............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Grammy 

Караоке-бар
3.3
414 оценок
Караоке-зал, караоке box, VIP-зал! Ваш день рождения со скидкой 10%
Реклама
3.3
414 оценок
318 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Dmitry47 отзывов
Посещая это заведение не в первый раз, я всегда ожидал достойного уровня сервиса, соответствующего стандартам гостеприимства. Однако недавний опыт оказался крайне неприятным и заставил усомниться в профессионализме персонала. Особое возмущение вызвало поведение сотрудницы, которая, вместо того чтобы создавать комфортную атмосферу, проявила грубость и хамство. Её негативное отношение к посетителям, отсутствие вежливости и готовности помочь противоречат базовым принципам работы в сфере услуг. Такое поведение не только испортило впечатление от вечера, но и ставит под сомнение компетентность менеджмента, который не следит за соблюдением этики персоналом. Ещё одним шокирующим моментом стало поведение молодого человека у входа. Он демонстрировал явную предвзятость, выделяя гостей восточной национальности и проявляя к ним излишнюю доброжелательность, в то время как остальные посетители, по его мнению, «не люди». Подобное отношение не только нарушает принципы равенства, но и создает токсичную атмосферу, недопустимую в общественном месте. К сожалению, проблемы не ограничились общением с персоналом. При попытке заказать кальян вместо вежливого уведомления о том, что табак закончился, мне сообщили, что я могу принести свой. Такой подход выглядит абсурдным: клиент приходит в заведение, чтобы воспользоваться услугой, а не решать за него логистические вопросы. Это не просто непрофессионально - это демонстрирует полное непонимание основ гостеприимства.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КШ
Кирилл Шерстнёв15 отзывов
Степан Лисин23 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Иванка Иванова15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЗ
Семен Зорин2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Grammy, караоке-бар
15 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отклик
ЕГ
Евгений Гроза5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grammy, караоке-бар
1 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отклик
Ангелина Обрезкова10 отзывов
НК
Наталия-Карина Каримова1 отзыв
Серый Архиволокоточерепопеньковский16 отзывов
АМ
Андрей Маямсин1 отзыв
Александр Кондрашин35 отзывов
ВМ
Виктория Мазунина1 отзыв
КЗ
Кирилл Зеленский1 отзыв
ВС
Владимир Семякин6 отзывов
Grammy, караоке-бар
23 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отклик
Виталий Дерябин1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее