............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Чистый Дом 

​Выездная химчистка
3.5
17 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы16

Цены

Фото15

3.5
17 оценок
​Анастасия Тарасова​4 отзыва
Обратилась в данную организацию для химчистки дивана, обговорили дату и время. В обозначенный день утром я уточнила, все ли в силе, на что мне поступил положительный ответ. За 3 часа до назначенного времени мне пришло сообщение о том, что в связи с болезнью сотрудника, химчистка отменяется. Мной был задан вопрос «Предусмотрена ли какая-то система лояльности за доставленные неудобства?». И тут началось самое интересное! Вместо того, чтобы ответить нейтрально и клиентоориентировано, был предоставлен ответ, который плавно перетекал «на личности». Клиентоориентированности ноль, как и желание развивать свою клиентскую базу, учитывая, что достаточно много людей в моем окружении пользовались услугами данной организации. Думаю, что после такой ситуации и такого уровня общения с клиентами, желание пользоваться услугами данной организации отпадет. Скрины переписок обязательно прилагаю!Ниже прилагаю скрин сообщения, которое пришло после отзыва на сайте 2ГИС.
Читать целиком
ЧД
Чистый Дом, выездная химчистка
7 мая 2024, официальный ответ
То что вам не сделали скидку, не говорит о нашей плохой работе. Всего вам … самого наилучшего. Научи…
​Татьяна Леонтьева​2 отзыва
Поинтересовалась стоимостью чистки, ответили. Написала что отказываюсь, дорого+ выезд платный. Менеджер ответила, что хорошо и без вас хватает работы и внесла в черный список. Считаю Хамство
Читать целиком
ЧД
Чистый Дом, выездная химчистка
8 декабря 2023, официальный ответ
Давайте говорить правду. Вы написали « С такими ценами в вашей компании НИКОГДА» и заблокировали наш…
​Ира И​2 отзыва
Если вы к ним обращаетесь, то имейте виду, что они вас добавляю в чёрный список, только по тому что вы спросили цены
Читать целиком
ЧД
Чистый Дом, выездная химчистка
29 марта 2022, официальный ответ
Ещё раз добрый вечер. Вы не заказали у нас, спросили цену и она вас не устроила. Сказали, что ничего…
ЕН
​Елена Нартдинова​1 отзыв
Заказывали чистку дивана в этой организации. Очень безответственные сотрудники в этой организации. Заказали чистку дивана на 27.12.21 прождали весь день к нам никто не приехал, трубку не брали на Сообщения не отвечали., ближе к ночи ответили что не умели к нам приехать( ранее время было назначено на 14:00) предложили перенести на 29.12.21 в 12:00 и также никто не приехал, также не брали трубку на сообщение не ответили до сих пор. В итоге прождали 2 дня. Чистку дивана заказывала заранее в подарок родителям. Очень возмущена, зачем вы берёте заказы и назначаете даты если у вас нет возможности приехать?
Читать целиком
ЧД
Чистый Дом, выездная химчистка
4 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, мы выполнили все заказы, которые были в записи. Вам видимо заняться нечем рисуете на п…
​Джон Бажин​11 отзывов
Пожалел, что обратился в эту организацию. Ребёнок испачкал диван, вызвал этих специалистов. И дорогой диван с пятном стал выглядеть ещё хуже. Испортили мебель, нахамили, деньги не вернули. Цена на сайте не соответствует. Чистка по факту в 2-3 раза дороже. На данный момент идёт судебный процесс.
Читать целиком
ЧД
Чистый Дом, выездная химчистка
11 июля 2021, официальный ответ
Вы не наш клиент. Вы подставное лицо и никаких у нас не было проблем при химчистке ни с одним дивано…
​Ольга Велл​46 отзывов
Отвратительный менеджер Юлия Агафонова, не может назвать цену за чистку Дивана. Цена в процессе разговора менялась три раза, отвечает по-хамски. Переводит тему на другие компании «где ещё дороже». Говорит, что цена «от» в итоге минимальная цена на сайте оказалась за половину Дивана 👍. Узнав цену самого Дивана назвала ещё одну цену в 5 раз дороже заявленной на сайте. Думаю, что по приезду цена ещё вырастет на пару троек тысяч точно)
Читать целиком
ЧД
Чистый Дом, выездная химчистка
11 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте Надежда, вы к счастью нашим клиентом не стали. Вся переписка и консультация с вами у на…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее