Виктор Черепанов17 отзывов1 февраля 2024
Пермь, Стахановская улица, 54 лит Ж
Enter, интернет-провайдер1 февраля 2024, официальный ответ
Виктор, добрый день!
Ситуация, которую вы описали, действительно неприятная. Можем понять ваши эмоц…
Артём Андреевич3 отзыва9 января 2024
Пермь, Стахановская улица, 54 лит Ж
Enter, интернет-провайдер15 января 2024, официальный ответ
Артем, добрый день!
Просим вас написать нам в комментариях ваш номер договора, номер телефона и все…
Tony Son6 отзывов18 декабря 2023, отредактирован
Пермь, Стахановская улица, 54 лит Ж
Enter, интернет-провайдер19 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день!
Описанная вами ситуация крайне недопустима, мы очень удивлены, что наш сотрудник мог т…
Dima Lipin2 отзыва10 декабря 2023, отредактирован
Пермь, Стахановская улица, 54 лит Ж
Enter, интернет-провайдер19 декабря 2023, официальный ответ
Дмитрий, добрый день!
Нам жаль, возникла такая ситуация, просим прощения за это :(
Мы бы хотели гл…
Костя Костя5 отзывов9 ноября 2023
Пермь, Стахановская улица, 54 лит Ж
Enter, интернет-провайдер28 ноября 2023, официальный ответ
Костя, спасибо вам за добрые слова!
Нам очень приятно знать, что у нас есть такие благодарные клиенты, как вы :)
Дарья Николаева1 отзыв18 августа 2023
Оверята (Краснокамский городской округ), Клубный переулок, 4
Enter, интернет-провайдер22 августа 2023, официальный ответ
Дарья, добрый день! Меня зовут Светлана, менеджер клиентского сервиса.
Просим прощения, что вам при…
Марина Черных1 отзыв27 июля 2023
Оверята (Краснокамский городской округ), Клубный переулок, 4
Enter, интернет-провайдер27 июля 2023, официальный ответ
Марина, добрый день!
Приятно видеть такие добрые слова))
Мы обязательно учтем ваше пожелание на сче…
Яна Журавлева1 отзыв21 июля 2023, отредактирован
Пермь, Стахановская улица, 54 лит Ж
Enter, интернет-провайдер25 июля 2023, официальный ответ
Яна, благодарим вас за то, что нашли время и написали такой замечательный отзыв!
Наша команда очень…
Рома Зырянов1 отзыв21 июля 2023
Оверята (Краснокамский городской округ), Клубный переулок, 4
Enter, интернет-провайдер21 июля 2023, официальный ответ
Роман, добрый день!
Благодарим за такие добрые слова.
Будем и дальше стараться для вас))
Екатерина Капитанова6 отзывов20 июля 2023, отредактирован
Пермь, Стахановская улица, 54 лит Ж
Обслуживание ужасное! Если скорость интернета устраивает, то если, не дай Бог что случится, готовьтесь выложить достаточную сумму денег. Как, например, в нашем случае: резко пропал интернет. Так как самостоятельно выяснить причину не удалось, позвонила в техподдержку, где мне сказали, что вызов мастера бесплатный, ждите. Мастер приехал, поменял блок питания, ВНИМАНИЕ!!! на б/ушный. Интернет появился, и мастер уехал, сказал, что ничего платить не надо. Хорошо. Но не тут-то было... После отъезда мастера, мне позвонили с тех поддержки и сообщили, что вызов мастера стоит 190 рублей и ВНИМАНИЕ!!! блок питания стоит 500 рублей, который издавал ужасный ультразвук. Это за б/ушный блок 500 рублей. Я ответила, что хорошо, за вызов мастера я оплачу, но блок оплачивать не буду, тк он не новый и я была готова привезти его к ним в офис. И что сделала поддержка?! Мне отключили интернет, пока я не оплачу 190+500 рублей. Мои претензии не услышаны... Как итог- ищу альтернативу и буду расторгать договор. Enter, интернет-провайдер21 июля 2023, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Меня зовут Светлана, менеджер клиентского сервиса.
Описанная вами ситуация н…
Андрей Шелепаев7 отзывов12 июля 2023
Оверята (Краснокамский городской округ), Клубный переулок, 4
Enter, интернет-провайдер21 июля 2023, официальный ответ
Андрей, добрый день!
Понимаем ваши эмоции, ведь стабильно интернет-соединение очень важно в наше вре…
Елена Вишнякова66 отзывов5 июля 2023
Оверята (Краснокамский городской округ), Клубный переулок, 4
Enter, интернет-провайдер21 июля 2023, официальный ответ
Елена, добрый день! Меня зовут Светлана, менеджер клиентского сервиса.
Просим прощение за то, что в…