СДЭК

Служба экспресс-доставки

4.9

143 оценки

Цифровая логистическая платформа

82 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЮМ

Юлия Мисько18 отзывов

Любимая доставка!

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за высокую оценку сотрудничества с нами. 💚

Николай Баранов6 отзывов

Быстро, удобно, хороший пункт выдачи! Для меня отличная локация, работает до 21, что позволило перед командировкой получить заказ. Вежливый персонал☝️

𝒜𝓃𝓃𝒶 📝48 отзывов

Начнём отзыв или отдельная история из ПВЗ! 07.10.2026 в 10:46 я пришла на пункт СДЭК по адресу: г. Пермь, ул. Монастырская, д. 14 для отправки товара через Авито-доставку. Вышла я с пункта 07.10.2026 в 11:25 (здесь надо написать «СПАСИБО», что не в конце рабочего дня). 39 МИНУТ - это рекорд для отправки товара на ПВЗ в службе экспресс-доставки!!! Сотрудник СДЭКа - Тунева Анна Алексеевна сказала, что работает с другим отправителем, поэтому можете присесть и подождать. Особенно неприятно было наблюдать, как параллельно Тунева А.А приняла другого клиента: девушка просто забрала товар, и её быстро обслужили, хотя Тунева А.А. в тот момент якобы «собирала отправку» для того самого отправителя, из-за которого я и ждала - 39 МИНУТ!!!! Я конечно понимаю, что предыдущий отправитель видимо решил бюджетно «переехать» и упаковывать своё имущество на ПВЗ, но почему другие люди должны ожидать столько времени, чтобы отправить уже упакованную посылку в коробке? В чем тогда ВАШ формат - ЭКСПРЕСС доставки!? Получается, приоритеты на пункте выдачи расставляются не по принципу «кто пришёл раньше», а по каким-то другим критериям. Для клиента это читается однозначно: твоё время здесь не считается ценным. И когда сервис сам создаёт очереди там, где их быть не должно, слово «ЭКСПРЕСС» становится просто частью вывески.Читать целиком

Princess Elza1 отзыв

Шикарный офис и сотрудники. Особенно нравится работать с Гульнарой, всегда все четко и быстро! 🫶

3 посещения

Отзыв подтверждён

Герман Тапехин9 отзывов

Сотрудник девушка очень доброжелательная и отзывчивая , помогла упаковать

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДО

Дмитрий Окулов1 отзыв

все отлично! оперативное обслуживание, компетентные сотрудники, всегда помогут.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель1 отзыв

Добрый день, сегодня отправляла посылку, в филиале работала очень милая и отзывчивая девушка. Большое спасибо за помощь

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за теплые слова в адрес нашего специалиста! Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием. Обращайтесь снова 💚

РР

Роман Романов3 отзыва

Очень профессиональная работа. Анастасия Дмитриевна очень хорошо запаковала товар, большая благодарность за сервис, вежливость и качество!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

16 сентября 2026, официальный ответ

Роман, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку работы персонала и сервиса 😍 Нам всегда приятно, ко…

Yul Yul1 отзыв

Отправлял по договору 2 посылки в разные периоды. В 1 из них попал на некомпетентного и хамоватого сотрудника Анну, которая переворошила все трусы в посылке уже по готовой накладной, тряся ими перед глазами. Во второй раз повезло больше, работала молодая и вежливая девушка, я хоть и с напором и xpеновым настроением был, но ушел довольным. В след предложили печеньки из какой-то пекарни, дабы улучшить мое настроение. 5 звезд только за второго вашего сотрудника, к сожалению не запомнил имя, за 1 бы поставил 0/0Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень приятно, что вы дали нам второй шанс и ваше впечатление об офисе поменялось…

МР

Михаил Р.1 отзыв

Все замечательно как всегда

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕП

Елена П.1 отзыв

Сотрудники пермского пункта СДЭК на ул. Монастырской, 14 работают быстро, грамотно и вежливо обслуживают клиентов

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ПП

Приватова Приватова12 отзывов

Удобное расположение офиса и слаженная работа сотрудников. Просторное и чистое помещение. Отдельное спасибо Марии и Евгении за помощь в упаковке и оформлении габаритных грузов!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЕЧ

Елена Ч.1 отзыв

Ребята молодцы, быстро все упаковали, доставили вовремя, лучшая транспортная компания

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ПЗ

Павел З.1 отзыв

Отлично работают, качественная консультация. Всегда ответят на интересующие вопросы. А еще у них есть тележка для заноса груза

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НГ

Николай Г.1 отзыв

Доставка быстро, цены приемлемые.Вежливый персонал

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Натали Овчинникова4 отзыва

Спасибо за обслуживание! Оочень внимательные Девушка работают🌸🌸🌸Всегда помогут! Постоянно здесь получаю посылкиЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

2 августа 2026, официальный ответ

Натали, добрый день! Спасибо за доверие и тёплые слова💚 Очень рады, что благодаря внимательности и…

Vi Silina22 отзыва

Ужасный приёмный пункт. Представитель компании должен выглядеть иначе, не в спортивной форме. Хамское отношение, нет понятия клиентоориентированности, проведите курсы девушкам, которые принимают и выдают отправления.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы хотим понять ситуацию, с которой Вы столкнулись. Расскажите, пожалуйста, о ней более…

Сергей Пермяков7 отзывов

Хороший ПВЗ, удобно расположен, менеджер быстро оформил отправку посылки, еще и помог при упаковке

1 посещение

Отзыв подтверждён

дк

дима ковалев7 отзывов

Часто обращаюсь, приветливый персонал, всё быстро и чётко, с новым годом!

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь о качестве нашего сервиса! Приходите к нам ещё 💚 С Новым годом Вас 🎄

ДМ

Денис М14 отзывов

Бесполезная контора! Ни кому не советую связываться с ними. Был авито заказ, 4 колеса (скейт) 2 комплекта. Отказались принять, якобы кол-во не указано. 2*4=8 все просто. Ничего толком сказать не могут, только пустая трата времени. Да и не в этом дело! Контора скатилась, раньше были адекватные, с нормальной логистикой. Сейчас деньги готовы брать за воздух в коробке, можете еще скотч платный сделать, идея вам для монетизации. Желаю вам не процветания, больше судебных тяжб, пусть у вас будет каждый день камеральная налоговая проверка.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

11 июля 2026, официальный ответ

Денис, здравствуйте! Нам важно, чтобы процесс отправки посылок Авито всегда оставался для вас макси…

ЕГ

Елена Гр.5 отзывов

12.06 (около 15 часов) работала некомпетентная сотрудница. Я занимаюсь отправкой препаратов по всей России так как у нас в Перми есть аптека, где препараты в наличии, котрых нет в других городах. И каждую неделю-две покупаю и отправляю их через разные пункты СДЭК, какие мне по пути. Я знаю, что для отправки лекарств нужно показать чек и рецепт. Но при покупке серьезных препаратов рецепт остается в аптеке, что логично. В этом пункте отказались принимать к отправке препарат при наличии чека, заводской упаковки и копии рецепта. Я консультировалась неоднократно в поддержке СДЭК в приложении и в официальных соц.сетях - везде ответ, что копия рецепта или любое другое подтверждение от врача подойдет. У меня была копия и фотография оригинала рецепта. Поехала и отправила на другом пункте без проблем. Так же хочу отметить неуважительное отношение так как у нас состоялся следующий диалог. Я сказала, что отправляю каждую неделю в других пунктах без проблем с чеком и фотографией рецепта, мне сказали - так отправляйте в других пунктах, почему сейчас не поехали? Далее сотрудница стала в компьютере листать мою историю отправок и говорить - "что-то я не вижу, чтобы вы каждую неделю отправляли, когда последний раз отправляли?". То есть вместо того, чтобы решить вопрос конкретно этой отправки, принять от меня копию рецепта. Сотрудница начала ненужные выяснения. Это все учитывая то, что 30 минутами ранее я получала посылку с рецептом на этот препарат в этом же пункте и сказала, что приеду отправлять. При том что супер экспресс доставка обошлась за рецепты и препарат 1800х2 в 3600 рублей, можно хотя бы вежливее разговаривать...В этот пункт больше не приеду, хоть он и по пути к дому.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 июня 2026, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Понимаем, как неприятно сталкиваться с трудностями при отправке и хотим разобр…

Антон Сотников3 отзыва

Супер быстро оформили отправку. Проконсультировали как вернуть часть средств, которые оплатил лишние.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

10 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Антон. Большое спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что оформление прошло быстро и нам у…

ЕЮ

Екатерина Юрьевна13 отзывов

Пользуюсь данным пунктом СДЭК, очень удобно. Сотрудники вежливы грамотны, подсказывают, сами все упаковали. Сервис конечно на 100 баллов. Приятно заходить в такой пункт.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 апреля 2026, официальный ответ

Екатерина, добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам удобно пользоваться нашим пунктом и что…

Максим Белов2 отзыва

Полное отсутствие сервиса!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 мая 2023, официальный ответ

Добрый день, Максим! Мы всегда рады прислушаться к мнению и замечаниям нашим клиентов. Опишите, пожа…

Бадма Очиров7 отзывов

Оперативная работа менеджера Очень тактичная и внимательная девушкаЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв❤ Нам очень приятно, что вы отметили оперативность работы и п…

Vladimir Shilov6 отзывов

Приятное местечкоЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Vladimir! Большое спасибо за отзыв! Мы действительно стараемся создать приятную и ком…

Леонид6 отзывов

Все хорошо, быстро-оперативно-надежно :)

СДЭК, служба экспресс-доставки

10 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Леонид. Большое спасибо за отзыв! Очень рады, что всё прошло именно так. Будем стараться радовать вас и дальше💚 Ждём вас снова!

G G8 отзывов

Один из лучших офисов в Перми, сотрудники очень компетентные и заинтересованы в решении вопросов своих клиентов! Сам офис просторный и светлый!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 февраля 2026, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Спасибо за такое высокое звание - одного из лучших офисов в Перми. Нам очень п…

АЗ

Алина Завьялова9 отзывов

Отличный офис, очень внимательные девушки-сотрудницы, всегда с удовольствием помогают и быстро решают вопросы отправки, даже если ты приходишь практически к закрытию, клиентоориентированность на высоте!Всегда вежливое и приятное отношение!!! Благодарю за профессионализм!!!!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

23 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алина! Благодарим вас за отзыв. Нам приятно, что вы высоко оценили работу наших сотру…

Кристина Четверкина4 отзыва

Отправляла посылку 15 декабря. Всё прошло очень хорошо! Хочу поблагодарить девушку за компетентность, грамотность в работе, профессиональность и дружелюбие. Выпишите ей премиюЧитать целиком

Наталья Зачемвамфамилия3 отзыва

Требовалось очень быстро доставить ноутбук из Магнитогорска в Пермь. Оба города сработали на ура - запаковали отлично, довезли за два дня, как и обещали ранее. Очень боялась, что в процессе перевозки ноутбук сломается - в итоге всё работает, довезли аккуратно. Огромное спасибо СДЭК, просто спасли меня в командировкеЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 ноября 2025, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Спасибо за такой развернутый и тёплый отзыв. Мы рады, что оправдали ваше дове…

Е-

Елена -1 отзыв

Отличное место, все сотрудники очень приветливые) Большое спасибо за вашу работу!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 декабря 2025, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Спасибо вам за теплый отзыв. Ценим, что наш сервис оправдал ваши ожидания, а со…

Марианна Ваниль72 отзыва

Вот так вот красиво за вами наблюдают не предупредив. Не очень приятная картина и не законно! Люди будьте бдительны!

СДЭК, служба экспресс-доставки

3 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату, время посещения и номер накладной по возможности, чтобы мы приступили к проверке.

Анастасия К7 отзывов

Хочу отметить работу Сергея! Замечательный специалист, вежливый, компетентный. Не в первый раз отправляю посылку с его помощью, всегда аккуратно все упакует, проверит, перепроверит👌Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

12 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и особую благодарность Сергею! Мы очень рады, что вы остал…

ЕГ

Екатерина Гладышева1 отзыв

Работой ПВЗ полностью довольна. Вежливая сотрудница быстро все оформила. в самом филиале чисто.

НМ

Наталья Монич2 отзыва

18 февраля посетила данный фелиал. К большому сожалению имя сотрудницы не посмотрела. Ужаснейший сервис. Девушка абсолютно некомпетентна в своем деле. На вопрос помощи в отправке посылки, не сделала попыток предложить альтернативные вариантвы. На все вопросы неохотно отвечала в неприветливой форме. Ужасный сотрудник!!!!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

18 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. Очень жаль, что Ваш визит в наш офис оставил такие негативные впечатления. Ва…

City spirit15 отзывов

Очень понравилась работа менеджера Сергея! Не смотря на молодой возраст, производит впечатление компетентного сотрудника. Вежливый, предупредительный, с хорошо поставленной речью. Просто умничка-молодец 😊 Местоположение пункта выдачи тоже понравилось, быстро нашла парковку рядом со входом 👍Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

10 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день, Наталья! Благодарим за положительную обратную связь! Мы рады, что сотрудничество с нами…

Стрипсик27 отзывов

Отличный ПВЗ . Приветливые и компетентные сотрудники , подскажут и помогут упаковать и отправить посылки 📦 👍 Приятно возвращаться снова и снова 🙂

АА

Анна Анна1 отзыв

Отличная компания, вежливые ответственные сотрудники, проконсультируют, помогут. Очень чисто всегда и приятно там находиться. Спасибо вам за вашу работу! 🥰Читать целиком

Анна Кривова61 отзыв

Менеджер вежливая. С парковками только геморрой.

--- ---6 отзывов

Отличный офис. Сотрудники отзывчивые и хорошо знают свою работу, всегда помогут

Марьяна Ал.🔥15 отзывов

В плане посылок межгород доверяю только сдэку

Алексей Бойков8 отзывов

В течении дня 2 сентября 2024 с интервалом в 4 часа, отправил 2 посылки, оператор подобрала необходимые коробки и заполнило пустое пространство с цифрой техникой, после прибыл отправить чай, также быстро все было оформлено и упаковано. Понятно теперь почему на данном пункте нет очередей. Моё почтение.Читать целиком

Святослав Фёдоров2 отзыва

10 июля в этом офисе СДЭК отправлял большую посылку. Большое спасибо менеджеру Дарье за помощь в упаковке, бережно обернула и уложила каждую вещь в коробку. Всё доехало в целости. Также благодарность менеджеру Сергею за помощь в выборе подходящего тарифа и ближайшего для получателя пункта выдачи. Отдельно хочется отметить помещение офиса. Наверное лучший офис СДЭК из тех, в которых я был, очень просторно и светло, всё чисто. Буду и впредь отправлять и получать посылки в этом офисе.Читать целиком

НМ

Наталья Мерзлякова3 отзыва

Отправляла 12 июля из пункта СДЭК на Монастырской 14 посылку, возврат покупки интернет-магазину, все очень быстро оформили, упаковали, очень вежливо и внимательная сотрудница, спасибо за так работу!Читать целиком

ял

ясечка лупина2 отзыва

хороший, светлый офис, отзывчивые и знающие своё дело сотрудники, ответственная компания с высоким качеством исполнения своей работы. 10/10, рекомендую.Читать целиком

ял

ясечка лупина2 отзыва

frnk 311 отзыв

Хочу выразить свою благодарность сдэку за их отличную работу. Каждый раз, когда обращаюсь к ним, я получаю профессиональное обслуживание и внимательное отношение со стороны сотрудников. Работники всегда вежливы, компетентны и готовы помочь. Спасибо за надежный сервис!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

11 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь о качестве нашего сервиса! Надеемся видеть Вас в числе наших…

а2

антилопа 2282 отзыва

Понравилось вежливое отношение сотрудников, быстрая работа. Место приятное, чистое.

СДЭК, служба экспресс-доставки

11 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку сотрудничества с нами! 💚

лола а5 отзывов

хорошее помещение и расположение, сотрудники работают быстро и слаженно!

СДЭК, служба экспресс-доставки

11 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо Вам за приятный отзыв о сотрудничестве с нашим пунктом выдачи. Приходите к нам ещё. 💚

Карта

Пермь

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии