............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.5
32 оценки
2.5
32 оценки
НН
Николай Николаевич8 отзывов
Мила Елкина50 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Речистый Владислав21 отзыв
Евгений Курило5 отзывов
Редко пишу плохие отзывы, но тут сам бог велел. 16.09.21г с утра была девушка явно с восточными корнями. Ни приветствия, ни прощания. Хотел покзаать qr-код для получения доставки, на что девушка попросила назвать фамилию фразой будто я попал на почту России 10 лет назад. Думал, что пришли обе доставки , т.к было 2 уведомления, но пришла только одна. На мой вопрос, где еще одна доставка, девушка вместо ответа велела смотреть самому в приложении и разбираться со статусом. После моего замечания о том, что с Клиентами можно и повежливей общаться, стала пререкаться. Сотрудник, явно не хочет тут работать. А ее напарница (вроде в очках), наоборот, всегда очень мила и приветлива. Люблю заказывать в Вайлдберриз и получаю в этом пункте доставки, т.к живу рядом, но после этого инцидента все желание пропало. Надеюсь супервайзер смотрит отзывы.
Читать целиком
Алёна Муравьёва17 отзывов
Ужасная сотрудница была в отделении 10.07. При подходе к отделению стояла девушка, курила и говорила по телефону; как только мы зашли в отделение, она пошла за нами, обогнала, мол что это мы тут ходим вообще. Уже сидя за стойкой продолжала говорить по телефону "диктуйте номер", сказала она, чтобы судя по всему мы отсюда уже побыстрее ушли. Заказ мне не выдали, а кинули. Примеряла заказ минут 10, все это время она вела диалог по телефону. Всё отлично, товар понравился, выхожу из отделения, и мне в догонку девушка орёт, что заказ не оплачен, куда я вообще пошла, и стена ругани. Как не оплачен? Пошла спрашивать, узнавать, тк всегда все было хорошо, потому что почти каждый месяц хожу в этот пункт выдачи. Да и мне никто изначально не сказал о проблеме. Когда я начала задавать вопросы о том, как это исправить, помогут ли мне. В ответ было получено "у вас там все есть вообще-то, сами разбирайтесь". И все это с криком и матом. Вот просто ужасно. Трясутся руки. Она продолжает орать на нас, оскорблять. Прошу еёи мужа успокоиться, муж замолкает, она продолжает. Очень классный сотрудник. Когда к ней спокойно приходят, все делают с уважением к работнику, а в ответ получают огромный мешок оскорблений. Проблема с оплатой оказалась из-за карты. Самостоятельно все нашла и сделала. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА РАБОТУ!
Читать целиком
Мария Ощепкова5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее