............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Delex 

​Служба экспресс доставки
4.1
29 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы14

Цены

Фото6

4.1
29 оценок
​Виктор Войнов​16 отзывов
Курьер неклиентоориентированный, абсолютно. Сначала звонит с незнакомого номера, а так как сейчас распространён спам, я не всегда беру трубку с незнакомых номеров. На второй день сердце подсказало , что надо взять. Беру трубку, а оттуда: а чего вы трубку не берет??? Без здравствуйте, сразу какие то претензии. Спокойно объяснил человеку ситуацию и предположил, что если клиент не берет трубку, может логично написать сообщение? На что получил ответ: мне смс никто не оплачивает. Хотя в 21 веке есть ещё и мессенджеры. Ладно договорились на следущий день , что он привезёт посылку. Предупредил, что возможно не работает домофон, поэтому надо будет дозвонится (шли какие то работы у домофонной компании). Сижу дома СПЕЦИАЛЬНО жду господина курьера и вдруг мне приходит смс : вам пытался дозвониться такой то абонент. Оказалось это курьер. Между его звонком и мои перезвоном прошло ровно три минуты. Курьер сказал, что уже уехал и возвращаться не будет. На вопрос в чём была проблема позвонить ещё раз , был ответ: зачем я должен тратить на вас время? Я предложил прямо сейчас подъехать на адрес куда он едет и там перехватить свою посылку, он ответил , что не положено так)) После этого со мной на связь не выходили , пока я не обратился в службу поддержки. Служба поддержки всё порешала и этот курьер опять мне перезвонил, договорился что привезёт на следующий день. Минут через 15 перезвонил опять и сказал что достаки не будет, аргумент : потому что Доехал до компании сам и получил посылку.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
Delex, служба экспресс доставки
29 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день,Виктор сообщите пожалуйста трек номер заказа.
​Евгения Грымова​3 отзыва
Не можем получить посылку с 26.12. с Алиэкспресс.Китайская служба доставки Cainiao ссылается на доставку Delex. Статус по трек номеру(RLQ00325481E)-не удачное вручение. Звонков от курьера не было. 29.12 декабря меняют статус на самовывоз и отправляют за посылкой на 3-водопроводную в понедельник 30.12. Приезжаем на склад на 3-водопроводную, оказывается, что склад не работает до 3.01 включительно. Ни каких объявлений о режиме работы нет на двери, лишь номер телефона, который не отвечает на звонки. Звонили на номер с сайта, так же на звонки не отвечают. Написала в службу поддержки-тишина. Одним словом отвратительная контора и отвратительный сервис. Ребенок остался без подарка на новый год. Ни кому не рекомендую данную службу доставки! Все даты указаны в тексте. Трек номер заказа так же прописан.
Читать целиком
МВ
​Максим Верхоланцев​4 отзыва
Качество работы курьерской службы отвратительное. Посылка с алиэкспресс пролежала на складе почти 2 недели. Хотя они, создавая видимость работы, регулярно ставили статусы " покинуло сортировочный центр" и " неудачная попытка вручения". Звонков от курьера не поступало. Обращения в поддержку результатов не дали, ссылаясь на то, что транспортная компания "кормит завтраками". Крайне не рекомендую данную компанию!!!!!!!
Читать целиком
Dс
Delex, служба экспресс доставки
28 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Максим Федорович. Нам очень жаль, что вы остались с таким мнением. Курьер звонил Вам на…
​Ленка Ожегина​1 отзыв
Мне впервые пришлось отправлять срочно посылку и конечно же я начала выбирать компанию, которая быстро её доставит, доставить нужно было максимум за сутки. Среди многочисленных транспортных компаний, а пересмотрела я их не мало, остановилась на этой и не ошиблась! Очень быстро все приняли и отправили и цены вполне себе приемлемые. Ещё раз от всей души благодарю!!! Отдельная благодарность девушке, которая оформляла, к сожалению имя не запомнила. Всем рекомендую.
Читать целиком
Dс
Delex, служба экспресс доставки
3 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Спасибо за хороший отзыв. Девушку обязательно наградим.
МК
​Мария Кирилина​10 отзывов
Узнала о компании когда они мне доставляли посылки с AliExpress. После я отправляла личные посылки, очень довольна их работой.Вежливые сотрудники, быстрая доставка, приемлемые цены. Буду обращаться ещё.
Читать целиком
Dс
Delex, служба экспресс доставки
3 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо. Всегда будем рады Вам помочь
​Катюша Резун​17 отзывов
Не работают в указанное время 😡
Читать целиком
Dс
Delex, служба экспресс доставки
2 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, подскажите пожалуйста в какое время вы посещали склад? Хотели проинформировать, что скл…
АН
​Александр Нагорных​24 отзыва
Пришёл, забрал
​Тимур Рамазанов​1 отзыв
Хорошая компания, все оперативно и с пониманием
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее