............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Lamoda
Пункт выдачи товара
2.9
77 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
Реклама
ООО «Платформа».
Получить бонус до 750 ₽
Контакты
Инфо
Отзывы
52
Цены
Фото
5
Филиал
Все филиалы
2.9
77 оценок
52 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
ЕЕ
Елена Елена
·
3 отзыва
В восторге
Хороший пункт, приветливые девушки!!!
Полезно
0
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо, что оценили. Желаю доброго дня и хорошего настроения)
Алиса Поздеева
·
18 отзывов
Совсем не понравилось
Всегда долго, всегда невежливый персонал. Многое не нужно ведь: поздороваться, не делать недовольное лицо. Большего и не требуется от ПВЗ.
Читать целиком
Полезно
0
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
3 декабря 2025, официальный ответ
Алиса, благодарим за отзыв✨ Мы обязательно передадим ваше замечание команде и постараемся улучшить к…
КС
Кристина Саляхова
·
2 отзыва
Совсем не понравилось
Расположение удобное, на этом все. Руководство пункта выдачи, где вы находите такой персонал? Никакой доброжелательности, клиентоориентированности, одно хамство и не уважение к клиенту. Никто не здоровается, стоит в телефоне и при этом еще и улыбаются с того, что человек стоит и ждет, когда Ваш сотрудник начнет что-то делать , хотя бы откроет рот и скажет в ответ здравствуйте, после почти минуты тишины. Ждала оплаты за возврат ботинок 30 минут! Видимо никто не спешит работать, плюс у Вас там духота и вонь от того самого улыбающегося большого сотрудника, дышать просто нечем.
Читать целиком
Полезно
0
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
15 ноября 2025, официальный ответ
Кристина, нам очень жаль, что ваш визит в пункт выдачи оставил такое неприятное впечатление. Чтобы м…
ПБ
Полина Брюханова
·
2 отзыва
Совсем не понравилось
Была тут два раза. Первый раз простояли в очереди из одного! человека почти час. Девушка не могла принять оплату, а вторая с белыми волосами не желала ей помогать. Сегодня был второй раз и это был шок! Зашли, поздоровались, а в ответ гробовая тишина!!! Сидит мужчина и опять эта героиня отзывов-девушка с белыми волосами. Спустя время мужчина удосужился поздороваться, но так будто его заставили. Девушка же продолжила залипать, не поздоровавшись. Обслуживают оооочень медленно!!! Будто ничего не умеют и работают первый день! Просто ужасное место! Я такого нигде не встречала!!! Девушку с белыми волосами уволить!!!!! Ей работать не хочется и видеть посетителей тоже!!!
Читать целиком
Полезно
0
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
15 ноября 2025, официальный ответ
Полина, спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам важно разобраться во всех деталях, чтобы найти…
АЕ
Алексей Елисеев
·
4 отзыва
Совсем не понравилось
Не смогли выдать заказ т.к. нет интернета 🫠 и ПВЗ не работает, решить вопрос элементарно,но видимо не хотят решать.
Полезно
1
ЭО
Эдик Овчинников
·
1 отзыв
В восторге
Отличный пункт, всегда все чисто и ухоженно, сотрудники вежливые и доброжелательные
Полезно
1
А
Артём
·
7 отзывов
В восторге
Хороший пунк выдачи, приветливые девушки чисто ..
Полезно
0
Екатерина Шереметьева
·
47 отзывов
Совсем не понравилось
Ну почему в выходной день работает только один сотрудник, это же издевательство
Полезно
0
Serezha Matveew
·
9 отзывов
Совсем не понравилось
Всегда ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО. Очередь никак не соблюдается. Сотрудники очень медлительные. Постоянно один из сотрудников где-то прохлаждается.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Диана Hoz
·
7 отзывов
В восторге
Дружелюбные работники, всегда помогут, подскажут, минусов назвать не могу
Полезно
2
Катя Попова
·
3 отзыва
В восторге
Хороший пункт выдачи, всегда сюда заказываю
Полезно
1
Аня Целищева
·
4 отзыва
В восторге
Замечательный пункт выдачи, все девочки вежливые, быстрое обслуживание!
Полезно
0
Виолетта В
·
5 отзывов
В восторге
Хороший пвз. Только сегодня приехала раньше на час, чтобы перед работой зайти за заказом, а там объявление на дверях, света нет поэтому закрыто. Неприятно(
Читать целиком
Полезно
0
МБ
Мария Бахматова
·
54 отзыва
В восторге
Очень приятный пункт выдачи. Около года сюда приезжаю за заказами. Чисто. Светло. Просторно. Приятные, вежливые сотрудники.
Полезно
1
ОБ
О Б
·
159 отзывов
В восторге
Хороший сервис, быстро выдают даже при наличии очереди в обед.
Полезно
2
KK
Konstantin Kochkaev
·
11 отзывов
В восторге
Хорошее место
Полезно
1
ДТ
Дмитрий Тихомиров
·
3 отзыва
Не понравилось
Сотрудница всем видом показывает нежелание работать, как будто заставляют Зал чистый, расположение удобное Из минусов только отношение
Полезно
0
Виола Джордано
·
8 отзывов
В восторге
Постоянно заказываю именно в этот пункт, тк близко к дому и всегда есть свободные примерочные. С хамством, как в предыдущих отзывах, вроде не сталкивалась, все всегда проходит спокойно)
Читать целиком
Полезно
1
Максим Диков
·
9 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительные сотрудники не стали обслуживать, время 20.45 примерка не разрешена. Буду жаловаться дальше))
Полезно
0
Юлия Юлия
·
22 отзыва
В восторге
Все понравилось ,заказывала не один раз в этот пункт,девочки все вежливые ,приятные ,в примерочных чисто ,расположение удобное🌸
Полезно
0
ПИ
Проф Ир
·
39 отзывов
Совсем не понравилось
Некомпетентная организация, заказы не доставляют. Когда уточняешь по заказу у оператора все в силе потом заказ исчезает . Не всегда собирают правильно
Полезно
0
Валя Кузина
·
6 отзывов
Совсем не понравилось
Девушка с недовольным лицом в 20:55 отказалась выдать заказ! Начала выставлять свои условия «могу выдать, но без примерки, можете его вернуть потом, и вообще время 55 минут я ничего выдавать не буду, я его дольше буду проверять» это окей вообще??? Я специально торопилась с работы за своей толстовкой, которую примерить 30 секунд времени нужно, а тут такое обслуживание Просто 0 звезд !!!!
Читать целиком
Полезно
0
TS
Tatiana Smith
·
2 отзыва
Совсем не понравилось
Удобное расположение - на этом все. Что у вас с сотрудниками? Вы не платите им или их заставляют здесь работать? Доброжелательности ноль. Будто бы клиенты со своими заказами мешают им в телефоны залипать.
Читать целиком
Полезно
3
КК
Крис Крис
·
18 отзывов
Совсем не понравилось
Во первых просьба быть доброжелательными к клиентам! Девушка на выдаче заказов с тёмными длинным волосами, если вам не нравится работать с людьми - увольтесь и найдите себе более спокойное и уединённое место работы. Во вторых просто ужаснулась тем что лестница не чищена от снега! Как бы вместо лестницы горка! Шею свернуть запросто можно!
Читать целиком
Полезно
5
АU
Анастасия User
·
3 отзыва
Совсем не понравилось
Читая комментарии ниже я бы хотела рассказать про другую девушку на выдаче (блондинку), которая просто отвратительно общается. Ей бы работать на центральном рынке и торговать трусами. Считаю, что такие кадры вообще не должны работать с людьми. Уже не первый раз сталкиваюсь с подобным отношением в этом пункте выдачи.
Читать целиком
Полезно
3
ns
na svyazi
·
20 отзывов
Совсем не понравилось
Девушка с темными волосами на выдаче, ужасно общается, будто ее заставили здесь сидеть.
Полезно
2
Инесса Яппарова
·
64 отзыва
В восторге
Рядом с домом 👍 Нравится Lamoda
Полезно
0
Юлия 😜
·
3 отзыва
Совсем не понравилось
Менеджер Анастасия встречает клиентов с недовольным лицом, негатив чувствуется за километр! Так и хочется вещами в нее кинуть и уйти
Полезно
4
Марина Малмыгина
·
5 отзывов
В восторге
Сдавала сегодня возврат, не подошел размер. Девушка, которая принимала возврат, приветливая и дружелюбная, пояснила, когда придут средства на счет. Оформили за 2 минуты. Никаких претензий, все отлично прошло!
Читать целиком
Полезно
0
Дмитрий Александрович
·
3 отзыва
В восторге
Чистый, светлый пункт выдачи. Приветливые и профессиональные сотрудники, знающие толк в своей работе. Товаром также остался доволен)
Полезно
0
Кристина Чеснокова
·
8 отзывов
В восторге
Приветливые менеджеры, чисто, нет очередей, удобная примерка и оплата
Полезно
0
Алина Жиротопка
·
17 отзывов
Совсем не понравилось
Купили толстовку, пришла не того размера, померить не дают, говорят у вас без примерки. А чей это косяк что прислали не моего размера? Просто капец
Полезно
0
??
?????? ????????
·
28 отзывов
Совсем не понравилось
С Мадам на выдаче совершенно нет желание разговаривать. Не здоровается, хамит, стоит с такой миной. Когда же вы ее уволите?
Полезно
6
ДК
Дарья Кузнецова
·
1 отзыв
Совсем не понравилось
Хамство сотрудниц надоело! Вы не платите им зарплату? Заставляете у вас работать? Банально поздороваться с клиентом уже сложно! Про вежливость и говорить нечего. Нет желания заказывать из-за данных особ.
Читать целиком
Полезно
5
Максим А
·
37 отзывов
Совсем не понравилось
Заказал кросовки Adidas zx700, вместо 43 размера пришли 42 2/3, на выдаче говорят что так и должно быть, звоните на линию поддержки. Доставка платная. Больше не буду заказывать в Ламода никогда)
Читать целиком
Полезно
0
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
16 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо за вашу обратную связь. Извините за доставленные неудобства. Для нас э…
Все комментарии
Виктор Прошинский
·
1 отзыв
Совсем не понравилось
Остался очень недоволен персоналом данного офиса, возврат товара отменили и отказались принимать без выдачи каких-либо письменных документов... Ответ хамский - не буду принимать, везите в другой офис, может там примут. Не советую связываться, если вам дорого ваше время и здоровье.
Читать целиком
Полезно
1
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
4 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Простите за ддоставленные неудобства с возвратом товара. Чтобы мы могли разобр…
см
света малышева
·
1 отзыв
Совсем не понравилось
Почему такие недовольные морды у ваших сотрудниц, что с ними? Эта работа не для них.
Читать целиком
Полезно
4
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
12 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов…
Х
Хозяин
·
6 отзывов
Совсем не понравилось
Девчонки, вам бы в пивнушке работать с такими лицами и манерой общения
Читать целиком
Полезно
4
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
7 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый клиент! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь от наших…
Люба Андреева
·
19 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный сервис ! Администратор недовольный с ней поздоровались в ответ тишина ! Не здрасьте не до свидания ! Отпало желание что то выкупать
Читать целиком
Полезно
5
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Любовь! Ваше замечание принято к сведению. Мы хотим улучшить наш сервис и будем благода…
Аня Брылунова
·
17 отзывов
Не понравилось
Нет пандуса, приехала с коляской и не смогла подняться, время и деньги потрачены в пустую.
Читать целиком
Полезно
0
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
30 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Очень сожалеем, что данный пункт выдачи не оборудован пандусом, и вы не смогли п…
Aya Alexandrova
·
10 отзывов
Было средне
Девушкам работающим 05.03.2022 может быть нужно меньше общаться друг с другом и обращать внимание на клиента и на то, что он говорит, чтобы не переспрашивать информацию? После оплаты «спасибо за покупку» говорится избранным клиентам? Не первый раз прихожу и все те же недовольные лица. Смените работу если она Вам не в радость.
Читать целиком
Полезно
4
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Уважаемый клиент! Спасибо, что написали нам. Жаль, что наш сервис не смог порадовать в…
Дарья Третьякова
·
10 отзывов
В восторге
Пункт выдачи территориально находится очень удачно ,всегда чисто и опрятно. Уборный график работы. Персонал вежлив и всегда отзывчив. Девушки всегда найдут общий язык и найдут выход из затруднительной ситуации ( помогут и объяснят ) 👍 Особенно хочу отметить девушку Дарью , всегда с улыбкой , приятное общение. Рекомендую этот пункт выдачи.
Читать целиком
Полезно
0
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
20 февраля 2022, официальный ответ
Дарья, добрый день! Спасибо, что заглянули и нашли время, чтобы оставить свой отзыв. Нам приятно, чт…
ДК
Дарья Кузнецова
·
1 отзыв
Совсем не понравилось
Клиентоориентированность на 0. Отвратительный сервис. Ищите сотрудников готовых качественно выполнять свою работу, а не тех кто швыряют вещи по прилавку в сторону покупателя. Доставляют почти всегда в срок ,но вот персонал не просто оставляет желать лучшего, а оставляет вопросы пользоваться дальше таким «сервисом» или нет.
Читать целиком
Полезно
3
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
10 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что поделились своим отзывом. Нам очень жаль, что мы вас огорчили. Хот…
Любовь Russia
·
65 отзывов
Было средне
Сегодня забирала посылку, 26.12.21. Так вот, чтобы попасть к вам в пункт выдачи, надо пройти полосу препятствий: на лестнице ужасный гололёд и сугробы, а дальше скользкий кафель! Как так? Почему не чистят лестницу, и что — сложно коврик положить? Ноги переломать можно, пока к вам поднимаешься! Сотрудники зачастую нерасторопные, но все же вежливые.
Читать целиком
Полезно
0
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
31 декабря 2021, официальный ответ
Любовь, здравствуйте! Спасибо, что сообщили об этой ситуации с лестницей. Будем тщательнее следить з…
АБ
Анна Блохина
·
15 отзывов
Было средне
Никакой клиентоориентированности со стороны сотрудников, а именно одной из. Стоит эта девушка за кассой справа, если смотреть от входа. Повышает голос, позволяет себе демонстрировать вечную раздражённость ( сколько с ней пересекаюсь-ничего не меняется). К сожалению имени не запомнила. Проведите работу с сотрудниками, пожалуйста.
Читать целиком
Полезно
2
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
25 декабря 2021, официальный ответ
Анна, добрый день! Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Пожалуйста, напишите нам на почту: re…
КШ
Кира Шлякова
·
6 отзывов
Совсем не понравилось
Упала на лестнице. Невозможно скользко. Повредила руку. Сомнительной радости поход за посылкой. Спасибо девушкам сотрудницам, помогли.
Читать целиком
Полезно
0
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
9 ноября 2021, официальный ответ
Кира, здравствуйте! Спасибо, что сообщили об этой ситуации. Нам очень жаль, что вы травмировались пр…
ТР
Татьяна Ростова
·
1 отзыв
Не понравилось
Удобный, отличный пункт. Но обслуживание.. это ужас! Девушка, которая там работает, видимо вообще ничего не знает о вежливости. Разговаривает вечно с таким лицом, будто вся ламода - это ее организация, будто ее заставляют работать. Просто кошмар, портит настроение и впечатление от всего процесса покупки. Можно хотя бы улыбаться или глаза поднимать на посетителей, когда разговаривает. Уже не первый такой отзыв! Обратите внимание на своих сотрудников! Заходишь в пункт, видишь ее, сразу настроение меняется, потому что уже заранее знаешь, что будет негатив, надменность (непонятно с чего) и пренебрежительный взгляд
Читать целиком
Полезно
3
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
2 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо вам за обратную связь. Именно благодаря отзывам подобному вашему - мы…
Евгения Красильникова
·
2 отзыва
Совсем не понравилось
Который раз забираю заказ и сталкиваюсь с отвратительным обслуживанием! Можно хотя бы иногда улыбаться! И не смотреть на посетителей, как на кусок грязи! Настроение каждый раз портится от таких сотрудников
Читать целиком
Полезно
1
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
20 июля 2021, официальный ответ
Евгения, добрый день! Приветливость и дружелюбие персонала один из элементов хорошего обслуживания…
Александр Михайлов
·
12 отзывов
Совсем не понравилось
Привезли явно б/у товар, с потёртостями и царапинами. Девочка в пункте выдачи только пожала плечиками. Вы вроде не позиционирует себя как Секонд Хэнд. В пустую потрачено время. Часто здесь заказывал, больше не буду.
Читать целиком
Полезно
0
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что рассказали об этой ситуации. Мы тщательно проверяем товар пере…
Инна Алтуфьева
·
18 отзывов
Было средне
Удобное место расположение ,на этом всё персонал фу ,дикие !
Читать целиком
Полезно
2
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Спасибо, что написали нам. Извините, пожалуйста, за такое обслуживание. Мы заинт…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее