............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Big Rolls 

​Служба доставки еды
4.5
195 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы174

Меню

Фото87

4.5
195 оценок
​Алина Деменева​7 отзывов
1. Привезли пиццу на Белом тесте, а не на черном(разница в цене 300 руб). Девушка просто забыла предупредить)) 2. Ели теплую и подгорелую 3. Вид ананасов можно оценить по фото, видимо бонус: манго вместо ананаса)) есть невозможно эти ананасы было 4. Задержали доставку на час, звонили, оператор отвечал: да, в течение 10 минут будет, прождали полчаса еще от обещанного времени. Привезли в 0:30, ехать 7 минут, идти в районе 30 минут с точки кафе до места доставки. 5. Курьер отказался принимать оплату по терминалу, то есть, мы теряем кешбек за покупки и доказательства за оплату заказа! Как выигрышно прекрасному заведению пока все идет. 6. Отвратительное отношение к клиентам, с субботы каждый день обещали компенсировать заказ или привезти новую пиццу, чего, конечно же, не случилось! В филиале на грибоебова была прекрасная пицца, привозили свежей, теплой и вкусной. Всегда предупреждали о всех ньансах. Увы, закрылся, наконец-то нашла возможность заказать с шоссе космонавтов, теперь больше не являемся покупателями данного заведения. Оператору и руководству все равно на ситуацию и то, какое отношение они показывают
Читать целиком
IS
​Ivan Shutemov​1 отзыв
Пицца бомба
АВ
​Андрей Вековшинин​12 отзывов
Пицца на черном тесте, пальчики оближешь 😋
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Анастасия Кириленко​1 отзыв
Сделали заказ через сайт 14.11 в 22 вечера, оперативно перезвонил курьер подтвердил, время ожидания 2 часа. Больше обычного, но хорошо, мы готовы подождать. Спустя 2 часа заказ не приехал, позвонила оператору уточнить сколько еще ожидать, был ответ "сейчас уточню у курьера и перезвоню", в течении получаса мне никто не перезвонил, а на звонки просто перестали отвечать. Прочитала отзывы увидела, что для этой службы доставки 3 часа ожидания это норма,окей, ждем. Спустя примерно 3 часа, как раз пришло письмо на почту, что курьер будет в течении 15 минут. Продолжаем ждать.... В итоге заказ никто не привез и не предупредил об его отмене. Если вы не справляетесь с количеством заказов и вынуждены отменять, думаю, что стоит хотя бы предупредит заказчика. Ужасное отношение к клиентам. Не рекомендую никому, зря потраченное время.
Читать целиком
​Ирина Халецкая​7 отзывов
Не первый раз заказываем, не первый раз разочаровываемся… последний год - сплошной выброс денег… когда только узнали про BigRolls - несравнимое качество. Эти фирменные косые роллы - я бы только их и ела! Но сейчас - как будто криво нарезанные. Ждали доставку 3,5 часа, обещали в течение 2. Естественно всё уже 1оо5оо раз остыло, что должно быть горячим, рису как будто около 4х суток, панировка стала резиновой. Ужасно огорчена, лимит доверия исчерпан
Читать целиком
ТТ
​Татьяна Третьякова​1 отзыв
Очень вкусно все пробовали пиццу и роллы были восторге .
КХ
​Кристина Хандрикова​21 отзыв
Я не могу сказать, что роллы здесь невкусные или вкусные, просто на вкус и цвет, как говорится, товарищей нет. У каждого человека свои индивидуальные предпочтения. Есть которые мне понравились, а есть которые нет. Вчера с молодым человеком заказывали впервые в вашей организации роллы. Очень вкусные жареные, но вот опаленные мне не зашли. Ему же наоборот - опаленные понравились, а жареные он сказал, не очень. Пицца Маргарита - тоже на любителя была. Мне понравилась, а ему нет. Так что ночной ужин у нас вышел 50/50))) Спасибо за роллы и пиццу.
Читать целиком
BR
Big Rolls, служба доставки еды
4 октября 2025, официальный ответ
Кристина, добрый день. Спасибо, что уделили время и написали отзыв!!! Рады работать для вас ❤
РР
​Рома Роман​12 отзывов
Ролы в целом неплохие. Местами даже вкусно. Но почему когда мы заказываем сэт нам всегда кладут палочки, от которых мы отказываемся. Мы каждый раз просим не класть, оператор принимает заказ и потом опять привозят палочки. Дело в том, что мы используем многоразовые, тем самым стараемся беречь природу. Этому мы научились у китайцев. Они ценят планету и при возможности стараются использовать многоразовые палочки, чтобы сберечь бамбуковые леса. Но здесь об этом даже не задумываются. Если заказчик просит НЕ КЛАСТЬ ПАЛОЧКИ, дак будьте любезны выстроить внутренние бизнес-процессы так, чтобы эта информация доходила до человека, который собирает заказ. Поверьте это совершенно не сложно + экономия для вас.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BR
Big Rolls, служба доставки еды
19 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день,спасибо за обратную связь,это очень важно для нас,с администром проведем беседу,что бы б…
​Алияша Урастимирова​12 отзывов
Это тихий ужас ! Не тратьте деньги … роллы отвратительные , без вкуса, рыбы тоньше просто некуда (прозрачный ломтик) либо повар прикалывается так , либо директору наплевать … соевый соус просто вода с нереальным количеством соли и даже эти тончайшие ломтики рыбы были ужасного качества как каша , даже запах ужасный … просто фууу ! Год назад тут было очень вкусно , но сейчас просто треш ! Верните деньги за выкинутые роллы ! 2600 за рис безвкусный и разваливающийся , как то не комильфо
Читать целиком
BR
Big Rolls, служба доставки еды
19 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день,приносим свои извинения,мы новое руководство big rolls,сменили полностью весь поварской…
КК
​Каролина Корницкая​2 отзыва
Биг Роллс - одна из любимых доставок с очень вкусными,свежими, большими роллами! Том ям, пицца и рис тоже всегда вкусные 😍
BR
Big Rolls, служба доставки еды
19 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Большое спасибо за ваш отзыв и оценку ❤ Будьте здоровы 🙏🏼
Ди
​Дима игорев​15 отзывов
мне здесь все нравится
​Милая Милая​46 отзывов
Делала заказ и доставку пиццы через их группу ВКонтакте . Написано одно, по факту - другое . Полное разочарование в пицце. Хотела с сырным краем, пришла обычная. Для меня было принципиально. Зачем вводить в заблуждение клиентов своей рекламой? Где написано, что сырный край только в пицце с чёрным тестом? В других пиццах тоже сыр в составе, технология приготовления у вас не прописана, как я должна была догадаться, что сыра там не будет? судя во фото на сайте и вашей рекламе, сырный край во всех ваших пиццах. Ещё и не извинились, за недоработку в тексте со своей сторона. Минус звёзды и 10 клиентов по сарафанному радио от меня.
Читать целиком
​Евгения Сыпачева​5 отзывов
Всегда всё свежее и вкусное! Доставляют быстро, супер 🤗
​Ольга Столбова​6 отзывов
На внешний вид роллы может и не плохие , но на вкус не очень , роллы безвкусные , рис переваренный , вкуса лосося не чувствует совсем что он есть и что его нет Ролл унаги точно так же , даже вкуса соуса сверху его нет Пицца очень тонкое тесто , если что то это с ананасами и курицей , ананасов настолько мелко порезаны что чуть заметны Заказывали самовывозом , посколько живем не близко Заказывали первый раз и видимо последний Больше заказывать тут не будем
Читать целиком
ВБ
​Валерия Бардакова​5 отзывов
обалденная пицца
МС
​Мария Степанова​1 отзыв
Самые вкусные роллы!
​Коля Симонов​5 отзывов
Спасибо за вчера испорченный вечер. Спасибо за холодный Том ям , ( в наборе из морепродуктов были только пару порезанных креветок ) спасибо за жареные холодные ролы , спасибо что пожалели: салфетки , ложку для супа Спасибо вашему курьеру или администратору , который не видит цифры кВ , и звонят поздно соседке и потом из за них еще соседка претензию кинула нам , мол мы не помним свою квартиру И спасибо Ув. администрация что не хотят решать вопрос и сделать комплемент за испорченый вечер Вам просто повезло , что вчера вы закрылись , и не решили этот вопрос моментально , и сейчас когда хотели решить по человечески , вам не захотелось . Не люблю писать плохо, но когда людям сра…ть на клиентов , то и мне так же на ваш бизнес Заказ был сделать на шоссе
Читать целиком
МЛ
​Мария Лекомцева​2 отзыва
Вкусные большие роллы,рекомендую! Быстро приготовили!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее