............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.3
24 оценки
3.3
24 оценки
АМ
Анна Михеева1 отзыв
21 января 2025 года я пришла на данный пвз с целью отказаться от товара,он стал неактуален. Отмечу,что товар из категории невозвратных,что подразумевает отказ от него только в пвз. Зайдя в пункт,я подошла к сотруднику,показала куар код и произнесла: Я хотела бы отказаться от товара,он мне не нужен." Далее сотрудник отсканировала мой куаркод,ушла на склад и там отсканировала товар. Вернувшись в зал,она что то нажала в компьютере и произнесла: Ой,а товар вам выдан и оплачен. " Я сказала как выдан я просила оформить отказ. На что пошли её нелепые объяснения,что вы наверное уже преоплатили товар и вот сейчас невозможно отказаться У меня вопрос: как можно допускать до работы сотрудников настолько некомпетентных в своём деле? Если звучит фраза: отказ от товара,зачем нажимать на кнопку выдачи? И кто теперь вернёт мне деньги за ненужный товар,который мне пришлось забирать???? Я прошу строго наказать данного сотрудника. Вместо извинений я услышала лишь оскорбления и негатив.
Читать целиком
Владимир Кудымов5 отзывов
ММ
Мария Мария7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее