............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.9
47 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
33
Цены
Фото
6
33 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АА
Андрей Андрей9 отзывов
Огорчило, что все ближайшие ПВЗ озон работают до 21:00, а именно этот почему-то до 18:00 (в выходные), больше не буду оформлять заказы на этот ПВЗ:(
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ju Li33 отзыва
Все супер, как всегда
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
16 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку 💙
ВМ
Ваня Македонский2 отзыва
Такое чувство что сотрудники пункта специально только под вечер начинают сканировать товар по после этого уже показывает что товар приехал по хамски общаются в пункте фиг пойми что творится закройте это место умоляю((Читать целиком
O
Ozon
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо, что сообщили. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
ЕС
Евгения Соломенникова15 отзывов
1 октября воскресенье В 19:13 была у гребанного пункта и никого не было А оказывается они до 18 Золотой пункт какой тоЧитать целиком
O
Ozon
2 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали ин…
Гж
Городской житель5 отзывов
Чистый светлый просторный пункт выдачи Пункт работает каждый день, без выходных с 10.00 до 20.00
ZM
Zhale Makhmudova3 отзыва
Закрываются раньше времени! 09.12.2025Читать целиком
O
Ozon
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль узнать, что у вас возникли трудности с график…
AU
Apple User35 отзывов
Хороший пункт . Вежливые и приятные сотрудники 💜 Еще бы по выходным работали подольше 🔥
Михаил Суходрищев323 отзыва
Кулер отсутствует, посидеть не где, душно, работают медленно. Могли бы больше сервиса оказывать клиентам
Ов
Ольга вяткина1 отзыв
Приходила 28 числа. В пункте очень воняло. Плюсом он был грязный. А обычно там чисто и нет посторонних запахов. За компьютером сидела неопрятная женщина. Вы на работу берете кого попало сейчас? Не понимаю как из чистый пункт стал разом помойкой.Читать целиком
СВ
Сергей Воронин1 отзыв
Очень хороший пункт
ЭГ
Эльдар Габдрахманов5 отзывов
озон ракета бомба петарда
ЛК
Любомир Ковачев50 отзывов
Все Good 👍Читать целиком
O
Ozon
30 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вам пришлось длительное время ожидать своей очереди. Уточните, пожалуйс…
ВБ
Вера Б8 отзывов
Сотрудница по-хамски разговаривала, бросая надменные взгляды. Пришли за заказом в 19:40, пункт закрыт, т.к. в помещении мыли пол. Подождали 10 мин, после того как тихонько постучали, рольставни открыли с претензиями, что мы тут ходим, что она вообще имеет право каждый час на 15 мин уходить пить чай или сидеть в туалете. И чтоб мы заказы свои оформляли в соседний пунк, он дольше работает, до 21:00. Мы в шоке. Возврат в 90-е.Читать целиком
O
Ozon
20 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вера! Спасибо за отзыв. Не нормально, что вы столкнулись с таким отношением. Простите…
Злата Рустамова23 отзыва
23 ноября сотрудник OZON молодой человек спортивного телосложения с темными волосами оформил мне товары БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ. Я ждала несколько заказов от разных брендов специально, чтобы все сравнить и проверить в один день. Были заказаны несколько одинаковых товаров разных размеров и цветов, в том числе нижнее белье, на выбор. Он выдал мне товары. В его присутствии не менее 30 мин я осматривала товары на наличие брака, убедившись, что брака нет, отнесла вещи в примерочную, причём пришлось это сделать дважды, т.к. вещей было много. Все это происходило в присутствии сотрудника пункта выдачи OZON. В примерочной я увидела, что одного товара не хватает, хотя в личном кабинете он числится в наличии. Задала вопрос сотруднику, где ещё один товар. Он ответил : «Я не смог его найти». После чего сообщил, что через 10 мин закрывается. Я поторопилась. Вышла и собиралась отдать несколько позиций обратно, но сотрудник отказался принимать. Оказывается, он не дождавшись моего подтверждения оформил ВСЕ ТОВАРЫ, как купленные! Хотя большинство из них могли быть оплачены только после примерки. На мой изумлённый вопрос почему он так сделал (?!), ведь я не подтвердила, что беру товар, он ответил: , «потому что я не видел как вы ушли в примерочную». Т.е. я целый час находилась в пункте выдачи, полчаса из которых, перед ним, а он «не видел» !Читать целиком
O
Ozon
28 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Злата! Передали информацию коллегам, проведём тщательный мониторинг ситуации и обязате…
Екатерина Гаркавенко6 отзывов
Режим работы до 21.00 Время 20.05 уже все закрытоЧитать целиком
O
Ozon
18 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, дату и время п…
Сергей Царёв9 отзывов
График указан до 21:00 в реальности до 20:00
O
Ozon
12 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи и также номер заказа.
Котэ Сфинкс35 отзывов
Хороший озон!всегда всё быстро!чётко и в срок!!! Вежливый персонал
Miroslava Miroslava11 отзывов
Ужасный клиентский сервис и необученный персонал.Читать целиком
O
Ozon
26 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мирослава. Спасибо за обратную связь. Понимаем важность качественного сервиса. Для нас…
Анжелика Козырева3 отзыва
Удобный пункт выдачи
O
Ozon
18 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анжелика. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Приятно знать, что пункт выдачи удобен для вас. Ждём вас снова💙
В🐈
Варя 🐈5 отзывов
Все нормальные пункты работают до 21:00, а этот до 20:00... что за бред
АБ
Анастасия Буренко4 отзыва
Сотрудники работающий 06.12.2022, не умеет разговаривать, хамит, отвечает сквозь зубы.
O
Ozon
6 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим информацию для дополнительной проверки.
Анжела Панова5 отзывов
Сотрудники хамские, вечно недовольные, грубо отвечают, заказы приносят и швыряют чуть ли не в лицо клиенту. Ужас
Мария Печёнкина21 отзыв
Пришла вчера за покупкой. Заказывала интерактивный глобус, очень хрупкий. Пришла машина с заказами и на моих глазах курьер вывалил коробки с заказами на пол из мешка и мой заказ выкатился куборем, как и другие коробки. Конечно глобус весь помятый пришел. Однозначно возврат. Девушка админ вместо замечания курьеру сказала мне не смотреть и нервно посмеялась. Тихий ужас! Была бы оценка -5 звезд, поставила бы ее.Читать целиком
Sergo Perm6 отзывов
Отличный пункт выдачи, всегда все быстро, персонал вежливый.
АИ
Алексей Исупов3 отзыва
Пришёл забрать заказ, но мне его не выдали. Долго искали на складе, но так и не нашли.
ЛП
Лариса Полякова2 отзыва
Ужасное качество обслуживания в этом пункте выдачи заказов.
ЮБ
Юлия Барамзина4 отзыва
Отвратительный пункт выдачи. Сотрудники еле живые и грубые. Заказ принесли весь непонятно в каком виде, коробка вся рваная, как будто достали, посмотрели и обратно положили.Читать целиком
АГ
Алексей Гладков1 отзыв
Клиентов много, всё время очереди. Долго не мог решить проблему с тем, чтоб сделать возврат товара. Сотрудник (молодой человек), который выдавал посылки, не смог мне ничем помочь. Подошла ко мне сотрудница Наталья, не знаю, кем она там работает. Но у девушки очень хорошая энергетика, с ней сразу же всё получилось. Очень грамотно и компетентно всё мне объяснила, помогла, мы быстро разобрались в ситуации. Спасибо Вам большое.Читать целиком
АГ
Алексей Гладков2 отзыва
Клиентов много, всё время очереди. Но посылку мне выдали быстро. Была проблема с оформлением возврата. Сотрудник, выдававший посылки (молодой человек), не смог мне ничем помочь. Подошла ко мне на помощь сотрудница по имени Наталья, не знаю, кем она там работает. Но у девушки очень хорошая энергетика, с ней сразу же всё получилось, очень грамотно всё объяснила, общаться с ней было очень приятно. Спасибо Вам большое.Читать целиком
Ded Vred3 отзыва
Хорошее отделение, ни разу не было проблем.
Coffer 5910 отзывов
Отдел маленький, но есть даже примерочная, все чисто, сотрудники всегда приветливые и вежливые.
Julia Pankova11 отзывов
В режиме работы по воскресеньям указано с 10.00 до 19.00, по факту в 18.10 все закрыто.
АП
Анастасия Постол2 отзыва
Трудно найти, вывеска весит не над входом. И даже не рядом, а на конце дома. Это очень не удобно. И никто не знает, где Озон(((((
Карта
Пермь
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии