............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мир хвостатых 

​Сеть магазинов зоотоваров
3.2
21 оценка
Закажи сейчас — привезём сегодня! Бесплатно от 499 р.
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы16

Цены

Фото6

3.2
21 оценка
​кристюша т​21 отзыв
Хорошее обслуживание , цены приятные , все хорошо 👌🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
​Маруся Климова​23 отзыва
Приветливые продавцы Подскажут что лучше взять и не обязательно дорогое
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
13 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв и высокую оценку. Мы стараемся для вас и ваших питомцев :)
ОК
​Ольга Кама​1 отзыв
Всегда ходили в этот магазин и всегда было вежливое обслуживание. Сегодня девушка, даже не стала ждать когда загрузиться приложение, чтобы начислились баллы. Ни здравствуйте, ни спасибо, ни до свидания. Все настроение испортила. Люди, выбирайте себе профессию по душе.
Читать целиком
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
26 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим за обратную связь, уточнили информацию на торговой точке и выяснили, что сег…
​Маша Шоломова​2 отзыва
Часто ходим в этот зоомагазин за товарами для собаки. Купили вчера игрушку , через 15 минут разошлась по швам, возвращать деньги отказались аргументируя тем , что игрушки для того и нужны, что бы собаки их рвали. Но не за 15 минут ведь !!! Игрушки для собак и должны быть более прочными , что бы собака могла с ними играть. Я понимаю если бы собака ее прокусила , но тут просто по шву , хорошо вовремя заметили и собака не успела наесться наполнителя Клиентоориентированность на нуле! Очень разочаровал такой подход и отказ идти на встречу покупателю. Мне ещё и сказали что «вы купили целую игрушку, а принесли рваную» а мне надо было целую принести ????
Читать целиком
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
5 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. К сож…
О
​Ольга​1 отзыв
Заказывала здесь онлайн больше 2 лет, все было хорошо, пока не попался наполнитель со странным химическим запахом. Позвонила оператору, меня перевели в вайбере на менеджера, и мне прямым текстом объяснили, что если продукт, купленный у них, испорчен, то это моя забота, и я должна звонить напрямую производителю. То есть не потрудились выяснить у своего поставщика, что случилось с товаром. Такое безразличие к клиентам отталкивает, я перешла в др онлайн магазин, а там и цены оказались дешевле. Уважаемый руководитель, научите своих сотрудников грамотно работать с обратной связью от ваших покупателей, иначе вы всех клиентов распугаете
Читать целиком
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
29 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Ольга благодарим Вас за обратную связь. В случае если товар имеет внешние повреждения…
ИП
​Ирина Панина​2 отзыва
В корне не согласна с предыдущим отзывом. Живу в соседнем доме и посещаю данный магазин уже очень давно. У нас у кота проблемы с ЖКТ, на этом фоне начались неприятности с шерстью. Решили поменять корм. Молодой человек (как я потом узнала - супервайзер данной сети), внимательно выслушав мои потребности, посоветовал несколько видов корма. Я остановила свой выбор на одном из них. В итоге уже несколько месяцев кормлю кота именно им и очень благодарна за грамотный подбор, так как улучшения в здоровье питомца на лицо. Как можно сделать вывод, что уровень обслуживания на нуле, если человек, являясь сотрудником магазина и обладая определенными знаниями, хочет помочь?! Почему это сразу означает, что он хочет что-то впарить? Поражаюсь безграмотности и глупости некоторых покупателей. В целом, в магазине очень приятно находиться, девочки-консультанты очень дружелюбны и всегда рады помочь, большой ассортимент, комфортные цены.
Читать целиком
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
24 августа 2022, официальный ответ
Ирина, спасибо большое за Ваш отзыв, оценку и оказанное доверие. Очень рады, что рекомендации нашего…
​Виктория Иванова​4 отзыва
Добрый день! Зашла в магазин на Солдатова 17 , за кормом для кота и тут началось не понятный и не приятный молодой человек без формы и всего прочего , начал советовать как и чем мне кормить кота , нашёлся псевдо ветеринар , крайне не приятно , противно , развернулась и ушла , уровень обслуживания на нуле .... туда больше не ногой !
Читать целиком
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
9 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Виктория. Благодарим Вас за обратную связь. Ваш диалог проходил с супервайзером данной…
​Наталья Кузнецова​23 отзыва
Всегда закупалась в мотовилихе, тут по пути заехали во владимирский, отличное обслуживание )))приятные магазины
Читать целиком
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
27 декабря 2021, официальный ответ
Наталья, добрый день, спасибо Вам большое, что уделили время и написали отзыв ❤ Приходите к нам ещё…
​Екатерина Старостина​8 отзывов
Увидела корм для шиншиллы со скидкой 100₽, решила приобрести, в итоге на кассе не было никакой скидки. Ладно хоть увидела перед тем как оплачивать. Потом ещё посмотрели, действительно на стеллаже была цена со скидкой, а пробивался на кассе без! Ужасно просто, так вот и оплачивают товар дороже чем видишь. Больше не буду в том магазине приобретать. Хотя по закону должны продавать по той цене, что указана на ценнике. Отвратительно просто! Была бы оценка ноль, ее бы и поставила!
Читать целиком
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
22 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, Екатерина, благодарим Вас за обратную связь. Мы полностью согласны, что по закону о пуб…
яш
​яна штенцова​3 отзыва
Пришла сделать покупки . На дверях висит бумажка , перерыв не более 15 минут . Простояла 18 минут ! Так и не открыли , телефон указанный не отвечает!!
Читать целиком
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
21 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, Яна. Благодарим Вас за обратную связь. Не могли бы Вы указать, в какой именно день и пр…
Гл
​Городская легенда​5 отзывов
Оооочень часто у девочек просто нет сдачи, так не должно быть просто!!! С крупной сдать не могут, с мелочью ещё хуже дела обстоят. Либо они не обращаются с этим вопрос к руководству, либо же руководству плевать... Живу в соседнем доме- если оплата по карте с уверенностью иду в ваш магазин, если же с наличкой то иду рядом на другую улицу «к конкурентам», потому что у вас все равно не сдадут...
Читать целиком
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
24 февраля 2021, официальный ответ
Денис, благодарим Вас за обратную связь! Ранее к нам не поступали жалобы, связанные с проблемой разм…
sE
​sle EfF​1 отзыв
Зачем рекламировать доставку, а потом кидать людей...на сайте оформил доставку, спустя сутки так никто и не позвонил. Ладно, САМ дозвонился и вроде подтвердили заказ, время вышло, заказа нет, до оператора фиг дозвонишься. Ну молодцы, сервис через одно место сделали, постоянного клиента потеряли.
Читать целиком
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
19 февраля 2020, официальный ответ
Приносим свои извинения за данную ситуацию! Сервис доставки был изменен и поэтому мы надеемся и даль…
s
​stroymag111​5 отзывов
Хороший магазин.Очень понравилось
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
16 декабря 2019, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!Мы работаем для вас и ваших питомцев!
​Татьяна Б.​8 отзывов
Замечательный магазин! Консультант/кассир всегда подскажут, посоветуют. Цены адекватные, чистота и порядок! Советую и рекомендую этот магазин.
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
18 ноября 2019, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!Мы работаем для вас и ваших питомцев
​Ирина Сергеева​17 отзывов
Очень нравятся в этом магазине консультанты, всегда помогут или прямо на месте попытаются разобраться товарах. С консультациями по телефону тоже отлично. Цены чуть ниже, чем в соседних зоомагазинах.
Читать целиком
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
19 декабря 2018, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы работаем для вас и ваших питомцев!😊 Так же возможно оставить заказ на нашем са…
​Ярослав Ветров​14 отзывов
Раньше подстригали коту когти в ветеринарке - дерет, все что можно и нельзя. А сами стричь боялись - вдруг что-нибудь не так сделаем. На днях решились все-таки попробовать делать это дома - отправились в ближайший магазин за когтерезом. Мы даже представить не могли, как сложно выбрать обычную когтерезку, но девушка-консультант помогла. Спасибо ей и за советы, как стричь коту когти, чтобы он меньше нервничал.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее