PLANETA.TRAVEL

Туристическое агентство

639 оценок

Горящие туры в Турцию, Египет, Таиланд, Мальдивы. Снова летим в ОАЭ

Подобрать тур

619 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Алексей Голубев10 отзывов

Летали в этом году семьей в Турцию в отель Dobedan Exclusive Hotel Spa. Отдых понравился. Спасибо Анне за помощь.Читать целиком

Отзыв выбран компанией

1 посещение

Отзыв подтверждён

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

14 октября 2025, официальный ответ

Алексей, спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны путешествием и работой нашего мен…

АЧ

Алексей Чесноков11 отзывов

Отличная команда, рекомендую!!! Подберут тур под любой бюджет 👍

3 посещения

Отзыв подтверждён

ТВ

Татьяна Варанкина5 отзывов

Хочу выразить благодарность Анастасии Розживиной за внимательное отношение, подбор прекрасного тура! Уже несколько раз ездили в туры от PLANETA TRAVEL и каждый раз с Анастасией. Она быстро подбирает варианты, всегда на связи, учитывает пожелания!Читать целиком

Елена Климова1 отзыв

Выражаю огромную благодарность менеджеру Анне за подобранный тур. Отдыхали нынче в августе в Абхазии, прекрасный отель Арго, с живописным видом с отеля - слева 30 метров море, справа 700 метров видны горы!!!уютно, бюджетно и по домашнему!!!завтраки, обеды и ужины прямо на террасе , с видом на море!!! Прекрасная атмосфера, чистейшее море, пляж и даже дельфины ….и многое другое!!!Читать целиком

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

17 сентября 2026, официальный ответ

Елена, благодарим Вас за теплый отзыв и такие потрясающие фотографии! Мы очень рады, что Вы остались…

Н2

Настя 297 отзывов

Второй год подряд берем туры в планете. Всегда найдут что-то под ваш бюджет, учтут все пожелания. В прошлом году брали тур у Инги в Турцию, в этом году у Аси во Вьетнам. Остались очень довольны, получили кучу положительных эмоцийЧитать целиком

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

17 сентября 2026, официальный ответ

Настя, спасибо за отзыв! Очень приятно, что Вам понравилось качество сервиса нашей туристической ком…

ЕД

Елена Дудникова1 отзыв

Отдыхали с ребёнком в первый раз в Турции, обратились в турагентство PLANETA.TRAVEL, к менеджеру Асе, и остались очень довольны. Ася помогла нам подобрать тур соответствующий нашему бюджету, учла все наши пожелания и хотелки, грамотно все нам рассказала о отеле и организовала наше путешествие. Отель наш назывался Armas Bella Sun, хороший отель с прекрасным питанием, с хорошим пляжем, с отзывчивым персоналом, очень надеемся вернуться туда снова!Читать целиком

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

17 сентября 2026, официальный ответ

Елена, благодарим за отзыв и такие чудесные фотографии! Мы очень рады, что Вы остались довольны рабо…

Денис Нестеров1 отзыв

Выражаем огромную благодарность за организацию отдыха в августе 2026 года. Отель Dahab Lagoon Club and Resort в Египте полностью соответствовал ожиданиям: комфортные условия, приятная атмосфера и хорошее обслуживание. Особую признательность хотим выразить Анастасии - за внимательный подход при подборе тура, четкую координация и оперативную поддержку. Благодаря Вашей работе отпуск получился по настоящему беззаботным и приятным. Будем рады сотрудничать снова👍Читать целиком

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

17 сентября 2026, официальный ответ

Денис, благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего менеджера Анастас…

ОЗ

Ольга Замятина2 отзыва

Хочу выразить благодарность менеджеру Асе (Planeta Travel) за отличную организацию тура и выбор отеля! Отдыхали в Турции отель Corendon Hydros Club Kemer 5*. Расположение отеля отличное! Море очень близко! До центра Кемера 500 метров. Территория ухоженная. Много разных локаций - детская, волейбольная площадки, гамаки на газонах и пр., чисто везде, в том числе в общих туалетах ☝️ Пирс шикарный! Питание - всё вкусно! Мороженое круглосуточно в холодильнике на улице и ещё отдельное кафе Мороженое&Вафли (работает до поздна). Выпечка, фрукты в доступе целый день! Есть круглосуточный бар называется День&Ночь там можно покушать полноценно. Современная подача меню в барах - по QR коду! Вообще отель ОТЛИЧНЫЙ! Всё соответствует заявленной концепции! Путешествуем дальше с Planeta Travel!!!Читать целиком

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

24 августа 2026, официальный ответ

Ольга, благодарим за такой тёплый отзыв! Мы счастливы, что Вам понравилась работа нашего менеджера А…

ЮК

Юрий Кучерский1 отзыв

С данной турфирмой сотрудничаем с лета 2023 года, летаем в Турцию. Всегда безукоризненно оформляют документы, мы довольны. Работаем с менеджером Анастасией Стряпуниной, является компетентным, опытным специалистом с высшим профильным образованием, рекомендуем ее однозначно, быстро поможет определиться по всем вопросам 👍Читать целиком

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

24 августа 2026, официальный ответ

Юрий, благодарим Вас за доверие! Очень рады, что Вы довольны работой нашего менеджера Анастасии! Мы…

КХ

Класный Хиповый6 отзывов

Специалист Инга подобрала идеальную путёвку в Сочи, для моей семьи. В очень короткие сроки, всем довольны и очень признательны. Благодарим

2 посещения

Отзыв подтверждён

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

14 октября 2025, официальный ответ

Sberid User, благодарим за отзыв! Мы счастливы, что Вам понравился отдых и работа нашего менеджера Инги! Будем рады снова помочь в подборе тура!

ЕШ

Екатерина Шацкая5 отзывов

Спасибо большое Анастасии! 🌸 Сразу учла наш бюджет и быстро подобрала несколько отличных вариантов по соотношению цена–качество. Во время отдыха всегда была на связи, заранее предупредила о переносе рейса. Спасибо , обязательно обратимся еще.Читать целиком

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

11 августа 2026, официальный ответ

Екатерина, благодарим за такой теплый отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего…

Елена Иванова1 отзыв

Благодарим PLANETA.TREVEL и БиблиоГлобус за увлекательное путешествие в Абхазию. Туроператор Анастасия в короткие сроки предоставила нам несколько вариантов мест отдыха. Мы выбрали оптимальный для нас вариант и не пожалели. Огромное всем спасибо!Читать целиком

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

11 августа 2026, официальный ответ

Елена, спасибо за доверие! Мы счастливы, что Вам понравилась работа нашего менеджера Анастасии! Буде…

майя Б1 отзыв

PLANETA.TRAVEL самое надёжное тур агенство. Быстро и грамотно подобрали тур. Спасибо большое Анастасии! Два раза через Анастасию заказывали тур, все прошло отлично! Теперь мы только с вами!Читать целиком

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

11 августа 2026, официальный ответ

Майя, мы благодарны за то, что Вы выбираете нас для помощи в организации Вашего отдыха! Очень рады…

ИБ

Илья Б3 отзыва

Отдыхали в Египте, выбрали отель The V Luxury resort , спасибо Инге за помощь с выбором Отдыхали с ребенком, ребенку 3 году. Отель нам понравился, еда вкусная и достаточно разнообразная, сервис и анимация хорошие. Пляж хороший, большой, лежаков много, есть где мелко, но и плавать тоже есть где, рыбок тоже полно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

13 ноября 2025, официальный ответ

Илья, спасибо за отзыв! Мы счастливы, что Вы остались довольны работой нашего менеджера Инги! Будем…

ЕМ

Екатерина Муравьева1 отзыв

Большая благодарность Асе за подбор тура. Услышала все пожелания. Всегда на связи.Остановились на отеле SeaLife Family Resort Hotel 5* Отель спокойный, находится в городе, рядом остановки, много кафешек. Майские праздники прошли чудесно.Читать целиком

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

1 июля 2026, официальный ответ

Екатерина, спасибо за отзыв и такие замечательные фотографии! Мы счастливы, что Вы остались довольны…

Iuliia Golovnina3 отзыва

Добрый день. В апреле отдыхали в городском отеле LONICERA CITY KLEOPATRA 3⭐️. Очень комфортный отель, прекрасное расположение. В 7 мин пляж Клеопатра, главная улица Ататюрк, чуть дальше канатная дорога, в пешей доступности порт, набережная. Все необходимое в отеле есть, питание отличное. Есть бассейн, детский бассейн, бар. Чистенько, уютно, вежливый и приветливый персонал. Спасибо Инге за подобранный тур. Отдохнули на 5+. 😍Читать целиком

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

1 июля 2026, официальный ответ

Iuliia, благодарим за такой замечательный отзыв! Счастливы, что работа нашего менеджера Инги Вас пор…

ЕБ

Евгения Булатова8 отзывов

Выбрала это агентство по оценкам в 2гис, и не прогадала! Менеджер Инга помогла выбрать тур в Таиланд, предложила варианты разные по цене, очень грамотно проконсультировала по всем аспектам. И всё, что она говорила, оказалось правдой. Отдых получился просто сказочный!Читать целиком

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

24 апреля 2026, официальный ответ

Евгения, спасибо за отзыв! Очень приятно, что Вам понравилось качество сервиса нашей туристической к…

Evgeny Zarovnyaev4 отзыва

В 20-31 марта 2025 г. ездили на о. Пхукет, пляж Корон, на Адаманском море. Отель Адаман. И отель и пляж и путешествия все очень понравилось. С компанией PLANETA.TRAVEL ездим уже более 10-ти !!! - рекомендую!!!!Читать целиком

Evgeny Zarovnyaev4 отзыва

С 28.03 по 07.04.26 г. гоняли с Планетой на о. Хайнань. Хорошо и качественно отдохнули. Планета как всегда не подвела, пошел уж 11 год сотрудничества и все получается на 5!))) Так держать. Надеюсь скоро снова куданибудь махнем!))) По ссылкам видео с поездки. https://rutube.ru/plst/1578151Читать целиком

КА

Ксения А.3 отзыва

Спасибо Анастасии за наш прекрасный отдых в Египте! Учли все наши пожелания, обязательно вернемся еще!Читать целиком

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

24 апреля 2026, официальный ответ

Ксения, благодарим Вас за теплый отзыв и такие потрясающие фотографии с отдыха) Очень рады, что Вы о…

ОС

Оксана Султанова2 отзыва

Менеджер Инга работает оперативно. Отель подобрала прекрасно под наш запрос. Вернемся за туром сюда обязательно😊😊😊. Рекомендую😊Читать целиком

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

17 сентября 2026, официальный ответ

Оксана, благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего менеджера Инги! С удов…

М*

Мария *4 отзыва

Большое спасибо Инге, отправила нас в Египет, отель Swissotel Sharm El Sheikh. Было просто шикарно! Единственное о чем жалею, что взяли всего на 7 ночей. Будем обращаться еще❤️Читать целиком

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

17 сентября 2026, официальный ответ

Мария, спасибо за отзыв! Мы счастливы, что Вы остались довольны работой нашего менеджера Инги! Будем…

Даниил Жданов9 отзывов

Отличное турагенство, берём постоянно туры именно у них, сотрудник Анастасия Розживина очень компетентная и опытная в сфере, подбирает туры именно под наши предпочтения, подскажут и расскажут нюансы пребывания в той или иной стране, дадут нужные советы. Рекомендую!Читать целиком

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

24 августа 2026, официальный ответ

Даниил, спасибо за доверие! Очень приятно, что Вам нравится качество сервиса нашей туристической ком…

АР

Александра Ромодина2 отзыва

Одни из самый компетентных специалистов в области туризма в городе! Спасибо Planate Travel за прекрасный отдых! Были в Египте в ноябре. Отдельная благодарность менеджеру Анне за подбор тура, четкое понимаете какую бухту выбрать для комфортного отдыха и подборку отелей для семейного отдыха с ребенком. Полное сопровождение от бронирования до регистрации! Комфорт в выборе способа оплаты тура!Читать целиком

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

5 декабря 2025, официальный ответ

Александра, спасибо за такой чудесный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны отпуском и рабо…

СЧ

Сергей Черных1 отзыв

Благодарю руководство и коллектив компании, за профессионализм и ответственность !! Особая благодарность Анастасии Дорониной, за подобранный тур и отель !! Отдых удался на все 110 процентов !! Отель Bergiz отличный, номер хороший, море и погода прекрасные !! Рекомендую друзьям, партнёрам по бизнесу !!Читать целиком

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

13 ноября 2025, официальный ответ

Сергей, благодарим за отзыв и такие замечательные фотографии! Мы счастливы, что Вы остались довольны…

ЕК

Елизавета Куцуренко1 отзыв

Знакомая посоветовала туроператора Асю! Написала день в день и Ася помогла подобрать тур по моим пожеланиям, сразу же все купили и ночью улетела в Бодрум! Отдых прошел замечательно. Спасибо!Читать целиком

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

14 октября 2025, официальный ответ

Елизавета, спасибо за доверие! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом и работой нашего мене…

СК

Светлана Колосова1 отзыв

Благодарю Анастасию Все замечательно Планирую вернуться

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

26 января 2026, официальный ответ

Светлана, большое спасибо за обратную связь! Будем рады снова помочь Вам в планировании путешествия!

АБ

Адинай Бегматова1 отзыв

Хочу выразить благодарность менеджеру Анастасия!🫶🏻🫶🏻🫶🏻 Не первый год подбирает нам туры и все 👍👍👍👍 На днях прилители с Хургады. Отдыхали в отеле Sunrise Aqua Joy. Отель отличный на семейный отдых👍👍👍 Сервис,Персонал, Кухня, Территория 👍👍👍 Очень довольны отдыхом🤩Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

14 октября 2025, официальный ответ

Адинай, благодарим за обратную связь! Мы рады, что Вы остались довольны поездкой и работой нашего ме…

ПК

Полина Ковалева4 отзыва

Обратилась в это агентство для организации путешествия в марте. Вопросов было немало, т.к летели впервые с малышом, требовались нестандартные сроки проживания, индивидуальный трансфер и т.д. Моим менеджером была Анна, она оперативно просчитывала разные варианты, всегда была на связи, дала советы по пляжам, волнам, питанию, перелету, отелям. Просторый офис в центре города. Рекомендую.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

26 июня 2025, официальный ответ

Полина, спасибо за доверие! Будем рады снова помочь Вам в организации путешествий!

Ксения8 отзывов

В апреле 2023 года летали в Египет, выбор в каком месте приобретать путевку пал на Planeta Travel и этот выбор был максимально оправдан!!! 👏🏻 огромное спасибо хочу сказать Анастасии, так как мы оказались довольно сложными клиентами, потому что летали семьей из 4 человек, а всем угодить очень трудно в выборе 😅 но Анастасия выслушивала позицию каждого и подбирала варианты максимально комфортные для нас, по тем критериям, на которые мы рассчитываем ❤️ слетали очень круто, ни разу не пожалели, что запланировали отпуск через данное агентство. В дальнейшем будем обращаться всегда в Planeta Travel, потому что такую лояльность к клиенту, чистый и уютный офис и такие стальные нервы не встречала нигде👍🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

6 июня 2023, официальный ответ

Ксения ❤️ огромное спасибо за ваш яркий и красочный отзыв 🙏 потрясающие фотографии 😍 очень приятно…

ТЕ

Татьяна Ермакова1 отзыв

Добрый день. Отдыхали в Турции, в отеле Emelda sun club. Замечательный отдых. Отель не новый, но замечательная, очень зелёная территория, большой пляж, чистое море. Всё, зачем ехали🤗.Большое спасибо нашему турагенту Инге, как обычно, всё с учётом наших пожеланий👍.Читать целиком

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

11 августа 2026, официальный ответ

Татьяна, спасибо за отзыв! Будем рады организовать ваше следующее путешествие и стать Вашим гидом в…

Александр К113 отзывов

Обратился в агенство с поиском турпоездки в отпуск. Турагент Ася потратила на нас немало сил и терпения, но смогла подобрать тур соответствующий нашим пожеланиям. В время поездки получили полную поддержку и рекомендации турагентства. Рекомендую.Читать целиком

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

11 августа 2026, официальный ответ

Александр, благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего менеджера Аси! Буде…

Елена Коркунова9 отзывов

Очень нравится турагентство , покупаю туры не первый год. Всем довольна! В этот раз подбирала с менеджером Анастасией , поездкой довольны. Спасибо !

1 посещение

Отзыв подтверждён

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

14 октября 2025, официальный ответ

Елена, спасибо за доверие! Мы рады, что Вы остались довольны поездкой и работой нашего менеджера Анастасии!

Анастасия Александровна7 отзывов

Прекрасный отдых с PLANETA.TRAVEL! В прошлом году обратились к менеджеру Анне, и не чуть не ошиблись! Она нам подобрала отличный тур в Турцию, в семейный отель, который нам очень запал в душу😍 В этом году снова обратились к ней 🙈 и уже замечательно отдохнули ☺️ Хочется выразить огромную благодарность Лядовой Анне за ее профессиональный подход к клиентам, очень грамотный и вежливый специалист, всегда на связи, отвечает на любые вопросы, сопровождает полностью на всех этапах, и конечно же всегда интересуется впечатлениями об отдыхе! 😍 Теперь только сюда и только к ней ❤️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

12 августа 2025, официальный ответ

Анастасия, спасибо за доверие! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего менеджера Анны…

Анна3 отзыва

Выражем огромную благодарность менеджеру Анастасии за отлично ораганизованный тур. Отдых прошел на Ура))) Отдыхали в мае в Египете (Шарм- Эль- Шейх), отель Pickalbatros Royal Grand Resort. Отель понравился, уборка номера проводилась каждый день, питание разнообразное, территория отеля очень большая - ухоженная. Спасибо огромное Анастасии за профессионализм и внимательное отношение к клиентам!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

26 июня 2025, официальный ответ

Анна, большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны поездкой! Будем рады снова п…

Анна Новикова6 отзывов

Каждый год выбираем Планету для подбора тура для отпуска. Этот год был сложным в плане выбора отеля из-за очень неоднозначных отзывов по соотношению цена -качество. Но Инга помогла нам определится с выбором, дала сравнительную характеристику относительно прошлогоднего отеля , плюсы-минусы отелей из нашей выборки. При бронировании рассказала про дополнительные услуги, такие как выбор места в самолёте, что в конечном итоге облегчило перелет и мы сэкономили время и нервы.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

8 октября 2024, официальный ответ

Анна, благодарим Вас за положительный отзыв! С удовольствием будем и далее помогать Вам с организаци…

Алёна Странёва9 отзывов

Спасибо Анне за подбор тура Всегда была на связе при возникновении вопросов, очень оперативно отвечала Подобрала классный отель в наш бюджет Обязательно ещк ни раз обратимсяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

3 октября 2023, официальный ответ

Алена, Благодарим Вас за доверие и выбор PLANETA TRAVEL! Будем ждать вас за новыми впечатлениями!

ЕД

Елена Дьякова7 отзывов

Неоднократно обращались в планету за подбором туров. Понравилось в целом работа агентства, в части бронирования по частичной предоплате. Девочки агенты молодцы - профессионалы своего дела. Вероника неоднократно консультировала и направляла предложения по электронной почте. 1 раз оформляли тур с Полиной. 2 раз нам помогала Инга - помогла подобрать очень хороший отель с оптимальным соотношением цены качество. Впечатления от отеля остались самыми лучшими. Воспользуемся услугами турагентство ещё не раз.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

8 октября 2024, официальный ответ

Елена,спасибо вам за добрые слова и отзыв о нашей компании. Нам очень приятно, что вы доверяете нам…

????? ??????2 отзыва

Спасибо большое за подбор тура, обращаюсь уже второй раз, отлично подбирают с учётом пожеланий!Читать целиком

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

11 августа 2026, официальный ответ

Благодарим за доверие! Очень приятно, что Вам понравилось качество сервиса нашей туристической компа…

АМ

Александр Михайлов1 отзыв

Хороший персонал мне очень все понравилось буду обращаться ещёЧитать целиком

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

11 августа 2026, официальный ответ

Александр, спасибо за отзыв! Мы рады, что Вам понравился профессионализм наших сотрудников! Мы надее…

МС

Марина Сергеевна3 отзыва

Благодарю менеджера Асю за подбор тура, ездили в Турцию. Долго выбирали отель, остановились на Marco Polo Club, были учтены все пожелания.Читать целиком

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

1 июля 2026, официальный ответ

Марина, спасибо за обратную связь! Мы счастливы, что Вы остались довольны поездкой и работой нашего…

АС

Алена Старкова1 отзыв

Беру туры через данную компанию, спасибо Инге большое. Летала в Турцию, за пару дней до вылета все отправили, во время отпуска списались спросили как отдых. Подобрали отель под мой запрос, с отелем очень повезло. Теперь жду еще отпуска что бы полететь отдыхать❤️Читать целиком

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

1 июля 2026, официальный ответ

Алена, мы благодарны за то, что Вы выбираете нас для помощи в организации Вашего отдыха! Очень рады…

ЕА

Елизавета Антипина2 отзыва

Хочу выразить благодарность в подборе тура, турагенту Анастасии Помогла подобрать тур который нас полностью устроил, Турция отель Lago

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

1 июля 2026, официальный ответ

Елизавета, спасибо за отзыв! С удовольствием будем и далее помогать Вам с организацией Вашего отдыха!

НП

Никита Петров3 отзыва

Спасибо менеджеру Анастасии за организацию отдыха в Турции. Были в городе Сиде, отель Arcanus Trendline. В общем поездка прошла на 5+. Отдыхайте с детьми и наслаждайтесь моментами проведенными вместе.Читать целиком

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

26 мая 2026, официальный ответ

Никита, большое спасибо за такой тёплый отзыв! Очень приятно, что Вам понравилось качество работы на…

ОТ

Ольга Тетерина2 отзыва

Хочется выразить огромную благодарность турагенту Асе! Очень внимательно и чутко подобрала тур нашей семье, учла все пожелания, в том числе и ценовые критерии. Всегда была с нами на связи, оперативно отвечала на любые вопросы и помогала в решении проблем 24/7. Обязательно будем возвращаться за новыми турами и новыми впечатлениями к Вам!Читать целиком

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

26 мая 2026, официальный ответ

Ольга, спасибо за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны работой нашего менеджера Аси! Будем ра…

АД

Алексей Д4 отзыва

Бронировали тур во Вьетнам через PLANETA. TRAVEL. Всё прошло отлично от момента выбора тура до финала путешествия. На каждом этапе получали исчерпывающую информацию. Отношение позитивное доброжелательное. Хочется обратиться ещё раз. Спасибо Асе за прекрасный отдых!!!Читать целиком

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

26 мая 2026, официальный ответ

Алексей, благодарим за отзыв! Очень рады, что Вам понравилась работа нашего менеджера Аси! Будем рад…

Никита Кишкин1 отзыв

Отзыв о работе «Планета Тревел» (посредник Pegas Touristik) Путешествовали семьёй с двумя детьми (3 и 5 лет) в Турцию, отель Justiniano Deluxe Resort 5*, 8 ночей. В целом отдых состоялся, но к работе турагентства и взаимодействию с туроператором есть ряд существенных замечаний. Что не устроило: 1. Недостаточная проработка деталей тура на этапе продажи Не были заранее проговорены важные нюансы по отелю: * фактическое состояние номерного фонда (отель явно уставший, состояние ниже ожидаемого для 5*) * уровень уборки (по факту очень слабый) * особенности пляжа (вместо заявленного песка — крупная галька на основной зоне) * частично неработающая инфраструктура (детский бассейн/аквазона были закрыты большую часть отдыха) * закрытый ресторан a la carte (об этом также не предупреждали) Считаю, что такие моменты критичны, особенно при поездке с маленькими детьми, и должны озвучиваться заранее. 2. Ситуация с переселением В начале отдыха при регистрации была попытка переселения не на первую береговую линию, что изначально не соответствовало нашим ожиданиям и условиям тура. Подобные ситуации недопустимы без чёткого и прозрачного согласования с туристами. 3. Качество сопровождения со стороны туроператора Возникло ощущение недостаточной вовлечённости и компетенции принимающей стороны (Pegas Touristik) при решении возникающих вопросов. Что можно улучшить: * Более честно и подробно информировать клиентов о состоянии отелей (особенно если объект не новый) * Заранее предупреждать о неработающих зонах и ограничениях инфраструктуры * Чётко фиксировать условия размещения (линия, корпус и т.д.) * Повысить качество сопровождения на месте и контроль за принимающей стороной Что было нормально: * Логистика (перелёт, трансфер) в целом прошли без проблем * Сам отдых как формат (Турция, all inclusive) подходит для семей с детьми Итог: В Турцию поедем ещё, формат отдыха для семьи удобный. Но при следующей поездке будем гораздо внимательнее подходить к выбору отеля и к деталям, которые проговариваются с агентством. Ожидание от агентства — более прозрачная коммуникация и проактивное информирование о реальном состоянии продукта. Поставил бы 3,5 но такой оценки нет.Читать целиком

М М8 отзывов

Недавно вернулась из поездки во Вьетнам, в Нячанг, и осталась в полном восторге! Анастасия помогла организовать всё на высшем уровне — от подбора отеля до рекомендаций по отдыху и экскурсиям. Она внимательно учла все мои пожелания, всегда была на связи и подробно отвечала на любые вопросы. Благодаря её профессионализму поездка получилась максимально комфортной и беззаботной — я просто наслаждалась отдыхом. С уверенностью рекомендую её как надёжного и внимательного турагента. Обязательно обращусь сноваЧитать целиком

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

24 апреля 2026, официальный ответ

Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вам понравился отдых и работа нашего менеджера Анастасии! Будем ра…

ЕЛ

Ефим Лопатин1 отзыв

Брал 6 ночей в Бангкок чтобы повидаться с друзьями, пошопиться и погулять. Менеджер Анастасия уже второй раз помоагет мне оформить поездку в Тайланд, в прошлый раз в 23-м году я ездил на Пхукет и в этот раз всё было отлично. Она подобрал мне очень классный отель в центре и очень быстро помогла оформить все документы и билеты. Я остался очень доволен поездкой, хоть было и 6 ночей, но из-за насыщенности казалось будто я там две недели. Хочу организовать следующую поездку в Пекин тоже тут вместе с Анастасией, спасибо большое за организацию тура)Читать целиком

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

20 марта 2026, официальный ответ

Ефим, спасибо за отзыв! Очень приятно, что вам понравилось качество сервиса нашей туристической комп…

Александр1 отзыв

Январь с.г. - зима, холод, захотелось в теплые страны. Зашел в турагенство "Планета.Тревил" пообщался с менеджером Анастасией. Выбрали отель в Египте "Swiss Heaven Sharming lnn". Анастасия все оформила в лучших виде (оценка 5 с плюсом). Отдых удался отлично. Будет возможность в следующий раз отдохнуть, обращусь в это турагентство.Читать целиком

PLANETA.TRAVEL, туристическое агентство

20 марта 2026, официальный ответ

Александр, благодарим за такой тёплый отзыв! Мы счастливы, что Вы остались довольны поездкой и работ…

Карта

Пермь

Турагентства

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии