............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
3.5
96 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
3.5
96 оценок
Людмила Лобова2 отзыва
ЕВ
Екатерина В36 отзывов
GK
Gleb Kitibaev8 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Рады, что вы по достоинству оценили наш сервис и остались довольны внимательным обслуживанием. Спасибо за отзыв💚
МП
Максим Поспелов6 отзывов
Добрый вечер! Сегодня в 10:06 позвонил в пункт выдачи с просьбой продлить мои заказы, так как я не успеваю забрать их, а забрать я их хочу, но не могу вырваться с работы. Срок хранения истекает у меня на следующий день, позвонил заранее соответсвенно. Так же ранее набирал в течении недели, трубку не брали. В итоге когда я начал называть номера посылок мне сказали обратиться в интернет магазин, хотя до этого мне спокойно продлевал CDEK заказы когда я не успевал. Тем более эта услуга у Вас платная и это выгодно для Вас как доп продажа. Дозвонился в интернет магазин кое как, потратил время в свою очаредь мне ответили что посылки продлевает CDEK. В общем и целом я потратил время на элементарные вещи которые не захотел потрудиться сделать сотрудник, а просто ложно отослал в интернет магазин. Данный пункт меня разочаровал. Спасибо
Читать целиком
Николай Матвиенко2 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
17 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Николай. Подскажите, почему у Вас сложилось такое негативное впечатление о нашей работе…
ДР
Дарья Ремянникова10 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
15 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Нам очень жаль, что так получилось. Запросили комментарии по данному случаю у к…
Юрий Усатов33 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
15 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий. Сожалеем, что Вы попали в такую ситуацию. Запросили комментарии у коллег, ответ…
Светлана Галан8 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв о сотрудничестве с нашим офисом! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов 💚
Алексей Бойков8 отзывов
Рая Калинова2 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
19 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Опишите, пожалуйста, в подробностях произошедшую с Вами ситуацию. Подключимся к решению.
Олег Тазиев11 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за положительную обратную связь. Всегда будем рады Вас видеть!
Александра Любимова4 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения офиса. Проверим работу сотрудников.
АА
Алина Али7 отзывов
Натали Овчинникова2 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
29 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что оценили! Будем рады новой встрече!💚
Громов Егор14 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с…
RA
Ren Aki2 отзыва
Сотрудница относится к клиентам с нескрываемым пренебрежением, на вопросы отвечает нехотя. На вопрос про хрупкую посылку прямо ответила нам, что наклейка «хрупкое» не поможет, то есть делаем вывод, что никаких гарантий, что посылка доедет в целости компания клиенту дать не может. Странное утверждение от сотрудника для службы доставки, вам не кажется? Посылку мы принесли упакованную, сотрудница с раздражением сказала, что все надо при ней распаковывать, и показывать, хотя часть содержимого было видно через прозрачную пленку. Мы готовы были распаковать всю посылку, но после утверждения про хрупкое, какой в этом смысл, если доедет ли посылка в целости все равно непонятно. В итоге мы ушли ни с чем, зря потратив время и получив наплевательское отношение. Если ваша компания заинтересована в клиентах, было бы неплохо разобраться с сотрудницей. Были у вас 24 февраля, в первую половину дня
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
27 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы просим наших клиентов по возможности предварительно не упаковывать посылки до конца…
СФ
Сергей Федотов8 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
16 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Прошу прощения за задержку с ответом. К сожалению, по техническим причинам возникли сло…
AP
Andrey Pomortsev4 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
25 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Не стоит переходить на оскорбления. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, котор…
АР
Алексей Ракетов4 отзыва
Сергей Лукьянов39 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
13 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. Могли бы Вы немного подробнее…
Беумны Джо9 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
13 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашей компанией. Спасибо за высокую оценку!
Елена Калашникова16 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Будем благодарны, если Вы уточните дату и время Вашего визита или номер заказа…
Макс Ананин15 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
9 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно! Поделитесь, пожалуйста, что мы можем сделать, для того чтобы улучшить наш сервис?
Станислав Евстафьев5 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
4 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав! Офисы работали по сокращенному графику в связи с праздничными днями. График…
АХ
Анна Харина9 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
10 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Мне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неприятными впечатлениями. Опишите, пож…
АБ
Алёна Б6 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
21 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Алена! Данная стоимость на сайте указана со скидкой. При регистрации в CDEK ID Вам буде…
Максим Пикулев10 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
22 октября 2022, официальный ответ
Максим, добрый день. Расскажите, пожалуйста, что произошло в нашем офисе? В какую дату и ориентировочное время Вы посещали наш офис?
Gandhi Topi6 отзывов
Добрый день. Нарушение срока доставки. Во-первых нужны сутки чтобы отправить посылку из транзитного центра в офис доставки, это невероятно огромный срок, второе даже за эти сутки удаётся перепутать конечный офис доставки, и требуются ещё сутки чтобы устранить ошибку персонала и отправить посылку из ошибочного офиса доставки в транзитный центр и далее в необходимый офис доставки. Где клиентский сервис? Например предложение отправить курьером из ошибочного офиса доставки напрямую клиенту. Видимо никто не дорожит мнением и не ценит клиентов. Повторный опыт от 20 октября 2022. Персонал доказывает клиенту что тот принёс наркотики вместо китайского чая. Упаковки китайского чая имеют заводские маркировки о дате упаковки, массе. Полное отсутствие знаний о принципах работы таможни. Отказ в отправке посылки. Ужасный опыт.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
19 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер заказа, проверю информацию детально.
СА
Степа Асанов1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
1 сентября 2022, официальный ответ
Большое спасибо за приятный отклик! Успехов Вам.
Kirill Zhuravlev6 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
1 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв и оценку! Будем ждать Вас снова. 🤗
Александр Н.9 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
1 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Большое спасибо за теплые слова 🙏 Будем ждать Вас снова ❤
GU
Google User5 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
4 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, когда Вы обращались в пункт и он был закрыт?
Georg27 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
27 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова! Надеемся, что еще будет возможность порадовать Вас.
Артём Поляков86 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
9 апреля 2022, официальный ответ
Артем, добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашей посылки. Проверю расчет стоимости и постараюсь…
🍪
Мы используем cookies подробнее