Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.5

39 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

33 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

СЧ

София Чупрова3 отзыва

Вообще беспредел, товор пришёл в пункт выдачи пролежал 2 дня , пришла получить а мне говорят мы его потеряли , взяла и отменила заказ , надо говорит закажете себе снова . это просто пи.......Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

29 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, София. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста…

+The white paw+1 отзыв

Хороший пвз все приходит вовремя посылки не терялись все топ

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сергей Яилимаф25 отзывов

12.10.2026 Пришли 2 товара, пошёл их получать в день прихода, где то часов через 5-6 после отображения наличия в приложении. Один товар нашли, второй нет. Зайдите завтра или попозже поищем. Спасибо супер, а у меня времени видимо вагон бегать да ещё когда рабочий график совпадает с моим👍. Выводы сделаны. Бардак поднадоел. Доходят последние вещи и больше ни ногой.Читать целиком

Ozon

13 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Наша задача - сделать получение товаров максимально удобным и комфортным для всех клие…

Артём Руинский2 отзыва

Я очень люблю это пвз и я буду сюда приходить и всегда получать хорошие эмоции потому что это очень прекрасный пвз гойда

1 посещение

Отзыв подтверждён

Pryda 5925 отзывов

Пункт выдачи перегружен, очереди. Постоянно теряют посылки.

1 посещение

Отзыв подтверждён

City spirit205 отзывов

Перестали туда ходить,так как появились у дома намного лучше филиалы озона.Отдельного внимания заслуживает уборщица которая моет полы и двери при входе-руководство обратите внимание,пассивно-агрессивное поведение,уже не в первый раз захожу с коляской,постоянно что-то бубнит и ставит ведро прямо у входа.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕГ

Егор Гурьев3 отзыва

Все вовремя. Обслуга топ

ЮА

Юля Азанова2 отзыва

Написано что работает до 21:00. Пришла примерно в 19:30, закрыто. Пришла через час, закрыто. Никаких объявлений о причине раннего закрытия нет.Читать целиком

Ozon

7 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информацию…

ЕЕ

Егор Егор2 отзыва

Закрыто более получаса на перерыв в 15 минутЧитать целиком

Ozon

2 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Егор! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату и время, когда приходили и…

ац

алексей ценев1 отзыв

Уровень сервиса и компетентности - новичок, но уже с элементами хамства. Товар при распаковке оказался мятым и дырявым, но что два профессионала своего дела в один голос говорят , мы тут причём, это доставщики, пишите им, а я им говорю , заказ то с ozon, с вашего сайта, аааа, но мы не отвечаем за качество товара, мы же не виноваты , отношения к замятым пакетам не имеем, странный сервис ozon, уже не тот. Нет желания повторять повторные покупки.Читать целиком

ВП

Владимир Первов7 отзывов

Сегодня потратил 30 минут на получение товара,пришли коньки. Менеджер не смогла найти коробку за это время. Хуже пункта выдачи я не видел. Я не получил товар,постащик не получил деньги. Браво! Придется менять пункт выдачи.Читать целиком

Павел Сергеевич5 отзывов

Постоянно теряют заказы, персонал не знает где - что - когда, просто ужасный пункт выдачи. Меняю адрес доставки 👌

АВ

Артем Вавилин4 отзыва

Пришел на пункт выдачи, получил 4 заказа из 5 этот товар не получил, человек который там сидит сказал, не знаю где, валяется где то, нет времени искать, хотя в приложении показывает получен, очень недоволен таким наплевательским отношением и неполученным товаром, который был оплаченЧитать целиком

ЕГ

Евгения Георгадзе5 отзывов

Отвратительное отношение к клиентам у сотрудницы. 9.04.2024г. Отказала в примерке товара! Ну не привыкла я ребенку обувь брать без примерки, была там впервые и после такого хамского отношения в последний раз конечно же. Думаю стоит рассказать сотрудникам, как необходимо общаться с клиентами.Читать целиком

Ozon

10 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения. Благодарим за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким…

Lidiia Soloveva1 отзыв

Часы работы не соблюдаются.Читать целиком

Ozon

28 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Лидия! Спасибо, что поделились. Ситуацию не оставим без внимания. Уже передали информа…

Andrey Dushko2 отзыва

Всегда все товары находят, работают чётко, очереди минимальные. Примерочную не оцениваю, так как не пользовался. Возвраты тоже без проблем..

Fix Photo6 отзывов

1.11.2023, в 9:20 закрыто. Люди стоят ждут.Читать целиком

Ozon

1 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста, номер…

Александр Бондарев74 отзыва

Почему сегодня закрыто??? У меня завтра последний день получения заказа, я работаю…Читать целиком

Ozon

9 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Спасибо, что рассказали. Понимаем как важно соблюдать график работы. Информ…

Ne Vashe Delo6 отзывов

Чудесные сотрудницы, очень приятно посещать это пункт озон!Читать целиком

Ozon

1 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Очень ценим вашу высокую оценку нашей работы. Заказывайте сво…

Яков Нефедов17 отзывов

Хороший пункт выдачи, всегда забираю заказы в нем, проблем не было ни разу

Ozon

20 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Яков. Благодарим за отзыв. Рады, что вам всё понравилось. Ждём новой встречи с вами 😊

Коба8 отзывов

Обслуживание на высшем уровне

Ozon

28 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Приходите за покупками снова.

КД

Константин Дерягин11 отзывов

Доброжелательность, чистота, имеется примерочная, но мало места для посетителей

Ozon

23 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Константин! Благодарны за уделённое время отзыву. Учтём ваши замечания по этому поводу.

АГ

Альбина Громова1 отзыв

Пункт находится в удобном месте, получала не однократно товары... Пока не заказала товар с примеркой. Заказала пуховик, на всякий случай для примерки заказала два разных размера. Померила, подошёл 46 размер, оператору сказала, что 46 размер забираю, 48 размер - обратно... Но оператор решил почему то за меня по другому и указал отказ от заказа полностью 😤... Результат: ждала доставку, потратила время на примерку, выбрала, товар не выдали и, как оказалось, что после ошибочного нажатия оператором кнопки, отсутствует техническая возможность на Озон исправить ошибку оператора и выдать товар, рекомендуют только заказать товар снова..... а товар уже стоит дороже и снова надо ждать доставку... А ты видишь свой товар за который готов оплатить и забрать, НО ПО ПРИЧИНЕ ОШИБКИ ОПЕРАТОРА - ЗАКАЗЫВАЙ СНОВА И ПЛАТИ ДОРОЖЕ... В общем очень испортили настроение и отношение к данному пункту выдачи и Озон в целом. Всем желаю успешных покупок и отсутствия подобных инцидентовЧитать целиком

Ozon

12 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Альбина. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информаци…

АТ

Алексей Толкачев2 отзыва

Озоооннн!!! Почему не реагируете на жалобы в отзывах клиентов! Примите меры к сотрудникам в пункте выдачи по адресу Революции 6 , абсолютно не компетентный, хамоватый, отвратительный, не желающий работать сотрудник!!!! (Сотрудница) . Поменяйте персонал!Читать целиком

Егор Тиунов4 отзыва

Закрыто на перерывЧитать целиком

Ozon

1 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Егор. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информацию…

Мария Мясникова4 отзыва

Что за не компетентные сотрудники работают??? На сайте указано что заказ можно забрать 22.11 после 17.00. я пришла в 18.10, на что мне ответили я ещё не разбирала машину. Спросила сколько ждать? Ответ: Ну подождите не много. Ждала 20 минут, так и не дождалась, в ответ женщина начала орать и огрызаться что она не виновата и не при чем. Нашла мои два крафтовых пакета ни во что не обернутых(это вообще нормально, что мой заказ раскидан по всей выгруженной машине и ни во что не обернут, пакет крафтовый, влага попадет и товар испорчен) и сказала ещё подождать после чего начала обслуживать других людей. У меня больше не было времени ждать и я ушла. Я вернулась через час( потратила кучу денег на такси туда обратно в час пик) спросила нашла ли она мой заказ и конечно же она сказала нет и надо ещё ждать. Зачем обещать???? Сколько я бы ещё ждала????потрачено кучу денег, нервов и времени!!!!Читать целиком

Алина Романова7 отзывов

Хороший пункт выдачи, девчонки молниеносно находят заказ, общаются вежливо, очередей ни разу не видела. Большое вам спасибо за четкую работу!

Ozon

18 июля 2022, официальный ответ

Добрый день, Алина! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны. Приходите ещё 💜

Светлана Морозова26 отзывов

Хороший пункт, девушки сотрудницы отлично справляются со своей работой. Всё быстро, чётко, без заминок.

Ozon

30 декабря 2021, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.

АС

Андрей Смыгалин4 отзыва

Пункт выдачи заказов, в целом, неплохой. Но некоторые сотрудники абсолютно некомпетентные.

Владислав Тебеньков3 отзыва

Технический перерыв с 19:00 до 20:20...

Евгений Поспелов4 отзыва

Доброжелательный персонал, все отлично

Dean Prosto27 отзывов

Написали срок доставки с 10 утра до 22?? Вы нормальные... взял отгул, целый день прождал, время 21, ничего не приехало! Сервис 12 из 10! Ещё и предзаказ! Опоздали на 3 дня! Не рекомендую, проще было 10 числа через дорогу сходить и купить! И ваш курьер слился! Вы лучшие!Читать целиком

Елизавета Максимова9 отзывов

В 2 gis написано, что по вс работают, по факту закрыты!!!

Карта

Пермь

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии