............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сатурн-Р-Авто 

Центр кузовного ремонта
4.4
113 оценок
87 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Andrey Zarembo1 отзыв
Сдал в ремонт по Каско новый автомобиль,проходит 2 месяца,приезжаю,машина на стоянке к ремонту не приступали,на вопрос почему? - ответ что все на согласовании в страховой!я показываю в своем телефоне смс из страховой о том что ремонт согласован почти сразу после подачи документов ( два месяца назад),после слов мастера "у нас компьютер зависает" он ушел в цех по ремонту,вернувшись сказал что все согласовано,но нет запчастей. Далее- претензия в страховую с требованием проверить что на возможность затягивание сроков. Ответ страховой- нет запчастей. Далее- еду к управляющему "наймиту" ( перед этим посетил Лада - деталь на рязанской где запчасти были в наличии) ,спрашиваю в чем проблема???? Ответ: НЕТ ЗАПЧАСТЕЙ!!!! Я: НУ КАК ЖЕ НЕТ,ВСЕ ЕСТЬ В ПАРЕ КИЛОМЕТРОВ ОТ ВАС,НА СКЛАДЕ И СЕГОДНЯ. В ОБЩЕМ ВЫЯСНИЛОСЬ ЧТО НЕТ ОДНОЙ ОЧЕНЬ ВАЖНОЙ ДЕТАЛИ БЕЗ КОТОРОЙ НАЧИНАТЬ РЕМОНТ НЕ ВОЗМОЖНО И ЭТОЙ ДЕТАЛИ НЕТ И КОГДА БУДЕТ НЕ ИЗВЕСТНО. Я ЕДУ В ТЕЧЕНИИ ЧАСА НАХОЖУ ЭТУ ДЕТАЛЬ,ПРИВОЖУ В ЭТОТ "ГОРЕ-СЕРВИС" УПРАВЛЯЮЩИЙ -"НАЙМИТ":Я ВАМ ОЧЕНЬ ОБЯЗАН,ПОСТАРАЮСЬ ПОСТАВИТЬ ВАШЕ АВТО НА СТАПЕЛЬ В ТЕЧЕНИИ НЕДЕЛИ,И УЛЫБАЕТСЯ ОЧЕНЬ "ИСКРЕННЕ". ПРОХОДИТ ЧУТЬ БОЛЬШЕ ДВУХ НЕДЕЛЬ ПОСЛЕ ТОГО КАК Я ПРИВЕЗ ЗАПЧАСТИ,И ПОЧТИ ТРИ МЕСЯЦА С МОМЕНТА КАК ОТДАЛ ИМ АВТО. Я СНОВА В СЕРВИСЕ,А МНЕ ГОВОРЯТ ПРИМЕРНО ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ-ДВЕ ЕСЛИ СТАПЕЛЬ ОСВОБОДИТСЯ ВАШУ МАШИНУ НАЧНУТ ДЕЛАТЬ И ДЕЛАТЬ ЕЕ БУДУТ 30 ДНЕЙ( МАКСИМАЛЬНЫЙ СРОК ПО МОЕМУ КАСКО) ВОТ И ВОПРОС! СТОИТ ЛИ ИМ ДОВЕРЯТЬ? ОТКУДА ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ? ВОЗМОЖНО ЗА НАЛИЧКУ ОНИ И ДЕЛАЮТ БЫСТРО...,НО ПО СТРАХОВКЕ Я С НИМИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТСЯ.Читать целиком
АА
Андрей Андрей2 отзыва
Сдал в ремонт по Каско новый автомобиль,проходит 2 месяца,приезжаю,машина на стоянке к ремонту не приступали,на вопрос почему? - ответ что все на согласовании в страховой!я показываю в своем телефоне смс из страховой о том что ремонт согласован почти сразу после подачи документов ( два месяца назад),после слов мастера "у нас компьютер зависает" он ушел в цех по ремонту,вернувшись сказал что все согласовано,но нет запчастей. Далее- претензия в страховую с требованием проверить что на возможность затягивание сроков. Ответ страховой- нет запчастей. Далее- еду к управляющему "наймиту" ( перед этим посетил Лада - деталь на рязанской где запчасти были в наличии) ,спрашиваю в чем проблема???? Ответ: НЕТ ЗАПЧАСТЕЙ!!!! Я: НУ КАК ЖЕ НЕТ,ВСЕ ЕСТЬ В ПАРЕ КИЛОМЕТРОВ ОТ ВАС,НА СКЛАДЕ И СЕГОДНЯ. В ОБЩЕМ ВЫЯСНИЛОСЬ ЧТО НЕТ ОДНОЙ ОЧЕНЬ ВАЖНОЙ ДЕТАЛИ БЕЗ КОТОРОЙ НАЧИНАТЬ РЕМОНТ НЕ ВОЗМОЖНО И ЭТОЙ ДЕТАЛИ НЕТ И КОГДА БУДЕТ НЕ ИЗВЕСТНО. Я ЕДУ В ТЕЧЕНИИ ЧАСА НАХОЖУ ЭТУ ДЕТАЛЬ,ПРИВОЖУ В ЭТОТ "ГОРЕ-СЕРВИС" УПРАВЛЯЮЩИЙ -"НАЙМИТ":Я ВАМ ОЧЕНЬ ОБЯЗАН,ПОСТАРАЮСЬ ПОСТАВИТЬ ВАШЕ АВТО НА СТАПЕЛЬ В ТЕЧЕНИИ НЕДЕЛИ,И УЛЫБАЕТСЯ ОЧЕНЬ "ИСКРЕННЕ". ПРОХОДИТ ЧУТЬ БОЛЬШЕ ДВУХ НЕДЕЛЬ ПОСЛЕ ТОГО КАК Я ПРИВЕЗ ЗАПЧАСТИ,И ПОЧТИ ТРИ МЕСЯЦА С МОМЕНТА КАК ОТДАЛ ИМ АВТО. Я СНОВА В СЕРВИСЕ,А МНЕ ГОВОРЯТ ПРИМЕРНО ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ-ДВЕ ЕСЛИ СТАПЕЛЬ ОСВОБОДИТСЯ ВАШУ МАШИНУ НАЧНУТ ДЕЛАТЬ И ДЕЛАТЬ ЕЕ БУДУТ 30 ДНЕЙ( МАКСИМАЛЬНЫЙ СРОК ПО МОЕМУ КАСКО) ВОТ И ВОПРОС! Если дали визитку с номером телефона- ПОЧЕМУ НЕ БЕРУТ ТРУБКИ? СТОИТ ЛИ ИМ ДОВЕРЯТЬ? ОТКУДА ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ? ВОЗМОЖНО ЗА НАЛИЧКУ ОНИ И ДЕЛАЮТ БЫСТРО...,НО ПО СТРАХОВКЕ Я С НИМИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТСЯ.Читать целиком
Михаил Плетнёв59 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность мастеру кузовного ремонта Евгению за безупречную работу и высочайший уровень сервиса! Восстанавливал у него свой Haval Dargo после ДТП, и результат превзошел все ожидания. Евгений — настоящий профессионал и очень приятный в общении человек. С самого первого дня поразили его вежливость, пунктуальность и отзывчивость. Что особенно ценно — никаких пустых обещаний и «взятых с потолка» сроков. Всё четко, прозрачно и по делу. Весь процесс ремонта был как на ладони благодаря идеальной обратной связи. Евгений своевременно и оперативно информировал меня на каждом этапе: • Дефектовка: сразу выявили и зафиксировали все скрытые повреждения. • Страховая: Евгений полностью взял на себя координацию и согласование всех нюансов со страховой компанией • Запчасти: регулярные отчеты о поступлении деталей на склад. • Ход работы: на протяжении всего ремонта я получал подробные фотоотчеты, так что всегда знал, что происходит с машиной прямо сейчас. Итог работы — машина получилась как новая! Геометрия, зазоры, подбор краски — всё выполнено идеально, следов ДТП как не бывало. Если вам нужен качественный кузовной ремонт без головной боли и затягивания сроков, искренне рекомендую обращаться к Евгению. Мастер с большой буквы! Ещё раз огромное спасибо!Читать целиком
Alex Koff15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЦ
Сатурн-Р-Авто, Центр кузовного ремонта
25 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Ваше мнение, действительно, важно…
АТ
Александр Тукачев1 отзыв
ВХ
Владимир Хоботов19 отзывов
ИБ
Ирина Байдина4 отзыва
МЛ
Максим Лопатин5 отзывов
Когда столкнулся с необходимостью кузовного ремонта своего автомобиля, долго выбирал мастерскую. Остановился на Сатурн-Р-Авто и ни разу об этом не пожалел! Все работы были выполнены быстро и качественно. Мастера настоящие профессионалы, знают своё дело до мелочей. Я очень доволен результатом! Особенно хочется отметить индивидуальный подход – мне предложили несколько вариантов решения проблемы, объяснили все нюансы и помогли выбрать оптимальный вариант. Плюс ко всему, у них есть возможность работать со страховыми компаниями, что значительно упрощает процесс. Отдельно хочу сказать про гарантию на выполненные работы – это большой плюс. Также порадовало то, что я мог отслеживать весь процесс ремонта онлайн через их сайт. Теперь рекомендую эту компанию всем своим знакомым. Если нужен качественный кузовной ремонт – смело обращайтесь сюда, не пожалеете!Читать целиком
ДГ
Даша Гачегова99 отзывов
ИГ
Илья Гачегов24 отзыва