............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Совкомбанк 

​Банки
3.5
157 оценок
ПАО Совкомбанк
Контакты
Инфо
Отзывы
108
Услуги
Фото
8
3.6
157 оценок
99 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Ольга Котельникова​1 отзыв
В воскресенье 30.11 отделение на Ленина 59 в 10:15 еще не работало, по расписанию работает с 10:00, не дождались открытия.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 🎄 Если у Вас есть проблема — мы не будем ждать 1 января, чтобы помочь! Отправьте пись…
​Сергей Семенов​27 отзывов
Заказал кредитку. Сказали что одобрено 120.000. Приехал на следующий день. Сказали не одобрено. Начали предлагать деньги под залог и еще какую-то услугу. Издевательство и обман. Раньше не внушал доверие этот банк, а теперь и подавно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
8 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем! Благодарим за обращение. Чтобы получить помощь, отправьте данные на feedbackmap@sovcom…
НМ
​Наталья М.​132 отзыва
Про курс валюты, наличие валюты не узнать никак, кроме как приехать и отстояв в очереди убедиться лично. Пустая трата времени и нервов. Проще таким банком не пользоваться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы непременно проверим ваше обращение и предоставим ответ. Пожалуйста, свяжитесь с нам…
ТФ
​Татьяна Фефелова​1 отзыв
Очередь в кассу, сидим ждем уже 1,5 часа, в итоге кассир ушла на обед, это еще пол часа. Отвратительное обслуживание.
Читать целиком
С
Совкомбанк
17 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru письмо…
​Сергей Данилов​5 отзывов
Такое впечатление,что основная масса сотрудников офиса просто отбывает рабочее время ради установленной заработной платы.На поставленные вопросы редко можно получить положительный ответ.Последний случай 04 января 2026 года.Попытались внести взнос по договору.Терминалы не работают.Сидит одна молодая менеджер с грустным и безразличным лицом.Попытка прояснить ситуацию с терминалами для уплаты не удалась.
Читать целиком
​Алена Максимова​4 отзыва
Отличное отделение, квалифицированные специалисты. Девочки всегда помогут разобраться с продуктами банка. Отличная работа с клиентами, всегда чисто и приятная атмосфера.
Читать целиком
С
Совкомбанк
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вы — наш ледяной дворец: величественный и надежный! 🏰 Пусть новый год будет стабильны…
​Сергей Пирожковский​44 отзыва
Обманывают. Ввели в заблуждение и обманули с программой Кредитный доктор. 4 месяца отдавал им деньги по условиям программы - 15 т.р. Обещали вернуть в конце программы. В результате отказались возвращать под надуманным предлогом. Далее еще смешнее. Отказались продолжать программу мотивируя - У вас плохая кредитная история Естественно!!! Я же обратился к вам ее исправить😁😁😁😁 Менеджер программы - отдельная история. Забывает, забивает, не информирует. Потом уверяет, что она все говорила. Спасибо, было неприятно сотрудничать с вашим банком😉
Читать целиком
С
Совкомбанк
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для рассмотрения Вашего случая просим отправить письмо на feedbackmap@sovcombank.ru с…
Э
​Элина​1 отзыв
Совкомбанк, ул. Ленина, 59. Персонал в полном составе не компетентен. После оформления заявлений о предоставлении документов по кредитам умершего, ни одного раза не предоставили документы. Заявкам не присваивается номер, на горячей линии не могут найти информацию и номер заявки. Были в офисе по Ленина, 59, минимум 4-е раза, и каждый раз сканируют документы, зачем??? В итоге, на горячей линии сказали, что у нас не полный пакет документов. Куда ещё полнее!!! То же самое делали в Санкт- Петербурге..., есть ведь у банка общая база по всей стране как кредитов так и вкладов. Деньги брать с должников это в первую очередь, а все остальное видимо не проблемы Совкомбанка!!!!!!!!! Надо писать жалобу в Центробанк.
Читать целиком
С
Совкомбанк
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Для рассмотрения Вашего случая просим отправить письмо на feedbackmap@sovcombank.ru с о…
​Елизавета Бородина​5 отзывов
По телефону -- одобрили кредитку, и да, у меня хорошая КИ. Приехала в офис, потратив кучу времени -- "умг пук мы вам ничего не одобряем, возьмите другую услугу. Что значит не хотите??? Надо с чего-то начинать!!!" и Т.д психологическое давление на меня. Ужас, днище полное. Жирная, неопрятная и плохо одетая сотрудница насмешливо отзывалась на любой мой вопрос и комментарий (по делу).
Читать целиком
С
Совкомбанк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для оперативного рассмотрения Вашего обращения просим отправить письмо на feedbackmap…
​V@dim 🧐​19 отзывов
Никогда не связывайтесь банком Совкомбанк! Взял в том году ипотеку по семейной ипотеке здесь, так как попал в ситуацию когда закончились лимиты и банки искусственно начали брать комиссии, и этот банк не исключение, но они повышение комиссии включили в ипотеку, повёлся на этот банк так как 5% пообещали! Навязали страховок на 55т.рублей, сказали якобы сделка не сможет состоятся без дополнительного страхования, на сделке сказали что в дополнительную страховку войдёт оценка квартиры при получении, но по итогу всё не так, сейчас проблема в том что эта конторка сделала договор по ипотеке и страхование так, что включили в страхование риски СВО, ни одна страховая не берёт такие риски, и теперь нет возможности сделать страхование здоровья и жизни дешевле! Вы можете страхование предоставить с рисками без СВО и они примут его, но на 1% ипотека повысется! Так они зарабатывают, ставив в тупик клиентов, выставляя стоимость страхования как им удобно! Не в коем случае сюда не обращайтесь, кстати 5% по ипотеке это условие то что я буду тратить по 10000руб каждый месяц с их счета! Но это пол беды! Вообщем они подстраховались чтобы максимально заработать на клиентах!!!
Читать целиком
С
Совкомбанк
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за проявленный интерес к услугам нашего банка. Для эффективного решения ваше…
Cs
​City spirit​13 отзывов
Очень чистый и комфортный офис, приятно находиться: свежий ремонт, удобные и мягкие диваны, кондиционер и кулер. Даже если приходится немного подождать, это не раздражает – все продумано для комфорта клиентов!
Читать целиком
С
Совкомбанк
30 сентября 2025, официальный ответ
🎉 Добрый день! Ваш визит – это маленький праздник для нас! Ждем вас снова. С уважением, Департамент…
​Marina ☺️​2 отзыва
Самый ужасный в мире банк, недостоверные данные дает в письмах
Читать целиком
С
Совкомбанк
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо…
МС
​Марина Светлышева​1 отзыв
Отличный банк , простые условия кредитной карты . Быстро и онлайн оформили рефинансирование , что очень удобно ! Платеж стал значительно меньше и упростил жизнь , спасибо
Читать целиком
С
Совкомбанк
21 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем Вас! Нам было очень приятно почитать Ваш отзыв! Ждём новой встречи! С уважением, Департ…
ПЛ
​Павел Левшин​23 отзыва
Комфортные сидения в зале ожидания! Можно удобно расположиться во время ожидания.
Читать целиком
С
Совкомбанк
30 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем Вас! Главное, что Вам всё понравилось! Мы старались) Обязательно приходите к нам снова…
ЕМ
​Екатерина Михайловна​8 отзывов
Не видела еще такого места, где специалистам , назовем это так, все равно на своих клиентов, если вам не нравится ваша работа , не надо здесь работать. Человек приходит за помощью, это ваша работа помочь ему разобраться. Только один сотрудник был компетентен в своем деле. Остальные молодые сотрудницы, не знают, куда даже нажимать, а к ним обращаются с денежными вопросами и как доверять ?
Читать целиком
С
Совкомбанк
12 мая 2025, официальный ответ
Приветствуем вас! 👋 Спасибо, что написали. Чтобы мы могли помочь, отправьте, пожалуйста, данные на…
​Максим Сунгуров​1 отзыв
Оформлял ипотеку в данном офисе, все понравилось.
​Иван Бушков​2 отзыва
Приятный офис, не далеко от дома. Обращался несколько раз, остался довольным. Сервис на уровне, очередей нет. Все вежливые и всё знают.
Читать целиком
С
Совкомбанк
14 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш честный отзыв. И спасибо, что помогаете делать Совкомбанк лучше. Всегда…
​Елена Р.​35 отзывов
Посещение офиса понравилось, уютно и приятно находится. Специалисты грамотные, помогли с выбором вклада.
Читать целиком
С
Совкомбанк
4 апреля 2025, официальный ответ
Приветствуем Вас! Спасибо, что не остались равнодушны и оставили отзыв. Будем рады новым встречам! С…
ВП
​Валерий Попов​1 отзыв
В возрасте 32 лет я ценю качественное обслуживание и удобство, поэтому обращение в банк всегда важно для меня. Отделение, которое я посетил, находилось в удобном месте. Атмосфера в отделении была спокойной и непринужденной, что очень радует. Я пришел, чтобы узнать о кредитах и возможностях рефинансирования. Сотрудник, с которым я беседовал, был профессиональным и знал свой материал, что создало ощущение доверия. Он подробно объяснил условия, ответил на мои вопросы и даже предложил варианты, о которых я не задумывался. Мне понравилось, что не было долгого ожидания — все прошло быстро и без лишней бумажной волокиты. В итоге, я ушел с ясным пониманием возможностей Совкомбанка. Считаю, что данное отделение выполняет свои функции на высшем уровне. Удобное расположение, приветливый персонал и профессиональный подход к клиентам оставили положительное впечатление. Рекомендую это отделение всем, кто ищет надежный банк с хорошим уровнем обслуживания.
Читать целиком
С
Совкомбанк
8 апреля 2025, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо Вам за то, что выбрали наш банк. Всегда рады видеть Вас в гостях! С уважением…
КА
​Кристина Алексеева​108 отзывов
Отличный банк ,много банковских предложений
Читать целиком
С
Совкомбанк
29 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш честный отзыв. Будем очень рады вновь видеть Вас в гостях! С уважением…
ВП
​Василиса Премудрая​2 отзыва
Помогли решить вопрос. Хорошие работники
С
Совкомбанк
29 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Приходите к нам почаще) С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
​Виктория Стерлягова​1 отзыв
Всё хорошо, пользуюсь услугами банка. Возникающие проблемы и вопросы решаются в поддержке, не всегда есть смысл идти в само отделение
С
Совкомбанк
15 января 2025, официальный ответ
Приветствуем Вас! Ждем Вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
​Человек .​4 отзыва
Сидишь в очереди по 40-50 минут , банк в центре города, наплыв народа большой. Работает 2 окошка всего лишь!!! Не рекомендую этот банк, шарашкина контора
Читать целиком
С
Совкомбанк
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы непременно проверим ваше обращение и предоставим ответ. Пожалуйста, свяжитесь с нам…
​Василий Буторин​10 отзывов
Не работают в рабочие часы
Читать целиком
С
Совкомбанк
16 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Что мы можем сделать ещё лучше, чтобы заслужить 5 звезд?) Мы проведем проверку по вашем…
НЛ
​Никита Линьков​196 отзывов
Давно пользуюсь услугами банка, всем доволен. Данный офис не исключение все соответствует описанию
С
Совкомбанк
22 января 2025, официальный ответ
Доброго времени суток! Ждем Вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
​Антон Антон​1 отзыв
Неоднократные нарушения договора банком - это повод обратиться в суд.
Читать целиком
С
Совкомбанк
5 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! С новым годом! Мы непременно проверим ваше обращение и предоставим ответ. Пожалуйста…
АР
​Алексей Рольник​2 отзыва
Открыл карту халва. Пользовался ей для оплаты услуг и для переводов. Заблокировали карту, запросили документы. Всё предоставил в отделении банка 24 октября. Сказали что 15 дней ждать, обычно быстрее. Через 15 дней звоню, сказали моё обращение закрыто без ответа, создали новое обращение. По нему опять прошёл срок 15 дней и в ответ тишина. Звонил на гл раз 10, операторы ставили отметки срочно, толку 0. И сейчас пришёл ответ 5 декабря, спустя полтора месяца, закройте счёт и получите деньги через кассу. Просто морозили меня столько дней, зависло 80т.р. денег. Просто отвратительный банк с отвратительным отношением к своим клиентам. Сроки не соблюдают. Не рекомендую пользоваться их услугами!
Читать целиком
С
Совкомбанк
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы непременно проверим ваше обращение и предоставим ответ. Пожалуйста, свяжитесь с нам…
​Artem Artem​93 отзыва
«Лучший» банк)) блокируют карты без обоснования, кэшбэк забирают себе, списывают комиссии за подписки, специально их не отключают
Читать целиком
С
Совкомбанк
28 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации…
СД
​Светлана Дорохина​73 отзыва
Срочно нужны были деньги, обратилась в Совкомбанк. Очень быстро оформили, все объяснили, сотрудники вежливые. Спасибо, что выручили в трудную минуту. Рекомендую.
Читать целиком
С
Совкомбанк
18 ноября 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Ждём новой встречи! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совк…
СК
​Степан Казачков​15 отзывов
Любимый банк, обслуживание на высоте, все четко и быстро. В очереди сидеть не приходится. Рекомендую
Читать целиком
С
Совкомбанк
26 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв! Вы всегда можете рассчитывать на нас! Обязательно приходите к…
ВА
​Вероника Андреева​115 отзывов
Пользуюсь картой рассрочки Халва и очень довольна, покупаю товары по рассрочке до 18 месяцев. Удобна как в совершении повседневных, так и крупных покупок!
Читать целиком
С
Совкомбанк
19 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы счастливы, что завоевали ваше доверие и высокую оценку! Ждём вас в гости снова! С ув…
​Anna Гилева​22 отзыва
Нет оператора на месте. Обед закончился. Вопросы к руководству . Банк видимо денег не хочет.
Читать целиком
С
Совкомбанк
23 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Мы проведем проверку по вашему случаю. П…
ЕЗ
​Елена Зверева​2 отзыва
Кассе сотрудник реально не компетентный,( меняла евро на рубли неделю назад без паспорта имею право на сумму меньше 40 тыс рублей) почему не обучают персонал по Ленина 59
Читать целиком
С
Совкомбанк
26 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru письмо…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Пригласили на собеседование в этот банк HR сказала время к 18:30 в итоге подошла за 10 минут до начала. Сказала оператору банка , она была в курсе, что я подошла В итоге прождала 20 минут так никто даже не подошел. В самом банке сервис 0 Девушка оператор ходит ногами шаркает , полы ужасно грязные ( в связи с погодными условиями ) Не удивительно , что у данного банка низкий рейтинг. Сервис обслуживания на 0.
Читать целиком
АМ
​Алена Макарова​5 отзывов
Ужасное отношение. Пришла сегодня в банк 29.08 Хотела получить обычную карту для пользования. Сотрудница отказалась мне её выдавать так как я не работаю, на что я говорю что мне не нужна кредитная карта или рассрочка мне нужна обычная. Но всё равно сказали нет. На горячей линии сказали что для получения карты обычной мое трудоустройство не важно и предложили съездить в другой филиал, но я решила не пользоваться этим банком! Как я понимаю сотрудница банк хотела подать заявку на кредит или рассрочку без моего ведома и разрешения на это!!!!
Читать целиком
С
Совкомбанк
3 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Мы проведем проверку по вашему случаю. П…
​Юлия Бурова​12 отзывов
Очень удивлена качеством обслуживания! Кажется, это один из немногих банков, в котором сотрудники рассказывают о действительно выгодных предложениях для клиента!
Читать целиком
С
Совкомбанк
4 августа 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас! Спасибо за Ваш честный отзыв. И спасибо, что помогаете делать Совкомбанк лучше. Бу…
ЖА
​Жека Аликин​2 отзыва
Пришел по вопросу по карте халва, все доступно и быстро обьяснили.
Читать целиком
С
Совкомбанк
18 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам приятно, что Вы высоко оценили нашу работу! Всегда рады видеть Вас в гостях! С ува…
​Анастасия Яковлева​13 отзывов
Самый отстойный банк, который когда-либо попадался мне. Заказали деньги за несколько дней до сделки по покупке недвижимости. Заявку нашу приняли и подтвердили. В день сделки приходит сообщение, что деньги выдадут в другом отделении. Ок, до него ехать недолго. Приезжаем, выжидаем очередь, опаздываем на сделку, а кассир разводит руками - всей суммы нет в кассе. Как такое возможно и почему нас направили в этот офис - одни вопросы без ответа!!! Сотрудники перекладывают вину друг на друга. Предлагают ехать еще в один офис. Нервы потрепали знатно и сорвали сделку. Абсолютно неклиентоориентированный банк и полнейшее дно на финансовом рынке!!!
Читать целиком
С
Совкомбанк
12 марта 2024, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо, что обратились к нам! Если у вас возникли трудности или вам нужна наша помощь…
СС
​Сергей Савельев​224 отзыва
Хорошо когда каждый знает своё дело , спасибо что сэкономили время и нервы
Читать целиком
С
Совкомбанк
11 марта 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Спасибо за высокую оценку нашей работы) Ваши положительные отзывы лучшая нагр…
Н0
​Наталья 0​4 отзыва
Обратилась в данный офис по вопросу мобильного приложения, все сотрудники банка доброжилательные, хорошая и приятная атмосфера офиса, менеджер банка решил мой вопрос быстро,отличное местоположение, рекомендую 👍
Читать целиком
С
Совкомбанк
29 февраля 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Ждём новой встречи! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совк…
​Анна Кузнецова​3 отзыва
Обращалась в данный офис, по поводу начисления кэш бэка. Менеджер всё грамотно и понятно объяснил, помог разобраться в мобильном приложении. Так же помог выбрать магазин в котором можно выгодно купить необходимый мне товар. Могу смело советовать обращаться в данный офис на Ленина 59.
Читать целиком
С
Совкомбанк
5 марта 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас! Благодарим Вас за высокую оценку! Приходите к нам почаще) С уважением, Департамент…
​Светлана Черемных​3 отзыва
Общаюсь с финансовым консультантом в этом отделении, поможет всегда по любым финансовым вопросам, в том числе по карте Халва, сначала было много недопонимания, которые все решили (по поводу начислений, комиссий, дополнительных услуг).
Читать целиком
С
Совкомбанк
13 марта 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас! Спасибо за такой теплый отзыв. Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерпен…
КЛ
​Клавдия Лебедева​38 отзывов
Очень понравилось обслуживание, сотрудник Никита очень внимательный, вежливый, все понятно объяснил. Предоставили воду, зарядку. Кредит оформили быстро, выдали карту, сразу же сняли деньги, все очень удобно.
Читать целиком
С
Совкомбанк
12 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова! Очень приятно, что Вы доверяете нашему банку. Ждем Вас вновь…
СП
​Сергей Попов​4 отзыва
Обслуживание на высоком уровне! Специалист Людмила объяснила все вопросы настолько подробно насколько это возможно, приветлива, внимательна!
Читать целиком
С
Совкомбанк
4 марта 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас! Спасибо, что написали нам. Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием! Если в…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее