............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Lamoda 

Пункт выдачи товара
3.5
92 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
55
Цены
Фото
6
54 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Наталия Федорова13 отзывов
Очень не приятный молодой человек на выдаче, который сам решает за какое количество времени вы успеете примерить вещи. Будет до последнего отстаивать свою точку зрения, что вы «не успеете», вместо того, чтобы оперативно просто выдать заказ. И напротив абсолютно потрясающая девушка, которая поможет во всех вопросах. Вот такой неоднозначный пункт выдачи)Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
14 ноября 2025, официальный ответ
Наталия, благодарим вас за отзыв. Приносим извинения за неприятную ситуацию — мы обязательно проведё…
Ксения Карпова3 отзыва
В детской зоне вечно незаточенные карандаши. Для чего она тогда нужна? Положите точилку!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ВА
Валерия А4 отзыва
Долгий период ничего не заказывала и удивилась что стало с пунктом. Очень грязные примерочные… Пыльные пуфик и полочка. Заказала белые футболки - все перепачкались в примерочной. Раньше примерочные были чистые. Сообщила сотрудникам что в примерочной пыльно и вещи новые испачкались, ничего не ответили.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮП
Юлия Полыгалова2 отзыва
Хорошие девушки работают. Слетела система, не могла зайти в личный кабинет, чтобы показать штрих-код на возврат товара, который оформила заранее. Они нашли меня в системе и все приняли …👍♥️Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
12 октября 2026, официальный ответ
Юлия, спасибо, что поделились впечатлениями. Рады, что сотрудницы смогли помочь с возвратом и нашли…
Ксения Киган39 отзывов
Приехала к 9) как указано тут. По факту режим работы другой….
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
22 апреля 2026, официальный ответ
Ксения, спасибо за обратную связь. Уже передали информацию, чтобы актуализировать график.
ЮТ
Юлия Т.18 отзывов
Очень хороший пункт выдачи. Чисто, красиво, без очередей. Очень приятная и милая девушка работает. К сожалению не знаю ее имя, с темными волосами, в очках. Все четко и с улыбкой. Приятно приходить всегда!Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
22 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим вас за отзыв) Мы рады, что вам комфортно было находиться в пункте выд…
МГ
Марина Гребенькова73 отзыва
Чёт стал какой то кошмар. Вроде перед тобой один человек, а ждёшь очень долго. И это ещё день. Вечером лучше не суваться
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за такой приятный отзыв. Приходите к нам почаще.
ЛМ
Любовь М23 отзыва
Мой любимый интернет-магазин. В пункте выдачи девушки всегда отзывчивые .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мария Суслова12 отзывов
Раньше был любимый пункт выдачи, но сейчас девушки могут позволить себе хамить и довольно грубо общаться с покупателямиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
12 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо, что рассказали об этой ситуации. Безусловно, такое поведение сотрудник…
ДИ
Даниил И3 отзыва
Сотрудники уходят на склад и пропадают там на долгие годы, в зале воняет, в примерочный всегда грязь, чем занимаются 3 сотрудника в будний день на смене — не ясно! Больше сюда заказывать не буду!!!!! Отвратительное место.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
19 марта 2026, официальный ответ
Даниил, спасибо, что сообщили. Это не соответствует нашим стандартам. Обязательно проверим состояние…
Т.
Татьяна .21 отзыв
Научите, пожалуйста, сотрудников хотя бы здороваться! Ничего уже не надо, ни пожалуйста, ни других слов, хотя бы «здравствуйте» и «до свидания», два простейших слова, которым учат даже в детском саду. Очень неприятный осадочек после посещения) 03.02.2026Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
3 февраля 2026, официальный ответ
Татьяна, проработаем с сотрудниками элементарные правила приличия. Спасибо, что рассказали нам!
ММ
Мария Максимова9 отзывов
Отличный пункт выдачи заказов, все чисто и гостеприимно.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
22 марта 2026, официальный ответ
Мария, благодарим за тёплые слова! Здорово, что визит прошёл комфортно.
Евгения Аликина6 отзывов
Всегда приятные консультанты. Пункт рядом с домом. Иногда бывают очереди))
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
3 января 2026, официальный ответ
Евгения, спасибо за отзыв. Рады, что наши консультанты вам нравятся. Сожалеем о очередях и стараемся, чтобы обслуживание было ещё быстрее.
AU
Apple User2 отзыва
Почему же так грубят тут 😭 примите во внимание Посещала 12.12.2025
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
13 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились мнением Чтобы разобраться в ситуации и сделать сервис лучше, заполните, пожалуйста, короткую форму: https://clck.ru/3PaynY
4321 123412 отзывов
Я никогда в жизни столько не стояла в очереди из 3 человек. Тут можно состариться и умереть
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
8 декабря 2025, официальный ответ
В пиковые часы выдача заказов может немного задержаться, но мы всегда стараемся сделать этот процесс проще и быстрее.
Василий Петров3 отзыва
На фото примерочная кабинка: грязь, волосы, собачья шерсть. И такое во всех восьми кабинках. Фото сделано в 11 утра, то есть нельзя сказать, что это посетители за день нанесли грязи. В этом ПВЗ в принципе такое отношение к чистоте. В связи с долгим ожиданием, вежливо попросил позвать вторую сотрудницу на свободную кассу, чтоб принять оплату - получил отказ. После этого, видимо посчитав мою просьбу наглостью, сотрудница на выдаче демонстративно обслужила другую посетительницу без очереди. На спектакль смотрел молча, а что делать... ПМС или комплекс неполноценности не знаю, но таких нестабильных работников ни к чему допускать работать непосредственно с клиентами. ПВЗ не рекомендую как минимум исходя из соображений гигиены (опять см. фото).Читать целиком
ОВ
Олеся Вагнер22 отзыва
Толпа народа, стоишь зовешь второго сотрудника, потому что один явно не справляется, а внимания ноль. Вообще нет тебя для сотрудниц.
Валерия М9 отзывов
Сотрудница выдает мой заказ и в это же время листает рилсы/тиктоки 😂. Помогите кто-нибудь этому пункту выдачи уже стать нормальным. Даже не стараются быстрее работать, хотя народу всегда много. На лице написано, как глубоко им …Читать целиком
I
Igor14 отзывов
13.06. 08.07.25 очередь .. и продавец прямо перед всеми уходит курить ! Вот мы все стоим и ждем , когда она покурит со своей подружкой
Наталья Пермская3 отзыва
Сотрудники не клиентоориентированные совсем. Отвечают грубо. При возникновении вопроса по заказу, даже не попытались помочь.
p.
peyui .13 отзывов
Сотрудники отключают терминал, утверждая, что он не работает и вынуждают оплачивать покупку при помощи QR-кода. При выдаче заказа об этом не предупреждают, а ставят перед фактом в момент оплаты.Читать целиком
Полина .3 отзыва
Отвратительный пункт выдачи! Персонал ужасный. Работать не хотят. Отвечают грубо, товар разбирать не хотят! Ламода, делайте выводы, из-за этого больше у вас заказать не хочется от слова совсем!Читать целиком
Ольга Татаурова2 отзыва
Пункт чистый, удобные примерочные. Из минусов: нерасторопный персонал, очереди, отдельная беда это вход, по лестнице небезопасно подниматься зимой, скользко, нечищено, по пандусу с коляской невозможно подняться, никаких противоскользящих приспособлений нет.Читать целиком
АС
Анна С24 отзыва
Всегда очень долгое обслуживание, персонал нерасторопный. Даже пару человек обслуживают больше 10 мин. И для чего сделан пандус, если подняться по нему в дождливую погоду невозможно, так как глянцевая плитка очень сильно скользит, коляска просто не едет вверх.Читать целиком
АТ
Алена Токарева3 отзыва
Хороший пункт. Много свободного места, много примерочных. Девочки приятные, быстро обслуживают не смотря на большую загруженность. Расположение хорошее, приятно находиться там.Читать целиком
Е
Екатерина9 отзывов
Классный пункт выдачи, всегда чисто и вежливый персонал, всегда заказываю, все очень нравится, всем довольна. Спасибо.
КМ
Кирилл Молотов5 отзывов
Постоянные очереди. В любое время. Девчата, видя очередь, никуда не торопятся. Налицо кадровая проблема, девочки часто меняются. Или платят мало, или такое отношение руководства к сотрудникам в отдельно взятом ПВЗ.Читать целиком
DD
Darya Dyupina12 отзывов
Всегда очередь, сотрудники не успевают принимать поставки, хотя все коробки привезены. В связи с этим постоянно задерживают выдачу заказов.
Яна П33 отзыва
Всегда приветливые сотрудники, чисто и быстро
МА
Мария Авдеева19 отзывов
В целом все неплохо. К девочкам вопросов нет. Но очень бы хотелось поговорить с руководителем. Второй раз возвращаю товар в установленный ЗоЗПП срок. И, похоже, это опять будет через суд и затянется на полгода.Читать целиком
ЮО
Ю О43 отзыва
Очень хороший пункт выдачи товара. Приятный вежливый персонал. Молодцы!
MC
Mark Chaplinskiy2 отзыва
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Евгений Хрипунов9 отзывов
Всегда очередь. Девочки которые работают здесь - это понимают, но не торопятся хоть как-то ускорить процесс. Вежливо попросили позвать вторую девушку, которая периодически выходит из подсобки, на что девушка Софья ответила «Сейчас!» но так и не сделала этого, проигнорировав просьбу.... И так постоянно....Читать целиком
ЕЕ
Екатерина Екатерина46 отзывов
Красивый, новый пункт. Чисто. Вежливый персонал. Отлаженная работа. Приятно сюда приходить, спасибо).
Екатерина Екатерина15 отзывов
Красивый дизайн помещения, приятно находиться, чисто. Очень хорошие приятные сотрудники. Всегда быстро и беспроблемно. Спасибо!
Юлия Пономарева17 отзывов
Ужасное отношение к клиентам, в данном месте закрыты все окна и не работают кондиционеры. В помещении запахи отвратительные!
ЮМ
Юлия Мальцева33 отзыва
Еще ни разу не видела в Ламоде такого позорного отношения к клиентам.
Cs
City spirit205 отзывов
Меня устраивает данная контора,часто заказываем обувь и одежду.В пункте выдачи всегда чисто и приветливый персонал.
АГ
Анастасия Глумова7 отзывов
Вежливые сотрудницы, чистое помещение, приятно пахнет и чисто :)Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
23 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо вам за отзыв и максимально высокую оценку! Искренне рады, что вам н…
ОП
Оксана Павловна12 отзывов
Грязно в салоне.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Оксана! Ваше замечание принято к сведению. Мы хотим улучшить наш сервис и благодарны за комментарий.
ЕС
Елена Сакардина7 отзывов
Отличный пункт выдачи ЛАМОДЫ в Перми! Самый лучший в городе! Самый центр и всегда можно припарковаться , редкость для этой локации. Помещение с хорошим ремонтом, панорамными окнами. Приятный , внимательный персонал. Европейский уровень сервиса в центре Перми. Рекомендую 👍Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за обратную связь. Мы стараемся для вас. Заглядывайте чаще.
Анна Романова37 отзывов
Очень понравился данный пункт выдачи. Вежливые сотрудники. У меня возникли трудности с сертификатом, не сразу его применила, девочки все объяснили, рассказали как лучше сделать. Было пару вещей на возврат. Без проблем все оформили. Буду заказывать здесь.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
20 февраля 2022, официальный ответ
Анна, здравствуйте! С большим удовольствием читаем ваш отзыв. Рады узнать, что смогли быть полезными…
ДИ
Дарья Иванова21 отзыв
Очень приятные девушки-кассиры. Сервис, вежливость и компетентность! Спасибо! Ни когда конфликтных ситуаций не возникало
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
20 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за такие приятные слова о наших сотрудниках. Приходите ещё)
Юлия Купча13 отзывов
Не выдали заказ без куар кода, при заказе на сайте не предупредили что нужен код!!!! На каком основании требуют куар код ответить тоже не могут, пункты выдачи заказов вне тц не могут требовать куар код! Больше сюда не вернусь, даже когда код будет.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
21 ноября 2021, официальный ответ
Юлия, добрый день! Сожалеем, что вы не получили свой заказ. Увы, в правилах работы пунктов выдачи бы…
Андрей Самусевич9 отзывов
позорники, прогнулись под кюар коды , не выдают товар даже под заказ , больше мы тут ничего покупать не будем. И знакомым скажу чтобы мимо вас ходили раз вы такиеЧитать целиком
Flamp
ЮС
Юлия С24 отзыва
Хороший пункт выдачи, часто заказываем, не сталкивались с проблемами очередей (не больше 2-3 человек), парковок или хамства персонала как тут пишут. Наверное как вы с людьми, так и они с вами. Возврат при необходимости так же оформляли без проблем.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
18 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Всегда приятно получать такие отклики. Мы держим высокую планку в качестве обслу…
ЛК
Любовь Карунова3 отзыва
Ужасное обслуживание. Обучите свой персонал вежливо работать с клиентами, несмотря, на его возраст. И предоставьте сдачу своим сотрудникам. А то отправляют деньги разменять. Я в шоке.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Каждый посетитель и клиент очень важны для нас. Мы ценим их и всегда рады виде…
Valerie Sourire2 отзыва
Грубое отношение со стороны девушки, которая выдает товары. Не в первый раз.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
1 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим отзывом. Очень жаль, что обслуживание оставило такое впечатление. Мы с…
Лидия М.8 отзывов
Отличный пункт выдачи! Всегда быстрое обслуживание
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день, Лидия! Мы очень рады что вам у нас нравиться. Спасибо за высокую оценку!
ЕВ
Екатерина Войлокова4 отзыва
Очень понравилось Обслуживание на высоте
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
3 декабря 2020, официальный ответ
Екатерина, спасибо за вашу высокую оценку. Мы рады что вам все понравилось! Будем ждать вас снова!
Карта
Пермь
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии