............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Luba 

Кафе
4.2
2265 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.2
2265 оценок
Alena Alena10 отзывов
Посещаем данное заведение часто с подругами, обычно все хорошо, но в этот раз что то пошло не так. Решили с подругами собраться в очередной раз, Нас разместили на первом этаже возле окна и кондиционера, холодно было ужасно, милая девушка официант любезно предложила пледы, но это совсем никак не помогло, на просьбу выключить кондиционер несколько раз получили отказ, так же просили пересадить нас за другой стол, персонал нам утверждал что другого стола нет ( сидели еще три часа и на половину пустой зал), в итоге нам конечно пошли на уступки и все таки выключили кондер, НО еще очень сильно дует с окна, как результат подруги на следующий день заболели а мне продуло шею😐 очень жаль что такая история портит вечер, все вкусно, персонал вежливый, обслуживание было достаточно быстрое, но этот фактор перекрывает все остальное, в следующий раз мы уже задумаемся стоит ли идти к вам зимой
Читать целиком
Ksenia Vladimirova1 отзыв
Я и мои друзья являемся постоянными посетителями вашего заведения. Однако инцидент, произошедший в ночь с 21 на 22 февраля 2026 года, вынуждает меня обратиться к вам с официальной жалобой. Мы пришли отметить день рождения нашего друга в клуб «Люба». На входе охранник отказался пропускать нашего друга, мотивируя это тем, что его джинсы не соответствуют дресс-коду заведения. Хочу обратить ваше внимание, что месяц назад этот же человек посещал клуб в точно такой же одежде, и никаких претензий к нему не возникало. После отказа сотрудник охраны предложил нам неофициальный способ «решения вопроса» — он предложил перевести ему денежные средства в размере 2 000 рублей. Мы были вынуждены согласиться, так как хотели попасть внутрь. Перевод был осуществлен по номеру телефона, принадлежащему, как нам пояснили, некоей девушке. Скриншоты подтверждения перевода прилагаю к данному заявлению. Однако, когда после случившегося я попросила предоставить мне книгу жалоб и предложений, охранник заявил, что «мы так не договаривались», и в агрессивной форме вернул нам деньги, очевидно испугавшись, что факт вымогательства станет достоянием гласности. Это не единичный случай. Ранее нас уже неоднократно не пускали в клуб по надуманным причинам, и каждый раз ситуация решалась одним и тем же способом — передачей денег охране. Суммы выросли с 1 000 до 2 000 рублей, что говорит о том, что у сотрудников охраны сложилась преступная схема систематического вымогательства у посетителей. На основании изложенного прошу: 1. Провести служебное расследование по факту вымогательства денежных средств сотрудниками охраны в ночь с 21 на 22.02.2026. 2. Принять меры дисциплинарного воздействия вплоть до увольнения лиц, замешанных в данной схеме. 3. Дать письменный ответ о результатах рассмотрения моей жалобы и принятых мерах.
Читать целиком
КВ
Ксения Владимирова2 отзыва
Я и мои друзья являемся постоянными посетителями вашего заведения. Однако инцидент, произошедший в ночь с 21 на 22 февраля 2026 года, вынуждает меня обратиться к вам с официальной жалобой. Мы пришли отметить день рождения нашего друга в клуб «Люба». На входе охранник отказался пропускать нашего друга, мотивируя это тем, что его джинсы не соответствуют дресс-коду заведения. Хочу обратить ваше внимание, что месяц назад этот же человек посещал клуб в точно такой же одежде, и никаких претензий к нему не возникало. После отказа сотрудник охраны предложил нам неофициальный способ «решения вопроса» — он предложил перевести ему денежные средства в размере 2 000 рублей. Мы были вынуждены согласиться, так как хотели попасть внутрь. Перевод был осуществлен по номеру телефона, принадлежащему, как нам пояснили, некоей девушке. Скриншоты подтверждения перевода прилагаю к данному заявлению. Однако, когда после случившегося я попросила предоставить мне книгу жалоб и предложений, охранник заявил, что «мы так не договаривались», и в агрессивной форме вернул нам деньги, очевидно испугавшись, что факт вымогательства станет достоянием гласности. Это не единичный случай. Ранее нас уже неоднократно не пускали в клуб по надуманным причинам, и каждый раз ситуация решалась одним и тем же способом — передачей денег охране. Суммы выросли с 1 000 до 2 000 рублей, что говорит о том, что у сотрудников охраны сложилась преступная схема систематического вымогательства у посетителей. На основании изложенного прошу: 1. Провести служебное расследование по факту вымогательства денежных средств сотрудниками охраны в ночь с 21 на 22.02.2026. 2. Принять меры дисциплинарного воздействия вплоть до увольнения лиц, замешанных в данной схеме. 3. Дать письменный ответ о результатах рассмотрения моей жалобы и принятых мерах.
Читать целиком
Анжелика Матвеева6 отзывов
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Luba, кафе
7 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что оставили свой отзыв - это очень важно для нас, чтобы мы смогли радовать ва…
Домашняя кондитерская мастерская Гнедко Елена7 отзывов
М
Мария1 отзыв
Ваше мероприятие оставило на мой взгляд неприятное впечатление. Атмосфера в зале была некомфортной, ощущалась духота и сильно пахло кальяном. К качеству обслуживания также возникли претензии: порции оказались гораздо меньшими, чем ожидалось, по выходу должно быть: 120/120/40(фото прикреплю), ну никак извините два колечка баклажана не выходят на 120 грамм, а стоимость данного блюда 900 р!!!!! Алкоголь изначально поставили неправильно, а позже потребовали дополнительную оплату, решили вопрос тем, что просто убрали бутылки вина со стола. Что касается культурной программы, она оказалась значительно короче и менее насыщенной, чем анонсировалось ранее. Начало состоялось с задержкой почти на полчаса, ведущий появился всего трижды, живое исполнение ограничилось четырьмя песнями, а единственным конкурсом стал танец. Несмотря на приглашение группы артистов, общее ощущение праздника сильно пострадало. Стоимость мероприятия разочаровала своим несоответствием уровню сервиса и организации!!! Мы подвели коллег, потому что доверились вам. Надеемся, эта обратная связь позволит улучшить качество будущих мероприятий.
Читать целиком
И
Ирина1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Гордеева1 отзыв
ДП
Дарья Павловна9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее