............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3
44 оценки
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы32

Цены

Фото6

3
44 оценки
ZM
​Zhale Makhmudova​3 отзыва
Закрываются раньше времени! 09.12.2025
Читать целиком
O
Ozon
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль узнать, что у вас возникли трудности с график…
​Ju Li​30 отзывов
Все супер, как всегда
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
16 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку 💙
СВ
​Сергей Воронин​1 отзыв
Очень хороший пункт
ЭГ
​Эльдар Габдрахманов​6 отзывов
озон ракета бомба петарда
ЛК
​Любомир Ковачев​45 отзывов
Все Good 👍
Читать целиком
O
Ozon
30 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вам пришлось длительное время ожидать своей очереди. Уточните, пожалуйс…
ВБ
​Вера Б​6 отзывов
Сотрудница по-хамски разговаривала, бросая надменные взгляды. Пришли за заказом в 19:40, пункт закрыт, т.к. в помещении мыли пол. Подождали 10 мин, после того как тихонько постучали, рольставни открыли с претензиями, что мы тут ходим, что она вообще имеет право каждый час на 15 мин уходить пить чай или сидеть в туалете. И чтоб мы заказы свои оформляли в соседний пунк, он дольше работает, до 21:00. Мы в шоке. Возврат в 90-е.
Читать целиком
O
Ozon
20 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вера! Спасибо за отзыв. Не нормально, что вы столкнулись с таким отношением. Простите…
​Злата Рустамова​22 отзыва
23 ноября сотрудник OZON молодой человек спортивного телосложения с темными волосами оформил мне товары БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ. Я ждала несколько заказов от разных брендов специально, чтобы все сравнить и проверить в один день. Были заказаны несколько одинаковых товаров разных размеров и цветов, в том числе нижнее белье, на выбор. Он выдал мне товары. В его присутствии не менее 30 мин я осматривала товары на наличие брака, убедившись, что брака нет, отнесла вещи в примерочную, причём пришлось это сделать дважды, т.к. вещей было много. Все это происходило в присутствии сотрудника пункта выдачи OZON. В примерочной я увидела, что одного товара не хватает, хотя в личном кабинете он числится в наличии. Задала вопрос сотруднику, где ещё один товар. Он ответил : «Я не смог его найти». После чего сообщил, что через 10 мин закрывается. Я поторопилась. Вышла и собиралась отдать несколько позиций обратно, но сотрудник отказался принимать. Оказывается, он не дождавшись моего подтверждения оформил ВСЕ ТОВАРЫ, как купленные! Хотя большинство из них могли быть оплачены только после примерки. На мой изумлённый вопрос почему он так сделал (?!), ведь я не подтвердила, что беру товар, он ответил: , «потому что я не видел как вы ушли в примерочную». Т.е. я целый час находилась в пункте выдачи, полчаса из которых, перед ним, а он «не видел» !
Читать целиком
O
Ozon
28 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Злата! Передали информацию коллегам, проведём тщательный мониторинг ситуации и обязате…
ЕС
​Евгения Соломенникова​14 отзывов
1 октября воскресенье В 19:13 была у гребанного пункта и никого не было А оказывается они до 18 Золотой пункт какой то
Читать целиком
O
Ozon
2 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали ин…
​Екатерина Гаркавенко​6 отзывов
Режим работы до 21.00 Время 20.05 уже все закрыто
Читать целиком
O
Ozon
18 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, дату и время п…
​Сергей Царёв​8 отзывов
График указан до 21:00 в реальности до 20:00
O
Ozon
12 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи и также номер заказа.
​Miroslava Miroslava​11 отзывов
Ужасный клиентский сервис и необученный персонал.
Читать целиком
O
Ozon
26 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мирослава. Спасибо за обратную связь. Понимаем важность качественного сервиса. Для нас…
​Анжелика Козырева​3 отзыва
Удобный пункт выдачи
O
Ozon
18 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анжелика. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Приятно знать, что пункт выдачи удобен для вас. Ждём вас снова💙
АБ
​Анастасия Буренко​4 отзыва
Сотрудники работающий 06.12.2022, не умеет разговаривать, хамит, отвечает сквозь зубы.
O
Ozon
6 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим информацию для дополнительной проверки.
​Мария Печёнкина​17 отзывов
Пришла вчера за покупкой. Заказывала интерактивный глобус, очень хрупкий. Пришла машина с заказами и на моих глазах курьер вывалил коробки с заказами на пол из мешка и мой заказ выкатился куборем, как и другие коробки. Конечно глобус весь помятый пришел. Однозначно возврат. Девушка админ вместо замечания курьеру сказала мне не смотреть и нервно посмеялась. Тихий ужас! Была бы оценка -5 звезд, поставила бы ее.
Читать целиком
АГ
​Алексей Гладков​1 отзыв
Клиентов много, всё время очереди. Долго не мог решить проблему с тем, чтоб сделать возврат товара. Сотрудник (молодой человек), который выдавал посылки, не смог мне ничем помочь. Подошла ко мне сотрудница Наталья, не знаю, кем она там работает. Но у девушки очень хорошая энергетика, с ней сразу же всё получилось. Очень грамотно и компетентно всё мне объяснила, помогла, мы быстро разобрались в ситуации. Спасибо Вам большое.
Читать целиком
АГ
​Алексей Гладков​2 отзыва
Клиентов много, всё время очереди. Но посылку мне выдали быстро. Была проблема с оформлением возврата. Сотрудник, выдававший посылки (молодой человек), не смог мне ничем помочь. Подошла ко мне на помощь сотрудница по имени Наталья, не знаю, кем она там работает. Но у девушки очень хорошая энергетика, с ней сразу же всё получилось, очень грамотно всё объяснила, общаться с ней было очень приятно. Спасибо Вам большое.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее