билайн

Офис обслуживания

2.5

28 оценок

Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!

17 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ду

дмитрий уваров5 отзывов

Все супер

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

19 октября 2025, официальный ответ

Дмитрий, рады, что вам всё понравилось! Спасибо за отличный отзыв 💛

АЛ

Антон Лагутин1 отзыв

Живу за рубежом. Подарил маме телефон. Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Веронике, которая помогла установить и настроить все необходимые приложения. Большое вам человеческое Спасибо!Читать целиком

билайн, офис обслуживания

24 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! Спасибо большое за подробный отзыв! Очень рады, что мы смогли оперативно и каче…

СЖ

Сергей Жуков8 отзывов

Отвратительные условия продажи. Являюсь клиентом билайн. Хотел поменять телефон. Новый телефон мне отказались продавать без приобретения новой симкарты. А сейчас у меня вопрос, как это согласуется с нормами ЗоЗПП и не является ли это навязыванием приобретения дополнительного товара. И не имеет значение, что новая симка идет бесплатно, это дополнительный товар, который мне не нужен. И эта проблема становиться еше актуальнее в свете последних изменений в Законодательстве об ограничении количества сим карт на одно лицо. Был в салоне 8.11.2025г. в 10-00 час.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

8 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Есть телефоны по акции, которые продаются вместе c SIM-картой. Но и без неё те…

С С3 отзыва

Пришел с конкретным запросом, мне начали активно навязывать то, что не нужно с ценником в 10-20 раз больше. Дал шанс реабилитироваться и повторно, более доходчиво, объяснил. Снова продают. Намекаю уже, т.к. у меня четкий запрос, на конкретный тариф, не понимают. И это не была попытка выяснить потребность, меня просто хотели продавить на х10 траты, для чего, когда я конкретно обозначил свою потребность? Что ты будешь делать :) Ушел, купил в соседнем отделе у ребят в МТСЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

16 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! От лица компании позвольте выразить вам сожаление о негативном мнении, которое сложило…

Наталья Пепеляева11 отзывов

Пришла с проблемой списания денег, все мои звонки идут как междугородние из Новосибирска, девушка сказала, что я ни одна такая, она уже составляла претензию на подобную жалобу,толку не будет ,сказала, что у нас в городе стоят глушилки и я и дальше буду платить как за межгород, просто надо поменять тариф. И мне вот интересно, если я поменяю свой тариф - я уже не буду находиться в Новосибирске? Сугубо моё мнение, она абсолютно равнодушна и только под конец всё таки взяла мой паспорт и посмотрела списания, пожала плечами. И куда мне теперь? В личном кабинете мне уже три раза ответили, что я нахожусь в Новосибирске. И что теперь делать?Читать целиком

билайн, офис обслуживания

21 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. Сожалеем, что визит в офис оставил такие впечатления. Давайте разберемся, поч…

Майкл Майкл27 отзывов

Отказали в активации сим-карты, много работыЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

7 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день! sim-карта активируется в сети автоматически после установки в телефон. К сожалению, из…

Лена Попова54 отзыва

Обратилась с вопросом:" Почему так быстро заканчивается трафик?" Много тратите мне сказали. А я только звоню или отправляю сообщения тем у кого Билайн. Для выхода в интернет у меня другое устройство. Ничего не объяснили толком. Больше ни ногой в этот офис.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

2 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Давайте проверим расход трафика. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk…

Вадим Дудкин1 отзыв

Консультант мужчина, в очках. Видимо возомнил себя продавцом элитных машин. Общается с высока, толком ничего объяснить не может. На решение какого либо вопроса, отвечает меняйте аппарат (обращался по проблеме сим-карты, сим-карта если что Билайн). Книгу жалоб не дает.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

23 февраля 2024, официальный ответ

Вадим, здравствуйте! Очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления от посещения офиса 😔 Мы…

КГ

Ксения Грос21 отзыв

Так себе сервис, девушка, не спросив, пробила телефон, хотя в других салонах до этого спрашивали подтверждение и после пробивали, попросила товарный чек, она дала его без подписи и печати со словами "без разницы ". Без них это просто бумажка. Вам следует поработать над сервисомЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

17 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Следим за качеством обслуживания, но понимаем что еще есть куда расти. Напишит…

Михаил Туманов82 отзыва

очень хороший офис! все на высшем уровне! менеджер Ольга грамотный и отзывчивый специалист! человек на своем месте!!! был 19 июля 2023 г

билайн, офис обслуживания

10 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил! Спасибо за оценку и отзыв, будем рады видеть вас снова ♥

НВ

Наталья Василова1 отзыв

Ужасный офис с продавцами обманщиками. Вводят людей в возрасте в заблуждения. Не говорят достоверную информацию и разводят людей на дорогие номера (не говоря что один номер стоит 1000). Заведомо зная что вернуть за него деньги невозможно. А потом с ухмылкой утверждают что это люди идиоты поняли не так. А они были идеальны.Читать целиком

Василий Карташов6 отзывов

Отвратительный салон. Оформили переход номера, вообще ничего не объяснили. Просто дали симкарту и всё. Не срока перехода, не оплата, дали только чек и никакого бланка с номером и переходом, как это обычно бывает у других переходов. Я переходил на многих операторов, но этот самый отвратительный в плане сервиса. Вообще не советую туда ходитьЧитать целиком

Михаил Шерстобитов1 отзыв

Персонал тормоза полные. Больше туда не зайду.

Артем Петров1 отзыв

Молодая девушка все подробно объяснила и помогла с выбором

Кирилл Ермолаев7 отзывов

Бабушка покупала для подарков телефоны ,продавец Даниил втюхал ей всякого го*на которое не нужно типо всяких допов -а так же спустя время выяснилось что он ещё и в два телефона зарегал уже гугл акаунты а пароли б*я где мы возмём от них? Также дали какую то симку которая не нужна ,вообще не кому не саветую там что то покупать и вообще пользоваться оператором билайнЧитать целиком

АИ

Александра Иванова3 отзыва

Сразу Нападают с вопросом,какая связь. Цель моя была другая! Спросила чехол,долго искали, ушла, больше в этот салон заходить не буду

Юлия Рыбакова1 отзыв

Покупала зарядное устройство для телефона, в итоге зарядное устройство не заряжает телефон хоть и на экране горит значок что зарядка подключена. Обратилась в салон Билайн для возврата с чеком, паспортом, распечатала реквизиты счета для возврата(оплата была банковской картой), заявление принимать не хотели но всё-таки приняли. В итоге мне присылают сообщение что у меня не хватает каких-то документов, при этом мне не сообщили номера моей заявки на возврат и мне снова прийдется идти в салон чтобы сначала узнать чего не хватает в пакете документов и ещё раз прийти с недостающими документами.Читать целиком

Карта

Пермь

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии