первой просьбе позвать ещё кассира реакция ноль, при второй был ответ, я вас типа слышала. На вопрос сколько ждать, тишина. Ни ногой в это больше
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно ваше мнение для улучшения работы нашей компании. Расскажите, пожалуйста…
​Евгения Бухарова​36 отзывов
Сегодня с дочкой купили самокат детский. Спасибо большое девушке в зале, что помогла нам с самокатом, и девушке на кассе - ушли с позитивным настроением! Приятная покупка благодаря вам! Хотя чувствуется, что продавцов не хватает в зале.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку! Рады, что выбрали нас! Желаем вам хороших покупок!
yy
​ytrtyrt yrty​11 отзывов
Суббота вечер, нет вообще ценников на обувь, менеджера уволить
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Ваше обращение передано ответственным специалистам и они обязательно разберутся в данно…
ТК
​Тимофей К.​92 отзыва
Норм
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Ждем вас снова!
​Ренат Загидуллин​2 отзыва
Оплаченный через приложение заказ, был доставлен в магазин, но получить его не получилось, первый раз его не нашли, придя через три дня, сообщили что его продали другому клиенту. Никакой помощи в решении проблемы, извинений, компенсации времени и морального вреда не последовало. Было предложено разбираться через службу поддержки. Отсюда делаю вывод что менеджеры в магазине не компетентны, что также заметно визуально при нахождении в магазине: очереди на кассе, разбросаный товар, отсутствие ценников.
Читать целиком
​Виктория Baghaw​179 отзывов
Искала женские брюки, в зале их не было, по приложению посмотрела - были. Подошла к одному работнику магазина, он сказал, что они на складе, но он не имеет туда доступ. Обратилась к мужчине консультанту, он, посмотрев что в зале их нет и видя, что я (беременная) и так еле хожу, не удосужившись сходить на склад, отправил меня искать последние два размера по примерочным и ушёл. Я обойдя все примерочные не нашла данные брюки, а консультанта и след простыл. Снова обратившись к консультанту, только уже к девушке, она принесла мне их со склада.
Читать целиком
ВА
​Варвара Алферова​2 отзыва
Спорт мастер всегда был образцовым магазином сегодня же я была крайне недовольна обслуживанием . Сегодня посетила отдел в Планете.Бардак в отделах.Мы с сыном искали мячи спортивные.Ценники не соответствуют от слова совсем.Стоит корзина с мячами и общий ценник со скидкой,а по факту нет скидки там всё в кучу навалено.На полках мячи тоже не соответствуют ценникам.Продавцов не видно.Пыль лежит,ценники валяются,обувь и коробки тоже.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
24 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы стремимся быть лучше с каждым днем. Уточните, пожалуйста, более подробно с какими пр…
​Dmitry Ruskin​12 отзывов
Начну с неприятного: выкладка товара хромает, ценники надо искать, обувь после примерки лежит навалом и т.д. Не виню в этом персонал, потому что в магазине явный дефицит сотрудников. Это хорошо видно по кассе - там очередь. Из других отзывов вижу, что это - системная проблема данного магазина так что претензии на сей счёт исключительно к руководству сети. Одна звезда вам. Из позитивного. Кассир Анжелика (если правильно запомнил) - светлый луч и жемчужина: одна на всю очередь, она в уже довольно позднее время, т.е. в конце рабочего дня, держалась молодцом, быстро и внимательно обрабатывала все запросы покупателей, лично мне помогла разобраться с покупкой через приложение, а пока я плюхался с онлайн оплатой, так же четко обслужила ещё двоих покупателей, после чего завершила мою покупку. Она везёт работу за троих, и только на таких у вас там вообще ещё что-то держится. Поднял оценку только из-за нее: ей - пять, магазину - кол, средняя оценка - три
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
18 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше обращение передано ответственным специалистам и они обязатель…
​Светлана Козлова​185 отзывов
Покупаешь на 10 тысяч, ещё и пакет платный...
​Илья Хвостиков​96 отзывов
Хороший большой магазин и здесь много спорт инвентаря Также слишком надоедливый персонал который хочет "помочь" (или втюхать), а ведь хочется самому посмотреть/примерить, чтоб не мешал сотрудник и отвлекал от покупки (да, знаю, что им за это платят, но если понадобится этот персонаж, то позову) Далее хочется сказать, что часто хожу в ТРЦ Планета и эти же самые персонажи ходят и предлагают скачать и зарегистрироваться в приложении "Спортмастер" (ребят, ну так же нельзя ходить и надоедать КАЖДЫЙ день) / (да, им за это платят, но это слишком ... Заняться больше нечем?)
Читать целиком
АГ
​Александр Грибенников​1 отзыв
Отличный магазин, компетентный персонал
АВ
​Алексей Волков​6 отзывов
30 ноября заехал купить кроссовки. На кассе обманули! Вызвал директора - пришла директор Аня. Так вот эта "директор Аня" - это позорище полное. Кричала на весь магазин, что это я не прав, что я должен уйти, не задерживать очередь. Понятия не имею, откуда в сети федерального масштаба берутся такие "Ани" уровня рыночной торговки. Позор, некомпетентность, наплевательское отношение к покупателям. В жизни больше в этот магазин не вернусь и вам всем не советую!
Читать целиком
СК
​Соловьева Ксения​3 отзыва
Я такого кошмара не видела,Больше не пойду в этот магазин
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее