............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Русклимат 

Вентиляционное, тепловое оборудование
3.6
13 оценок
3.6
13 оценок
Ilya Chernyh99 отзывов
Надежда Шеина35 отзывов
Плохо работающий филиал производителя. Будучи клиентом за последние 2 года окончательно разочаровалась вот почему: 1) цена завышена. На некоторые аналогичные модели стоимость в 2 раза выше. Не вижу смысла покупать, скажем, пушку 5 кВт за 6к, когда можно купить за 3к в другом месте. Топят за качество, это не правда, те же проблемы и поломки, всё так же ломается. 2) в случае поломки все покупатели испытывают проблемы: в обмене этот производитель всегда отказывает в принципе. Только ремонт в случае поломки (нет обмена), а предложенные для ремонта сервисы работают недобросовестно: просят деньги, всё решают долго, придётся постоянно звонить и узнавать за свою технику. 3) ходового товара нет в наличии даже в сезон. Предлагают подвезти под заказ, предложенный срок поставки могут сорвать без извинений, мол не нашли машину, или не набралось товара для доставки. 5 раз за год товар приезжал битый, переупакованный в другие коробки: т.е битый товар отправляют намеренно, вдруг не заметят. Если товар нужен к определённому дню точно нельзя на них рассчитывать, сроки сорвут, монтаж сорвется и т.п. 4) отсутствие контроля, порядка, руководство думает только о своих планах, проблемы покупателя становятся им интересны только если перестают платить. Например, документы в этом году мы ждали с марта по октябрь. В случае возникновения вопросов (по документам, по бухгалтерии, по браку/бою, по возврату - всё, что не приносит им денег) вы столкнетесь с безразличием, бюрократией, игнором. 5) менеджеры ведут себя бестактно: у них смарт-процессы и в нужный момент им необходимо поставить «галочку» о визите, врываются даже во время совещаний, без звонка, приходят, когда им нужно. РК не изменится, они всегда будут тянуть одеяло на себя, а мы получать череду проблем по улаживанию возникающих ситуаций А обещанные ими бонусы требуют немалых усилий для получения даже после выполнения нами всех планов продаж!!! К сотрудничеству не рекомендую, если есть возможность купить в другом месте, другой бренд и производителя, так и делаю. ФИО в профиле достоверные, прошу 2 Гис отзыв не удалять, он достоверен
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее