............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
4.4
87 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
4.4
87 оценок
Free Bird8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DT
Dagny Taggart4 отзыва
Хочу выразить своё недовольство обслуживанием в этом отделении, в частности — действиями кассира Ямалетдиновой Ксении Руслановны. При оформлении посылки я чётко указала, что делаю возврат товара в интернет-магазин и мне нужна обычная доставка из пункта в пункт — без ускоренных или дополнительных опций. Однако Ксения оформила отправление по тарифу “Экспресс” стоимостью 680 рублей, не предложив альтернатив и не озвучив, что существуют другие, более доступные варианты. Только после того, как я заметила в чеке завышенную сумму и уточнила у неё, почему выбран именно этот тариф, последовал уклончивый и манипулятивный ответ: «А что это они вам такое сказали? Это просто название тарифа, другого нет». Кто такие “они”, и почему вообще нужно обсуждать, что мне “сказали” — вместо того чтобы предложить реальный выбор и предоставить корректную информацию? При общении со службой поддержки позже мне подтвердили, что тариф без “Экспресса” действительно существует и должен был быть доступен. Создаётся впечатление, что кассир осознанно вводит клиентов в заблуждение. Это не просто ошибка — это обман. И особенно неприятно, что в процессе Ксения вела себя с явным пренебрежением и даже, кажется, с удовольствием от происходящего. Прошу обратить внимание на этот инцидент и принять меры. Я потратила лишние деньги и время из-за недобросовестности сотрудника. Такие ситуации подрывают доверие к всей компании.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим отзывом. Для клиентов у нас представлен большой выбор тариф…
Gena Mishuk9 отзывов
Никита Ким12 отзывов
СС
Станислав Серенко2 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
19 марта 2025, официальный ответ
Станислав, добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с некорректным общением со стороны сотруд…
АМ
Александр Михалев9 отзывов
АБ
Алексей Батуев16 отзывов
ВХ
Василий Хоробрых17 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
23 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Ваш заказ повредился. Напишите его номер, пожалуйста. Вы осматрива…
АШ
Алексей Шакиров26 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
1 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительную оценку!
Глафира Шальная38 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
7 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, дату, время посещения офиса и номер накладной по возможности. П…
Kan Arish30 отзывов
Дима Бакаев101 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
12 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер накладной. Также уточните, был ли составлен акт о несоотв…
АД
Александр Дроздов2 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
10 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Спасибо за отзыв и высокую оценку!
Владимир Маномах28 отзывов
Гл
Городская легенда96 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
21 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с…
Наиля Имайкина2 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
31 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова. 💚
Никита Л.30 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
29 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку! 💚
А .15 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
10 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв! Приходите еще. 😊
Павел Павел17 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
10 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв! Приходите еще. 😊
Мария Чеснокова1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
22 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария, спасибо за приятный отзыв 🤗 Мы стараемся.
Серый Архиволокоточерепопеньковский16 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
4 марта 2023, официальный ответ
Спасибо Вам большое за такой приятный отзыв. 😉 Ждём снова!
AO
Anton Ogoreltsev1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
24 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и ориентировочное время Вашего визита, разберемся в ситуации…
Ильгиз Давлетбаев40 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
20 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Ильгиз! Спасибо за хорошую оценку! Сопроводительные документы зависят от характера Ваше…
Виктория Луковникова23 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
22 сентября 2022, официальный ответ
Виктория, спасибо большое за Ваш отзыв и оценку. 🤗 Нам очень приятно.
Валерий Бурдин13 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
16 июня 2022, официальный ответ
Валерий, спасибо Вам за отзыв и оценку! Будем ждать Вас снова. 🤝
Николай Корепанов9 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
29 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Николай. Спасибо Сам большое, что выбираете нас ❤ Мы старались!
Мэри Джейн5 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
11 апреля 2022, официальный ответ
Большое спасибо за добрые слова! Приходите в гости ещё))) 🤝
Артем Востриков21 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
20 декабря 2021, официальный ответ
Артем, доброго дня. Спасибо вам за доверие 🙏 Ждём Вас вновь 💛 И с наступающими праздниками!)
Дима Бельтюков3 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
19 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий. Спасибо большое, что выбираете нас 🔥 Будем Вас ждать!
Александр Ш7 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
16 ноября 2021, официальный ответ
Александр, спасибо большое за отзыв и высокую оценку!!! Приходите к нам почаще 💚
ИК
Ирина К8 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
21 октября 2021, официальный ответ
Ирина, огромное спасибо за приятный отзыв! 💚Мы всегда Вам рады 🤗
MS
Masa Sen1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
15 июня 2021, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Отличного Вам дня и настроения.:)
simon_cat4 отзыва
Никогда в жизни больше не буду иметь дела с этой компанией. Заказал из Челябинска груз (4 кг) через Почту России в Пермь, но мне на фирме (где оформлял покупку) посоветовали, что дешевле будет (на 200 руб.) через CDEK. Согласился, на свою голову. По деталям доставки на оф.сайте компании увидел, что груз отправлен 21.05.2020 из Челябинска, дальше поступил в Екатеринбург, затем в Москву(!), затем снова в Екатеринбург(!), потом опять в Москву(!), где на сегодняшний момент он и находится (25.05.2020). Позвонил в колл-центр, мне там ответили, что груз уже побывал в Перми, но из Перми ("по ошибке") был отправлен в Москву(!?), и что сегодня снова был отправлен в Пермь. Я не понимаю, что в головах у логистов этой компании, да и разбираться не хочется. Но точно, с этой компанией никогда работать не буду и никому не советую. Оценка - 0 (к сожалению, такой цифры на Флампе нет).
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
27 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте, меня зовут Анна. Напишите, пожалуйста, номер накладной, уточню информацию о местополож…
Марина Шаманова66 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
6 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо большое за обратную связь. Мы очень рады, что у Вас остались такие при…
Дима Рожков12 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
18 апреля 2019, официальный ответ
Добрый день!Большое спасибо за положительную оценку,всегда рады видеть Вас в нашем подразделении!
Николай Борисов2 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
20 февраля 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова! Постараемся не подводить! (Диа…
АК
Александр Кривуля2 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
2 ноября 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо Вам за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Мы рады т…
🍪
Мы используем cookies подробнее