............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Grammy 

Караоке-бар
3.4
400 оценок
Караоке-зал, караоке box, VIP-зал! Ваш день рождения со скидкой 10%
Реклама
3.4
400 оценок
Виталий Дерябин1 отзыв
Серый Архиволокоточерепопеньковский16 отзывов
Dmitry47 отзывов
Посещая это заведение не в первый раз, я всегда ожидал достойного уровня сервиса, соответствующего стандартам гостеприимства. Однако недавний опыт оказался крайне неприятным и заставил усомниться в профессионализме персонала. Особое возмущение вызвало поведение сотрудницы, которая, вместо того чтобы создавать комфортную атмосферу, проявила грубость и хамство. Её негативное отношение к посетителям, отсутствие вежливости и готовности помочь противоречат базовым принципам работы в сфере услуг. Такое поведение не только испортило впечатление от вечера, но и ставит под сомнение компетентность менеджмента, который не следит за соблюдением этики персоналом. Ещё одним шокирующим моментом стало поведение молодого человека у входа. Он демонстрировал явную предвзятость, выделяя гостей восточной национальности и проявляя к ним излишнюю доброжелательность, в то время как остальные посетители, по его мнению, «не люди». Подобное отношение не только нарушает принципы равенства, но и создает токсичную атмосферу, недопустимую в общественном месте. К сожалению, проблемы не ограничились общением с персоналом. При попытке заказать кальян вместо вежливого уведомления о том, что табак закончился, мне сообщили, что я могу принести свой. Такой подход выглядит абсурдным: клиент приходит в заведение, чтобы воспользоваться услугой, а не решать за него логистические вопросы. Это не просто непрофессионально - это демонстрирует полное непонимание основ гостеприимства.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КШ
Кирилл Шерстнёв15 отзывов
Степан Лисин23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иванка Иванова15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
Владимир Семякин6 отзывов
Grammy, караоке-бар
23 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отклик
АМ
Андрей Маямсин1 отзыв
СЗ
Семен Зорин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grammy, караоке-бар
15 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отклик
ЕГ
Евгений Гроза5 отзывов
Ангелина Обрезкова10 отзывов
ОТ
Ольга Третьякова1 отзыв
АН
Александр Неволин2 отзыва
павел голубев8 отзывов
МО
Михаил Орлов1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее