............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мой зверь 

Магазин товаров для животных
2.5
18 оценок
Всё для вашего любимца! Товар тот же, цены ниже
​Реклама​ООО Зверь
ООО Зверь
12 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Anna K9 отзывов
Магазин, наверное, неплохой, но отношение к клиенту от компании странное. На кассе меня спросили, есть ли у меня бонусная карта. Карты не было, я первый раз в магазине, но я не прочь ее получить. Продавец сказала, что надо скачать приложение, но смысла сейчас это делать нет, потому что бонусная карта выдаётся только через сутки. Странно, подумала я, скачала приложение, зарегистрировалась, нажала кнопку Получить карту и увидела, что да, карта появится через сутки. Удивилась, конечно, но куда деваться, оплатила покупки и решила написать вопрос в поддержку, как так получается, что нельзя зарегистрироваться и сразу начать копить бонусы. Через несколько минут я обнаружила, что карту мне выдали, ее номер виден в почте, но в приложении она появится только через сутки. Ещё минут через 5 мне позвонили из поддержки и сказали, что жаль, что я уже все купила и ушла, и что делать в этой ситуации сотрудник не знает. Вот такая дурацкая история о том, как из-за плохо написанного приложения, отсутствия процедуры решения таких вопросов и сэкономленных 40 бонусов компания не получила лояльного клиентаЧитать целиком
Мой зверь, магазин товаров для животных
18 августа 2026, официальный ответ
Уважаемая Анна, спасибо, что нашли время так подробно описать ситуацию. Хотим уточнить: а в чем сост…
Ирина .10 отзывов
Мой зверь, магазин товаров для животных
22 сентября 2025, официальный ответ
Приносим свои извинения за доставленное неудобство!
В
Ванес177 отзывов
Мой зверь, магазин товаров для животных
15 мая 2025, официальный ответ
Ванес, вы определитесь уже с выбором магазина) пишите один и тот же текст про все наши магазины)) на…
Алиса Анкова20 отзывов
Мой зверь, магазин товаров для животных
6 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за сигнал, будем разбираться.
Кристина Вохмянина19 отзывов
Мой зверь, магазин товаров для животных
14 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Благодарим 🔥 Будем вас ждать.
Ксения Мальшакова40 отзывов
Мой зверь, магазин товаров для животных
11 марта 2022, официальный ответ
Спасибо за доверие к нашей сети! Приходите!