Фирби

Производственный цех

4.4

84 оценки

Забор и доставка вещей из дома бесплатно от 3000 рублей

58 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Андрей Резников25 отзывов

Быстро и качественно! Новая локация гораздо удобнее!

Отзыв выбран компанией

Фирби, производственный цех

14 сентября 2019, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Ваша оценка очень важна для нас. Приходите ещё!

НМ

Наталья М.23 отзыва

Сдавала белые детские спортивные брюки и свою белую рубашку, которая в ходе неправильной стирки приобрела коричневатый оттенок. Все отбелили хорошо, результатом была довольна. Приехала домой и при ближайшем рассмотрении обнаружила на рубашке новое пятно неизвестного происхождения. Отправила фото оператору химчистки в мессенджере и договорились, что меня ждут утром сегодня и пятно выведут. Я к 8 утра приехала и приемщица мне сказала, что рубашка замачивалась и пятно неизвестно откуда взялось. В результате я потеряла полчаса своего утреннего сна и приобрела неприятный осадок. Опять написала оператору в мессенджер, передо мной извинились и сказали, что со мной свяжется заведующая цеха, но я уже не хочу, чтобы со мной связывались. Я уже наездилась с утра и нет никакой гарантии, что я приеду и меня опять встретит не очень довольная с утра приемщица. Очень жаль, что Firbi является почти монополистом в нашем городе и доверить вещи особо больше некому.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фирби, производственный цех

22 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим, что уделили время и оставили отзыв. Сожалеем, что общение с нашей компанией…

Юлия3 отзыва

Очень быстро, качественно очистили одежду

Сбер

Отзыв подтверждён

Фирби, производственный цех

6 января 2025, официальный ответ

Добрый день, Юлия! Благодарим Вас, что уделили время и оставили положительный отзыв! Мы рады, что смогли Вам помочь!

Екатерина Андреевна12 отзывов

Я люблю белые вещи, поэтому постоянно приходится пользоваться услугами химчистки. Привозила сюда белое пальто, белый жакет, все отлично! Недавно принесла полинявший белый костюм, гарантий не давали, очень переживала, но когда я пришла забирать костюм отдали идеально чистый! Отлично справились, спасли мою вещь. Доверяю свои вещи этой химчистке и буду приносить еще. Спасибо большое!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фирби, производственный цех

19 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Екатерина! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что Вы остались дов…

Алена Антонова2 отзыва

Прекрасное место, вежливые сотрудники, высокое качество работы. Вывели жирное пятно за 1 минуту. Рекомендую!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фирби, производственный цех

25 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Алена, спасибо большое за Ваш отзыв и высокую оценку! Будем стараться и дальше!

ЕК

Елизавета Кибанова4 отзыва

Обслуживание клиентов на нуле , к сожалению Не приветливо , монотонно

2 посещения

Отзыв подтверждён

Фирби, производственный цех

26 ноября 2024, официальный ответ

Уважаемая, Елизавета! Спасибо за обратную связь. Извините, что не соответствовали Вашим ожиданиям.

АБ

Александра Бянкина1 отзыв

Отличная химчистка! Здесь точно работают волшебницы! Убрали пятно с брюк за две минуты. Очень вежливый персонал и атмосфера, и невероятно приятная цена!Читать целиком

Фирби, производственный цех

2 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, большое спасибо, что выбрали нас! Будем рады видеть Вас снова!

Android User10 отзывов

Сдавала пальто после химчистки оно разлетелось по кускам за неделю, пришлось выбрасывать. Второй шанс сдала сумку, жду уже месяц звонок от технолога, хотя обещали за три дня почистить. Судя по отзывам каждому второму портят вещь и возвращают с дырамиЧитать целиком

Фирби, производственный цех

3 июня 2026, официальный ответ

Добрый день! Мы хотим разобраться в данной ситуации. Уточните, пожалуйста, номер заказа и на кого он…

Vlad Metelev1 отзыв

Хорошая Химчистка. Отдельное спасибо специалисту Екатерине - вошли в ситуацию и помогли с доставкой за 10 минут до закрытия

Фирби, производственный цех

14 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим, что уделили время и оставили отзыв. Рады стараться, обращайтесь ещё!

ДД

Даниил Доставалов2 отзыва

Фирби, производственный цех

22 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам большое за такие приятные слова и за высокую оценку нашей работы. Всегда ра…

JS G53 отзыва

День добрый всем! Сдавали шторы на химчистку, самое интересное, что когда шторы принимали - приёмщик абсолютно не смотрел/ не обратил внимание/ не разворачивал в принципе, чтобы посмотреть в каком состоянии они находятся (видео даже есть самого заведения) В итоге в квитанции написали про какие то пятна, хотя до сдачи в химчистку их не было!!! Да и пятно-то, видно что от кофе или чая - я так полагаю упаковщик либо приемщик пролили (мышка бежала, хвостиком махнула…и т.д.) так же спешу сообщить, что шторы дополнительно порвали - образовались затяжки. Помимо этого шторы все настолько наэлектризованы - просто всё липнет. Молчу уже о том, что просто не проглажены.. Итог - испорчены шторы, будем писать претензию. Ни кому не советую больше данное заведение 👎👎👎 просто бардак 😡😡😡Читать целиком

Фирби, производственный цех

13 мая 2022, официальный ответ

Большое Вам спасибо, что Вы не пожалели время и оставили отзыв. Ваш отзыв поможет нам стать лучше. О…

Игорь К6 отзывов

Работают профессионалы. Спасибо за последний выполенный заказ.

Фирби, производственный цех

5 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, уважаемый Игорь! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады Вас видеть снова!

Сабина Г.14 отзывов

Взяли дороже заявленного прайса, потому что с их слов: «Сильная загрязненность, многие пятна не уберутся, а вот тут сзади у вас вообще царапины, а не грязь, точно не уберется!» Факт после химчистки: Царапок никаких нет, хоть с нами и упорно спорили. Загрязнения никакие не остались. Номер заказа: 19543-9Читать целиком

Фирби, производственный цех

29 января 2026, официальный ответ

Добрый день, Сабина! Спасибо за уделенное время и отзыв. После проверки информации по заказу можем п…

V B3 отзыва

Испортили новый жакет , оставили затяжки и катышки на рукавах . На жакете не было пятен, только минимальные загрязнения на рукавах и вороте.

Фирби, производственный цех

25 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что уделили время и написали нам. Уточните, пожалуйста, номер заказа и на кого он был оформлен?

Ксения Киган39 отзывов

Чистили куртку, по итогу чистки вокруг металических кнопок порвалась ткань. Куртку сдавала абсолютно целую (кроме петельки за которую вешают в гардеробе), никакого брака производителя на куртке не было, куртка исправно выполняла свои прямые функции и никаких нареканий не было. Ранее куртка не подвергалась чистке и не стиралась! Когда забирала куртку не проверила её полностью (можно будет это все посмотреть на съемке камеры, если сотрудники намеренно не удалят данное видео), проверила только ворот тк там было загрязнение. Через несколько дней, когда была необходимость куртку одеть, обнаружила данный ужас, плюс при попытке открыть карман порвалась ткань и там (ранее до чистки все было прекрасно). Итого после чистки ткань стала очень хрупкой, рвется от обычных действий для которых она предназначена. Сотрудники химчистки утверждают что это брак производителя и не желают никак решать вопрос!Читать целиком

Фирби, производственный цех

21 марта 2024, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Ксения! Благодарим Вас, что уделили время и оставили отзыв. Проблему с кнопка…

Maria Korotkova4 отзыва

Отличная химчистка! Пользуюсь услугами много лет. Раньше сама в пункты приёма вещи отвозила, а сейчас организована очень удобная услуга доставки и забора вещей курьером. Всегда вежливые сотрудники достаточно подробно ознакомят с услугами, возможными проблемами в чистке и ответят на вопросы. Успехов и процветания команде! Рекомендую!Читать целиком

Фирби, производственный цех

11 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Мария! Спасибо большое за отзыв! Будем стараться и дальше!

Наташа Н.12 отзывов

Быстрое и вежливое обслуживание. Химчистка со своей задачей справилась 🙏

Фирби, производственный цех

28 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Спасибо, что доверяете нам!

Гж

Городской житель3 отзыва

Благодарю данную химчистку, спасли мои штанишки от серой краски🙌 Вы лучшие 😃💪👍

Фирби, производственный цех

23 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! Рады были Вам помочь!

ЕВ

Екатерина В2 отзыва

последнее время сдаю вещи только в эту химчистку! качество работ и сервис без нареканий. очень рекомендую именно этот филиал 🥰🥰

Фирби, производственный цех

29 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Екатерина, спасибо большое за Ваш отзыв и оценку! Будем стараться и дальше!

ЕМ

Екатерина М1 отзыв

Сдавала пуховик с очень сильным загрязнением , и кофту с пятнами от вина. После химчистки никаких следов от загрязнений не осталось. Спасибо большое за проделанную работу.Читать целиком

Фирби, производственный цех

19 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Спасибо, что доверя…

СЕ

Светлана Ень3 отзыва

Отдавали отпарить свадебное платье за 3 дня до нужной даты, специалист убеждала, что будет готово в срок, сдали специально в данный цех на Советской, чтобы было быстрее и без проблем. Но в назначенный день и время, сообщили лишь то, что платье не готово, пришлось тратить время, менять планы. Ситуация оказалась очень неприятной, так как свадьба-ответственное все-таки мероприятие, а к заказу отнеслись безответственно. Прошу в последующем обращать внимание на то, к какой дате и к какому времени должен быть готов заказ, чтобы не подставлять людей в такой ответственный день.Читать целиком

Фирби, производственный цех

15 мая 2025, официальный ответ

Благодарим за ответ! С Вами связалась заведующая производственным цехом.

Катя8 отзывов

Вывели чернила с белой толстовки. Я в шоке! Думала уже не спасти. Безумно благодарна!

Фирби, производственный цех

8 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Катя ! Благодарим, что уделили время и оставили отзыв. Рады стараться, обращайтесь ещё!

ЛП

Любовь Подольная1 отзыв

Прекрасный персонал, приходишь и точно знаешь , что всё сделают точно в срок и качественно! Всегда готовы пойти на встречу клиентам! Хожу уже несколько лет и только радуюсь) Особенно хотелось бы отметить Екатерину, всегда с доброй улыбкой встречает клиентов и дарит настроение на целый день. С полным доверием сдаю туда вещи. Спасибо Вам за Вашу работу.Читать целиком

Фирби, производственный цех

7 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Любовь! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно, будем рады ви…

КС

Ксения Сороковкина2 отзыва

Сервис на высшем уровне!

Фирби, производственный цех

18 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Ксения, большое спасибо, что выбрали нас! Рады видеть Вас снова!

НХ

Натали Хахута7 отзывов

Одно удовольствие посещать данную химчистку. Приятное и вежливое обслуживание. Чисто и красиво. Вещи чистят на ура! Полное доверие! Спасибо Вам за Вашу работу!Читать целиком

Фирби, производственный цех

11 января 2025, официальный ответ

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе! Нам очень приятно, что В…

Дмитрий9 отзывов

Несмотря на маленькую возникшую ситуацию при заборе куртки из химчистки, ставлю твёрдую 5. Проблема была услышана, принята и исправлена. Очень клиентоориентированны, однозначно рекомендую 👍Читать целиком

Фирби, производственный цех

12 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно!

ЕН

Елена Некрасова2 отзыва

приятное и грамотное обслуживание. обо всем предупреждают. удалили чернильное пятно с юбки и замечательно почистили рубашку. стала идеально белая. спасибо! я в восторге.Читать целиком

Фирби, производственный цех

14 августа 2024, официальный ответ

Елена, добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв о нашей работе! Всегда готовы радовать своими р…

Анастасия С14 отзывов

Спасибо приемщице которая позвонила и предупредила об оставленных деньгах в куртке! Спасибо руководителю за таких честных и приветливых сотрудников! Всегда чищу вещи только в фирбиЧитать целиком

Фирби, производственный цех

7 июня 2024, официальный ответ

Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за прекрасный отзыв, нам очень приятно! Спасибо, что доверяет…

Nadine Dicheskul3 отзыва

Отличная химчистка! Все сделано в кратчайшие сроки!!! Рекомендую )))

Фирби, производственный цех

14 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам за высокую оценку!

Konstantin Lazukov4 отзыва

Лучшая химчистка в городе Перми! Персонал приветливый и отзывчивый, всегда к дело подходят профессионально!!! Более пяти лет пользуюсь услугами это химчистки! Всем рекомендую.Читать целиком

Фирби, производственный цех

29 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо большое за такой приятный отзыв! Будем стараться и дальше!

ОО

Ольга Очагова2 отзыва

Хорошая химчистка.

Фирби, производственный цех

10 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв!

Наталья Терехина1 отзыв

Чистила пуховик в фирби,все супер,пуховик,как новый.Спасибо большое химчистке,буду постоянно пользоваться вашими услугами!

Фирби, производственный цех

1 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Наталья! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что Вы остались довольны качеством нашей работы.

Натусик Додонова1 отзыв

Сдала белое пальто, облили грязью (думала не спасти) но получила идеальное пальто. Благодарю весь коллектив девочек, за старание и умение работать с вещами, рекомендую всем. Лучшая химчистка города.Читать целиком

Фирби, производственный цех

1 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим, что уделили время и оставили отзыв. Рады стараться, обра…

Bale В4 отзыва

Очень интересно предоставляются услуги...химчистка стоит 1700, вещи отдают в плохом состоянии , при этом говорят о том, что мы всех предупреждаем сразу, что не даём гарантию. Сдавала пуховик только из-за пятен на рукаве. Пятно не убрали, на мой взгляд эта зона ещё хуже стала. Извините, а почему я должна платить 1700 за услугу, которую по факту вы мне не оказали, при этом так нагло заявляете, что всех предупреждаете об отсутствии гарантированного результата?? Так я тоже не гарантирую, что оплачу ваши услуги. Устроит вас такой вариант?В пункте на Крупской 79а блондинка с голубыми ресницами ещё и нахамили. Оказывается я ещё предупреждать должна, чтоб они пятновыводилку сделали, сотрудники химчистки, по всей видимости, без подсказки клиентов работу свою не видят. Цена не соответствует качеству оказываемых услуг и сервису.Читать целиком

Виктория Ш23 отзыва

Отличное качество чистки! Вернули жизнь любимым вещам. Обращайтесь только сюда!!

Фирби, производственный цех

30 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, уважаемая Виктория! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Рады стараться для Вас, обращайтесь ещё!

ФК

Фатя Кранцева6 отзывов

Уже сдавала вам одежду на очистку пятен (не полная чистка), все было прекрасно. На прошлой неделе принесла джинсы с маленьким пятном от восковой свечи и с еще одним пятном. Сказали, что воск легко убрать и дома, но я решила довериться вам, оставить джинсы у вас. В итоге мне выбелели джинсы, теперь вместо воска там белое пятно🥲 а второе пятно и вовсе не убрали. Ответили мне лишь «а вас что, не предупреждали?» как мне быть? Такое простое пятно (по вашим словам), а мне отдали просто испорченную одеждуЧитать целиком

Фирби, производственный цех

6 мая 2023, официальный ответ

Добрый день! Мы хотим разобраться в данной ситуации. Уточните, пожалуйста, номер заказа и на кого он…

Egor Zboev1 отзыв

Сдавал пуховик - почистили, но на рукаве остались пятна (разводы). Предложили оставить еще на день, но по итогу не изменилось вообще ничего (просто сказали "мы сделали все, что смогли") Пятна очистились обычной губкой с водой. Вопрос - зачем было самим предлагать оставить вещь на доп чистку, при этом ничего с ней не делая, а потом убеждать, что пятна просто не отстирываются?Читать целиком

Фирби, производственный цех

15 марта 2023, официальный ответ

Добрый день, уважаемый Егор Вадимович ! Информацию передали заведующей цеха. С Вами обязательно свяж…

Miramo12 отзывов

Удобное месторасположение. Быстро и качественно оказали услугу. Рекомендую!

Фирби, производственный цех

8 февраля 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова.

КК

Ксения Козина7 отзывов

Сдавала 2 пальто, все хорошо почистили - вещи как новые

Фирби, производственный цех

30 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте, уважаемая Ксения! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Рады стараться для Вас, обращайтесь ещё!

ДП

Дмитрий Попов5 отзывов

Спасибо за качественное удаление жирных пятен

Фирби, производственный цех

26 января 2023, официальный ответ

Добрый день! Дмитрий, огромное спасибо за отзыв и оценку! Рады были вам помочь!

Даша Щербакова16 отзывов

Просто лучшая химчистка, сервис всегда на высочайшем уровне!

Фирби, производственный цех

2 декабря 2022, официальный ответ

Большое спасибо за высокую оценку! Рады стараться для Вас!

Пермяк33 отзыва

Отличное качество услуг. Вещи как новые. Есть ли какая-то спец цена для постоянных клиентов? Пользовались бы чаще.Читать целиком

Фирби, производственный цех

20 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку! У нас есть скидка постоянного клиента 10%. Для того…

МХ

Марк Хабибулин5 отзывов

Быстро забрали, сделали скидку.

Фирби, производственный цех

4 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день, уважаемый Марк! Благодарим за высокую оценку! Обращайтесь к нам ещё!

Максим В.39 отзывов

Качество и скорость

Фирби, производственный цех

19 октября 2022, официальный ответ

Добрый день, уважаемый Максим! Спасибо за высокую оценку!

Наташечка Бояршинова2 отзыва

Замечательная химчистка, сдавало пальто, теперь стало лучше чем, когда покупала его.

Фирби, производственный цех

15 сентября 2022, официальный ответ

Благодарим за добрые слова 😉 Рады работать для вас!

СС

Саша Саша3 отзыва

Приехала сдавать свадебное платье , перед тем как приехать позвонила и уточнила по поводу времени на срочную химчистку ,сказали 2-3 дня , по итогу выходит больше и раньше они почистить не могут . По телефону дезинформируют ,как сказала женщина , которая принимает . Вроде срочный пункт , а выдают , будто обычная химчистка .Читать целиком

Фирби, производственный цех

18 июня 2022, официальный ответ

Саша, подскажите пожалуйста, когда Вы звонили на линию и, если сдали платье, номер заказа. Наш техно…

ЛМ

Лиза Мехоношина1 отзыв

Отличная химчистка. Качество работы на высшем уровне, персонал доброжелательный, привлекательные цены, что не маловажно)))

Фирби, производственный цех

17 мая 2022, официальный ответ

Лиза, спасибо за добрые слова! Будем рады Вам помочь, приходите!

Lev Gubin4 отзыва

Пятновыводка — это прямо магия. Я пришёл, показал пятно на футболке, приёмщица унесла футболку, через секунд 20 вернулась с ней. И пятна нет. 10/10!

Фирби, производственный цех

18 декабря 2021, официальный ответ

Лев, Брагодарим за высокую оценку ! Рады стараться !

Я👩

Яна 👩‍👧‍👦2 отзыва

Сдавали два белых пуховика, постирали быстро и качественно! На приёме вежливые, сразу всё показали и объяснили, что может не отстираться. Спасибо за качественную работу!Читать целиком

Фирби, производственный цех

24 ноября 2021, официальный ответ

Яна, очень благодарны, что уделили нам время и оставили отзыв. Будем стараться и дальше работать кач…

Валерия Лучникова3 отзыва

Мастера своего дела! За 20 минут разгладили платье, у которого шанс того, что возможно разгладить без ополаскивания был очень мал, но справились! Максимальная благодарность ♡Читать целиком

Карта

Пермь

Химчистки одежды и текстиля

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии