............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

GamaGama 

Игровой центр
4.6
89 оценок
53 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
МР
Максим Рудашко11 отзывов
Отвратительное отношение к гостям и полное отсутствие нормальной организации. При бронировании нас заранее не предупредили об условиях пробкового сбора. Уже на месте выяснилось, что он распространяется даже на безалкогольные напитки. А для расчёта сбора на алкоголь, оказывается, нужно ещё и предъявлять чек. Почему об этих условиях нельзя сообщить гостю при бронировании — большая загадка. Видимо, клиент должен обладать экстрасенсорными способностями и самостоятельно угадывать правила заведения. Отдельный вопрос — интернет. Заведение находится фактически в подвале частного дома, где практически не ловит мобильная связь. Казалось бы, очевидное решение — организовать нормальный гостевой Wi-Fi. Но нет. Видимо, заведение предлагает гостям ненадолго вернуться в эпоху, когда интернет ещё не придумали. И вишенка на торте — игровая зона. При бронировании мы заранее сообщили, что нас будет пятеро. По факту на пятерых оказалось всего два джойстика. Дополнительные нам не дали, потому что остальные были заняты. То есть количество гостей было известно заранее, но подготовить соответствующее количество оборудования сотрудники не догадались. Видимо, по логике заведения пятеро человек должны по очереди смотреть, как двое играют. Особенно прекрасно, если клиенту ещё и предлагают самому догадаться, что для компании из пяти человек понадобится хотя бы четыре джойстика. Простите, но я как гость не обязан проводить аудит вашего оборудования и составлять техническое задание перед посещением. В итоге вместо нормального отдыха получили неозвученные условия, неожиданные сборы, отсутствие интернета и неподготовленную игровую зону. Очень странный подход к сервису: сначала принять бронирование, а уже на месте постепенно раскрывать все правила и ограничения. Категорически не рекомендую. За такие деньги ожидаешь хотя бы элементарной клиентоориентированности и нормальной организации, а не квест «угадай правила заведения». Больше сюда не придём и другим советовать это место точно не будем.Читать целиком
АП
Алексей Попов5 отзывов
Abrocodabra Abro7 отзывов
Gи
GamaGama, игровой центр
2 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв! :)
Алёна Александрова4 отзыва
Gи
GamaGama, игровой центр
2 ноября 2022, официальный ответ
Рады, что вам понравилось. Спасибо за отзыв! ;)
Николай Харин93 отзыва
Gи
GamaGama, игровой центр
2 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо Николай! Стараемся)
Иван Комыслянов14 отзывов
Gи
GamaGama, игровой центр
2 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо Иван! Здорово, что вам понравилось :)
Вероника Аликина11 отзывов
Gи
GamaGama, игровой центр
2 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим Вероника. Приятно получать такие отзывы. Мотивирует работать для вас.
Kristina11 отзывов
Gи
GamaGama, игровой центр
2 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо!
Михаил Шабалин3 отзыва
Gи
GamaGama, игровой центр
2 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Михаил! :)
Гарик Солодкий1 отзыв
Максим Данилов2 отзыва
Gи
GamaGama, игровой центр
25 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв, но информация не соответствует действительности, поэтому для справед…
Груф Оскарович66 отзывов
Александра Мрыхина7 отзывов
Gи
GamaGama, игровой центр
1 апреля 2019, официальный ответ
Александра, здравствуйте. Жаль, что вы оказались расстроены. Всё вами перечисленное, связанное с про…