............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Маршрут
Суши мастер
Сеть ресторанов доставки японской кухни
4.3
528 оценок
Суши, сеты, лапша вок. Скорее заказывай!
Реклама
ООО «Гурман Суши», Пермь, ОГРН 1255900006900.
Заказать доставку
Контакты
Инфо
Отзывы
488
Меню
Фото
147
Филиал
Все филиалы
441 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
М3
Ммм 3713
2 отзыва
Заказывали сет на троих доставкой, привезли в течение 40минут, можно сказать быстро. Роллы были в коробочках, выглядели очень аппетитно. И на вкус тоже очень вкусно! К сету плюсом дают соевый соус имбир и васаби, нужно отметить что в других ресторанах их покупаешь отдельно!! Желаю удачи и процветания в вашей кафе
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
4 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо! Приятно, что заказ приехал за 40 минут, а роллы выглядели аппетитно и оказались вкусными. З…
Ира Мазеина
3 отзыва
Вкусные, доступные роллы, очень нравится
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
12 сентября 2026, официальный ответ
Ира, спасибо! Приятно, что роллы вам нравятся, а цены кажутся доступными :)
Гж
Городской житель
4 отзыва
Заказала роллы в 18 с копейками и, честно говоя, вообще не надеялась, что их привезут ко времени , указанному на сайте. А зря! Привезли на 20 минут раньше, вся еда даже не успела остыть! С таким удовольствием ем лапшу и уже предвкушаю, какой кайф я испытаю с роллами!
Читать целиком
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
27 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо! Приятно, что заказ приехал на 20 минут раньше, а еда не успела остыть. Пусть роллы тоже пор…
АГ
Александра Гулай
2 отзыва
Заказали самовывозом пока гуляли за 17 минут его приготовили, привезли домой, все упаковано аккуратно, все свежее, вкусное, в подарок имбирь, васаби, соус, палочки , в приложении всегда много интересных предложении, промокодов, спасибо большое, все чудесно)))
Читать целиком
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
26 сентября 2026, официальный ответ
Александра, спасибо! Заказ приготовили за 17 минут, упаковка была аккуратной, а роллы — свежими и вк…
ЛШ
Лина Шрамова
1 отзыв
Все понравилось.Очень вкусные и свежие роллы, быстрая доставка. Спасибо большое, буду заказывать ещё 🫶
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
10 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо, Лина! Приятно, что роллы были вкусными и свежими, а доставка быстрой. Будем рады готовить для вас снова :)
ЕС
Елизавета Старкова
4 отзыва
Очень понравилось! 🌸 Роллы были свежие, вкусные и аккуратно приготовлены. Заказ привезли быстро, всё было отлично упаковано. Спасибо за вкусный ужин, обязательно закажем ещё! 🍣❤️
Читать целиком
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
20 июля 2026, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте, благодарим за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Рады видеть вас снова!
Екатерина Субботина
14 отзывов
Это кошмар. Если у вас какой-то праздник, мероприятие, лучше не надеяться на эту доставку. Заказ был сделан около 21:00, прогноз доставки был 21:45-22:00. В указанное время доставка не поступила, обратилась в службу поддержки, сказали, что будет через 40 минут. Решила ждать дальше, так как хотела попробовать их кухню, ранее брали там, давно не заказывали. В 22:40 заказ также не поступил, ждала до 23:06, потом уже просто не выдержала и отменила заказ. Оператор в поддержке будто бы только и ждала моего сообщения об отмене заказа, так как ответила с подтверждением отмены буквально в ту же секунду. В общем, выводы такие, что там либо совсем нет курьеров, либо мой заказ тупо проигнорировали. По 2гису, кстати, место доставки от фирменного кафе находится в 900 метрах. Не такое большое расстояние для курьера, чтобы затянуть доставку на более 2 часов и не привезти заказ совсем. Фото прилагаю.
Читать целиком
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
17 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Вопросы с доставкой иногда возникают. Мы стара…
НМ
Наталия Мошева
2 отзыва
Отвратительное качество, роллы разваливаются. Риса очень много, а начинки в некоторых роллах вообще нет. По регламенту компании в каждой порции роллов по 2 кусочка хвостика😡😂😂😂 На сайте этот регламент не нашла. Не советую к заказу эти роллы, вдруг ещё что-то в регламенте прописано 🤪🤣
Читать целиком
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
26 июня 2026, официальный ответ
Наталия, очень жаль, что у вас остались негативные впечатления. Пожалуйста, уточните номер и дату за…
ПШ
Полина Широкова
10 отзывов
Отвратительная доставка суши. В первый раз заказывали здесь суши и больше не закажем НИКОГДА. Когда заказ был сформирован вечером в 21:30 на Яндекс.Еде, заведение отключило доставку Яндекса, хотя время работы до 23:00. Мы скачали и оформили в официальном приложении, заказали сет и дополнительные позиции. Получили заказ: нам НЕ привезли 1 позицию, все остальное было на месте. Кроме этого нашли волос под роллами. Желая разобраться в ситуации, мы обратились в поддержу, чтобы выяснить, где же та позиция, которую нам не довезли (Дон Бекон), служба поддержки пыталась уверить, что Дон Чикен это и есть Дон Бекон при этом мы сфотографировали что находиться внутри ролла. Кроме того, Дон Чикен был неправильно выполнен «оператор нам об этом сказала, но вопрос был в другом» уверяла что волоса в заказе не было « но волос был внизу ролл и мы его сфотографировали, почему оператор настойчиво (уверяет нас) что волоса не было.» мы что его подложили? Что за отношение к тем кто заказывает доставку на дом?, чтобы сгладить ситуацию нам предложили начислить 150 бонусных баллов за неправильно оформление чикена. После непродолжительного диалога в чате длинной 15-20 минут оператор «Заботливая София» предложила ознакомиться с визуальным оформлением роллов на сайте и сравнить с тем, что привезли нам «то есть переложить свой взгляд на визуальную подачу, а не на то, что привезли и не привезли плюс к этому обнаружили волос», а пока мы изучали визуально оформление и сравнивали с привезенным заказом, служба поддержки нас заблокировала! Баллы, кстати, не начислили, как обещали (и не надо😉👍🏻) Прикрепляем фото, чек и скриншоты.
Читать целиком
Полезно
3
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
21 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы остались недовольны качеством нашего меню. Благодарим за обр…
Лариса Петухова
1 отзыв
Это ужасно. А раньше они были лучшие. Все разваливаются, нарезано непонятно как, размер мизерный. Заказывать я больше там точно не буду
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что так произошло( Напишите номер заказа и дату оформления.
Все комментарии
Ирина Евграфова
9 отзывов
Очень часто заказываем роллы и суши здесь, очень вкусно и качественно готовят, быстрая доставка, радует разнообразие, есть десерты и закуски для детей, что тоже важно при заказе в одном месте для семьи, все остаются довольные). Рекомендую!
Читать целиком
Полезно
0
ВБ
Володя Бровин
16 отзывов
Роллы привезли быстро и аккуратно. Всё свежее, вкус приятный. Понравилось, что заказ полностью совпал. Будем заказывать ещё.
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
6 октября 2026, официальный ответ
Володя, спасибо! Приятно, что роллы привезли быстро и аккуратно, всё было свежим, а вкус вам понравился. Будем рады готовить для вас снова :)
М.
Марина .
9 отзывов
Как всегда вкусные роллы. Оперативно готовят заказ. Удобное расположение, можно забирать самовывозом. Благодарю 🫶🏻
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
3 октября 2026, официальный ответ
Марина, спасибо! Приятно, что роллы снова вкусные, заказ готовят оперативно, а самовывоз удобен.
Ксения Трофимова
27 отзывов
Давно заказываем тут роллы, никогда ещё не пожалели. Всегда вкусно и быстро! Цены приятные, сеты все разные и глаза постоянно разбегаются. Ни один ещё заказ не повторили, все время что-то новое пробуем. Продолжайте работать в том же духе! Отличных сотрудников и клиентов!
Читать целиком
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
13 сентября 2026, официальный ответ
Ксения, спасибо, что давно выбираете нас и каждый раз пробуете что-то новое! Приятно, что роллы вам…
АК
Анна Каримова
5 отзывов
Все было очень вкусно, спасибо огромное тем, кто готовил роллы. Начиталась отзывов, но решила заказать, в итоге осталась довольна,не разваливаются, начинки приличное количество и шапочки хорошие
Читать целиком
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
13 сентября 2026, официальный ответ
Анна, спасибо за доверие и добрые слова поварам! Здорово, что роллы не разваливались, а начинки и ша…
Захар Борисенко
21 отзыв
Брал с собой в офис. Упаковка удобная для переноски не раскрылась в рюкзаке. Запах стоял на весь этаж коллеги подходили спрашивали где брал. Роллы с лососем понравились жирненькие такие.
Читать целиком
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
7 сентября 2026, официальный ответ
Захар, благодарим за то, что поделились впечатлениями! Для нас это очень ценно. Рады, что заказ вам…
ДО
Дарья Оборина
3 отзыва
Хорошая точка,всегда заказ готов к нужному времени,а иногда и раньше времени.Вежливые сотрудники,с которыми никогда не возникало проблем.Роллы вкусные и свежие!
Читать целиком
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
25 августа 2026, официальный ответ
Дарья, спасибо за вашу лояльность и теплые слова! Нам приятно, что вы выбрали именно нас. Мы постара…
ДК
Дмитрий Куричев
1 отзыв
Отличное место. Главное быстро и вкусно Цена и качество работы на высоте Роллы очень крутые, большой выбор Есть доставка Хорошо.
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
12 августа 2026, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за отзыв! 😊 Очень приятно, что вы оценили вкус, скорость и большой выбор. Будем ждать вас снова! 🍣👍
Анна Заблоцкая
119 отзывов
08.03.26 сделали заказ в 16:00. По приложению к 17:00-17:30 должен бы быть готов заказ. Подъехали самовывозом к 17:30, сказали что-то там еще не готово, нужно подождать еще полчаса. Через полчаса сказали еще полчаса подождать, что много заказов. Больше ждать времени нет, пришлось отменить заказ. Испортили все настроение. Почему нельзя было сразу связаться с клиентом и сказать, что заказ будет готовиться дольше, чем указано в приложении МИНИМУМ на час?? Можно, а зачем? Сюда больше ни ногой, а была постоянным клиентом на протяжении нескольких лет. приложение удалила, никому рекомендовать не буду. Любой праздник испоганите и даже не извинитесь.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
9 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Мы искренне огорчены случившимся инцидентом. Приносим свои извинения з…
ОР
Оксана Русакова
2 отзыва
Первый раз заказали роллы в этой компании. К сожалению, больше не закажем.Начинки мало, один рис. Не вдохновили.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о случившемся и просим Вас предоставить, пожалуйста Ваш номер заказа, для решения возникшей сложности.
Г
Григорий
1 отзыв
Отличное место,персонал очень вежливый,роллы сделали быстро и все было очень вкусно
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
сегодня, официальный ответ
Григорий, спасибо! Рады, что роллы приготовили быстро и они понравились, а персонал был вежлив.
АЧ
Анастасия Чернега
7 отзывов
Самые вкусные суши у нас в Перми. Большой выбор сетов и всегда есть акции.
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
9 октября 2026, официальный ответ
Анастасия, спасибо! Приятно, что наши суши вы считаете самыми вкусными в Перми, а большой выбор сетов и акции вам нравятся.
АТ
Анжела Трясцина
1 отзыв
Суши вкусные, готовят быстро, радуют разными промокодами
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
27 сентября 2026, официальный ответ
Анжела, спасибо! Приятно, что суши понравились, готовим быстро, а разные промокоды помогают выбирать выгоднее :)
ИЖ
Игорь Жук
25 отзывов
Очень вкусный роллы , заказываю не первый раз 👍
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
11 сентября 2026, официальный ответ
Игорь, спасибо, что снова выбираете нас! Приятно, что роллы вам нравятся.
надежда жунку
3 отзыва
Все очень понравилось 🤗
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
8 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо, Надежда! Рады, что всё понравилось.
Алексей Б
27 отзывов
Заказываю в суши мастере роллы.Моей семье нравятся.Можно заказывать.
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
21 сентября 2026, официальный ответ
Приятно, что вашей семье нравятся наши роллы. Спасибо за доверие!
СД
Софья Добровлянина
1 отзыв
очень вкусные роллы
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
20 августа 2026, официальный ответ
Софья, спасибо! Рады, что роллы понравились :)
АП
Аня Пономарева
2 отзыва
Все очень вкуснот, всегда заказываем имеенно у этих ребят !!!!
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
14 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Аня. Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 😌 Приходите к нам ещё ❤
АТ
Анастасия Торсунова
2 отзыва
Часто заказываем роллы с креветкой, они восхитительны, очень любим их. Также часто берем готовые сеты так же очень нравятся, роллы разнообразные и вкусные. Есть небольшие проблемы с доставкой, но ничего критичного, в принципе все в рамках уместного
Читать целиком
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
8 августа 2026, официальный ответ
Анастасия, спасибо за такой подробный отзыв! 🥰 Благодарим, что также отметили момент с доставкой…
ОС
Ольга Судницына
1 отзыв
Заказываем только в суши мастер , всё очень нравится , доставка приходит быстро и в назначенное время , находится не далеко
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
8 июля 2026, официальный ответ
Ольга, добрый день. Огромное спасибо, что выбираете нас 😌 Ждём вас снова 💛
НА
Наталия Анисьина
3 отзыва
К блюдам вопросов нет. Всегда все очень вкусно. Но вот доставка оставляет желать лучшего. Вовремя из пяти раз дай бог один привезут. Поэтому оформляю самовывоз последнее время. Поэтому 4 ⭐️. А так цена и качество, много акций.
Читать целиком
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
27 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Вопросы с доставкой иногда возникают. Мы стара…
А
Алёша
4 отзыва
Очень вкусно всё понравилось , хороший персонал , вкусная еда , здание находится недалеко от дома , когда пришел в первый раз сразу сложилось хорошее впечатление
Читать целиком
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
24 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за добрые слова 🤗 И, конечно же, ждем вас снова.
Наталья Глазырина
53 отзыва
Заказываем здесь роллы больше года: очень нравится вкус и внешний вид роллов, радует скорость доставки и удобное приложение для заказа. В апреле 2026 у нас произошел казус: несмотря на комментарий при заказе, что роллы для беременной, на роллах с курицей оказалась икра, которой еще и не должно было быть в рецепте. Мы с мужем подумали, что случайность. Но на второй раз ситуация повторилась, и я оставила гневный комментарий, тк не готова рисковать здоровьем и есть что-то несовпадающее с рецептурой. С нами связались в тот же день, предоставили бонусные баллы в качестве извинения. До сих пор заказываем роллы в этой точке 1-2 раза в месяц - больше подобного не повторялось, а значит, работа по улучшению сервиса проведена успешно. Тот комментарий я удалила, могу смело ставить 5 и рекомендовать место - здесь слышат своих покупателей и готовы к улучшениям 👍 Единственная просьба - подписывайте, пожалуйста, на упаковке, какая начинка у онигири: приходится надкусывать, чтобы понять, что там внутри.
Читать целиком
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
22 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 🔥 Ждём вас к нам за новым…
Валерия Мелехина
1 отзыв
Практически всегда заказываем роллы в этом заведении и рекомендуем друзьям, знакомым! Вкусно, сытно и бюджетно! Радует, что в меню не только роллы и суши, а также вторые блюда, супы. Готовится и доставляется заказ быстро, по времени максимум 2 часа ожидания. Курьеры всегда вежливые и приятные.
Читать целиком
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
16 июня 2026, официальный ответ
Валерия, здравствуйте, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 😌 Были рады вас видеть ❤
Albina Musina
3 отзыва
Самовывоз, готовность можно отследить в приложении, готовят быстро. По вкусу все отлично, соответствует описанию. Спасибо большое за вкусный сет!!!!!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
20 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 🔥 Очень приятно, рады сотрудничать.
СА
Сергей Архипов
1 отзыв
Чисто, готовят быстро, вкусно.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за приятный отклик. Были рады знакомству 😁
Алёнка Малая
4 отзыва
С каждым разом готовят все хуже и хуже. Видимо последний заказ был в этой конторе
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
11 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о случившемся и просим Вас предоставить, пожалуйста Ваш номер заказа, для решения возникшей сложности.
ЕС
Елизавета Смышляева
1 отзыв
Отличные роллы,заказываем постоянно!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
6 мая 2025, официальный ответ
Елизавета, большое спасибо за приятный отзыв 🔥 Ждём вас вновь 💛
Владислав Семенюк
1 отзыв
Всегда заказываем здесь сеты, но вчера закал сет Пати на хате, получил удовольствие, спасибо суши мастеру приготовлено супер, вкус вышка
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
14 сентября 2020, официальный ответ
Спасибо большое за оставленный отзыв 😊 Нам очень приятно получать такую обратную связь)
Алена Ябурова
2 отзыва
Роллы вкусные, но доставка! Никогда не привозят вовремя! Задержка стабильно от 20 до 40 минут. Если Вам дорого Ваше время, выбирайте другое место, либо самовывоз. Но доставка курьером…просто беда. Сегодня мой заказ был готов вовремя, но просто лежал в кафе минут 20, как только я не написала в чат свое недовольство, курьер выехал…
Читать целиком
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
27 июля 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что вас расстроил наш сервис, мы сожалеем, что так произошло. Обязательно учтем ваши…
Гж
Городской житель
2 отзыва
всё понравилось!
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
18 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое, что выбираете нас!!! Будьте здоровы 🙏🏼
ТЧ
Тимофей Черемных
1 отзыв
Роллы очень вкусные, цены приемлемые. Доставляют всегда вовремя, без задержек.
Читать целиком
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
10 июля 2026, официальный ответ
Тимофей, спасибо за ваш отзыв! 😊 Очень приятно, что вы отмечаете вкус роллов, доступные цены и свое…
МВ
Марина Васенькова
1 отзыв
Очень вкусно. Доставка вовремя. Всегда заказываем только Суши мастер. 👍👍👍
Читать целиком
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
30 июня 2026, официальный ответ
Марина, спасибо за отзыв и за вашу верность нашему сервису! 🥰 Очень приятно, что вы выбираете именн…
КК
Кирилл Казаков
1 отзыв
Покупаю суши-роллы тока в суши мастер
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
26 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Кирилл, за такой приятный отзыв! Успехов вам 😁
АН
Анастасия Новоселова
11 отзывов
Роллы вкусные и свежие, начинки много, будем заказывать еще
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
19 июня 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за приятный отзыв 😌 Всегда вам рады 💛
Зульфира Дусакова
6 отзывов
Мегавкусные суши!!! Рекомендуем, всё супер! Доставка вовремя!
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
17 июня 2026, официальный ответ
Зульфира, «мегавкусно» — это высшая похвала! 😄 Спасибо за доверие и добрые слова. Держим планку! 🌟
Денис Штинов
3 отзыва
По вкусовым ощущениям неплохо. Но в остальном не очень. Роллы разваливаются,начинки мало. Приготовили и доставили быстро.
Читать целиком
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
29 апреля 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Сожалеем, что данная ситуация имела место быть. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телеф…
СВ
Софья Ведерникова
6 отзывов
УЖАСНЫЙ СЕРВИС! ЕСЛИ БЫ МОЖНО БЫЛО ПОСТАВИТЬ - ЗВЕЗДЫ, ТО ОНИ БЫ СТОЯЛИ. Никогда не заказывайте здесь, если не хотите разочароваться в клиентоориентированности. Заказали роллы в первый раз здесь, прочитала отзывы, 50/50, кому-то нравятся, кому-то нет. В итоге рискнула. Заказала сет «для себя любимой» и 8 роллов «мистер барбекю». В подарок за подписку в ВК дали « Филадельфию Лайт сяке». Рыба аж просвечивает)) начинки очень мало, больше всего риса и все выполнено на столько не аккуратно, что складывается впечатление, что делал человек без опыта. Когда открываешь упаковку, то резкий запах рыбы, неприятный. От соевого соуса тоже исходит запах. На счет клиентоориентированности) позвонила девушка, дабы решить вопрос. В итоге меня высмеяли, что я заказала небольшой сет (16 штук) и сказала «у вас сет маленький и так, что вы хотите вернуть нам? Уточню, я хотела отдать им заказ и чтобы мне вернули деньги за него. Подарочные роллы Филадельфия видимо не нужно делать хорошо, раз они бесплатные))) Потом меня спросили сколько роллов я съела, а съела я 6 штук из 32. Попробовала из боле менее нормальных. В итоге весь диалог был с девушкой, которой все равно на Вас. Ещё сказала, что возврат будет, когда освободился курьер, а это через 2-3 часа, что придется подписывать документы, вписывать свои паспортные данные ( интересно куда и зачем). В общем наговорила столько всего, что возврат делать нет смысла. Спасибо огромное
Читать целиком
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
7 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим искренние извинения за негативный опыт, связанный с нашим сервисом. Мы глубок…
Все комментарии
Е
Екатерина
7 отзывов
Отвратительные роллы. Первый и последний раз тут заказываем. Начинки почти нет.Роллы кривые и все разваливаются.
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что так вышло( Напишите, пожалуйста, номер и дату Вашего заказа, мы постараемся разобраться в произошедшей ситуации.
Ол
Оксана ларионова
4 отзыва
Не знаю , что с ними. Но стали очень плохо готовить. Безобразно выглядят. Если не ровные не красивые роллы положили в среди других , это не значит , что человек этого не увидит. Рис сухой очень!!!! Васаби не свежий. Даже сын любитель ролл , не доел. Думаю даже собака не будет есть. Больше тут не буду заказывать.
Читать целиком
Полезно
0
Суши мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.
Загрузить ещё
Карта
·
Пермь
·
Доставка еды
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
Армения
Казахстан
Кыргызстан
ОАЭ
Узбекистан
Беларусь
Азербайджан
Грузия
Таджикистан
🍪
Используем
cookies
и
рекомендательные технологии