МТС

Оператор связи

3.7

97 оценок

Выгодная связь и дома, и везде

3.7

97 оценок

77 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Paul20 отзывов

Пришли в салон, с начала рабочего дня прошло 2 часа и уже себе устроили перерыв на час? Это что вообще такое? Как понимать?

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

МТС, оператор связи

16 сентября 2025, официальный ответ

Ваше недовольство полностью понятно, и мы извиняемся за возникшую ситуацию. Перерывы у сотрудников з…

Антон2 отзыва

Хороший салон, обслужила девушка. Помогла с тарифом и со всем остальным.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МТС, оператор связи

16 марта 2026, официальный ответ

Антон, спасибо за отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны обслуживанием и что наша сотрудни…

ДМ

Дарья Манохина2 отзыва

Обращалась с вопросом по тарифу, помогли быстро решить вопрос подключили очень выгодный тариф

1 посещение

Отзыв подтверждён

МТС, оператор связи

12 февраля 2026, официальный ответ

Дарья, рады, что вы остались довольны работой наших специалистов. Благодарим за отзыв и оценку.

ОЕ

Ольга Еговцева1 отзыв

Прекрасное отделение, удобный режим работы, очень профессиональный и компетентный специалист Глебов помог с решением вопроса. Спасибо!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МТС, оператор связи

23 ноября 2025, официальный ответ

Здорово, что вы оценили удобный режим работы салона экосистемы МТС и остались довольны работой специ…

НО

Нонна Отинова1 отзыв

Выражаю благодарность Дмитрию обращаюсь всегда к нему директор офиса продаж помогает решить вопрос и друзья только ко сюда ходит. Человек решает вопрос 🙋 на ура рекомендую повысить его очень чуткий специалист своего дела

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МТС, оператор связи

20 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим за столь тёплые и искренние слова в адрес Дмитрия! Мы гордимся, что в нашей команде есть…

Aleksei Petikov6 отзывов

Повезло)))), очереди не было)

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МТС, оператор связи

16 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Радуемся, что очереди не было и вы смогли воспользоваться нашими услугами без…

ДК

Диана Королёва2 отзыва

Неприятно. Нагрубили. Не помогли решить мою проблему

1 посещение

Отзыв подтверждён

REDRAKON1 отзыв

Очень грамотная работа специалиста Владислава и Дмитрия работают как ветераны своего дела. Покупал смартфон все на высшем уровне, рад что обратился

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МТС, оператор связи

14 марта 2025, официальный ответ

Мы очень рады, что вы оценили работу наших специалистов Владислава и Дмитрия. Стремимся предоставлят…

ALEKSANDR BOTALOV1 отзыв

Такое представительство организации - это позор всей компании! 26.03.2026 в районе 17:00 посетил эту «точку продаж» и, к сожалению, столкнулся с некомпетентностью и нежеланием помогать клиентом. Развести женщину девушка-консультант была с радостью. А вот помочь с моей ситуации ей было абсолютно неинтересно. При этом видела, что я с семьей и маленьким ребенком, которого тяжело удерживать в спокойном состоянии. Девушка-консультант на всё ссылалась обращаться на горячую линию. Так вот, обращаюсь - лишайте премий/бонусов, гоните метлой таких сотрудников. Портят полностью отношение к компании. К сожалению, там, где я работаю ловит только МТС, так бы перешел с номером на другого оператора. И только из-за таких вот сотрудничков. На следующий день я посетил отделение в ЦУМе и самое интересное, что мою проблему решили меньше чем за минуту! Да ещё и с улыбкой на лице. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ИМЕННО ЭТО «ОТДЕЛЕНИЕ»!

Читать целиком

МТС, оператор связи

28 марта 2026, официальный ответ

Спасибо, что сообщили об этом. Понимаем, как неприятно столкнуться с таким отношением сотрудников. П…

.ж

. житель1 отзыв

Классный салон, работает приятная девушка Дарья, ответила на все мои вопросы, помогла решить проблему с телефоном. Осталась довольна, буду приходить только сюда

Читать целиком

МТС, оператор связи

25 февраля 2026, официальный ответ

Приятно, что вы остались довольны работой специалиста Дарьи. Благодарим за отзыв и будем рады видеть…

Polina Snow5 отзывов

Пришла в салон за сим-картой, из сотрудников никто не поздоровался, при оформлении карты, пока я лично не задала вопрос, что будет ли стоимость соответствовать той, что указана была при оформлении (400 р при переносе номера), женщина-сотрудник даже не сказала, что у них цены были подняты с сегодняшнего дня, хотя я заказ оформляла вчера, неприятное ощущение от этого салона и от работающих там сотрудников, в клиентах не заинтересованы от слова совсем!

Читать целиком

МТС, оператор связи

12 февраля 2026, официальный ответ

Нам жаль, что визит в салон оставил у вас неприятное впечатление. Мы извиняемся за отсутствие привет…

Евгений Z8 отзывов

Уберите свой мусор из подъездов! Надоели с этой рекламой!

МТС, оператор связи

14 мая 2025, официальный ответ

Нам важно разобраться в этой неприятной ситуации. Пришлите, пожалуйста, её описание и контактный номер телефона через форму https://clck.ru/39EM4K

Dgabunga dibli2 отзыва

Спасибо Дмитрию, он может решить любую проблему, я в шоке с такого профессионала, таких сейчас мало. Я так понимаю он там один и единственный, берегите его пожалуйста. Даже от чаевых отказался, настоящий Джентльмен.

Читать целиком

МТС, оператор связи

12 декабря 2025, официальный ответ

Как замечательно, что вам помогли и вы остались довольны профессионализмом специалиста! Дмитрий, без…

МК

Мария Ковыляева2 отзыва

Пришла чтобы сделать перевод, сотрудник нахамил, не предложил никакого решения, я виновата что у вас разменять нечем? Почему нельзя сказать об этом сразу, в нужно ждать и потом только говорить ой у меня нечем разменять.(скуф, выглядящий неопрятно)

Читать целиком

МТС, оператор связи

23 октября 2025, официальный ответ

Мы уже разбираемся в ситуации и обязательно проведём работу с сотрудником, чтобы не допустить подобн…

ЕЧ

Елена Черемискина1 отзыв

Выражаю благодарность за проявленный интерес не было гб пополнили счет и решил мой вопрос не первый раз Дмитрий директор офиса продаж. Всегда и во всем помогает Рекомендую данный офис

Читать целиком

МТС, оператор связи

24 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за вашу благодарность и тёплые слова! Дмитрий действительно является нашим супергероем, кото…

Ем

Екатерина м2 отзыва

Выражаю благодарность Дмитрию за профессионализм в работе помог со списаниями по тарифу и помог выбрать новый тарифный план ред. Буду обращаться еще

Читать целиком

МТС, оператор связи

24 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Дмитрий уже взмахнул волшебной палочкой и превратил ваш отзыв в свое суперсилу! Мы…

МК

Марина Катутис1 отзыв

Выражаю благодарность Дмитрию за индивидуальный подход в выборе тарифного плана, сделал корректировку по счету, отключив автоплатеж. Буду в дальнейшем обращаться ещё сюда

Читать целиком

МТС, оператор связи

24 ноября 2025, официальный ответ

Ваши слова - это музыка для наших ушей! Дмитрий уже прыгает от радости, узнав о вашей благодарности…

ЛК

Людмила Куштанова1 отзыв

Обратилась по оплате и списание мне помогли, столько отзывов пишут но вот директор Дмитрий мне помог, предложил скидку на тариф, а также рассказал по условиям новой карты мтс деньги, где начисляется кешбек за покупки. Сервис выше всех похвал. Лично убеждаюсь ни раз что комментарий написаны шарлотанами

Читать целиком

МТС, оператор связи

20 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим за столь подробный и доверительный отзыв! 🌟 Мы рады, что Дмитрий смог лично помочь вам с…

Алексей Жданов20 отзывов

10.10.2025 в районе 18-00 пришел в данное заведение по поводу снятия блокировки номера. "Сотрудник" выслушал и сказал, что блокировку снимут в течение суток. Блокировку не сняли. После звонка в поддержку выяснилось, что он даже заявку не создал. Обходите этот салон стороной.

Читать целиком

МТС, оператор связи

13 октября 2025, официальный ответ

Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией при обращении в салон экосистемы МТС. Провер…

ЕМ

Елена Мозжерина1 отзыв

Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса продаж Дмитрию. Обращалась в данный офис по финансовому вопросу. Дмитрий четко и грамотно ответил на все интересующие моменты. Желаю данному сотруднику процветания и карьерного роста!

Читать целиком

МТС, оператор связи

17 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо за вашу благодарность! Мы рады, что Дмитрий смог помочь вам с финансовыми вопросами и дать ч…

Гж

Городской житель4 отзыва

Хороший салон, у них оказывается безлимитный интернет появился, еще и предложили перейти со своим номером к ним, всего за 210 рублей в месяц. Ну вообще подарок. Заявление сразу же написал. Рекомендую!

Читать целиком

МТС, оператор связи

12 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Рады, что вы оценили нашу работу. Мы всегда стараемся удовлетворить потребности кл…

Николай Добрынин11 отзывов

Хороший сервис, покупал симкарту с тарифом на очень выгодных условиях

1 посещение

Отзыв подтверждён

МТС, оператор связи

28 февраля 2025, официальный ответ

Рады, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв и оценку.

ЭП

Элеонора П2 отзыва

Благодарю Дмитрия за оперативность и помощь в получении eSIM. Хороший сервис и забота о клиенте.

Читать целиком

МТС, оператор связи

30 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Дмитрий смог помочь вам с получением eSIM. Наша главная цель - об…

ОД

Ольга Дулова1 отзыв

Сегодня была в салоне, оказали услугу, вроде все хорошо. Но была свидетелем, как сотрудник, видимо работает давно, при клиентах прессовал молодого. Ужасно! Угрожал, что жёстко с ним поговорит. Что за демонстрация силы, где и главное перед кем.!?!? До сих пор неприятно!!!

Читать целиком

МТС, оператор связи

19 августа 2025, официальный ответ

пасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что наш сотрудник не смог предложить вам качественный и своевремен…

Elena Mironova31 отзыв

Дозвониться до справочной невозможно. Сначала отвечает робот, потом ответила девушка, которая вообще не поняла мой вопрос судя по всему и куда-то соединила. Там далее просто не брали трубку несколько минут. Ужас!

Читать целиком

МТС, оператор связи

6 августа 2025, официальный ответ

Извините, если возникли трудности при обращении в контактный центр. Вероятно, вы позвонили в момент…

ДЯ

Дмитрий Яковлев1 отзыв

Очень хороший сервис, сотрудник один понравился, не помню как зовут его, показался очень харизматичным и вежливым человеком, советую

МТС, оператор связи

16 мая 2025, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв и рекомендации! Рады, что вам понравился наш сервис и работа сотрудника. Будем рады видеть вас снова!

ЕБ

Евгений Бурак1 отзыв

Отличный салон, помогли подключиться к всемирной паутине. Консультанты с чувством юмора и собственного достоинства

МТС, оператор связи

16 мая 2025, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв! Рады, что вы довольны нашим обслуживанием и атмосферой. Будем рады видеть вас снова!

АБ

Антон Бондарев1 отзыв

Хорошо проконсультировать все понятно

МТС, оператор связи

29 марта 2026, официальный ответ

Антон, благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.

Кт

Кто то1 отзыв

Хорошее и быстрое обслуживание

Читать целиком

МТС, оператор связи

24 марта 2026, официальный ответ

Отлично, что вы остались довольны обслуживанием! Быстрота и качество обслуживания действительно важн…

Ярослав Король1 отзыв

Персонал был дружелюбным и готовым помочь. Я пришел с вопросами о тарифах и возможностях подключения интернета, и консультант сразу же подошел ко мне, предложив свою помощь. В целом, Я получил всю необходимую информацию и остался с хорошим настроением. Рекомендую этот салон всем, кто ищет качественное обслуживание и широкий выбор услуг

Читать целиком

МТС, оператор связи

24 апреля 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием и получили всю н…

Константин Бояршинов1 отзыв

Спасибо специалисту Сергею за чуткое отношение к клиенту. За качественную и квалифицированную помощь .

Читать целиком

МТС, оператор связи

2 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв. Мы обязательно передадим ваши тёплые слова Сергею, мы уверены, что это вдох…

Александр Олегович33 отзыва

Работает смех который разводит 45+ на услуги,фактической помощи от него нет,терминал больше работает чем ваши сотрудники

Читать целиком

МТС, оператор связи

25 марта 2025, официальный ответ

Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким обслуживанием. Мы ценим каждого нашего клиента и ваше мне…

ВП

Вася Пупкин1 отзыв

Отличный салон, приехал в город на пару дней и нужна была местная симка на это время, специалист подобрал выгодный тариф за 150 рублей и сказал в дальнейшем ее можно вставить в ворота, большое спасибо компании и персоналу работающему в данном салоне

Читать целиком

МТС, оператор связи

7 марта 2025, официальный ответ

Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Спасибо за отзыв и оценку.

Илья Травкин1 отзыв

Неудобная парковка

1 посещение

Отзыв подтверждён

МТС, оператор связи

22 декабря 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы уже передали информацию для проверки и обязательно учтём ваши замечания.

СГ

Станислав Гарнов1 отзыв

Купил сим-карту, прекрасный салон связи. Специалисты помогли с тарифом.

МТС, оператор связи

16 мая 2025, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны покупкой и нашими специалистами. Ждём вас снова!

МЗ

Марк Захаров1 отзыв

Хороший салон сотовой связи, помогли разобраться с мобильником, и подключили всемирную сеть

МТС, оператор связи

16 мая 2025, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв! Рады, что смогли помочь вам с мобильным устройством и подключением к сети. Ждём вас снова!

ДС

Динара Ступальская1 отзыв

Великолепное место, подобрали все, что я хотела и по тем ценам, на которые я рассчитывала Особенно помог специалист Влад !!!!

МТС, оператор связи

21 февраля 2025, официальный ответ

Рады, что вам всё понравилось, приходите к нам снова.

Гж

Городской житель4 отзыва

Спасибо вам за быстро оказанные услуги, буду обращаться в данный салон. Отдельное спасибо специалисту, Владиславу, быстро решил проблему и все подробно объяснил))

Читать целиком

МТС, оператор связи

21 февраля 2025, официальный ответ

Рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста. Благодарим за отзыв и оценку.

ЭВ

Эльвира Валеева10 отзывов

Если бы можно было бы 0 звезд поставить - я бы поставила. Подключила интернет с домашним телевидением, купила роутер. Но интернет просто каждый божий день отключался на 10 мин-2 часа. Терпели это в течение 4 месяцев, после чего перешли на дом ру. Позвонили по горячей линии, сказали, что в личном кабинете нужно расторгнуть договор, зашли все сделали, написали, что перезвонят или отправят смс. В итоге никто не позвонил. Мы позвонили снова на горячую линию, нам сказали: вам нужно в офис. Приехали в офис - расторгли договор, сказали, что все ок. В итоге через полмесяца приходит смс о ЗАДОЛЖЕННОСТИ. Вы серьезно ? В итоге никакой договор не расторгнут! Начислили нам задолженность, если задуматься - все кто так расторгает, им также приходит, умножить эту сумму на количество человек - неплохая сумма получается, да?) В итоге расторгли только сейчас и мы обязаны будем оплатить то, чем не пользовались уже месяц:) Списывать минусовую сумму они не могут, мы должны оплатить. Записи звонков и договор есть, также видео с камер наблюдения у вас есть, писать в суд на вас или решим все мирно?

Читать целиком

МТС, оператор связи

2 февраля 2025, официальный ответ

Извините за негативный опыт, мы очень стараемся сделать работу нашей компании лучше. Напишите, пожал…

АВ

Александр Валегорский1 отзыв

Купил сим-карту и не получается активировать, горячая линия операторы трубку не берут, сервис отстой, хотел перейти с переносом номера но увы, отстой

МТС, оператор связи

2 ноября 2024, официальный ответ

Неприятная ситуация, понимаем вас. Напишите, пожалуйста, подробности через форму https://clck.ru/39EM4K. Всё проверим.

Иван Пьянков1 отзыв

Добрые специалисты

МТС, оператор связи

25 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно, что вы оценили доброжелательность наших специалистов. Всегда рады помочь!

ДН

Даниил Никитин1 отзыв

Порадовал стажер Владислав, видно что парень не первый раз работает в этой сфере. Тщательно и быстро решил мою проблему. Очень отзывчивый

МТС, оператор связи

21 января 2025, официальный ответ

Очень приятно, что вы остались довольны работой специалиста. Благодарим за отзыв и будем рады видеть вас снова.

НК

Наталья Каменева2 отзыва

Здравствуйте! 14.12 обратилась в салон, мне сразу помог сотрудник с моей проблемой с мобильным интернетом, которую не могли разрешить операторы связи ! Очень вежливое обслуживание, ответили на все мои вопросы. Спасибо.

Читать целиком

МТС, оператор связи

17 декабря 2024, официальный ответ

Рады, что вы остались довольны обслуживанием в магазине. Сделаем всё, чтобы продолжать вас радовать…

НГ

Надежда Главатских16 отзывов

Ужасное и хамское отношение сотрудников между собой, а также неуважение к клиентам.

МТС, оператор связи

5 июля 2024, официальный ответ

Очень жаль, что вам не понравилось обслуживание😥Проверим работу сотрудников и примем меры.

ЮК

Юрий Калетов1 отзыв

Уберите свой мусор из подъездов!

Читать целиком

МТС, оператор связи

8 июня 2024, официальный ответ

Понимаем, чем вы обеспокоены. Если вы не согласны с размещением рекламы в подъезде, заполните, пожал…

РП

Роман Пашков5 отзывов

Шесть раз сходил в это место (по другому его не назвать), для того что бы поменять тариф и отключить все не нужные платежи. Товарищ (на котором пахать нужно, а не в салоне проседать), кормил так называемыми завтраками, за раз сделать ничего не смог. При последнем посещении спросил, все ли он отключил, на что получил уверенное да. В итоге пришлось по телефону горячей линии отключать базовую тарификацию интернета. А это 30 рублей в день. Что за орангутанг у Вас работает, не понятно.

Читать целиком

МТС, оператор связи

13 декабря 2024, официальный ответ

Извините за эту ситуацию. Проверим работу сотрудников.

Екатерина Светлая9 отзывов

Закрыт! Пора переходить на другого оператора окончательно. 2 салона не работают: этот и у Грин плазы! МТС упал ниже плинтуса.

МТС, оператор связи

5 апреля 2024, официальный ответ

Магазин должен работать. Извините, если в момент вашего обращения было закрыто. Мы проверим, почему так произошло.

АЧ

Анна Чащина1 отзыв

Хорошее качество!!!

МТС, оператор связи

17 марта 2024, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!

Dasha Safonova1 отзыв

Очень хороший сервис и быстрое обслуживание, всё на высшем уровне 👍👍👍 Все дела с МТС, решаю теперь только там!

МТС, оператор связи

17 марта 2024, официальный ответ

Мы рады, что вы довольны уровнем обслуживания в нашем магазине 😊 Спасибо за обратную связь!

Юля Сергеева3 отзыва

Быстрое и качественное обслуживание!!!

МТС, оператор связи

17 марта 2024, официальный ответ

Спасибо, что так высоко оценили сервис! Стараемся для вас.