............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

#бистромания

Бургерная

174 оценки

Контакты

132 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Xx Xx1 отзыв

Время 6 вечера, сказали больше не принимают заказы , до закрытия осталось 4 часа👍🏾

1 посещение

Отзыв подтверждён

Чл

Частное лицо5 отзывов

Не русская женщина , охамевшая Не должна работать с людьми!

1 посещение

Отзыв подтверждён

М3

Ммм 37132 отзыва

В начале побоялась посетить это заведение но, Прекрасное кафе с отличной атмосферой!👍 'Бистромания' стала для меня настоящей находкой. Здесь я попробовала бургер🍔 с картошкой фри 🍟— это было просто наслаждение! Очень понравился интерьер и музыка. Обязательно рекомендую друзьям!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АТ

Аня Тарутина1 отзыв

Ужасное, хамское отношение у кассира. Ей место на базаре, а не в кафе. Сегодня вы потеряли постоянного клиента.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елена Ревякина3 отзыва

Начала делать заказ, кассир по фамилии Мансурова, вас не слышно говорите громче тут музыка играет(так почему же она играет громко вопрос?) , я начала говорить погромче, тем самым получаю ответ не надо орать, очень некрасиво со стороны делать замечание в такой формулировке своим гостям,потому дорогие друзья не сделайте мою ошибку говорите чуть громче, но не орите.... Считаю хамство со стороны персонала присутствуетЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель3 отзыва

Стоял 10 минут перед кассиром, который болтал по телефону по своим личным делам. Ну и не мог оформить заказ. На моё возражение было ответом "это по заказу". Хотя прекрасно было слышно, что в разговоре не было и намека на какой-то заказ, просто с кем-то болталаЧитать целиком

Кирилл2 отзыва

Быстрое обслуживание, вкусные блюда, свежие продукты, отличный кофе, адекватные цены, рекомендую.

Сбер

Отзыв подтверждён

Атанасия Обелия3 отзыва

Первый раз сегодня зашли перекусить заказали шаурмы,котель и чизбургер.Вроде был час пик народа много перед нами,девочки молодцы очень быстро приготовили заказ и было очень вкусно. Предлагаю.Девочки весёлые и приветливые спасибоЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

СФ

Сергей Ф.1 отзыв

Вкусно, оперативно,мне очень нравится этот сервис, рекомендую!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НК

Надежда К.1 отзыв

Очень вкусная шаурма. Берите не пожалеете

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Алексей3 отзыва

Быстрое обслуживание, вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал, приятный интерьер, адекватные цены, рекомендую.

Сбер

Отзыв подтверждён

АС

Анастасия Самородова1 отзыв

Всегда здесь нравилась еда! Но! Сегодня купили 2шаурмы на вынос : одна мини, одна стандарт, дома обнаружили, что они одинаковые мини, еще и не завернуты и весь соус вытек, короче настроение испорчено и не поели. -550₽ У вас повара сменились? Или отношение к покупателям? Очень жаль, хотелось бы прежнюю бистроманию!!! 👎Читать целиком

Виктория Степанова14 отзывов

Ужасное обслуживание сделали заказ 3 шавермы просидели 30 минут спросили начали нет вообще готовить сказали НЕТ

1 посещение

Отзыв подтверждён

АА

Анастасия Азанаева8 отзывов

Очень вкусно , спасибо. Часто у вас кушаем 😊

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕТ

Елизавета Тарасенко2 отзыва

Заказала шаурму 2 апреля 2025, в итоге повор сидела за столиком и мило болтала с подругой в зале , а после вообще вышла на улицу . в итоге шаурму делала мне девушка которая сидела за кассой и то после того как я спросила сколько ещё по времени будет готовится . отвратительное обслуживание.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Влада Мухина3 отзыва

Считайте, что избавились от постоянных клиентов. Почти с самого открытия посещали ваше место, пробовали все и были довольны, но крайняя ситуация повергла в шок: зашли с друзьями, друг очень мило и вежливо спросил по поводу акции на пиццу, надпись о которой висит прямо посередине, над кассой, на что повар очень грубо ответила, что акция неактуальна, ведь «на заборе тоже написано», потом очень агрессивно вышла с ножом и содрала табличку с акцией. После этого были поражены такому хамскому отношению, хотя до этого было все ок. Испугались, что сия агрессивная дама плюнет нам в еду и ушли в другое место. ГрустноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ду

дмитрий уваров5 отзывов

Частенько захожу в это кафе не разу не пожалел всё вкусно ,всегда чистота, приятная атмосфера.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИШ

Иван Шмелев5 отзывов

Заезжаем почти каждый день, на перекус. Все очень вкусно, работник данного заведения, все расскажет и посоветует в случае сомнения с выбором . Да и цены радуют.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сергей6 отзывов

Мы постоянные клиенты, ходим сюда уже не первый год. Из всех шаурмичек на гайве по нашему мнению эта самая лучшая, что шаверма/шаурма что бургеры очень очень вкусные и из качественных ингредиентов. Вкусно и качество готовит там только один повар Настя, готовит с душой. Когда готовит кто то другой, еда не очень. На кассе действительно некоторые сотрудницы высокомерны, будто бы всю жизнь готовились получать все блага, конечно безвозмещдно. Лучшее отношение, подарки, одним словом пархать... Но приходится работать кассиром.Читать целиком

Olee Van50 отзывов

Ужас антисанитария, повар кассир в одних перчатках готовит и стоит на кассе , везде грязь, кухня в ужасном состоянии , повар в наушниках тут же работает . жалоба в Роспотребнадзор написанаЧитать целиком

Юлия Махова2 отзыва

Уважаемое руководство данной точки обратите внимание на ваш персонал который работал 30.06 Отвратное приготовление бургеров. Я конечно понимаю что мы приехали чтоб заказать в 21.30 но это не повод встречать с недовольным лицом и говорить о том что они не успеют приготовить большой бургер. Хотя приехали именно за ним. Поитогу нам предложили взять тортилью.... мы отказались. Что за отношение к клиентам? Где старый персонал? Который готовил с душой и было приятно приезжать чтоб покушать.... Отвратительное обслуживаниеЧитать целиком

ЛУ

Л У1 отзыв

Просто отстой! Масло используют старое для фри, персонал без перчаток.

АМ

Алексей М2 отзыва

Очень не нравится это место. Принимать заказ не хотят, постоянно нет каких-либо позиций, цены в меню не совпадают с фактическими, еда холодная. Раньше было норм, но сейчас рекомендую обходить стороной это кафуЧитать целиком

ЕЮ

Екатерина Юшкова2 отзыва

2.08 Делали заказ на 2 бургера :чеддр стандарт и чеддр большой ,не положили в стандарт сыр! Картошка фри -горькая ,не меняли масло значит Так же повар ,постоянно в телефоне ,заказы делать не торопится ,перчатками ,что готовит заказ ,тут же лезет в телефон ! На смене повар 1 ,народу тьма ,ожидание около 20-30 минут Бургеры вкусные ,спору нет ! Руководство проследите за персоналом ,иначе потеряете постоянных клиентовЧитать целиком

ДМ

Диана Макарова1 отзыв

Вместо 5 минут ждали 25. Персонал пока мы отходили даже делать ничего не начинал. Ужасно. Стрипсы не очень, суховаты и по вкусу на любителя. Положили в пакет ужастно, вся еда вывалилась.Читать целиком

Людмила Сергеева9 отзывов

Только что приобрела шаверму с собой, пришла домой, а начинке в лаваше половина, как так можно работать? Не советую, раньше было намного лучше

prinf2013 Dex12 отзывов

Пицца не соответствует цена - качество. Хотелось бы "не на отвали" кушать. Выглядит и на вкус, как лепешка с колбасой . Чуть острее "острые крылья ещё хотелось бы. А в остальном всё очень нравится.Читать целиком

New Life9 отзывов

Оригинальную, конечно, у вас шаверму делают(по крайней мере на вынос).....Первый раз взяла, была такая обалденная, думаю: ну наконец-то хорошая шаверма на гайве появилась, ан нет, ошиблась. Толи в три четверти лаваша положили, толи просто лаваш огромный, но начинки положили ровно половину (вес, конечно, соответствует, но если отрезать лишний лаваш, естественно, меньше будет; да и сам лаваш реально какой-то слишком высокий), зажарили его на гриле до состояния камня, соуса вообще с гулькин нос, да ещё и ценник на сайте 200р., в кафе 220р. (ладно, спишем на то, что цены на сайте и в магазине почти всегда разные, хотя у вас на сайте этой информации не нашла😉да и в тех же Донере и шаурме нет разницы в цене). Обидно, конечно (((((Читать целиком

Надежда Лямина2 отзыва

Нам было вкусно 😋

Анна Александрова9 отзывов

Ходили с мужем в данное заведение 17.09.23. Заказали 2 салата Цезарь, Чизбургер, картошку фри и 2 молочных коктейля (один клубничный, второй шоколадный). Заказ на удивление быстро был приготовлен. Я взяла поднос отнесла за столик и решила попить коктейль, сделала глоточек через трубочку, а там клубничный, думаю «ошиблась, мужа коктейль взяла», беру второй, делаю глоточек, а там тоже клубничный. Иду на кассу, объясняю ситуацию, кассир делает невозмутимый вид и начинает утверждать, что мы сделали заказ на 2 клубничных и коктейль она переделывать не будет, так как она четко слышала, что мы заказывали 2 клубничных (хотя это не так, можете камеры посмотреть, если они со звуком у вас конечно) и то, что я уже забрала поднос в зал и могла попить из стаканчика. На мой вопрос «как будем решать ситуацию?», она ответила тоже самое, что и написала выше. На что я ответила «ясно!» и ушла к себе за стол. Подумала фиг с ним, с этим коктейлем, клубничный тоже вкусный и приступила к салату. Когда на него посмотрела, я мягко сказать офигела. Сыр был поломан кусками, мясо видно что сухое, к помидорам, зелени и яйцам претензий нет. Решила попробовать данное творчество, мясо помимо того, что очень сухое, оно еще и сильно промаринованное, скорей всего старое, «соус»-это майонез, сыр твердый. Короче фу… Перейдем к картошке фри, которая горчила (скорей всего из-за старого масла) и была совершенно не соленой и мягкой. Далее идет Чизбургер (комментарий мужа). Булки деревянные (как будто недельные), котлета невкусная и чем то пахла. Отвратительная еда, первый раз пришли сюда и последний! Никому не посоветую! Почитала так же другие комментарии и могу с ними согласиться! Не хватает Роспотребнадзора!!!Читать целиком

Илья Дулцев5 отзывов

Шикарное место, большой бургер чемпион просто сказка, особенно если подмигнуть на кассе😎

Евгения Л9 отзывов

Ожидание более 45минут. Ожидали в самом помещение. Так как были с маленьким ребенком,а помещение очень холодно ,попросили включить инфракрасные обогреватели ( которые висят на потолке) На что работники нам сказали нельзя включить ,а после вообще сказали что не знают где они включаются. Попросили книгу жалоб и предложение ,сказали ее нет, после где-то поисками... Нашли.. Но книга видать "левая" с 2019 года люди пишут отзывы,а от директора или управляющего ответов ноль.....так же в книге вырваны листыЧитать целиком

Артем Дурыманов5 отзывов

Хочу оставить отзыв!! Сегодня ел самый большой, самый дорогой и самый вкусный бургер в своей жизни!!!! Это нереально вкусно!!! Очень вкусно!!!! Рекомендую!!! Спасибо огромное!! Одни восклицательные знаки!!! Кстати бургер "Суровый".Читать целиком

Ярослав Ульман1 отзыв

Заказал две картошки фри средние и нагетсы, 31.102021 Придя домой обнаружил что в пакете на вынос только нагецы и одна порция картошки фри средней порции. Как данная организация решит вопрос.?Читать целиком

#б

#бистромания, бургерная

1 ноября 2021, официальный ответ

Добрый вечер, Ярослав. Сожалеем, что Вам не доложили картофель. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по тел…

Анна Конышева9 отзывов

Нынче как то не повезло с бургером, за 150 р. Нарезанная курица как в шаверму, лук и пару огурцов и толстая помидорка. Но соус был вкусный. Очень жаль все больше расстраивает заведение.Читать целиком

#б

#бистромания, бургерная

7 июня 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Благодарим Вас за отзыв. Вы правы, по рецепту в нашей шаверме (которая открытая…

МЗ

Мария Зорина7 отзывов

Познакомились с кафе "Бистромания" ещё летом, всё очень нравилось :шаурма, бургеры и особенно картошка фри - она была лучшая в городе для нас. Но в последние время, с новым поваром - женщиной, так ухудшилось всё. Шаурма рвётся, было пару раз с дуркой по середине . Сегодня купила картошку фри, а она была вся сухая, безвкусная, что пришлось выкинуть. Раньше она стоила своих денег. Сейчас вообще не покупайте. Можно сразу же 100 рублей выкинуть. Очень жаль. Вы на районе БЫЛИ лучше для нас....Читать целиком

#б

#бистромания, бургерная

7 июня 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Мария. Спасибо за подробный отзыв. Мы довели до повара информацию о ломающейся шаурме…

Мария153 отзыва

вчера брала на вынос в данном заведении, а сегодня лежу с отравлением. Будьте любезны проверять то из чего вы готовите. А всем остальным категорически не советую здесь брать еду.Читать целиком

Flamp

#б

#бистромания, бургерная

29 июня 2019, официальный ответ

Уважаемая Мария. Ваш отзыв подставной. Так как в такой серьезной ситуации, как вы описываете, вы даж…

Мария153 отзыва

шаурма на троечку. мясо с обычным овощным салатом в лаваше. очень много майонеза. можно будет конечно ещё зайти.

Flamp

Евгений Канюков3 отзыва

В эту дырку больше ни нагой

ЛЯ

Лев Яшин2 отзыва

Не плохо за свою цену 180 рублей, шаурма мини чутка суховатая и больше лаваша чем начинки.

КП

Квентин Просковских6 отзывов

Заказал ход дог и блинчик с нутеллой и бананами, сказали заказ будет готовится 20 минут, просидели прождали 40 минут, времени ждать уже не было, так как обслуживали в первую очередь своих знакомых, попросил отменить заказ деньги возвращать отказались сумма 580р, по итогу покушать не удалось, время и деньги потеряныЧитать целиком

Konstantin koderprm33 отзыва

Одна звезда это даже много для данного заведения, пришел сделал заказ, прождал 40 минут вместо обещанных 15-20, попросил отменить заказ и вернуть деньги отказали, повар ходил в соседний киоск за фруктами и не помыв руки продолжил готовитьЧитать целиком

Арсений1 отзыв

готовят вкусно, рекомендую к покупке царскую шаурму😋

АС

Алекс Смайл2 отзыва

Ужисный сервис. Заказал доставка,через пол часа позвонил,а в итоге сказали что на мой адрес даже не доставляют,хотя заказ принят и за доставку 110 взялиЧитать целиком

валерия3 отзыва

Заказали доставку первый раз, в самом заведении иногда берём. Доставка ужасная! Еду привезли через 1,4ч, хотя живём через дом. При получении курьер спросил а куда пиццу, пиццу мы не заказывали, это был первый шок, после долгого ожидания 😂 Дальше нас ждал сюрприз в виде холодной еды. Позвонили в кафе, чтобы решить эту проблему, никаких реакций не последовало, в итоге нам сказали всего хорошего и положили трубку. Вы в шоке? Мы были тоже. Перезваниваем, естественно трубку не берут. Звоним с другого номера и о чудо, тут же взяли. На комментарий, что нам делать с холодной едой и вопрос почему нам отправили холодную еду, сказали ЧТО ЕЁ МОЖНО РАЗОГРЕТЬ😂 Я предложила заменить нам заказ или вернуть 50 процентов от стоимости заказа. На что девушка спрашивала: что ей вернуть из своего кармана? Из чьёго кармана будет возвращена эта сумма, мне без разницы. В бургере действительно очень жёсткое и сухое мясо, как и пишут в комментариях внизу. В общем, перезвонили и сказали, что готовы вернуть 50 процентов, вернули. Но заказывать и покупать больше из принципа там не будем. Отвратительный персонал. Еда была замечательная, кроме мяса в бургере. Шаурма очень вкусная. Жаль, что такое вкусное место имеет такой отвратительный персонал и обслуживание.Читать целиком

Иван Черенок34 отзыва

Брали тортилью и чизбургер. Ждали 12 минут, в очереди были вторыми. Не считаю, что это долго, как тут пишут. Было вкусно, тортилья наподобие как в чикене. Бургер тоже неплох. Смутил интерьер в зале и на кухне не особо чисто выглядит.Читать целиком

ИК

Инна Кор2 отзыва

Качество блюд не плохое, но доставка очень страдает. Сделала заказ сегодня 26.09.24 , через сайт, на котором указывала 2 порции картофеля фри, у оператора при уточнении заказа почему-то высветилась только одна порция, уточнила, что нужно 2 большие порции, в итоге - привезли всего одну порцию картофеля. После доставки уже позвонила снова, мне ответили, что не смогут доставить,так как времени уже одиннадцатый час было, вопрос - моя в чем вина? Заказ доставляли за 1.30 и конечно же уже все в холодном виде, хотя везти не далеко, через дорогу!Читать целиком

Роман Романов2 отзыва

Очень очень долго приходится ждать заказ

А1 отзыв

Слишком долгое ожидание

ББ

Баркас Баркас4 отзыва

Выбрал пиццу на сайте, заказал по телефону, назвали цену выше чем на сайте, хотя была бесплатная доставка, в магазине по факту пицца стоит дешевле. Из за копеек портите имидж.Читать целиком

Карта

Пермь

Доставка еды

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии