............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Монетка 

Супермаркет
4.3
166 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
4.3
166 оценок
Алёна Исаева8 отзывов
Часто хожу сюда, но в последнее время появился кассир, очень странно относящийся к покупателям . Я к людям и персоналу вообще не придирчива и лояльна, но такое отношение ко мне-унизительно. Пару месяцев назад совершила покупку, забыв при этом на кассе один из товаров (сосиски), на следующий день пришла снова за покупкой и заодно спросила, можно ли как-то решить вопрос с сосисками. Он просто проигнорировал... я подумала ладно, он , кажется, новенький и не знает, как действовать в таких ситуациях. Но то, что было сегодня... Пришла за определенным тортом, он как раз был на прилавке. К тому по акции, берем! Пошла на кассу, мне пробили без акции, я говорю ОН ЖЕ ПО АКЦИИ ВРОДЕ. В ответ полная тишина , игнорирование. Вместо хоть какого-то ответа, кассир Павел Дмитриевич решил перейти просто к другому покупателю и спокойно отвел от меня взгляд. Да мой косяк за тем, что не проверила цену перед оплатой, надеясь на честность. Однако прошу учесть не конкретно это, а бездействие сотрудника. Я -человек не конфликтный, поэтому не хотела никак это комментировать, просто ушла. А потом так обидно стало, что захотела хотя бы отзыв оставить! Это дело принципа в первую очередь, а не денег.
Читать целиком
РС
Ростислав С.1 отзыв
АТ
Александр Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МТ
Марина Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Любава Минина13 отзывов
Мс
Монетка, супермаркет
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Любава Минина. Приносим Вам свои извинения. Сообщим об этом инциденте поставщику.
АБ
Анна Букур4 отзыва
Сегодня столкнулась с хамством со стороны продавца Веретенниковой. Подобного не встречала с 90х годов прошлого века. На обычную просьбу продать упаковку из коробков спичек на кассе, продавец стала кричать, что не собирается искать спички (хотя они стояли у неё на витрине), посылала меня куда-то в зал для розыска спичек (хотя в зале в открытом доступе подобный товар никогда не выставляется), кричала на меня, что я задерживаю очередь, зачем-то сама бегала по залу, пока очередь не показала ей, что спички находятся на витрине кассы. В итоге, когда она всё-таки поняла, что спички лежат перед ней, стала отпускать мне товар также не по правилам (цену на спички я так от неё и не узнала, а увидела только в чеке). При этом продавец продолжала кричать на меня, что я задерживаю очередь. На замечание, что я являюсь таким же покупателем как и остальные не реагировала, продолжала оскорблять. Всё происхолило на глазах моей несовершеннолетней дочери. Хочу подчеркнуть, что выяснять подобным хамским образом отношения не буду. Я написала официальную жалобу на продавца Веретенникову в "Книгу жалоб и предложений", а также в канал обратной связи официального сайта "Монетка". На основании официального ответа о предпринятых мерах по отношению к данному продавцу, отправленного на мою электронную почту, буду решать вопрос о необходимости дальнейших запросов в контролирующие организации по проверке работы данного магазинна. Тем более, что и другие недочёты обслуживания покупателей в данном магазине также имеются. Видимо поэтому "Книга жалоб и предложений" находится в труднодоступном месте, что также является нарушением прав покупателей. Жду официальный ответ от директора магазина.
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
29 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна Букур. Проведём беседу с сотрудником. Приносим Вам свои извинения за доставленные…
ВС
Виктор С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
О
Ольга15 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Монетка, супермаркет
26 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
НЯ
Наталья Я.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Евгений Беляев2 отзыва
Л
Любовь1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Монетка, супермаркет
17 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь. Спасибо за ваш отзыв. Всегда рады Вам.
НК
Наталья К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Юлия Абдуллаева18 отзывов
Мс
Монетка, супермаркет
9 октября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за такой приятный отзыв 😌 Заходите ещё ❤
Таня Вавилина1 отзыв
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
9 октября 2023, официальный ответ
Спасибо вам за такой приятный отзыв 😌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов🌸
КС
Катя Скрипина1 отзыв
Мс
Монетка, супермаркет
9 октября 2023, официальный ответ
Спасибо, очень приятно получать обратную связь 🤗 Приходите к нам почаще 💛
vz
vlad zenkov1 отзыв
Мс
Монетка, супермаркет
9 октября 2023, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и оценку 🙏👌 Ждем вас в гости снова и снова ❤
Тёма Обломов2 отзыва
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
9 октября 2023, официальный ответ
Благодарим, очень приятно получать обратную связь 😉 Всегда вам рады.
ВТ
Владислав Тюрин1 отзыв
Мс
Монетка, супермаркет
9 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за добрые слова 🙏 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
Андрей Зуев1 отзыв
Мс
Монетка, супермаркет
9 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за отзыв и оценку. Всегда рады вам 🙏🏼
Илюся Зенкова1 отзыв
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
9 октября 2023, официальный ответ
Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь! Рады работать для вас 🤗
АХ
Алена Ходосевич1 отзыв
СК
Софья К.1 отзыв
Ю
Юрий1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Монетка, супермаркет
29 августа 2023, официальный ответ
Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 😌 Ждём вас снова ❤
А
Андрей1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ВК
Виктор К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕБ
Елена Бачурина1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Екатерина Р7 отзывов
Мс
Монетка, супермаркет
6 марта 2023, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Благодарим вас за приятный отзыв 💛 Приходите в гости ещё 🙏🏼
СЖ
Светлана Ж.1 отзыв
ЕЕ
Ева Е.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛМ
Любовь М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АГ
Антон Гирин8 отзывов
Мс
Монетка, супермаркет
28 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, очень приятно получать обратную связь ❤ Приходите в гости ещё 🙏🏼
Гражданин Перми47 отзывов
Мс
Монетка, супермаркет
30 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ваше обращение получено, будет передано руководству и рассмотрено в ближайшее время.
Сергей Кочеркевич5 отзывов
Александра Ерстенюк8 отзывов
Мс
Монетка, супермаркет
13 мая 2020, официальный ответ
Спасибо, Александра! Информацию обновили
🍪
Мы используем cookies подробнее