............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Магазин табачной продукции 

Электронные сигареты
4.4
90 оценок
4.4
90 оценок
ВМ
Владислава Меркулова1 отзыв
Сегодня посетила ваш магазин, чтобы приобрести конкретный товар. К сожалению, мой визит обернулся крайне неприятным опытом из-за некомпетентности вашего сотрудника. Я обратился к продавцу с четким вопросом о наличии. В ответ получил лишь " сама поищи ". Казалось, продавец не только не знает ассортимент магазина, но и не способен разобраться в простых вопросах по товару, который он должен продавать. Не было сделано ни одной попытки помочь мне, проверить информацию в базе или позвать более опытного коллегу. Мне пришлось самостоятельно искать нужный товар, что заняло гораздо больше времени, чем должно было, и в итоге я ушел без покупки, потому что так и не получил квалифицированной консультации. Крайне разочарован таким отношением к клиентам и уровнем подготовки персонала. Если сотрудники не готовы помочь и не разбираются в продукции, то зачем они там? Впечатление от магазина испорчено полностью. Не рекомендую.
Читать целиком
Мт
Магазин табачной продукции
5 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Владислава! Мы весьма огорчены, что ваш визит обернулся неприятным опытом. Чтобы убед…
Гж
Городской житель2 отзыва
гг
гавриил гайбель1 отзыв
си
саша игумнов2 отзыва
ФВ
Федор Волгин1 отзыв
ПК
Павел Курбатов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель1 отзыв
эк
эдуард казаков1 отзыв
I
Ilya1 отзыв
тк
тема коба2 отзыва
кк
кирилл кирилл1 отзыв
АП
Акакий Пупкин1 отзыв
И
Илья1 отзыв
ЧП
Чубака Про1 отзыв
Тёма Бухмин1 отзыв
ММ
Мудрец Мудрый4 отзыва
LB
Lesya Baleeva1 отзыв
Читать целиком
Мт
Магазин табачной продукции
19 июня 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Подскажите в какой день данная ситуация произошла? Приходите в следующий раз, мы для…
Диана 🙂71 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кристинка Зайцева2 отзыва
Доброго времени суток, покупатели данного магазина. Хочу поделиться ситуацией которая приключилась со мной. 14 июня приобрели в данном магазине электронную сигарету фирмы “city” не прошло и двух недель как данная сигарета будучи на зарядке начала загораться (были характерные звуки , дым , запах гари) приехали в магазин, объяснили ситуацию, забрали сигарету на экспертизу , через 10 дней, я самостоятельно позвонила и уточнила есть ли какой то результат так как обратной связи так и не было. Продавец ответила , результата пока нет , ожидайте , общий срок экспертизы 14 дней. Спустя ещё 4 дня (в сумме 14 ожидали) я позвонила ещё раз , на что с девушкой продавцом у нас сложился очень интересный диалог, в котором продавец по сигарете не смогла сказать внятного ответа,начала меня оскорблять и переходить на личности. Подобные подход к клиентам меня просто шокировал. Номер руководства назвать отказалась. Проезжая мимо точки на Мира, решила зайти, как оказалось именно в тот момент там был человек представляющий руководство данной сети. Объяснив ситуацию по сигарете и хамству одного из продавцов , были принесены извинения за хамство( в виде жижи за 250₽), а вот по сигарете очень интересно… выявили что причиной послужило то что сгорела плата. В возврате и обмене отказали, ссылаясь на то что гарантии не какой нет! На секундочку , на любой электронный товар есть гарантия в две недели, будь то провод за 50₽ , значения не имеет! ранее БЫЛА ПОСТОЯННЫМ ПОКУПАТЕЛЕМ в данной сети на протяжении года, сейчас понимаю что такое отношение к клиенту является не приемлемым для меня. Когда для руководства проданный , не качественный товар по цене 1600₽ дороже покупателя который год приходил (покупал) и приносил прибыть. Магазин не советую. P.S хоть и продавцы на Мира всегда вежливы и во всем могут подсказать. Хорошего всем вечера 😉
Читать целиком
Мт
Магазин табачной продукции
29 июня 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Приходите завтра на Тургенева 16, мы для Вас оставим хороший подарок. С уважением ТАБА…
🍪
Мы используем cookies подробнее