О компании: "Свайп" – магазин оригинальной техники Apple с самыми выгодными предложениями, широким ассортиментом популярных позиций и лояльным клиентским сервисом. Мы помогаем клиентам с 2020 года, создавая лучшие условия для фанатов Apple.
Прямо сейчас мы ищем онлайн-менеджера, который будет работать с клиентами, оценивать их готовность к покупке и помогать им находить идеальные решения для их потребностей!
Если вы хотите работать в сильной и дружной команде, развиваться в сфере продаж и создавать положительный опыт для клиентов — эта вакансия для вас!
Мы ищем:
– Энергичного, коммуникабельного и целеустремленного человека, который любит работать с клиентами.
– Профессионала, способного убеждать, работать с возражениями и предлагать решения с навыками грамотного и вежливого общения.
– Человека, который внимателен к деталям и готов брать на себя ответственность за результат.
– Того, кто способен работать в режиме многозадачности.
– Того, кто разбирается в продукции Apple или готов изучить её особенности.
– Сотрудника, у которого есть желание обучаться и достигать высоких результатов вместе с компанией.
Что мы дадим:
– Удобную и интуитивно понятную CRM-систему для управления заявками и клиентами.
– Работа только с теплыми клиентами.
– Обучение и поддержку от опытных коллег.
– Стабильную заработную плату и прозрачную систему премирования.
– Возможность профессионального роста и развития в компании.
– Возможность помогать клиентам и быть частью команды, которая ценит высокие стандарты обслуживания.
– Работа в молодой и дружной команде.
Что вам предстоит делать:
– Обработка входящих заявок из социальных сетей (WhatsApp, Telegram, Instagram, VK и др.) и по телефону.
– Консультирование клиентов по ассортименту техники Apple и аксессуаров.
– Оценка клиентов по ABC-квалификации (потребность, бюджет, срок, конкретный запрос).
– Продажа товаров через онлайн-каналы с акцентом на бронирование (платное или бесплатное).
– Организация встречи клиента в магазине для завершения покупки.
– Передача контакта клиента оффлайн-менеджеру для дальнейшего сопровождения сделки.
– Ведение CRM-системы: внесение данных, отслеживание статусов заявок, управление клиентской базой.
– Подготовка отчетности по выполненным задачам и продажам.
Что мы предлагаем:
– Работу в комфортном и современном офисе в центре Перми.
– Стабильную работу в успешной и развивающейся компании.
– Гибкую систему оплаты труда с возможностью высокого дохода: 70 000–84 000 рублей в месяц: оклад + бонусы за выполнение KPI (оклад от 22.500р до 27.000р + премии за закрытые заявки)
– График работы: сменный 2/2 11:00-22:00
– Корпоративное обучение и поддержка на старте.
– Личного наставника , который поможет вам быстро освоиться в процессах, поделится опытом и будет сопровождать вас на всех этапах адаптации.
– Работу в дружном коллективе профессионалов, которые любят свое дело.
Если вы готовы стать частью команды "Свайп" и помогать клиентам находить лучшую технику Apple, напишите в сопроводительном письме, как бы вы ответили на фразу "Пока не знаю точно, когда приду покупать. Подумаю"
Присоединяйтесь к нам, и вместе мы создадим отличный сервис для наших клиентов!