............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.8
39 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы33

Цены

Фото11

2.8
39 оценок
НП
​Никита Пышкин​1 отзыв
06.07.25 научите сотрудника пвз правилам этикета
Я*
​Яна ***​26 отзывов
Постоянно в данном пункте выдачи скрипит дверь. Неужели у управляющих не хватает ресурсов починить её? За 3 года не могут ничего сделать нормально. Скрипучая дверь мешает соседям. Так как пункт выдачи с большой проходимостью и посетители входят - выходят каждые 5 минут. Пункт выдачи работает с 9 до 21. Так можно сойти с ума. У меня маленький ребёнок и мы даже поспать спокойно не можем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СН
​Софья Низамыева​3 отзыва
Сотрудник пункта выдачи вел себя неадекватно, не хотел выполнять свои прямые обязанности
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ри Ри​59 отзывов
06.11.22.Прекрасный администратор пункта выдачи. Вежливая, аккуратная, внимательная. Хорошо работает, на пункте было чисто. Быстро выдала посылки, и пожелала хорошего дня)))
Читать целиком
O
Ozon
6 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением. Здорово, что наш персонал вас порадовал. Ждём снова…
PK
​Petr Kuzyukov​1 отзыв
Сотрудница абсолютно неадекватно себя ведёт, хамит, ссылается на какие то непонятные инструкции. В пункте выдачи был 10.09.2024.
Читать целиком
O
Ozon
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Пётр! Спасибо за отзыв. Простите, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пожалуйс…
​Виктория Ч​33 отзыва
Сотрудник данного пвз оставляет желать лучшего. Настолько некомпетентных и не клиентоориентированных, я еще не встречала. При перевыпуске карты в поддержке уточнила, нужен ли мне паспорт, в чате банка мне ответили, что при перевыпуке карты паспорт не нужен, и до этого в этом же пункте выдаче я получала карту, только у другого сотрудника без паспорта. Сегодня же был настоящий цирк, женщина сначала нагрубила мне, потом встревала в мой разговор, и начала повышать голос, когда к ней никто не обращался. Потом из принципа она сидела и говорила мне, что карту не выдаст, номер руководителя давать отказалась. До этого получала заказ у девушки, никаких проблем не возникало, всегда доброжелательная. А с такими сотрудниками, как данная женщина, пропадает все желание пользоваться вашим пунктом.
Читать целиком
O
Ozon
28 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким…
​Алексей Т​27 отзывов
Вы заплатили за отвратное проектирование входной группы специально, чтобы людям даже видеть было больно эти двери?
O
Ozon
27 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам — учтём ваши замечания и исправим.
СК
​Степан Кондратьев​23 отзыва
Приветливый персонал
​Александра Сухнева​35 отзывов
Пользуюсь услугами данного ПВЗ уже давно, поскольку он находится не далеко от дома и все вроде было норм, но вчерашняя ситуация, просто непозволительна и непростительна для работников данного пункта. Заказывала несколько наименований товара, пришла вечером все забрать и один из товаров просто потеряли. Девушка - администратор, не смогла его найти, скажем прямо, она не сильно и старалась, сходила пару раз и все, начала обслуживать другого клиента. В ответ я получила, что сейчас много заказов и что товар раскладывала не она, а напарник, где мой товар она не знает, напарник не отвечает. Приходите позже или оставьте свой телефон, когда найдем, я Вам перезвоню. Моему возмущению нет предела, я же не просто так пришла сегодня в это время и мне нужен сейчас мой товар, а не завтра. Поскольку у меня нет возможности прийти позже, а срок хранения уже подходил к концу, мне пришлось отказаться от своего товара, из-за халатности работников данного ПВЗ. Господа, если Вам не нравится работать, блин не работайте вообще, почему клиенты должны страдать, ну и соответственно пострадал также селлер, чей товар я могла выкупить, а по факту даже не увидела его. Очень надеюсь, что это единичный случай и так не повезло только мне, но с таким отношением сотрудников, не уверена. Надеюсь, руководство данного ПВЗ примет меры и еще раз объяснит своим сотрудникам их должностные обязанности.
Читать целиком
O
Ozon
16 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Благодарим за отзыв. Напишите номер заказа в личные сообщения любого офици…
​Ksu Ksu​11 отзывов
Замените сотруднику компьютер, чтоб в 9:15 он уже работал, а не загружался!!!
O
Ozon
2 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Для нас важно, чтобы уровень сервиса был высоким. Учтём ваше замечание.
​Руслан Замков​33 отзыва
Отличный пункт выдачи. Всегда вежливый прием.
O
Ozon
21 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Благодарим за высокую оценку. Очень рады, что остались довольны пунктом и персоналом. Ждём снова 😊
​Екатерина Пермякова​5 отзывов
Ослабьте доводчики на дверях!!! Почему уведомления о поставке приходят за 10-15 мин. до закрытия? В пункте очередей нет, чем заняты, что товар разобрать своевременно нельзя. Задачу закрываете о доставке день в день, а получить заказ нельзя. Создайте условия для потребителя!
Читать целиком
O
Ozon
21 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за обратную связь. Передали информацию управляющему пунктом — испра…
​Павел Цветов​3 отзыва
Хороший пункт выдачи. Чисто. Персонал приветливый, выдают заказ быстро!
O
Ozon
24 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
​Мария​27 отзывов
Очень неудобная входная группа. Ослабьте доводчик на двери. Постоянно приходится тянуть изо всех сил. Примерочная слишком маленькая. Сделайте нормально для людей.
Читать целиком
O
Ozon
16 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за обратную связь. Посещение пункта должно быть максимально комфортным…
АШ
​Анна Ш.​6 отзывов
Согласна с предыдущим отзывом. Мадам вечно с недовольным видом, не здоровается. Еще и хамит. Пускай увольняется, раз ей так не нравится работать. Уж простите, что сегодня пришли за своим заказом и помешали Вам насладиться дошираком))
Читать целиком
O
Ozon
1 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Уже передали информа…
​Иван Зотов​13 отзывов
Здравствуйте. Давно хотел написать отзыв, да как-то руки не доходили. К пункту выдачи претензий нет, всем хорош, но имеются претензии к девушке(женщине), что сидит на выдаче заказов, которая всегда уставшая и с таким видом, словно делает вам большое одолжение, когда цокая берет сканер и прифыркивая идёт за заказом (не буду расписывать её комментарии, когда люди приходят за заказом и не дают ей несчастной покурить). Я конечно не HR, но мне кажется, что её призвание - это паспортный стол, головокружительная карьера и слава обеспечены.
Читать целиком
O
Ozon
6 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили. Уже передали информацию нашим коллегам. Обязательно проведём бе…
НУ
​Никита Усов​4 отзыва
Конченая ,продовщица время 9.40 работника нет на смене !!!! Телефона позвонить нет !!!! Время работы с 9.00- 21.00 !!!
Читать целиком
O
Ozon
10 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Простите за то, что заставили вас ждать. Уточните, пожалуйста, дату посещения пункта вы…
​Mihail M​9 отзывов
В целом норм. Более менее чисто. Персонал работает нормально. Было бы хорошо, если точка будет ближе к середине района, но это уже от хорошей жизни. Хоть не нужно тащиться в далёкие дали до Грибоедова.
Читать целиком
O
Ozon
10 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
ДЯ
​Дмитрий Яковлев​8 отзывов
Приехал в 9:15 пункт закрыт! Написано, что с 9 до 21:00
МД
​Михаил Дорофеев​4 отзыва
Персонал мог бы и как-то побыстрее работать.
КМ
​Кирилл Мурзин​11 отзывов
хороший пункт выдачи, персонал приятный, внутри чисто
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее