............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аякс 

Мебельный салон
4.5
47 оценок
4.5
47 оценок
АС
Анастасия Суслопарова8 отзывов
Заказывали шкаф и настенные полки в конце мая. По итогу: расстроены результатом, ожидание и реальность не совпали. Подкупили отзывы (надеюсь они от реальных людей, и кому-то повезло больше чем нам). 1) Помимо того что забыли положить штангу, цоколь был сделан не по размеру, и фасад привезён с дефектом с производства, так сам сборщик при сборки сказал, что весь заказ выполнен некачественно. 2) Все переделы занимают по 2 недели. 3) Доставка заказа покупателю стоит в меньшем приоритете, чем изменение экспозиции в магазине. 4) С учётом, что заказывали первый раз шкаф и выбрали тёмные цвета, менеджер, решила, что не так важно предупредить, о том что будет видна белая оборотная сторона фасада (т.к. двери раздвижные), и при обсуждении недочетов, предлагала и показывала варианты фасадов, которые с двух сторон имеют один цвет, не идентичный нашему. (На мой взгляд это не целесообразно и бессмысленно демонстрировать нам варианты, для замены бокового фасада другого цвета, соответственно за доп.поату). 5) Некоторые вопросы, при разборе недочетов, сопровождались фразой "Мы не так друг друга поняли" при обсуждении. Можно перечислить ещё множество нюансов, но итог один - будем искать другой магазин для дальнейших заказов
Читать целиком
DC
Dk Cautious3 отзыва
10 декабря приходили чтобы создать дизайн-проект кухни. Девушка - консультант (которая, к сожалению, не представилась) нас приняла и начала рисовать проект. Говорила очень тихо - приходилось переспрашивать. Ничего в процессе не объясняла. Но если бы это была единственная проблема - этого отзыва я бы не написала. Рисуем проект уже около получаса. Когда дело дошло до выбора фасада - девушка подводит нас к стойке и говорит выбирайте. Мы стояли выбирали, и тут девушка берет и уходит (ничего не сказав) к другому клиенту. Мы стояли у этих фасадов ПОЛ ЧАСА!!!! Ждали, пока на нас обратят хоть какое-то внимание. Но этого не произошло. А в это время нового клиента обслуживали обе консультантки, которые работали. Нас бы устроила хотя бы просьба подождать немного, пока разберутся с проблемой другого клиента, но девушки выбрали другую стратегию - на нас «забить». Такое отношение сотрудников оставило ужасное впечатление и больше работать с этой компанией нет никакого желания. Мы выглядим достаточно молодо для своего возраста (почти как подростки), видимо просто судят по одежке. Не знаю какого качества кухни, но обслуживание отвратительное - испортили настроение на весь день.
Читать целиком
Максим Турцев1 отзыв
Ужасная контора! Заказывали здесь кухню, шкаф-купе и шкафы в спальню . Без ошибок и задержек сделали только шкаф-купе. У шкафов в спальне вторая дверца была выпилена неправильного размера. На антресолях были крепежи разной длинны, из-за чего дверцы открывались по-разному. Но самое «интересное» это кухня: 1) Фасад. Одна дверца (фасад на кухне) была сделана неправильного размера. Переделка составила 3 недели 2) Вытяжка. Размер вытяжки был подобран неправильно. Прошло 3 недели. Вытяжка даже не покинула склад в Екатеринбурге. 3) Рейлинг. Менеджер забыла заказать рейлинг, хотя это с ней обсуждалось не раз. Дозаказ ждали 3 недели. 4) Мойка. Привезли мойку вместе с кухней. Поскольку ставили мебель в квартиру, в которую только собирались переехать, контролировать процесс установки не представлялось возможным. В итоге: поставили чужую мойку. Мы это заметили не сразу, а когда заметили, решили, что сами чего-то напутали. Через две недели после установки нам позвонили и сказали, что заберут мойку, а новую поставят потом (по срокам сдачи смотри выше). Естественно, нас это не устраивало. В итоге приехал мастер и в приказном порядке чуть ли не демонтировал нам мойку. Разговор с менеджером и руководителем установщиков ни к какому результату не привёл. Поставили нашу мойку на сопли (саморезы) и уехали, обещав все сделать на следующей неделе. Будем посмотреть. 5) Ни один размер кухни не сошёлся. Все шкафы, полки и т.д. пришлось перепиливать на месте. Установщик матерился как сапожник Как итог: это просто сущий кошмар. С самого начала контора показала себя не с лучшей стороны (в договоре наотрез отказываются прописывать сроки, ссылаясь на Ковид), менеджер разрабатывает проект днями, а то и неделями, установщик по середине установки просто перестал выходить на связь, заканчивает работу уже другой установщик. 0/10. Рекомендую тем, кто хочет себе лишнего геморроя на задницу, остальным обходить стороной!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее