Proзрение

Магазин оптики

3.9

19 оценок

Контакты

13 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Руслан1 отзыв

Широкий ассортимент, профессиональные консультации, приятный персонал.

Сбер

Отзыв подтверждён

Pм

Proзрение, магазин оптики

5 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 🤗 Приходите к нам ещё 💛 Акции проходят постоянно на очки и контактные линзы!

НЛ

Надежда Л.2 отзыва

Являюсь постоянным клиентом этой оптики, обслуживание профессиональное, отношение всегда внимательное и доброжелательное, особенно благодарны Ларисе Борисовне за её заботливейшее отношение к клиентам! Рекомендую данную оптику!Читать целиком

Лика П2 отзыва

Выражаю благодарность сотрудникам оптики “ПРОЗРЕНИЕ” (Ким, 75)! Обратилась сюда за контактными линзами, и не ошиблась. Специалист Лариса Борисовна Тверезовская — прекрасный специалист, очень подробно всё рассказала и помогла сделать правильный выбор. Огромное спасибо ей, за то что терпеливо помогала мне подобрать всё необходимое. Обслуживание на высоте, буду рекомендовать вас друзьям и обязательно вернусь сама!Читать целиком

ЛЛ

Лара Леди3 отзыва

Пришли в Оптику заказать очки для мужа.Специалист нас проконсультировала,проверила зрение,подобрала оправу,учитывая наши пожелания.Все было очень грамотно и профессионально. Очень понравился индивидуальный подход и я решила для себя тоже заказать очки для чтения.В итоге пришли за одними очками,а заказали двое очков.Очки получили,мы очень довольны покупкой.Спасибо Ларисе Борисовне за отношение к клиенту!Читать целиком

Ирина6 отзывов

Работают случайные люди за 3 копейки. Худшая на Урале. Мне есть с чем сравнивать, я обслуживалась в Перми и в Екатеринбурге от обычных до премиум сегмента. Делала заказ на очки в начале марта 2026г. Продавец Тверзловская эталон ,,совка,, -Абсолютное неуважение к клиенту, неадекватное поведение. Продавец несёт такую дичь, за которую выгоняют с работы с 1 раза (провоцирует конфликты с клиентом, переходит на личности). -Некорректная работа: продавец ошиблась при проверке зрения, пришлось ждать повторный заказ больше месяца из-за некомпетентности. Существовать в этом режиме, абсолютно некомфортно имея плохое зрение. - Сломали дорогую оправу при вставке новых стёкол. -Отсутствие стандартов работы от момента звонка клиенту - заканчивая оформлением заказа. Вам позвонила тётя Шмотя и что-то сказала. В 2026г. в век ИИ это верх непрофессионализма. - Тверзовская ЗАСТАВЛЯЕТ клиентов платить 100% предоплату аванса, о сумме которая будет комфортная клиенту умалчивает. При этом при возврате денег в случае косяка со стороны оптики и перезаказа, нужно выложить ещё 100% оплаты. У Вас есть лишнее? И это не 3.000 очки дело дорогое. - Продавец в данном случае Тверзовская говорит сложно, ее просто не понимают, то уставится в экран, то говорит не по делу. При проведении служебной проверки на этот УЖАС, передомной мной хотя бы принесли извинения, которые гроша не стоят за потраченное время.Читать целиком

ПР

Полина Репина2 отзыва

Заказала вчера очки, подобрали оправу быстро. Самое приятное, что вторые очки идут в «подарок» всего лишь за 100 рублей. Очень здорово! Зрение проверили, очки подобрали- я довольна. И еще очень приятный сотрудник❤️Читать целиком

Pм

Proзрение, магазин оптики

15 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Огромное спасибо за такой приятный отзыв 🙏👌 Рады работать для вас.

П'

Пётр '1 отзыв

Проверка зрения при покупке очков бесплатно, если не приобретать очки стоит 190 рублей. Очки не приобретал, поэтому оплатил проверку, но результаты проверки получить не имею права, потому что это внутренняя информация компании. То есть я отдал 190 за то, чтобы потратить время сотрудника на пополнение базы компании(вопрос какой только базы, потому что личных данных у меня не просили, а значит в следующий раз также проверят зрение), так, получается? Если это платная услуга, то её результатом должен быть итог обследования. 200 рублей мне не жалко, просто понять не могу для чего это. Зрение проверили, оптику подобрали нормальную, просто оправу для себя не нашёл.Читать целиком

Pм

Proзрение, магазин оптики

6 июля 2025, официальный ответ

Пётр, добрый день. Очень жаль, что Вы не нашли себе подходящую оправу. Вы можете обратиться в другой…

МБ

Марина Белоногова2 отзыва

Здравствуйте, заказала очки 2 пары , месяц назад. Основные очки для близи были подобраны специалистом не правильно, я ещё заострила внимание что я в своих сломанных стала хуже видеть, очки свои были с собой. Рецепта не было. Но работник оптики не заметила мои очки , я ей полностью доверилась. Она мне подобрала на свой взгляд оптику, и она оказалась как потом выяснилось меньше чем ц меня даже была. Но ведь с возрастом зрение не улучшается, а на оборот садиться. Тем более я перенесла операцию на удаление опухоли в голове. Еще окулисты подметили что зрение село. Когда мне муж принес очки домой, я пробовала их одевать , читать рассматривать , мне за 2 дня жгло глаза, и оправа давила на вески и болела голова. Я еле еле дождалась понедельника, и смены этого продавца, приехала сама и объяснила что мне плохо и дискомфорт в этих очках. Принесла ей снова свои. Попросила чтобы она замерла их оптику. Продавец сделала при мне. Сказала что да что у меня оптика больше. Но признавать свою ошибку не хочет, изворачиваться, звонит и заставляет меня приехать и забрать мой заказ. Ещё врет что в очках стоят те стекла что мне нужно, когда у меня на руках конверт с той диоптрией что на самом деле. Она говорит я вам сказала не правильно .... У вас в оправе ваша диоптрия. Ну так врать и изворачиваться не в какие ворота ...! Я без очков долго не могла уже , я нашла свой старый рецепт, и отправила мужа в ту оптику где заказывали старые очки. Они мне очки сделал тут же и оправа подошла. И диоптрии. Я уже дважды потратила деньги, прошу вернуть мне за очки деньги! И ещё такой продавец , кто заставляет ждать клиента что пришел раньше, приняла еще двоих, меня с мамой старенькой уморила , мы там час сидели. Мне там стало плохо . Она вот это погода .... Это магнитные бури..... Это не профессионально, ты закончи сначала с одним клиентом потом хватацся за другого. Я всё понимаю выдачв очков может и быстро, но ведь на это тоже ушло с примеркой и проверкой зрения в новых очках по 15-20 минут на челЧитать целиком

Pм

Proзрение, магазин оптики

13 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Марина. Чтобы Вас не задерживать с ответом по выявлению причин такой ситуации, возврати…

Иван Бин39 отзывов

Ездили выбирали тёще очечи, в этом отделе подобрали и сразу забрали... Вариант бюджетный, зато удобен и практичен в повседневной носке.

Pм

Proзрение, магазин оптики

23 сентября 2024, официальный ответ

Иван! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады видеть вас снова 🙏🏼

Nick Devyaterikov7 отзывов

Заказал линзы, но в магазин прислали не те, кто-то перепутал). Уехал в отпуск без линз.

Pм

Proзрение, магазин оптики

14 июня 2024, официальный ответ

Добрый день. Примите извинения. Мы увеличили контроль сборки заказов. Будем надеяться, что такого больше не повториться.

Элиза Широкова6 отзывов

Покупала линзы, бонусом дали подарки,очень приятно. Вежливый продавец. Спасибо!

Pм

Proзрение, магазин оптики

6 марта 2024, официальный ответ

Элиза, здравствуйте! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Рады были вам помочь 🙏🏼

Smidlla2 отзыва

Сегодня были там, покупали линзы. Очень повезло с женщиной в оптике, говорила что вышла на замену. Очень приятная и веселая, помогла купить линзы со скидкой ❤️Читать целиком

Pм

Proзрение, магазин оптики

9 августа 2023, официальный ответ

Добрый вечер, Smidlla. Благодарим вас за приятный отзыв 🔥 Очень приятно, рады Вам помочь❤

Игорь Согрин33 отзыва

Дорого и отвратильная "продавщица" .

Pм

Proзрение, магазин оптики

5 апреля 2022, официальный ответ

Игорь, добрый день. Примите извинения за сложившуюся ситуацию. Будут приняты меры.

Карта

Пермь

Солнцезащитные очки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии