Q Store

Магазин бездымных систем

4.6

101 оценка

Контакты

53 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Марина Г24 отзыва

Девушка Ева , очень помогла зарегистрироваться в Макс ,наконец то появилась альтернатива телеге которая не грузит ( И карту лояльности помогла установить , удобная штука) оказывается у них новый конкурс вышел , каждый раз участвую в их активностях ) ❤️Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Q Store, магазин бездымных систем

20 мая 2026, официальный ответ

Марина, приветствуем! Спасибо за отзыв 😊 Удачи в конкурсе — ждём вас снова.

МЧ

Марина Ч.1 отзыв

Очень приветливый персонал,ухожу всегда с улыбкой)☺️

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Slad’po6 отзывов

Огромная благодарность всем сотрудникам, обращаюсь к ним почти каждый день, и всегда помогают со всеми вопросами)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Q Store, магазин бездымных систем

23 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте 😊 Спасибо за такой приятный отзыв. Мы очень рады, что вы довольны нашим сервисом. Стар…

Диана Гурбанова13 отзывов

Сервис на высшем уровне, все консультанты - мастера своего дела, всегда и водичкой угостят и про все предложения расскажут.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Q Store, магазин бездымных систем

31 марта 2026, официальный ответ

Диана, здравствуйте! Спасибо за отзыв и добрые слова 😍 Приходите в гости к нам, будем рады подарить положительные эмоции☀️

НИ

Надежда И.14 отзывов

Пользуюсь много лет вашими устройствами. Сегодня решила познакомиться с новым устройством. Отказали в аренде устройства ,аргументировав ‘нет свободных’, по дате когда освободится тоже не дали информацию! и в других филиалах якобы тоже ничего нет сказали. Разочарована вашим сервисом!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Q Store, магазин бездымных систем

11 ноября 2025, официальный ответ

Надежда, здравствуйте! Спасибо, что поделились сложившейся ситуацией. Не можем оставить ее без внима…

ЕМ

Ева Мальгина7 отзывов

Эксперт Марина очень подробно обо всем рассказала. Я взяла аренду на 6 месяцев. Жаль, конечно, что теперь устройства покупать нельзя, но спасибо, что вы разработали такой интересный сервис. Провели мне бесплатный чекап быстро и качественно. На устройство даже продлилась гарантияЧитать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

19 мая 2026, официальный ответ

Ева, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Рады, что визит прошел продуктивно. Будем ждать вас снов…

ДР

Денис Ромашов1 отзыв

Заходил вчера за покупкой стиков и не большой консультацией. Девушка Ева ответила на все мои вопросы, провела отличную презентацию нового продукта и в целом была дружелюбна и отзывчивая. Вообще всегда когда нужны стики стараюсь покупать здесь. Ребята всегда приятные и улыбаються, приятно с ними вести дела.Читать целиком

Liza Liza19 отзывов

Самая лучшая точка в Перми! Все специалисты прекрасно разбираются в ассортименте, всегда помогут, если возникли какие-то проблемы с устройством. Отдельно хочу выразить огромную благодарность Еве, Марине и Фёдору — замечательные люди, когда прихожу и вижу их, сразу настроение поднимается!Читать целиком

НЕ

Наталья Ермакова1 отзыв

Эксперты очень приветливые, помогли в выборе устройства. Рада, что есть такой сервисный магазин. Рекомендую.

ГБ

Галина Баранова1 отзыв

Отличный салон. И Марина о отличный специалист, знающий свое дело. Работают как боги) сам салон чистенький, ухоженный и воду дали. А в ног и мандаринки были. Выпишите Марине премию. Федор отличный специалист тоже.Читать целиком

НА

Нина Алферьевская9 отзывов

Очень люблю приходить конкретно в этот магазин, особенно к консультанту Илье, всегда все расскажет, покажет, устройство чистит так хорошо, что мне аж курить его жалко после этого😂Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

8 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Нам приятно слышать, что наши эксперты оперативно справляются с любыми задачами и оста…

Алексей Хузягулов6 отзывов

Запланируйте много времени, если вы собираетесь идти в этот магазин, даже если вы просто хотите купить стики. Вам обязательно будет предложено подождать, т.к. уделить вам 10 сек, чтобы достать пару пачек и продать их вам никто будет, тк ваш запрос на стики ничто по сравнению с тем, как важно продать устройство с лекцией о преимуществах устройства другому человеку.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Q Store, магазин бездымных систем

16 ноября 2025, официальный ответ

Алексей, здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Нам искренне жаль, что вы попали в такую ситуаци…

КТ

Ксения Т.1 отзыв

Прекрасный магазин, сервис тут однозначно самый лучший

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ТД

Томас Д.1 отзыв

Очень приятный персонал вежливый отзывчивый 👍👍👍

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АК

Александр Канюков1 отзыв

Спасибо большое сотруднице Еве, за консультацию, чистку. Работник на высшем уровне.

Q Store, магазин бездымных систем

сегодня, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и добрые слова ❤️ Такие сообщения делают наш день лучше. До новых встреч!

АС

Анастасия Самородова2 отзыва

Отличный сервис, отличный консультант Марина

АМ

Алексей Мамаев1 отзыв

Добрый коллектив, классные ребята, которые отлично выполняют свою работу

СЗ

Святослав Захаров1 отзыв

Отличный персонал , всё быстро красиво и как надо спасибо большое

ЕЦ

Екатерина Цукер8 отзывов

Отличный сервис, хороший персонал, всегда в наличии любимые стики

ઇઉВиКуЛя БаЙрАкОвАઇઉ8 отзывов

Первое время привыкал к специфическому запаху. А так норм штучка, помогла от сигарет отказаться

Q Store, магазин бездымных систем

17 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за теплые слова и вашу оценку 😉 Рады, что вызвали у вас такие эмоции 😍 Ждем вас снова!

Илья Воцеховский27 отзывов

Отличный отдел! Доброжелательные и клиентоориентированные менеджеры - всегда помогут и компетентно проконсультируют👍 Стал сюда ездить после регулярного хамства в IQOS на Куйбышева.Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

6 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Илья! Спасибо за отзыв, нам очень приятно 😊 Всегда рады оказать помощь, приходите еще…

ЮБ

Юлия Б.1 отзыв

Атмосфера

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕГ

Елена Гришина3 отзыва

Хожу в Семью за покупками. Захожу к сотрудникам покупать стики также почистить устройство. Всегда вежливые, очень классно оказывают сервис по обслуживанию моего устройства. Сейчас в такую жару даже водичку предлагают, всегда пакетики есть. очень здорово. Спасибо большое, что есть такое обслуживание.Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

20 мая 2026, официальный ответ

Елена, приветствуем! Спасибо за тёплые слова 😊 Очень приятно, что наши забота и внимание делают виз…

Сергей В15 отзывов

Как видимо и многих, тоже подбешивает, слушать болтовню сотрудников, я понимаю что это их работа, но агрессивный маркетинг отбивает всякое желание лишний раз приходить. Еще и вечно просят qr- код, я не хочу и не обязан это делать. Просто достаньте стики молча и продайте их, все что требуется 🤦🤦🤦🤦Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

18 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей. Спасибо за отзыв. Просьба показать QR‑код карты лояльности, которая позволяет…

РЗ

Руслан Засыпкин3 отзыва

Ребята как пчёлки, учитывая, что стики можно только в этих фирменных отделах купить, которых на весь город 3 штуки, то тем кто тут работает в таком аврале только одна благодарностьЧитать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

29 апреля 2026, официальный ответ

Руслан, здравствуйте. Нам приятно слышать, что наши эксперты оперативно справляются с любыми задачам…

andrey kozyrev12 отзывов

Купили 5 блоков стиков, попросили пакет. Получили ответ что фирменные пакеты кончились. Говорим, как так, ну дайте хоть какой-нибудь. Получаем ответ что сегодня суббота, поставка будет только в понедельник, а сейчас мы можем сходить в соседний магазин и купить пакет там. Итого: 1. Логистика - "шляпа" 2. Клиентоориентированность - около нулевая 3. Управление магазином - так себе. Банально купить "душманских" пластиковых пакетов коль фирменные кончились не догадались... В общем, не знаю что тут фирменного в магазине, вывеска и оформление разве что...Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

17 мая 2026, официальный ответ

andrey, здравствуйте! Нам очень жаль, что сегодня вы попали в такую ситуацию. Будем признательны, ес…

АК

Артур Киселев6 отзывов

Максимально приятная девушка , помогла и все с улыбкой ! Спасибо ей большое !

НФ

Наиля Филиппова1 отзыв

Сервис отличный

Q Store, магазин бездымных систем

26 марта 2026, официальный ответ

Наиля, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приходите в гости снова 😊

ИЖ

Игорь Жук23 отзыва

Стики купить проблематично , вечно все заняты , живу рядом , щас единственный магазин остался поблизости Почему нельзя добавить сотрудника , что б продавал только стики и не создавались очереди ?Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

17 марта 2026, официальный ответ

Игорь, здравствуйте! Спасибо, что написали о сложившейся ситуации. Давайте вместе подробно во всем р…

ИП

Иван П2 отзыва

Девочки какие то грубые. Норовят до каждой царапинки докопаться лишь бы не менять по гарантии. Не рекомендую данный отделЧитать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

25 января 2026, официальный ответ

Иван, здравствуйте! Спасибо, что рассказали о сложившейся ситуации. Давайте вместе постараемся во вс…

ВЖ

Владислав Жужгов3 отзыва

Ужасный сервис, ждать надо очень долго даже чтобы просто купить стики. Думаю, можно и подойти уделить минуту для продажи стиков, а затем уже чистить другие устройства и тдЧитать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

4 января 2026, официальный ответ

Владислав, здравствуйте! Давайте вместе постараемся во всем разобраться. Пожалуйста, напишите в нашу…

НП

Наталья Прилуцкая1 отзыв

Абсолютно бесталковые и некомпетентные консультаны. Сказали что устройство окончательно умерло и обмену не подлежит, а возможности отправить его на экспертизу и на это время получить подменное не рассказали. Кстати устройство заработало через 30 минут, после этого.Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

12 августа 2025, официальный ответ

Наталья, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Нам очень важно ваше мнение, и мы искренне сожалеем, что…

АБ

Алексей Батурин3 отзыва

Был обладателем оригинального lil solid 2, он вышел из строя, отдал на диагностику в ТЦ Столица в отдел Q-store, на замену выдали сервисный lil solid, после этого отдел в ТЦ столица закрывается, и у меня выходит из строя сервисный lil solid2, прихожу в ТРК Семья, теперь в гарантии отказывают, ссылаясь на то, что я должен забрать оригинальный lil solid 2 из закрытой точки... Клиентоориентированность на уровне.Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

25 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Очень хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Вы можете обратиться в нашу Службу за…

Лиса ❤️12 отзывов

Вечные очереди Свободных людей нет Приходишь за стиками , ожидаешь минут 15 пока кто-нибудь освободится , и потом еще тебе 10 минут будут предлагать все подрядЧитать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

22 сентября 2025, официальный ответ

Лиса, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вы можете обратиться в нашу Службу заботы о клиентах по удобно…

Юлия2 отзыва

Вежливый персонал знающий свою продукцию на всё 100%. Была первая покупка устройства и осталась очень довольна.

Q Store, магазин бездымных систем

22 июля 2025, официальный ответ

Юлия, здравствуйте! Эксперты всегда рады помочь нашим совершеннолетним пользователям 👍 Будем рады видеть вас снова.

Елизавета Андреева45 отзывов

Огромное спасибо за обслуживание и качественную чистку устройства

Q Store, магазин бездымных систем

13 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.

АК

Альбина Калмыкова5 отзывов

Спасибо продавцам за обслуживание! Молодой человек рассказал про все предложения компании. Ненавязчиво, в доступной форме. Бесплатно поменяли сломанный айкос на новый. Почистили старый аппарат. А так же приобрели палочки для чистки с хорошей скидкой.Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

7 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.

Иван Раскольников4 отзыва

С Дианкой жесткий накур

Александра Л13 отзывов

обратились с неисправным устройством, в надежде на трейд ин. Главный менеджер ТАК неохотно все делал, второй сотрудник даже включился в диалог, в надежде помочь нам. итог каков - если вы не любите людей, не хотите с ними общаться, уходите из сферы услуг/продаж. Вы - лицо магазина.Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

10 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…

Елена Кс31 отзыв

Консультант Валерия - просто чудо! Посещали магазин 30 февраля вечером. Валерия провела чистку устройства, рассказала обо всех нюансах ухода за устройством. Помогла выбрать новое устройство и провела тест-драйв. Валерия очень грамотный сотрудник! Мы остались в полном восторге от качества обслуживания!Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

3 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.

Ирина Горецкая3 отзыва

13.01 обратилась к консультанту с проблемой, разрешение которой, по моему представлению, должно было бы занять кучу времени и нервов, но молодой человек (к сожалению,не запомнила имя консультанта) решил мою задачу за считанные минуты. Вежлив, лаконичен, учтив,и, что самое важное,- компетентен. Лучшего сервиса я не встречала,браво!Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

18 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.

Ульяна Селиванова8 отзывов

Сегодня 31.12 зашла чтобы преобрести айкос. Молодой человек и девушка что работали сегодня очень смешные и милые. Са вами было очень приятно общаться. Знания молодого человека на высшем уровне. Спасибо за заботу ❤️Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

18 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.

ВП

Валерия Петрова9 отзывов

Персонал топ

Q Store, магазин бездымных систем

28 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.

Ксюша Худорожкова3 отзыва

Отличное обслуживание! Пришла с проблемой, думала что надо менять айкос, на что менеджер предложил посмотреть есть ли гарантия и мне все заменили бесплатно! При покупке стиков ещё подарок дали. Я в восторге!Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

4 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.

Anton Vronsky47 отзывов

Был 08.08.23. Молодой человек - консультант всё рассказал, показал, обменял моё сломанное устройство по гарантии и был максимально вежлив и общителен. Пять звёзд, спасибо вам большое!Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

9 августа 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.

Александр Бондарев74 отзыва

Магазин нормальной, но продавец - это что-то… Продает кусок пластмассы за полтора рубля, а по ушам ездит, как будто продаёт аппарат для томографии… Априори что ли покупателей недоумками считает. Пятнадцать минут не мог отвязаться, еле сдержался, чтобы не нахамить…Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

31 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…

Дамир Гарайханов26 отзывов

Как и во всех салонах, слишком навязчивое обслуживание и консультирование, слишком.Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

1 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…

ДЧ

Дмитрий Чистяков2 отзыва

Приветливые консультанты, всё объясняют и подсказывают. Цены приятно удивили, дешевле чем заказывать а интернет магазинах!

Q Store, магазин бездымных систем

28 февраля 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.

Алекс Ле25 отзывов

Очень отзывчивый и доброжелательный персонал именно на этой точке.

Q Store, магазин бездымных систем

23 августа 2021, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Рады для вас стараться.

Rain Bow7 отзывов

Всё ок, обслуживанием доволен

Карта

Пермь

Электронные сигареты

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии