............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Отражение 

Центр водных практик
4.6
48 оценок
4.6
48 оценок
СК
Светлана Коробейникова1 отзыв
Читать целиком
Оц
Отражение, центр водных практик
30 сентября 2024, официальный ответ
Светлана, большое спасибо за добрые слова о нашей работе 💛 Будем стараться и дальше!
аз
андрей захаров5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЧ
Александр Чащин1 отзыв
Оц
Отражение, центр водных практик
1 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за ваш отзыв 🙏 Приходите в гости ещё ❤
ЕВ
Евгения Вихарева1 отзыв
AZ
Anastasia Zarkova10 отзывов
Хочется уговорить всех мам с маленькими детьми обязательно посетить данный бассейн! Сами ходим с 2,5 мес уже больше полугода и мой восторг не становится меньше. 1. Администратор вам поможет с коляской, если нужно. Аквацентр на цокольном этаже, но можно не волноваться. 2. Оплата официальная, с чеком. Все по-белому. 3. Есть детский уголок. Приехали вы немного пораньше, ребёнку есть чем заняться: игрушки, раскраски, машинки, развивашки и т.д. 4. Есть горячая вода в кулере и чайная зона. После бассейна чай можно попить. А ещё заботливый персонал может налить вам чай, пока вы кормите грудью малыша. Идеальный сервис! 5. Администратор очень отзывчивая. А когда ты молодая мамочка с маленьким ребёнком, хочется чувствовать позитивные эмоции от сотрудников. То же самое касается Администратора в соц сетях. 6. Тренер Ольга умеет взаимодействовать с детками. Все занятия проходят интересно, без стресса. Пишу этот отзыв для молодых мам и пап, кто ищет бассейн для младенцев. Мой совет: не ищите дальше, а бегом сюда! Тут действительно хорошее место.
Читать целиком
Дарья Дягелец25 отзывов
КЦ
Котлетный Цех9 отзывов
Вопросов к тренерам вообще никаких, отлично все. Вопросов куча к администрации, почему не выдают договор, почему при возврате абонемента рассчет осуществляется по стоимости разовых занятий, т.е. сумма к возврату меньше? Насколько это правомерно, пусть с Вами Роспотребнадзор разбирается, Вы услугу продаете по одной цене, а возврат по другой производите. Администраторы тоже люди, но Вы работаете в сфере услуг,а значит клиентоориентированность персонала - в основе должна быть. Но как-то после последнего посещения она куда-то пропала абсолютно. На встречу не идут, вопрос тоже решать не хотят, платите деньги и все, тогда мы вам рады. А не хотите - вон дверь, итак к нам куча народа. Само месторасположение ужасное, припарковаться невозможно, еще и знак одностороннего движения стоит, из-за чего нельзя развернуться, и приходиться снова выезжать на Шоссе и в путь по кругу по пробкам. В итоге мы ищем другой бассейн.
Читать целиком
Polina O.10 отзывов
Была администратором в данной организации! Приходите в данный бассейн и Вы не пожалеете, за водой всегда следят, все игрушки в игровой и в бассейне обрабатываются! Всегда производится влажная уборка! Есть скидки для особенных деток и многодетных семей! Тренеры все квалифицированные, имеют либо педагогическое, либо медицинское образование+ оконченные курсы! Есть пробное занятие, на котором Вы сможете оценить подходит ли Вам данный бассейн! П.с. про комментарий Выше, что ждали 15 минут,что администратор подойдёт, хочется сказать, что администратор протирает воду на полу в бассейне, чтобы детишки не подскользнулась и также администраторы это люди! Иногда тоже хочется в туалет отойти! Будьте терпимее! А то что с записью напутали, такое редкость и за мою практику было 1 или два раза и это тоже человеческий фактор, так как приходится работать с большим потоком клиентов. Всем добра!💛 П.С. сейчас внутри выглядит все не так, как на фото, актуальное расписание и фотографии смотрите вконтакте и Инстаграмме. Искать как "центр водных практик Отражение", там они одни в поисковике будут. Там же можете записаться на пробное занятие!
Читать целиком
Оц
Отражение, центр водных практик
17 января 2022, официальный ответ
Полина, спасибо! Было очень приятно с тобой работать. Давние клиенты и наши тренеры передают тебе пр…
Ксения А13 отзывов
Очень любим этот бассейн. Начала ходить ещё во время беременности на аквайогу и не доходила перед родами одно занятие, которое потом стало первым нашим занятием с родившимся малышом. Сейчас ходим с ребёнком на групповое "Мама и малыш" к тренеру Ольге Гомоновой. Нам важно деликатное отношение в эти периоды жизни, когда всё восприятие мира маленького человека постоянно меняется. Ольга не только тренер по плаванию, но ещё и психолог, тонко чувствующий натуру детей. В бассейне заметна чистота. Видно, что воду в чашах меняют ежедневно, и чистят резервуары. Вода тёплая. Замечательный доброжелательный к малышам и родителям персонал. Администраторы всегда готовы помочь, с пониманием относятся к отсутствию на сеансе при условии заблаговременного предупреждения, тогда занятие из абонемента не списывается. Не пропадает абонемент и в случае болезни. Неотхоженные занятия переносятся на следующий месяц. Такая лояльность очень привлекательна для будущих мамочек и уже состоявшихся родителей . В бассейне есть всё необходимое для детей и взрослых: столики для пеленания, манеж, стульчики, игровая комната, ватные палочки, фен,кабинки для переодевания. Единственный минус, но это не вина администрации бассейна, - периодически отключают воду в этом районе. Нареканий по поводу каких-либо спорных ситуаций не было. Всегда предупреждают об отсутствии занятий в группе в Вайбере и за день до занятия обязательно проводят опрос кто придёт и на какое время. Рекомендую к посещению.
Читать целиком
Оц
Отражение, центр водных практик
9 октября 2022, официальный ответ
Ксения, большое спасибо вам за отзыв, нам очень приятно! Ждем вас на занятия с Марусей)
Аня П.10 отзывов
YZ
YULIA ZARUBINA7 отзывов
Записались с 1,5 годовалым ребёнком первый раз в этот бассейн на 16.01 на 11.30 Заранее запланировали удобное время, сдали анализы. Счастливые и с ожиданием положительных эмоций поехали в бассейн, на пути нам позвонили и спросили выехали ли мы, мы сказали да скоро будем, сказала что запись каким то странным образом задвоилась и мы не одни записаны в это время. По итогу разговора мы сказали что мы уже едем и хотим попасть на записанное нами время, на что получили ответ хорошо. Приехав сразу с порога нам говорят извините в 11.30 занято, посидите и в 12 пойдёте… Крайне неприятно подобное отношение к новым клиентам, если на этапе записи и в наш первый раз нас встретили, чего ожидать далее… Дети маленькие приходят и у них есть режим и запись планируется заранее и с учетом режима ребёнка. Такой подход к делу крайне непрофессиональный и совершенно не клиентоориентированный. Впечатление от этого места испорчены, туда точно больше не пойдём и другим не порекомендуем.
Читать целиком
Оц
Отражение, центр водных практик
17 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Безусловно, это неприятно и даже обидно - попасть в такую ситуацию. Увы, люди ин…
Оксана Оксана4 отзыва
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее