............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункт выдачи товаров
2.7
21 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы16

Цены

Фото6

2.7
21 оценка
​Арчимбольди Тицианович​8 отзывов
Сотрудники уже в который раз не принимают возвраты, несмотря на то что заявка одобрена. При этом они всегда повторяют одну и ту же мантру под названием «заявка одобряется автоматически и что теперь?». Хоть бы что-то новенькое уже придумали или фантазия слабовата? Приходится как дурачку бегать по несколько раз в день в пункт и написывать в поддержку, чтобы в итоге его всё-таки приняли. Отвратительный пункт. Не рекомендую, если не хотите тратить время на клоунов. А если любите нервотрепку и разбирательства, тогда добро пожаловать
Читать целиком
​Дмитрий Ли​2 отзыва
Заказывал лезвия для бритвы. Пришла подделка. В личке оформил заявку на возврат, получил одобрение. В этот же день отнес товар в ПВЗ. Сотрудница пункта сообщила, что моя заявка одобрена чат ботом, а значит не имеет силы. Сказала, что будет согласовывать. После перезвонила и сообщила, что заявка не подтверждена (непонятого кем, скорее всего владельцем ПВЗ) и я должен забрать товар. После обращения в тех/поддержку, удалось согласовать возврат средств. Понятно, что на возврате товаров владелец ПВЗ теряет средства, но это не значит, что должен страдать клиент.
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товаров
25 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за обратную связь. Сотрудник проинформировал вас корректно. Без заявк…
​Ольга Кареева​1 отзыв
Самый ужасный пункт, сколько можно писать в службу поддержки и ни чего не делается,когда вы уберете эту мр...с пункта,ей с людьми работать в принципе нельзя,имя не говорит, маленькая в очках,писала я и ранее,но тишина.Не надо меня спрашивать когда и время я делала заказ,это происходит постоянно и вы об этом знаете,а то дальше буду писать или дайте номер её начальника,мне будет что сказать,не позорьте себя!!!
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товаров
12 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
NK
​Natalya Klimova​1 отзыв
15.06.2023 Сотрудник пункта выдачи ( внешне очаровательная девушка) нахамила «на пустом месте» и даже не извинилась. Очень жаль, когда сотрудники портят все впечатление о компании. Удобное расположение пункта, но с таким отношением к клиентам не хочется возвращаться. Прошу принять меры в отношении сотрудника, дело даже не в конкретном случае, вероятно девушка позволяет некорректное отношение к клиентам и думает, что это нормально. Регулярно пользуюсь доставкой OZON и с таким столкнулась впервые. В остальном к пункту претензий нет.
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товаров
15 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказа, а также дату и время…
​Дмитрий Шаталов​4 отзыва
Отличный пункт выдачи! Который раз забираю от туда посылки, всё проходит хорошо и гладко. Никаких проблем
Oп
Ozon, пункт выдачи товаров
4 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Приходите за новыми покупками 💙
​Артём Поляков​86 отзывов
Не заказывайте ничего через OZON Global, озон по этим заказам никакой всю ответственность перекладывает на продавца, и по некачественным товарам ничего не компенсирует, жду 2 месяца уже когда китаец заберет бракованный товар, товар находится в Китае, озону и китайцу на возвратный товар наплевать, в озоне просят подождать спор закрывают никакой заинтересованности в решении вопроса у ozon.ru нет
Читать целиком
​Антон Перекрёстов​16 отзывов
Обслуживает очень приятная, улыбчивая девушка. Респект!
​Анастасия Наймушина​3 отзыва
Нормально, можно и лучше
​Серёжа Петров​13 отзывов
Все хорошо 👌!!!!!!!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее