............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lamoda 

Пункт выдачи товара
2.9
77 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
52
Цены
Фото
5
2.9
77 оценок
52 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ЕЕ
Елена Елена·3 отзыва
В восторге
Хороший пункт, приветливые девушки!!!
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо, что оценили. Желаю доброго дня и хорошего настроения)
Алиса Поздеева·18 отзывов
Совсем не понравилось
Всегда долго, всегда невежливый персонал. Многое не нужно ведь: поздороваться, не делать недовольное лицо. Большего и не требуется от ПВЗ.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
3 декабря 2025, официальный ответ
Алиса, благодарим за отзыв✨ Мы обязательно передадим ваше замечание команде и постараемся улучшить к…
КС
Кристина Саляхова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Расположение удобное, на этом все. Руководство пункта выдачи, где вы находите такой персонал? Никакой доброжелательности, клиентоориентированности, одно хамство и не уважение к клиенту. Никто не здоровается, стоит в телефоне и при этом еще и улыбаются с того, что человек стоит и ждет, когда Ваш сотрудник начнет что-то делать , хотя бы откроет рот и скажет в ответ здравствуйте, после почти минуты тишины. Ждала оплаты за возврат ботинок 30 минут! Видимо никто не спешит работать, плюс у Вас там духота и вонь от того самого улыбающегося большого сотрудника, дышать просто нечем.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
15 ноября 2025, официальный ответ
Кристина, нам очень жаль, что ваш визит в пункт выдачи оставил такое неприятное впечатление. Чтобы м…
ПБ
Полина Брюханова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Была тут два раза. Первый раз простояли в очереди из одного! человека почти час. Девушка не могла принять оплату, а вторая с белыми волосами не желала ей помогать. Сегодня был второй раз и это был шок! Зашли, поздоровались, а в ответ гробовая тишина!!! Сидит мужчина и опять эта героиня отзывов-девушка с белыми волосами. Спустя время мужчина удосужился поздороваться, но так будто его заставили. Девушка же продолжила залипать, не поздоровавшись. Обслуживают оооочень медленно!!! Будто ничего не умеют и работают первый день! Просто ужасное место! Я такого нигде не встречала!!! Девушку с белыми волосами уволить!!!!! Ей работать не хочется и видеть посетителей тоже!!!Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
15 ноября 2025, официальный ответ
Полина, спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам важно разобраться во всех деталях, чтобы найти…
АЕ
Алексей Елисеев·4 отзыва
Совсем не понравилось
Не смогли выдать заказ т.к. нет интернета 🫠 и ПВЗ не работает, решить вопрос элементарно,но видимо не хотят решать.
ЭО
Эдик Овчинников·1 отзыв
В восторге
Отличный пункт, всегда все чисто и ухоженно, сотрудники вежливые и доброжелательные
А
Артём·7 отзывов
В восторге
Хороший пунк выдачи, приветливые девушки чисто ..
Екатерина Шереметьева·47 отзывов
Совсем не понравилось
Ну почему в выходной день работает только один сотрудник, это же издевательство
Serezha Matveew·9 отзывов
Совсем не понравилось
Всегда ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО. Очередь никак не соблюдается. Сотрудники очень медлительные. Постоянно один из сотрудников где-то прохлаждается.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Диана Hoz·7 отзывов
В восторге
Дружелюбные работники, всегда помогут, подскажут, минусов назвать не могу
Катя Попова·3 отзыва
В восторге
Хороший пункт выдачи, всегда сюда заказываю
Аня Целищева·4 отзыва
В восторге
Замечательный пункт выдачи, все девочки вежливые, быстрое обслуживание!
Виолетта В·5 отзывов
В восторге
Хороший пвз. Только сегодня приехала раньше на час, чтобы перед работой зайти за заказом, а там объявление на дверях, света нет поэтому закрыто. Неприятно(Читать целиком
МБ
Мария Бахматова·54 отзыва
В восторге
Очень приятный пункт выдачи. Около года сюда приезжаю за заказами. Чисто. Светло. Просторно. Приятные, вежливые сотрудники.
ОБ
О Б·159 отзывов
В восторге
Хороший сервис, быстро выдают даже при наличии очереди в обед.
KK
Konstantin Kochkaev·11 отзывов
В восторге
Хорошее место
ДТ
Дмитрий Тихомиров·3 отзыва
Не понравилось
Сотрудница всем видом показывает нежелание работать, как будто заставляют Зал чистый, расположение удобное Из минусов только отношение
Виола Джордано·8 отзывов
В восторге
Постоянно заказываю именно в этот пункт, тк близко к дому и всегда есть свободные примерочные. С хамством, как в предыдущих отзывах, вроде не сталкивалась, все всегда проходит спокойно)Читать целиком
Максим Диков·9 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительные сотрудники не стали обслуживать, время 20.45 примерка не разрешена. Буду жаловаться дальше))
Юлия Юлия·22 отзыва
В восторге
Все понравилось ,заказывала не один раз в этот пункт,девочки все вежливые ,приятные ,в примерочных чисто ,расположение удобное🌸
ПИ
Проф Ир·39 отзывов
Совсем не понравилось
Некомпетентная организация, заказы не доставляют. Когда уточняешь по заказу у оператора все в силе потом заказ исчезает . Не всегда собирают правильно
Валя Кузина·6 отзывов
Совсем не понравилось
Девушка с недовольным лицом в 20:55 отказалась выдать заказ! Начала выставлять свои условия «могу выдать, но без примерки, можете его вернуть потом, и вообще время 55 минут я ничего выдавать не буду, я его дольше буду проверять» это окей вообще??? Я специально торопилась с работы за своей толстовкой, которую примерить 30 секунд времени нужно, а тут такое обслуживание Просто 0 звезд !!!!Читать целиком
TS
Tatiana Smith·2 отзыва
Совсем не понравилось
Удобное расположение - на этом все. Что у вас с сотрудниками? Вы не платите им или их заставляют здесь работать? Доброжелательности ноль. Будто бы клиенты со своими заказами мешают им в телефоны залипать.Читать целиком
КК
Крис Крис·18 отзывов
Совсем не понравилось
Во первых просьба быть доброжелательными к клиентам! Девушка на выдаче заказов с тёмными длинным волосами, если вам не нравится работать с людьми - увольтесь и найдите себе более спокойное и уединённое место работы. Во вторых просто ужаснулась тем что лестница не чищена от снега! Как бы вместо лестницы горка! Шею свернуть запросто можно!Читать целиком
АU
Анастасия User·3 отзыва
Совсем не понравилось
Читая комментарии ниже я бы хотела рассказать про другую девушку на выдаче (блондинку), которая просто отвратительно общается. Ей бы работать на центральном рынке и торговать трусами. Считаю, что такие кадры вообще не должны работать с людьми. Уже не первый раз сталкиваюсь с подобным отношением в этом пункте выдачи.Читать целиком
ns
na svyazi·20 отзывов
Совсем не понравилось
Девушка с темными волосами на выдаче, ужасно общается, будто ее заставили здесь сидеть.
Инесса Яппарова·64 отзыва
В восторге
Рядом с домом 👍 Нравится Lamoda
Юлия 😜·3 отзыва
Совсем не понравилось
Менеджер Анастасия встречает клиентов с недовольным лицом, негатив чувствуется за километр! Так и хочется вещами в нее кинуть и уйти
Марина Малмыгина·5 отзывов
В восторге
Сдавала сегодня возврат, не подошел размер. Девушка, которая принимала возврат, приветливая и дружелюбная, пояснила, когда придут средства на счет. Оформили за 2 минуты. Никаких претензий, все отлично прошло!Читать целиком
Дмитрий Александрович·3 отзыва
В восторге
Чистый, светлый пункт выдачи. Приветливые и профессиональные сотрудники, знающие толк в своей работе. Товаром также остался доволен)
Кристина Чеснокова·8 отзывов
В восторге
Приветливые менеджеры, чисто, нет очередей, удобная примерка и оплата
Алина Жиротопка·17 отзывов
Совсем не понравилось
Купили толстовку, пришла не того размера, померить не дают, говорят у вас без примерки. А чей это косяк что прислали не моего размера? Просто капец
??
?????? ????????·28 отзывов
Совсем не понравилось
С Мадам на выдаче совершенно нет желание разговаривать. Не здоровается, хамит, стоит с такой миной. Когда же вы ее уволите?
ДК
Дарья Кузнецова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Хамство сотрудниц надоело! Вы не платите им зарплату? Заставляете у вас работать? Банально поздороваться с клиентом уже сложно! Про вежливость и говорить нечего. Нет желания заказывать из-за данных особ.Читать целиком
Максим А·37 отзывов
Совсем не понравилось
Заказал кросовки Adidas zx700, вместо 43 размера пришли 42 2/3, на выдаче говорят что так и должно быть, звоните на линию поддержки. Доставка платная. Больше не буду заказывать в Ламода никогда)Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
16 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо за вашу обратную связь. Извините за доставленные неудобства. Для нас э…
Виктор Прошинский·1 отзыв
Совсем не понравилось
Остался очень недоволен персоналом данного офиса, возврат товара отменили и отказались принимать без выдачи каких-либо письменных документов... Ответ хамский - не буду принимать, везите в другой офис, может там примут. Не советую связываться, если вам дорого ваше время и здоровье.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
4 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Простите за ддоставленные неудобства с возвратом товара. Чтобы мы могли разобр…
см
света малышева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Почему такие недовольные морды у ваших сотрудниц, что с ними? Эта работа не для них.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
12 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов…
Х
Хозяин·6 отзывов
Совсем не понравилось
Девчонки, вам бы в пивнушке работать с такими лицами и манерой общенияЧитать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
7 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый клиент! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь от наших…
Люба Андреева·19 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный сервис ! Администратор недовольный с ней поздоровались в ответ тишина ! Не здрасьте не до свидания ! Отпало желание что то выкупатьЧитать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Любовь! Ваше замечание принято к сведению. Мы хотим улучшить наш сервис и будем благода…
Аня Брылунова·17 отзывов
Не понравилось
Нет пандуса, приехала с коляской и не смогла подняться, время и деньги потрачены в пустую.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
30 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Очень сожалеем, что данный пункт выдачи не оборудован пандусом, и вы не смогли п…
Aya Alexandrova·10 отзывов
Было средне
Девушкам работающим 05.03.2022 может быть нужно меньше общаться друг с другом и обращать внимание на клиента и на то, что он говорит, чтобы не переспрашивать информацию? После оплаты «спасибо за покупку» говорится избранным клиентам? Не первый раз прихожу и все те же недовольные лица. Смените работу если она Вам не в радость.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Уважаемый клиент! Спасибо, что написали нам. Жаль, что наш сервис не смог порадовать в…
Дарья Третьякова·10 отзывов
В восторге
Пункт выдачи территориально находится очень удачно ,всегда чисто и опрятно. Уборный график работы. Персонал вежлив и всегда отзывчив. Девушки всегда найдут общий язык и найдут выход из затруднительной ситуации ( помогут и объяснят ) 👍 Особенно хочу отметить девушку Дарью , всегда с улыбкой , приятное общение. Рекомендую этот пункт выдачи.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
20 февраля 2022, официальный ответ
Дарья, добрый день! Спасибо, что заглянули и нашли время, чтобы оставить свой отзыв. Нам приятно, чт…
ДК
Дарья Кузнецова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Клиентоориентированность на 0. Отвратительный сервис. Ищите сотрудников готовых качественно выполнять свою работу, а не тех кто швыряют вещи по прилавку в сторону покупателя. Доставляют почти всегда в срок ,но вот персонал не просто оставляет желать лучшего, а оставляет вопросы пользоваться дальше таким «сервисом» или нет.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
10 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что поделились своим отзывом. Нам очень жаль, что мы вас огорчили. Хот…
Любовь Russia·65 отзывов
Было средне
Сегодня забирала посылку, 26.12.21. Так вот, чтобы попасть к вам в пункт выдачи, надо пройти полосу препятствий: на лестнице ужасный гололёд и сугробы, а дальше скользкий кафель! Как так? Почему не чистят лестницу, и что — сложно коврик положить? Ноги переломать можно, пока к вам поднимаешься! Сотрудники зачастую нерасторопные, но все же вежливые.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
31 декабря 2021, официальный ответ
Любовь, здравствуйте! Спасибо, что сообщили об этой ситуации с лестницей. Будем тщательнее следить з…
АБ
Анна Блохина·15 отзывов
Было средне
Никакой клиентоориентированности со стороны сотрудников, а именно одной из. Стоит эта девушка за кассой справа, если смотреть от входа. Повышает голос, позволяет себе демонстрировать вечную раздражённость ( сколько с ней пересекаюсь-ничего не меняется). К сожалению имени не запомнила. Проведите работу с сотрудниками, пожалуйста.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
25 декабря 2021, официальный ответ
Анна, добрый день! Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Пожалуйста, напишите нам на почту: re…
КШ
Кира Шлякова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Упала на лестнице. Невозможно скользко. Повредила руку. Сомнительной радости поход за посылкой. Спасибо девушкам сотрудницам, помогли.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
9 ноября 2021, официальный ответ
Кира, здравствуйте! Спасибо, что сообщили об этой ситуации. Нам очень жаль, что вы травмировались пр…
ТР
Татьяна Ростова·1 отзыв
Не понравилось
Удобный, отличный пункт. Но обслуживание.. это ужас! Девушка, которая там работает, видимо вообще ничего не знает о вежливости. Разговаривает вечно с таким лицом, будто вся ламода - это ее организация, будто ее заставляют работать. Просто кошмар, портит настроение и впечатление от всего процесса покупки. Можно хотя бы улыбаться или глаза поднимать на посетителей, когда разговаривает. Уже не первый такой отзыв! Обратите внимание на своих сотрудников! Заходишь в пункт, видишь ее, сразу настроение меняется, потому что уже заранее знаешь, что будет негатив, надменность (непонятно с чего) и пренебрежительный взглядЧитать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
2 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо вам за обратную связь. Именно благодаря отзывам подобному вашему - мы…
Евгения Красильникова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Который раз забираю заказ и сталкиваюсь с отвратительным обслуживанием! Можно хотя бы иногда улыбаться! И не смотреть на посетителей, как на кусок грязи! Настроение каждый раз портится от таких сотрудниковЧитать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
20 июля 2021, официальный ответ
Евгения, добрый день! Приветливость и дружелюбие персонала один из элементов хорошего обслуживания…
Александр Михайлов·12 отзывов
Совсем не понравилось
Привезли явно б/у товар, с потёртостями и царапинами. Девочка в пункте выдачи только пожала плечиками. Вы вроде не позиционирует себя как Секонд Хэнд. В пустую потрачено время. Часто здесь заказывал, больше не буду.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что рассказали об этой ситуации. Мы тщательно проверяем товар пере…
Инна Алтуфьева·18 отзывов
Было средне
Удобное место расположение ,на этом всё персонал фу ,дикие !Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Спасибо, что написали нам. Извините, пожалуйста, за такое обслуживание. Мы заинт…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее