............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Askona 

​Торговый дом
2.6
30 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы28

Фото44

2.6
30 оценок
ГЕ
​Громов Егор​15 отзывов
25 апреля 2024
Матрас Аскона провалился по центру , спустя 7 месяц со дня покупки. Компания заявляет 25 лет гарантии , по факту гарантии нет. На все претензии описки с отказом в удовлетворении моих требований. Каких требований не очень понятно. На то что тогда идет гарантия на матрас не понятно и ответить мне не смогли. Крайне неклиентоориентированная компания. Никаких гарантий на их матрасы нет. Проблема не решена.
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
25 апреля 2024, официальный ответ
Уточните пожалуйста ФИО и номер телефона, который указывали как контактный или номер заказа, что бы…
BE
​Basil Elshin​9 отзывов
20 марта 2024, отредактирован
Заказали мебель онлайн со сборкой. Менеджер связался - сказал, что привезут в течении 2ух недель и в тотже день соберут на месте. По итогу через 2 недели привезли мебель, доставщик с ходу первым делом говорит, что сборка будет в течение 10 дней. Плюс к этому часть комплекта привезенного оказалась неверной и надо ждать еще пока довезут нужный комплект. Просто ужасный сервис. Как мне сказал доставщик - на сборку потребуется от 3 до 5 часов, когда менеджер указал что будет все быстро максимум 2 часа. Я из-за вас отгул взял, так мне еще раз его брать? Вы оплатите мне нерабочие дни? Ах да, щас посмотрел заказ, вы доставку на сутки еще профукали.
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
20 марта 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией! Хотели бы в ней разобраться, поэтому пришлите, пожал…
ВШ
​Валерия Шавшукова​12 отзывов
27 января 2024
Подарили родителям 2 сертификата в ваш салон, дак они не смогли ими воспользоваться , потому что видите ли только одно окошко для ввода промокода!!! Вымысле? Почему нельзя заплатить своими же деньгами я вообще ничего не пойму Были долго вашими клиентами, сейчас ни ногой!!!
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
29 января 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией😔 Правила программы лояльности доступны…
АИ
​Алексей Иващенко​10 отзывов
27 января 2024
Товар ценой зарплаты учителя везут 15 лет. М*даки. Вы его с Марса везёте что ли
Aт
Askona, торговый дом
29 января 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией😔 Пожалуйста, напишите номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в произошедшем.
ИВ
​Илья Воцеховский​22 отзыва
26 января 2024, отредактирован
Магазин постоянных распродаж в мире матрасов. Не ведитесь на "акции" - цены всегда плюс-минус одинаковые. Одна акция закончится - на следующий день начнется другая с таким же ценником. Выбирайте головой то что вам действительно нужно. Ужасный, просто никакой клиентский сервис, но везде пишут что "мы работаем на качеством и т.д." Компании 30 лет, а они до сих пор работают в формате "главное взять деньги, а дальше - не наши проблемы"…
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
26 января 2024, официальный ответ
Илья, жаль, что у вас сложилось такое мнение о наших акциях и сервисе 😔 Мы часто меняем акционные…
В
​Вадим​1 отзыв
2 декабря 2023
Выражаю благодарность сотруднику ТД Askona в ТРЦ Семья на Революции, 13 к2 - Андрею за клиентоориентированность, профессионализм и желание помочь.
Aт
Askona, торговый дом
2 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв!
СО
​Светлана Орлова​1 отзыв
21 ноября 2023
Благодарим за очень бодрожелательное отношения и профессионализм Диляру. Грамотный подход к клиентам и консультации по всем видам товаров !
Aт
Askona, торговый дом
21 ноября 2023, официальный ответ
Рады, что покупка вам понравилась! Приходите к нам еще!
АМ
​Анастасия М.​4 отзыва
31 октября 2023, отредактирован
Добрый день! Заказали доставку матраса в диапазоне по времени с 10-14 ч. После 15:00 у нас были очень важные дела. Позвонили в обед и сказали, что доставка будет только после 14:00, примерно в 16:00-16:30. Нам надо было срочно уехать и пришлось вызванивать человека с другого конца города, так как только он смог, чтобы приехали к нам на такси (800 р.) и приняли матрас. По итогу человек рассчитывал на это время, а матрас привезли только в 19:00 и поэтому получали его уже его вообще наши соседи. А если перенести на другой день, то там уже будет платная доставка, так как это уже для них не по плану как бы 😃 Получалась максимально неприятная и неудобная ситуация для всех! Мы понимаем, что бывают задержки, но не на 5 часов! Вдобавок я в положении и понервничала из-за вас хорошо)
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
31 октября 2023, официальный ответ
Понимаем, как важно планировать свое время и знать, что на самом деле с заказом. Поэтому нашим клиен…
АВ
​Алексей Возмищев​5 отзывов
30 октября 2023
Отношение к клиентам на высшем уровне
Aт
Askona, торговый дом
30 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за то, что нашли время и оставили отклик!
КВ
​Котов Владимир​21 отзыв
13 сентября 2023, отредактирован
Цены завышены от реальных.
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
13 сентября 2023, официальный ответ
Жаль, что сложилось такое мнение 😔 Наши постоянные клиенты любят Askona именно за качество и заботу…
НЗ
​Никита Занин​9 отзывов
9 августа 2023
Большое спасибо персоналу за помощь в выборе матраса)
Aт
Askona, торговый дом
9 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей работе! 😊
АХ
​Анна Худенко​6 отзывов
28 июля 2023
Покупали кровать с матрасом, а он спустя какое-то время продавился, несмотря на то что матрас с расширенной гарантией, менять нам его отказываются, то что на нём спать невозможно ,лежишь как в яме, это никого не интересует, был специалист все померил , затем пришло SMS с отрицательным решением ,сказали , что все в норме, в договоре никаких норм не прописано, а и ещё! Девушка менеджер которая перезванивала мне, сказала что обращайтесь через год может быть тогда вам его поменяют. Планируем обратиться в Роспотребнадзор, одна реклама и никакого комфорта от матраса Аскона!
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
28 июля 2023, официальный ответ
Видим, что наши коллеги дали вам исчерпывающий ответ. Но хотим дополнительно разобраться в произошед…
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
​​
В справочнике
Парковка
​300 мест​Платная
​124 места​Платная
Транспорт
​Революции​1 мин​90 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Сервис квартирных решений от сделки до отделки — реклама
​ООО «Самолет Плюс».
​Семья​Улица Революции, 13 к2​1 этаж​7 филиалов
Островский м-н, Свердловский район, Пермь, 614007
Ежедневно с 10:00 до 22:00
​Открыто
+7 (342) 2...
ВКонтакте
YouTube
Одноклассники
Telegram
Похожие организации
Mr.Doors, ателье мебели
Скидка до 50% на матрасы
Получить подарок
​Реклама
SPIM Вместе, магазин постельного белья
Постельное бельё «Спим вместе» станет вашим ключиком к уютному дому!
Заказать онлайн
​Реклама​ООО «Многопрофильный Альянс», Пермь, ОГРН 1135902003600.
Home decor, магазин ароматов, посуды и текстиля
Доставка
Подробнее
Мебель дом, магазин мебели
Доставка
Подробнее
Домашняя коллекция, фирменный магазин текстиля
Постельное бельё, подушки, одеяла и полотенца
Позвонить
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.