............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Солнышко 

Детский игровой клуб
2.8
23 оценки
2.8
23 оценки
ГК
Галышева Кристина4 отзыва
15.06.25 пришли на полтора часа поиграть, достала для уплаты карточку, на что администратор сказала : «по карте нельзя, четвёртый день по магазинам ходите и не знаете что терминалы нигде не работают». Предоставили агрессивно карточку с номером для перевода по моей просьбе. Говорит : «целый день всем говорю, устала всем говорить, сколько можно объяснять одно и то же».Предложила написать объявление тогда у кассы, раз мы были не единственные, кто получил замечание . Поняв, что корректного диалога не получится( а он и не нужен, нужно было только оплату принять и ПОЗДОРОВАТЬСЯ), Попросила своего ребенка одеваться обратно, чтобы уйти , на что получила от администратора « ИДИТЕ». Посмотрев на нее , опять выслушивала на счет того , что нет связи ,что нигде терминалы не работают . Я могла бы ответить , но постеснялась , что рядом был чужой ребенок ( с папой) не хотелось позориться как администратор. Молча вышли с ребенком. Наверное, сегодня было людно, что женщина администратор так отреагировала на нас. Научите общаться на ресепшене женщину ( в очках) ! Напомните, что она обслуживает не только детей, но и родителей, которые принимают решение оставить ребенка в этой игровой или уйти в соседнюю игровую. Нет слов, чтобы передать разочарование.
Читать целиком
Ирина А1 отзыв
АНИМАТОРЫ, которые планируют работать в этой игровой, будьте готовы к неадекватности администратора. Я сотрудничаю с многими детскими центрами и игровыми, но с таким столкнулась впервые! Раньше были прекрасные администраторы, но сейчас сидит женщина, которая несет негатив всем-заказчикам, приглашенным аниматором, ребятам. Мне хватило два праздника провести в ее смены, чтобы понять, что мои нервы дороже любого заработка! Я там больше не возьму на проведение ни один праздник, пока там работает эта женщина! Заказчиков также буду предупреждать о том, с чем они могут столкнуться, для этого достаточно лишь прочитать здесь отзывы. Никакой вежливости, улыбок, одни претензии и негатив! Сегодняшний праздник вообще начался со скандала с заказчиками, после переключились на аниматора! Так нельзя, вы же с детьми работаете! Писала руководству, но по каким-то причинам они игнорируют сообщения, как и негативные отзывы о своем сотруднике. Если есть какие-то правила, озвучивайте их, пожалуйста, клиентам при бронировании праздника или же аниматору, когда он приходит на праздник. А так получается, что никому ничего не говорим, на рабочем месте администратора вечно нет, зато потом вагон претензий и негатива, портящий настроение всем! Хотелось бы, чтобы администратор прочитала все отзывы о ней здесь, и поняла, что проблема далеко не в клиентах и до ее появления не было негатива в комментариях. Не советую никому данную игровую, пока там работает эта женщина, в ее смены проведено два праздника, на обоих праздниках испорчено настроение и у заказчиков, и у аниматора. Желание туда вернуться вновь ни у кого нет. Очень жаль, что хорошая игровая комната прославилась своим недоброжелательным администратором.
Читать целиком
анна ух3 отзыва
Место не плохое, для празднования др ребёнка самое то. НО.. Большое одно но портит все впечатление и перечеркивает - администратор . хамоватая женщина , родственница собственника , который , скорее всего, закрывает глаза и плюёт на все негативные отзывы, оставляя ее на месте , тем самым теряя потенциальных клиентов. Просят только наличку, хотя стоит терминал!але, 21 век, какие наличные? Все хотят получить свою выгоду, почему я должна снимать наличные ? Стоит кулер с водой на подоконнике, очень удобно закрыть шторой и сказать "приносите свою воду, можете 5ти литровую". Посадочных мест всего 9, изначально не было вообще обозначено сколько человек могут сидеть за столом одновременно, предложили постоять пока другие кушают , потом поменяться 🤣 . мусор сами свой собирайте и выбрасывайте тоже , где находятся баки с мусором ?!ищите тоже сами . Ни о какой технике безопасности она не знает, не был проведен инструктаж как пользоваться батутом и какая весовая категория разрешена. Работают с 10:00 , звонили три раза и наконец то ближе к обеду администратор взяла трубку и сказала, что пропущенных звонков нет 🤷‍♀️ а потом, не став слушать бросила трубку 🤦видим есть более важные дела, например, порисовать картины по номерам, которые ходит покупать во время работы и складирует под рабочим местом. В соседнем здании есть тоже игровая комната для детей ПЕСОЧНИЦА , администратор приятная общительная и доброжелательная девушка, уж лучше туда идти, чем здесь портить настроение , всем на заметку !
Читать целиком
Ксения Григорьева2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее