............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Q Store 

Магазин бездымных систем
4.2
57 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
19
Цены
Фото
3
4.2
57 оценок
19 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕК
​Евгений К.​1 отзыв
Всегда очень лояльны и готовы помочь!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Кристина .​48 отзывов
С введением новых правил в Пермском крае купить стики стало проблемой — в "Пятерочках", "Магнитах", на заправках и в "Красном & Белом" их больше нет. Приходится ходить в островок в ТРЦ "Планета". Но сервис там просто ужасный. Постоянные очереди по 15-30 минут, и это не из-за наплыва покупателей, а из-за того, что продавцы тратят время на беседы с каждым клиентом о чистке устройств и программе лояльности. Курящие айкос и так всё это прекрасно знают. Если нужны палочки — мы подойдем и скажем сами. Частенько там сидит только один человек. Ибо второй где-то на перерыве или завтраке/обеде/ужине . Я не против, чтобы люди кушали или делали свои личные дела . Я против того, чтобы в часы пик в точке оставался один человек, а остальные стояли в очереди из-за того, что вы не можете наладить график или нанять третий, четвертый персонал. Текучка в "Планете" большая, но это не проблема клиентов.. Отдельно хочу выделить девушку Елизавету — это единственные сотрудник, который работает быстро, четко и параллельно делает свою работу, не заставляя людей ждать. Очень хочется узнать её график, чтобы ходить только к ней…. Срочно пересмотрите организацию работы, добавьте персонал и поменяйте скрипты иначе вы просто теряете лояльных клиентов.
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
31 марта 2026, официальный ответ
Кристина, приветствуем! Спасибо за ваш развёрнутый и конструктивный отзыв, мы слышим вашу обратную с…
​Дарья Удавихина​4 отзыва
Девушка Ангелина не стала продавать стики без авторизации на сайте, аргументировав это тем что у них такие правила. Я ее попросила ввести мой номер телефона в ее планшете, так как у меня нет интернета, получила отказ. У меня возникает вопрос , вы серьезно?! Что бы мне купить просто стики я должна что, что сделать?! Раз уж произошла такая ситуация что мы вынуждены покупать стики у вас в корнере, можно чуть быстрее, без прелюдии в виде знакомства и пустого разговора, поверьте, это лишнее. Для тех кто пишет скрипы для сотрудников: нужен первый контрольный вопрос, от которого зависит готов ли клиент вести светские беседы или нет.
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
20 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что написали нам. Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотели бы позаботиться…
А
​Анна​4 отзыва
Сегодня 16.02.2026 посетила отдел Q Store. Встретила приятная,вежливая девушка,невысокая ростом,с длинными волосами (к сожалению не запомнила имя). Провела диагностику устройства,грамотно проконсультировала и предложила все акции по программе лояльности,за что ей огромное спасибо! Прошу выразить благодарность данному сотруднику отдела за компетентность и качественную,эффективную работу!
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
17 февраля 2026, официальный ответ
Анна, приветствуем! Спасибо за ваш отзыв 😍 Мы очень рады, что визит прошёл комфортно, а диагностика…
​Soda 78​10 отзывов
Чтобы купить пачку стиков надо пройти 2-х минутную верификацию с бубном и барабанами дай номер тел, зайди в айкос клуб мне пачку стиков не продадут ещё и хамят пока не скажешь номер тел и не зайдёшь в личный кабинет вы чё там курите, не советую был 10.12.25 жду обратной связи и изменение в работе с клиентами.
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
10 декабря 2025, официальный ответ
Soda, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Нам очень важно ваше мнение, и мы искренне сожалеем, что по…
ВГ
​Владимир Г.​1 отзыв
Подсказали объяснили показали , вежливо культурно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮТ
​Юлия Трусова​8 отзывов
Если вы хотите потерять время, тогда вам сюда. Вам не продадут стики, пока не закончат чистку. Нужно подождать минут 20.(((
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
18 июня 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Спасибо за вашу обратную связь, вы помогаете нам стать лучше! Если нужна помощь…
ЭХ
​Элина Х.​1 отзыв
Хорошие и вежливые сотрудники, быстро решили мою проблему с Айкосом!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Ната То​2 отзыва
Отличный сервис
Q Store, магазин бездымных систем
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
SF
​Svetlana Fetisova​2 отзыва
Хороший магазинчик по продаже IQOS, обслуживание на высоте ,стыдно признаться, но какой раз обращаюсь и не спросила девушку как зовут, продавец превосходный, не первый раз обращаюсь и всегда ухожу на позитивной волне, продавец всегда решает все вопросы по поводу IQOS и устраняет проблемы, очень приятная девушка, знающий продавец, компетентна. Благодарю!
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
10 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Олежа Тинькофский​15 отзывов
Лучший островок айкоса 🫡
Q Store, магазин бездымных систем
24 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Андрей Владиславович​18 отзывов
Постоянно нужно ждать. Не справляются с потоком
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
22 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Михаил Пермский​4 отзыва
Девочки молодцы! Подсказали, посоветовали. Все сделали на должном уровне! Еще приеду, обязательно 😏🤭 Не слушайте предыдущий отзыв за девочку в очках, она хорошая!
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
18 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ЮМ
​Юлия Мальцева​33 отзыва
Отказались продать стики, предложили выстоять очередь, так как им надо почистить устройства
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
24 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Ekaterina Denisenko​2 отзыва
Была 23.04 и хочу сказать спасибо за приятное и вежливое обслуживание и за профессиональную чистку айкаса)
Q Store, магазин бездымных систем
25 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее