Askona

Торговый дом

4.1

69 оценок

Контакты

56 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ТД

Татьяна Дулова2 отзыва

Будьте осторожны предоставляя свои личные данные, недобросовестные менеджеры и директор данного филиала — оформят на вас несуществующий заказ без вашего согласия! И будут отказываться сделать отмену!!!! Не рекомендую этот магазин аскона на революции!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aт

Askona, торговый дом

25 декабря 2022, официальный ответ

Askona ответственно относится к сохранности персональных данных своих клиентов и гарантирует им конф…

ОЛ

Ольга Лашова2 отзыва

Хотим выразить огромную благодарность всем сотрудникам магазина «Аскона» в ТРК "Семья" . Покупка кровати превратилась в настоящее удовольствие благодаря вашему профессионализму. Особенно хотим отметить грамотное консультирование: менеджер подробно рассказала о характеристиках каждой модели, помогла подобрать идеальный вариант под наши запросы и бюджет. Приятным сюрпризом стало участие директора магазина, которая лично подключилась к процессу, чтобы помочь с оформлением заказа. Отдельная благодарность за помощь в использовании бонусной программы — это позволило получить суперцену на покупку! Отношение к клиентам здесь на высшем уровне. Однозначно рекомендуем этот магазин всем, кто ценит качество товара и сервиса!Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

7 июня 2026, официальный ответ

Ольга, благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были…

ДИ

Диана Иванова2 отзыва

Очень уютный салон с замечательными менеджерами! Я сама долго не могла определиться с матрасом, все думала какой лучше, сравнивала, но благодаря компетентной сотруднице получилось быстро определиться, она подобрала матрас по всем важным для меня критериям, ещё и по хорошей цене! Прошло уже два месяца, а до сих пор не могу нарадоваться удачной покупке, спасибо большое!!!Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

28 мая 2026, официальный ответ

Диана, мы счастливы, что вам комфортно спать на нашем матрасе! 😴 Желаем вам сладких снов и приятног…

АБ

Алена Бурылова2 отзыва

На днях приходили покупали товар , консультант Екатерина нам помогла в выборе . Очень дружелюбный и приятный продавец .

Aт

Askona, торговый дом

25 мая 2026, официальный ответ

Алена, благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольны😊

Валерий3 отзыва

Здравствуйте, купил в магазине кровать с матрасом - консультант Екатерина грамотно помогла в выборе. Я остался доволен покупкой, было приятно работать с профессионалами своего дела!Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

25 мая 2026, официальный ответ

Валерий, спасибо за вашу покупку! 🌟 Не забывайте, что ваш сон - это залог здоровья и хорошего настр…

Гж

Городской житель2 отзыва

Aт

Askona, торговый дом

6 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв, он для нас очень важен😊

АФ

Александр Фадеев2 отзыва

магазин уютный, менеджеры приветливые, профессионально доносят информацию

Aт

Askona, торговый дом

25 мая 2026, официальный ответ

Александр, благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольны😊

V_l_r V_l_r5 отзывов

Ошиблись с размерами постельного, не отказали и поменяли, применили промокод, очень приятно, спасибо.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

26 декабря 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что смогли помочь с заменой постельного белья и что в…

Эмилия Филатова1 отзыв

Созрела для обновления всей спальни. Консультанты в Асконе это отдельная любовь, просто супер, ничего мимо ушей не пропускают, учитывают все пожелания. Мебель доставили в течение 2 недель, вчера собрали👌Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

15 ноября 2025, официальный ответ

Эмилия, благодарим за тёплые слова! Здорово, что вы остались довольны и обслуживанием, и сборкой. Же…

ЕС

Евгения Сенотрусова11 отзывов

Здравствуйте! Позавчера приобрели в вашем магазине две подушки. Очень порадовало обслуживание, девочки Полина и Анжела, консультанты вежливо всё объяснили, протестировали. Покупкой довольны)Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

24 октября 2025, официальный ответ

Благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.

ЮС

Юлька Свистулька1 отзыв

Спасибо менеджеру Валерии - помогла подобрать матрас, оформила доставку, привезли вовремя, курьер звонил заранее, занесли в комнату. Матрасом очень довольна. Сплю с первого мая, нареканий нет, матрас - Sleep Expert Boss Comfort, всем советую.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

13 мая 2023, официальный ответ

Спасибо вам за теплые слова в адрес Валерии и доставки! Спите с комфортом!

Аж

Александр житель6 отзывов

Обслуживание на троечку честно говоряЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

22 января 2026, официальный ответ

Александр, понимаем ваши эмоции и сожалеем, что так произошло. Будем признательны, если напишете нам…

Валерия Трофимова2 отзыва

Отличный магазин! Персонал вежливый, не навязчивый, подобрали подушку под мои хотелки. Спасибо!

Aт

Askona, торговый дом

14 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.

ИП

Ирина Петрова5 отзывов

Зашла в магазин выбрать матрас. На кассе было 2 девушки сотрудника и,как они сказали, клиент, с которым почему то разговаривали на ты, громко смеялись и и тд. Со мной никто не поздоровался, даже по факту внимания не обратили. Минут через 5 задала сотрулнику какой то вопрос, она сказал что подойдёт ко мне, когла закончит с этим клиентом.(их 2 клиент 1) Ушла в соседний салон. Клиентоориентированности 0. Для салона с такими ценами я считаю недопустимый уровень сервиса(Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

29 августа 2025, официальный ответ

Ирина, жаль, что у вас сложилось такое мнение, ведь мы каждый день повышаем уровень сервиса в Askona…

Ариана Калачева5 отзывов

В этой Асконе покупала чехол для матраса. Консультант помогла выбрать, всё подробно рассказала. Чехол хороший, матрас в безопасности теперь, сплю спокойно))Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

19 февраля 2025, официальный ответ

Ариана, рады, что вы довольны покупкой. Будем рады видеть вас снова!

Марат Ермолаев5 отзывов

Сказать, что я доволен матрасом ничего не сказать, за неделю, что сплю, заметил, что засыпаю гораздо быстрее. Слова консультанта подтверждаю, максимум комфортаЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

7 октября 2024, официальный ответ

Марат, рады, что вам понравился наш матрас!😊 Надеемся, что он прослужит вам долго и будет радовать…

Тимур Беляев5 отзывов

Я ваш давнишний покупатель и за много лет покупок и пользования асконовскими товарами не пришлось разочаровываться. Спасибо.

Aт

Askona, торговый дом

3 октября 2024, официальный ответ

Тимур, спасибо большое за ваш выбор! Мы рады, что вы оценили качество нашего товара 😊

Вера Свирепова12 отзывов

Вроде такой магазин ,а сумки или пакеты с ручками не известны . Второй раз забираю подушку и опять не ручки не чего . Обниматься как то с транспортной упаковкой такое себе . Заказы идут неделями ...качество первой подушки оставляет желать лучшего достаточно не малые деньги на три месяца и все .Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

24 сентября 2024, официальный ответ

Вера Свирепова, мы очень сожалеем, что вам приходится сталкиваться с такими неудобствами. Мы ценим в…

Давид Лавров6 отзывов

Купили здесь матрас и чехол для матраса, спим уже около полугода, абсолютно оправданная стоимость, советую всем знакомым и незнакомым))

Aт

Askona, торговый дом

29 августа 2024, официальный ответ

Давид Лавров, спасибо большое за ваш выбор! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой 😊

Эдуард Кожевников8 отзывов

У асконы наверное один из лучших выборов в сегменте, купили с женой в этом магазине всю спальнюЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

28 августа 2024, официальный ответ

Эдуард Кожевников, спасибо за ваш отзыв! 🙏 Мы рады, что Аскона стала для вас идеальным выбором…

Yasmina Sokolova7 отзывов

Зашла купить себе анатомическую подушку, совсем ничего о них не зная. Продавец компетентная, провела консультацию и посоветовала, какую выбрать. В итоге ушла с покупкой. Подушка действительно оказалась удобная, стоит своих денег, спасибо, теперь приду за подушками для всей семьи:)Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

26 августа 2024, официальный ответ

Yasmina Sokolova, Рады, что вы остались довольны покупкой. Благодарим за отзыв😊

Никита Пугачев7 отзывов

Понравился ассортимент, дизайн мебели и ценовая разброска. Девушки менеджеры помогли с выбором раскладного дивана, оформили заказ и доставку. Это моя первая покупка в Асконе, надеюсь, диван покажет себя хорошо и прослужит долго.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

23 августа 2024, официальный ответ

Большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов.

Dina Gira9 отзывов

Какие тут классные мягкие пледы! Купила себе, но у меня доча его быстренько отжала. Пришлось ехать еще за одним) Только цвет другой взяла уже

Aт

Askona, торговый дом

22 августа 2024, официальный ответ

Очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв!

Мирослав Филатов7 отзывов

Сюда приехали посмотреть диван, понравившийся на сайте. Хороший магазин, менеджеры ненавязчивые, с предложениями купить товар особо не приставали, дали нам всё посмотреть самим. Когда понадобилась помощь, обратились к менеджеру сами, девушка рассказала о преимуществах приглянувшегося нам дивана. Понравилось, что есть много цветов обивки. В общем диван нас полностью устроил, заказали, теперь ждем доставки.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

21 августа 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв, он для нас очень важен. Будем рады помочь вам с выбором в будущем.

Владислава Антипова7 отзывов

Понравилась железная кровать, думала взять на дачу, в итоге поставила дома. С высоким матрасом смотрится очень здорово, ничего лишнего и вычурного, минимализм как я люблю. И спать на ней удобно.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

21 августа 2024, официальный ответ

Рады, что вы довольны покупкой. Будем рады видеть вас снова😊

ОШ

Ольга Шестакова7 отзывов

Подарила маме теплое одеяло и кпб, себе купила анатомическую подушку с охлаждение, очень комфортно на ней спать. Консультант помогла выбрать, самой сложно определитьсяЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

16 августа 2024, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Наслаждайтесь комфортом и отличным качеством нашего товара! 😊

Иван Панин9 отзывов

Все мы не без изъяна, но мой изъян достаточно заметный, я про лишний вес. Приехал сюда за кроватью, очень тактичный продавец попался, помог выбрать кровать с усиленным подъёмным механизмом и прочным каркасом. Кровать очень хорошая, я остался доволен и покупкой, и сервисом.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

28 июля 2024, официальный ответ

Рады, что вы остались довольны покупкой. Благодарим за отзыв😊

Валерий Звягинцев9 отзывов

Хочу отметить добросовестных грузчиков, подняли диван на 8 этаж и даже не намекнули на недовольство тем, что сломан лифт, спасибо, парниЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

20 июля 2024, официальный ответ

Спасибо большое за ваш заказ!🌟 Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были…

Philip Sidorov9 отзывов

Не так давно купил шкаф в детскую комнату. Большой, чтобы наверняка всё вместилось. Его достаточно быстро собрали, так ещё и коробки за собой вынесли. От души спасибо вам.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

18 июля 2024, официальный ответ

Спасибо большое за ваш выбор! Надеемся, что наш шкаф принесёт вам максимальный комфорт😊

ЕО

Екатерина Островецкая10 отзывов

Очень грамотный сотрудник! Предложил посидеть, полежать на матрасе. Не пытался продать, что подороже) Своим выбором остались довольны! В использовании уже 3 месяца) Ценник высокий, но он оправдывает ожидание!Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

1 июля 2024, официальный ответ

Супер! Благодарим вас за выбор нашей продукции. Пользуйтесь с удовольствием 😊

Нонна Е4 отзыва

Не первую мебель здесь уже покупаем, до этого брали кровать, сейчас заказали диван. По срокам исполнения все устраивает и качество хорошее. Доставка вовремяЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

30 июня 2024, официальный ответ

Большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊

Алина Рыжова3 отзыва

Довольны покупкой,в этом магазне брали нашу кровать. Комфортная, с мягкой обивкой, при этом ничего не вытирается, не остается на ней пятен, хоть и в кровати люблю посидеть почитать. Своих денег она явно стоила. Бельевой короб по размерам внушительный.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

30 июня 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш выбор кровати от Askona! 🛏️ Мы рады, что вам понравилась наша кровать.

Евгений Шатенок6 отзывов

Покупал здесь мебель в спальню и детскую, спальню привезли и собрали через две недели, а вот детскую ждал 1,5 месяца, пока изготовят и привезут, но меня об этом предупредили во время покупки, так что всё честноЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

27 июня 2024, официальный ответ

Супер! Мы рады, что вы остались довольны покупкой нашего товара 😊

Громов Егор14 отзывов

Матрас Аскона провалился по центру , спустя 7 месяц со дня покупки. Компания заявляет 25 лет гарантии , по факту гарантии нет. На все претензии описки с отказом в удовлетворении моих требований. Каких требований не очень понятно. На то что тогда идет гарантия на матрас не понятно и ответить мне не смогли. Крайне неклиентоориентированная компания. Никаких гарантий на их матрасы нет. Проблема не решена.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

25 апреля 2024, официальный ответ

Уточните пожалуйста ФИО и номер телефона, который указывали как контактный или номер заказа, что бы…

Basil Elshin6 отзывов

Заказали мебель онлайн со сборкой. Менеджер связался - сказал, что привезут в течении 2ух недель и в тотже день соберут на месте. По итогу через 2 недели привезли мебель, доставщик с ходу первым делом говорит, что сборка будет в течение 10 дней. Плюс к этому часть комплекта привезенного оказалась неверной и надо ждать еще пока довезут нужный комплект. Просто ужасный сервис. Как мне сказал доставщик - на сборку потребуется от 3 до 5 часов, когда менеджер указал что будет все быстро максимум 2 часа. Я из-за вас отгул взял, так мне еще раз его брать? Вы оплатите мне нерабочие дни? Ах да, щас посмотрел заказ, вы доставку на сутки еще профукали.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

20 марта 2024, официальный ответ

Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией! Хотели бы в ней разобраться, поэтому пришлите, пожал…

Валерия Шавшукова16 отзывов

Подарили родителям 2 сертификата в ваш салон, дак они не смогли ими воспользоваться , потому что видите ли только одно окошко для ввода промокода!!! Вымысле? Почему нельзя заплатить своими же деньгами я вообще ничего не пойму Были долго вашими клиентами, сейчас ни ногой!!!Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

29 января 2024, официальный ответ

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией😔 Правила программы лояльности доступны…

Алексей Иващенко9 отзывов

Товар ценой зарплаты учителя везут 15 лет. М*даки. Вы его с Марса везёте что ли

Aт

Askona, торговый дом

29 января 2024, официальный ответ

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией😔 Пожалуйста, напишите номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в произошедшем.

Илья Воцеховский27 отзывов

Магазин постоянных распродаж в мире матрасов. Не ведитесь на "акции" - цены всегда плюс-минус одинаковые. Одна акция закончится - на следующий день начнется другая с таким же ценником. Выбирайте головой то что вам действительно нужно. Ужасный, просто никакой клиентский сервис, но везде пишут что "мы работаем на качеством и т.д." Компании 30 лет, а они до сих пор работают в формате "главное взять деньги, а дальше - не наши проблемы"…Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

27 января 2024, официальный ответ

Илья, жаль, что у вас сложилось такое мнение о наших акциях и сервисе 😔 Мы часто меняем акционные…

Вадим1 отзыв

Выражаю благодарность сотруднику ТД Askona в ТРЦ Семья на Революции, 13 к2 - Андрею за клиентоориентированность, профессионализм и желание помочь.

Flamp

Aт

Askona, торговый дом

3 декабря 2023, официальный ответ

Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв!

Светлана Орлова2 отзыва

Благодарим за очень бодрожелательное отношения и профессионализм Диляру. Грамотный подход к клиентам и консультации по всем видам товаров !

Aт

Askona, торговый дом

22 ноября 2023, официальный ответ

Рады, что покупка вам понравилась! Приходите к нам еще!

Анастасия Л.6 отзывов

Добрый день! Заказали доставку матраса в диапазоне по времени с 10-14 ч. После 15:00 у нас были очень важные дела. Позвонили в обед и сказали, что доставка будет только после 14:00, примерно в 16:00-16:30. Нам надо было срочно уехать и пришлось вызванивать человека с другого конца города, так как только он смог, чтобы приехали к нам на такси (800 р.) и приняли матрас. По итогу человек рассчитывал на это время, а матрас привезли только в 19:00 и поэтому получали его уже его вообще наши соседи. А если перенести на другой день, то там уже будет платная доставка, так как это уже для них не по плану как бы 😃 Получалась максимально неприятная и неудобная ситуация для всех! Мы понимаем, что бывают задержки, но не на 5 часов! Вдобавок я в положении и понервничала из-за вас хорошо)Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

31 октября 2023, официальный ответ

Понимаем, как важно планировать свое время и знать, что на самом деле с заказом. Поэтому нашим клиен…

Алексей Возмищев5 отзывов

Отношение к клиентам на высшем уровне

Aт

Askona, торговый дом

30 октября 2023, официальный ответ

Благодарим за то, что нашли время и оставили отклик!

КВ

Котов Владимир32 отзыва

Цены завышены от реальных.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

13 сентября 2023, официальный ответ

Жаль, что сложилось такое мнение 😔 Наши постоянные клиенты любят Askona именно за качество и заботу…

Никита Занин7 отзывов

Большое спасибо персоналу за помощь в выборе матраса)

Aт

Askona, торговый дом

9 августа 2023, официальный ответ

Спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей работе! 😊

Дамир Хусенов7 отзывов

Спасибо Диляре, очень доходчиво и не скучно рассказала о ваших шикарных матрасах, работа с клиентом на высоком уровне. Буду ждать матрас с нетерпением, спасибо за качественный товар и вежливых учтивых сотрудников!Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

28 июля 2023, официальный ответ

Как приятно читать такие отзывы 🥰 Менеджерам салона тоже будет радостно получить обратную связь о с…

ЛС

Лариса Сергеева5 отзывов

Купили диван с гарантией 10 лет !!! Оказалось что у дивана производственный брак! Аскона сами звонили , трижды обещали придти ! И тишина ! Тогда мы сами стали звонить и снова уже дважды нам обещали придти , опять сорвали все обещанные сроки и так никого и нет 🤷‍♀️ Честно говоря мы в шоке , никак не ожидали такого ! А ! и продолжается это уже несколько месяцев ! 😳Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

15 марта 2023, официальный ответ

Очень обеспокоены вашим отзывом и хотим как можно скорее во всем разобраться. Пожалуйста, напишите н…

Ирина Бабурина20 отзывов

Сроки возврата денег прошли, на этой неделе писала в их интернет магазин, сказали ждите, сегодня сроки вышли, звонила оператору, мне сказали, что каждый день пишут менеджеру в магазин Семья на Революции, 13, она не отвечает. Не поняла почему недоработки какого то менеджера, сказываются на возврат денег покупателям. Сказали, что со мной свяжутся но уже в понедельник. Все нормальные магазины деньги в течении 3х дней возвращают! Магазин на революции 13 г. Пермь, не рекомендую.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

17 февраля 2023, официальный ответ

Ситуация действительно неприятная. Мы аккуратны с возвратами и со своей стороны делаем их сразу же…

Юлия Шторм6 отзывов

Отдела по этому адресу давно нет!

Aт

Askona, торговый дом

17 ноября 2022, официальный ответ

Юлия, мы работаем в обычном режиме с 10.00 до 22.00. Если у вас не получилось найти наш магазин, позвоните нам и мы вас сориентируем!

pkv36 отзывов

Сделала заказ матраца 04.08.22 номер ИМ-108353Х, на сайте был товар с пометкой «в наличии». Но, пришло смс, что готов будет заказ до 22.08.22, ладно, обман, конечно, но скажем мягче - введение в заблуждение. Стоимость доставки указана – бесплатно, без указаний «особенностей». Скрин есть с сайта. Вчера при звонке с уточнением времени доставки оказалось, что доставка платная 800 руб., если ты не можешь в течении рабочего дня, на мои предложения встретить заказ ни в интервале с 10:00-12:00 причем в любой день (вполне адекватный компромисс), ни 18:00-19:00 категорично - доставка платная. В итоге мне отменили заказ без моего решения. Скрин с сайта есть. Доставкой пользуюсь постоянно, для меня впервые такая неприятная ситуация. Постараюсь Аскону обходить стороной.Читать целиком

Flamp

Aт

Askona, торговый дом

20 августа 2022, официальный ответ

Нам очень жаль, что вы были вынуждены оказаться в данной ситуации, за что приносим искренние извинен…

Наталья Козина6 отзывов

не знала что для хорошего сна нужна "правильная" подушка)) теперь высыпаюсь как младенец))

Aт

Askona, торговый дом

4 марта 2022, официальный ответ

Очень рады, что подушка пришлась вам по душе. Спите на здоровье!)

Карта

Пермь

Мебельные магазины

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии