............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lamoda 

Пункт выдачи товара
3.2
91 оценка
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
55
Цены
Фото
6
3.2
91 оценка
54 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Ксения Киган·38 отзывов
Не понравилось
Приехала к 9) как указано тут. По факту режим работы другой….
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
22 апреля 2026, официальный ответ
Ксения, спасибо за обратную связь. Уже передали информацию, чтобы актуализировать график.
ММ
Мария Максимова·10 отзывов
В восторге
Отличный пункт выдачи заказов, все чисто и гостеприимно.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
22 марта 2026, официальный ответ
Мария, благодарим за тёплые слова! Здорово, что визит прошёл комфортно.
ДИ
Даниил И·3 отзыва
Совсем не понравилось
Сотрудники уходят на склад и пропадают там на долгие годы, в зале воняет, в примерочный всегда грязь, чем занимаются 3 сотрудника в будний день на смене — не ясно! Больше сюда заказывать не буду!!!!! Отвратительное место.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
19 марта 2026, официальный ответ
Даниил, спасибо, что сообщили. Это не соответствует нашим стандартам. Обязательно проверим состояние…
Т.
Татьяна .·22 отзыва
Совсем не понравилось
Научите, пожалуйста, сотрудников хотя бы здороваться! Ничего уже не надо, ни пожалуйста, ни других слов, хотя бы «здравствуйте» и «до свидания», два простейших слова, которым учат даже в детском саду. Очень неприятный осадочек после посещения) 03.02.2026Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
3 февраля 2026, официальный ответ
Татьяна, проработаем с сотрудниками элементарные правила приличия. Спасибо, что рассказали нам!
Евгения Аликина·5 отзывов
В восторге
Всегда приятные консультанты. Пункт рядом с домом. Иногда бывают очереди))
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
3 января 2026, официальный ответ
Евгения, спасибо за отзыв. Рады, что наши консультанты вам нравятся. Сожалеем о очередях и стараемся, чтобы обслуживание было ещё быстрее.
AU
Apple User·2 отзыва
Не понравилось
Почему же так грубят тут 😭 примите во внимание Посещала 12.12.2025
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
12 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились мнением Чтобы разобраться в ситуации и сделать сервис лучше, заполните, пожалуйста, короткую форму: https://clck.ru/3PaynY
4321 1234·13 отзывов
Совсем не понравилось
Я никогда в жизни столько не стояла в очереди из 3 человек. Тут можно состариться и умереть
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
8 декабря 2025, официальный ответ
В пиковые часы выдача заказов может немного задержаться, но мы всегда стараемся сделать этот процесс проще и быстрее.
Наталия Федорова·11 отзывов
Было средне
Очень не приятный молодой человек на выдаче, который сам решает за какое количество времени вы успеете примерить вещи. Будет до последнего отстаивать свою точку зрения, что вы «не успеете», вместо того, чтобы оперативно просто выдать заказ. И напротив абсолютно потрясающая девушка, которая поможет во всех вопросах. Вот такой неоднозначный пункт выдачи)Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
14 ноября 2025, официальный ответ
Наталия, благодарим вас за отзыв. Приносим извинения за неприятную ситуацию — мы обязательно проведё…
Ксения Карпова·1 отзыв
Было средне
В детской зоне вечно незаточенные карандаши. Для чего она тогда нужна? Положите точилку!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ОВ
Олеся Вагнер·20 отзывов
Совсем не понравилось
Толпа народа, стоишь зовешь второго сотрудника, потому что один явно не справляется, а внимания ноль. Вообще нет тебя для сотрудниц.
ВА
Валерия А·4 отзыва
Было средне
Долгий период ничего не заказывала и удивилась что стало с пунктом. Очень грязные примерочные… Пыльные пуфик и полочка. Заказала белые футболки - все перепачкались в примерочной. Раньше примерочные были чистые. Сообщила сотрудникам что в примерочной пыльно и вещи новые испачкались, ничего не ответили.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Валерия М·8 отзывов
Совсем не понравилось
Сотрудница выдает мой заказ и в это же время листает рилсы/тиктоки 😂. Помогите кто-нибудь этому пункту выдачи уже стать нормальным. Даже не стараются быстрее работать, хотя народу всегда много. На лице написано, как глубоко им …Читать целиком
I
Igor·13 отзывов
Совсем не понравилось
13.06. 08.07.25 очередь .. и продавец прямо перед всеми уходит курить ! Вот мы все стоим и ждем , когда она покурит со своей подружкой
Наталья Пермская·3 отзыва
Совсем не понравилось
Сотрудники не клиентоориентированные совсем. Отвечают грубо. При возникновении вопроса по заказу, даже не попытались помочь.
p.
peyui .·15 отзывов
Совсем не понравилось
Сотрудники отключают терминал, утверждая, что он не работает и вынуждают оплачивать покупку при помощи QR-кода. При выдаче заказа об этом не предупреждают, а ставят перед фактом в момент оплаты.Читать целиком
Полина .·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительный пункт выдачи! Персонал ужасный. Работать не хотят. Отвечают грубо, товар разбирать не хотят! Ламода, делайте выводы, из-за этого больше у вас заказать не хочется от слова совсем!Читать целиком
Ольга Татаурова·2 отзыва
Было средне
Пункт чистый, удобные примерочные. Из минусов: нерасторопный персонал, очереди, отдельная беда это вход, по лестнице небезопасно подниматься зимой, скользко, нечищено, по пандусу с коляской невозможно подняться, никаких противоскользящих приспособлений нет.Читать целиком
МГ
Марина Гребенькова·73 отзыва
Не понравилось
Чёт стал какой то кошмар. Вроде перед тобой один человек, а ждёшь очень долго. И это ещё день. Вечером лучше не суваться
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за такой приятный отзыв. Приходите к нам почаще.
ОБ
Олесандро Барбарис·2 отзыва
Совсем не понравилось
Очереди как в СССР, получение заказа минимум от 1 часа
АС
Анна С·22 отзыва
Совсем не понравилось
Всегда очень долгое обслуживание, персонал нерасторопный. Даже пару человек обслуживают больше 10 мин. И для чего сделан пандус, если подняться по нему в дождливую погоду невозможно, так как глянцевая плитка очень сильно скользит, коляска просто не едет вверх.Читать целиком
АТ
Алена Токарева·3 отзыва
В восторге
Хороший пункт. Много свободного места, много примерочных. Девочки приятные, быстро обслуживают не смотря на большую загруженность. Расположение хорошее, приятно находиться там.Читать целиком
Е
Екатерина·10 отзывов
В восторге
Классный пункт выдачи, всегда чисто и вежливый персонал, всегда заказываю, все очень нравится, всем довольна. Спасибо.
КМ
Кирилл Молотов·4 отзыва
Совсем не понравилось
Постоянные очереди. В любое время. Девчата, видя очередь, никуда не торопятся. Налицо кадровая проблема, девочки часто меняются. Или платят мало, или такое отношение руководства к сотрудникам в отдельно взятом ПВЗ.Читать целиком
Василий Петров·3 отзыва
Совсем не понравилось
На фото примерочная кабинка: грязь, волосы, собачья шерсть. И такое во всех восьми кабинках. Фото сделано в 11 утра, то есть нельзя сказать, что это посетители за день нанесли грязи. В этом ПВЗ в принципе такое отношение к чистоте. В связи с долгим ожиданием, вежливо попросил позвать вторую сотрудницу на свободную кассу, чтоб принять оплату - получил отказ. После этого, видимо посчитав мою просьбу наглостью, сотрудница на выдаче демонстративно обслужила другую посетительницу без очереди. На спектакль смотрел молча, а что делать... ПМС или комплекс неполноценности не знаю, но таких нестабильных работников ни к чему допускать работать непосредственно с клиентами. ПВЗ не рекомендую как минимум исходя из соображений гигиены (опять см. фото).Читать целиком
DD
Darya Dyupina·10 отзывов
Совсем не понравилось
Всегда очередь, сотрудники не успевают принимать поставки, хотя все коробки привезены. В связи с этим постоянно задерживают выдачу заказов.
.
..·4 отзыва
В восторге
Хорошие сотрудники
Яна П·32 отзыва
В восторге
Всегда приветливые сотрудники, чисто и быстро
МА
Мария Авдеева·20 отзывов
Совсем не понравилось
В целом все неплохо. К девочкам вопросов нет. Но очень бы хотелось поговорить с руководителем. Второй раз возвращаю товар в установленный ЗоЗПП срок. И, похоже, это опять будет через суд и затянется на полгода.Читать целиком
ЮО
Ю О·43 отзыва
В восторге
Очень хороший пункт выдачи товара. Приятный вежливый персонал. Молодцы!
MC
Mark Chaplinskiy·2 отзыва
В восторге
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Евгений Хрипунов·9 отзывов
Совсем не понравилось
Всегда очередь. Девочки которые работают здесь - это понимают, но не торопятся хоть как-то ускорить процесс. Вежливо попросили позвать вторую девушку, которая периодически выходит из подсобки, на что девушка Софья ответила «Сейчас!» но так и не сделала этого, проигнорировав просьбу.... И так постоянно....Читать целиком
ЕГ
Екатерина Гру·43 отзыва
В восторге
Красивый, новый пункт. Чисто. Вежливый персонал. Отлаженная работа. Приятно сюда приходить, спасибо).
Екатерина Екатерина·15 отзывов
В восторге
Красивый дизайн помещения, приятно находиться, чисто. Очень хорошие приятные сотрудники. Всегда быстро и беспроблемно. Спасибо!
ЛМ
Любовь М·20 отзывов
В восторге
Мой любимый интернет-магазин. В пункте выдачи девушки всегда отзывчивые .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия Пономарева·18 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное отношение к клиентам, в данном месте закрыты все окна и не работают кондиционеры. В помещении запахи отвратительные!
ЮМ
Юлия Мальцева·33 отзыва
Совсем не понравилось
Еще ни разу не видела в Ламоде такого позорного отношения к клиентам.
Cs
City spirit·212 отзывов
Понравилось
Меня устраивает данная контора,часто заказываем обувь и одежду.В пункте выдачи всегда чисто и приветливый персонал.
АГ
Анастасия Глумова·7 отзывов
В восторге
Вежливые сотрудницы, чистое помещение, приятно пахнет и чисто :)Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
23 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо вам за отзыв и максимально высокую оценку! Искренне рады, что вам н…
ОП
Оксана Павловна·13 отзывов
Совсем не понравилось
Грязно в салоне.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Оксана! Ваше замечание принято к сведению. Мы хотим улучшить наш сервис и благодарны за комментарий.
ЕС
Елена Сакардина·7 отзывов
В восторге
Отличный пункт выдачи ЛАМОДЫ в Перми! Самый лучший в городе! Самый центр и всегда можно припарковаться , редкость для этой локации. Помещение с хорошим ремонтом, панорамными окнами. Приятный , внимательный персонал. Европейский уровень сервиса в центре Перми. Рекомендую 👍Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за обратную связь. Мы стараемся для вас. Заглядывайте чаще.
Анна Романова·40 отзывов
В восторге
Очень понравился данный пункт выдачи. Вежливые сотрудники. У меня возникли трудности с сертификатом, не сразу его применила, девочки все объяснили, рассказали как лучше сделать. Было пару вещей на возврат. Без проблем все оформили. Буду заказывать здесь.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
20 февраля 2022, официальный ответ
Анна, здравствуйте! С большим удовольствием читаем ваш отзыв. Рады узнать, что смогли быть полезными…
ДИ
Дарья Иванова·21 отзыв
В восторге
Очень приятные девушки-кассиры. Сервис, вежливость и компетентность! Спасибо! Ни когда конфликтных ситуаций не возникало
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
20 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за такие приятные слова о наших сотрудниках. Приходите ещё)
Юлия Купча·13 отзывов
Совсем не понравилось
Не выдали заказ без куар кода, при заказе на сайте не предупредили что нужен код!!!! На каком основании требуют куар код ответить тоже не могут, пункты выдачи заказов вне тц не могут требовать куар код! Больше сюда не вернусь, даже когда код будет.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
21 ноября 2021, официальный ответ
Юлия, добрый день! Сожалеем, что вы не получили свой заказ. Увы, в правилах работы пунктов выдачи бы…
Андрей Самусевич·9 отзывов
Совсем не понравилось
позорники, прогнулись под кюар коды , не выдают товар даже под заказ , больше мы тут ничего покупать не будем. И знакомым скажу чтобы мимо вас ходили раз вы такиеЧитать целиком
ЮС
Юлия С·24 отзыва
В восторге
Хороший пункт выдачи, часто заказываем, не сталкивались с проблемами очередей (не больше 2-3 человек), парковок или хамства персонала как тут пишут. Наверное как вы с людьми, так и они с вами. Возврат при необходимости так же оформляли без проблем.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
18 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Всегда приятно получать такие отклики. Мы держим высокую планку в качестве обслу…
ЛК
Любовь Карунова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание. Обучите свой персонал вежливо работать с клиентами, несмотря, на его возраст. И предоставьте сдачу своим сотрудникам. А то отправляют деньги разменять. Я в шоке.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Каждый посетитель и клиент очень важны для нас. Мы ценим их и всегда рады виде…
Мария Суслова·9 отзывов
Не понравилось
Раньше был любимый пункт выдачи, но сейчас девушки могут позволить себе хамить и довольно грубо общаться с покупателямиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
12 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо, что рассказали об этой ситуации. Безусловно, такое поведение сотрудник…
Valerie Sourire·2 отзыва
Совсем не понравилось
Грубое отношение со стороны девушки, которая выдает товары. Не в первый раз.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
1 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим отзывом. Очень жаль, что обслуживание оставило такое впечатление. Мы с…
Лидия М.·8 отзывов
В восторге
Отличный пункт выдачи! Всегда быстрое обслуживание
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день, Лидия! Мы очень рады что вам у нас нравиться. Спасибо за высокую оценку!
ЕВ
Екатерина Войлокова·4 отзыва
В восторге
Очень понравилось Обслуживание на высоте
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
2 декабря 2020, официальный ответ
Екатерина, спасибо за вашу высокую оценку. Мы рады что вам все понравилось! Будем ждать вас снова!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее