............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.7
442 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы188

Цены

Фото13

3.7
442 оценки
НН
​Никита Немытых​5 отзывов
Приветствую, сегодня 21.02.2026 г. Решили зайти в Детский мир по адресу, город Пермь, ул Мира41/1 (ТРК Столица) Купили значит мы коврик для ванной, вроде бы и хорошо, но после магазина мы его начали мыть и произошло чудо, пропал настоящий цвет, и нет мы не мыли его хлоркой или какой нибудь другой химией, после которой последствия, мы обтерли сырой губкой под кипятком, не качественный товар получается вы нам продали Скину фотку какой должен быть/какой стал
Читать целиком
СМ
​София Мехоношина​1 отзыв
отвратительные услуги сервиса! на огромный магазин работает одна касса, очередь чуть ли не до входа, сотрудников найти почти невозможно. ко всему этому терминал плохо работает, оплата проходит лишь со второго, а то и третьего раза. нет никакого желания возвращаться сюда вновь!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Нам искренн…
АК
​Алексей Кашин​1 отзыв
Ужасный магазин, работают очень и очень специалисты которым пофиг на все и на всех.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
​Любовь Александровна​4 отзыва
Первый и последний раз делаем заказ онлайн в детском мире. Доставка платная, а привезти товар во время не могут. Операторы толком ничего не говорят В приложении интервал времени не соответствует. Одни минусы.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения, за задержку заказа. Ситуации по задержке действитель…
СР
​Софья Ренева​1 отзыв
Сделала сегодня заказ онлайн, в заказе были памперсы и детское питание . Памперсов в наличии не оказалась , по сайту пишут что есть , по итогу деньги списали сразу , возврат нужно ждать в течении 10 дней!!! Уже не первый раз такая ситуация , а если у людей последние деньги и нужны срочно памперсы и питание !!! Ужасное отношения не доработанный сайт. Никогда не могут решит данные ситуации!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы с большим уважением относимся…
Р
​Руслан​1 отзыв
Долгое обслуживание и нехватка персонала.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
АС
​Андрей С​4 отзыва
Купил на сайте прогулочную коляску. Заказал доставку, чтобы не тащить самому коробку. Курьер привез коляску собраную с витрины (о чем нигде не был предупрежден) без упаковки. В комплекте отсутствовала накидка на ножки. Написал в поддержку, никто не ответил. Пришлось идти самому забирать накидку. Потом обнаружили, что с коляски не сняли магниты, пришлось снова идти в магазин. Оплатил доставку, но ходил два раза в магазин. Деньги не вернули за доставку. Никто не извинился. Поддержка не ответила до сих пор, прошёл месяц. Под отзывом конечно ответят, что проведут беседу с сотрудниками, будут улучшать качество сервиса и т.д и т.п. Магазин УЖАСНЫЙ, сервис УЖАСНЫЙ, сотрудники НЕКОМПЕТЕНТНЫ!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
АБ
​Александр Б.​1 отзыв
Качественные игрушки. Доволен. Классный магазин.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​M M​1 отзыв
Ситуация произошла 12.04.25! Взяли с полки детский назальный аспиратор, по скидке за 999р.На кассе, уже после оплаты,попросили проверить, на что кассир сказала, что это уцененный товар и в любом случае он невозвратный. В шутку спросили, уцененный товар, случайно, не потому что он нерабочий? На соседней кассе сидела администратор, услышала, подключилась к диалогу. Подошли к ней. Попросили ее открыть и проверить. Товар проверку не прошел.Нам указали на надпись на коробке маленькими буквами,что отсутствует 50% комплектации товара, но комплектация была полная.Девушка-администратор упиралась и доказывала нам, что уцененный товар на то и уценненый, потому что он с дефектом. Но аспиратор оказался совсем нерабочим. При нас администратор отклеивает наклейку об уценке, а под ней ( полностью заклеенная надпись «не работает» . Девушка убеждала, что есть люди , которые добровольно покупают сломанный товар, чтобы его починить. Деньги долго отказывались возвращать (в итоге вернули)и смотрели , как на дураков. Будьте внимательней!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
СИ
​Светлана Иванова​5 отзывов
Больше в данный магазин ни ногой!!! При заказе было указаны сроки получения заказа: с 27.03.25, заказ будет храниться до 01.04.25, о поступлении заказа в магазин сообщим. В итоге, 21.03.25 заказ поступил в магазин, о чем мне смс-кой не сообщили, 27.03.25 с утра заказ отменен. Когда позвонила на горячую линию, мне сказали, что 21го заказ пришёл, и уведомление было отправлено в приложение (которого у меня нет). На мой вопрос, почему вводят в заблуждение, что храниться будет до 01.04 - при оформлении заказа: повторение по кругу: заказ пришёл 21.03, уведомление в приложении. Никаких извинений. Посоветовала им, чтоб сразу при заказе писали, что когда заказ прийдет - не знаем, когда отменим не знаем, уведомлять не будем, кинем вас в любой момент - будьте готовы!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Анна Макарова​9 отзывов
Самый ужасный магазин детского мира. В заказ с детским питанием, кладут просрочку! На кассе всегда очередь, по промокоду сегодня не провели скидку, якобы нет скидки, хотя есть! Очень не приветливый персонал и не расторопные медленные кассиры.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
​Кристина З​6 отзывов
Отвратительное отношение, работает вечно одна касса, чтобы открыть ещё одну кассу девушки говорят нам некогда. Что бы просто забрать оплаченный заказ нужно стоять по пол часа в очередях..... Онлайн заказ и того вобще был в другой секции а как потом оказалось что он и не полностью собран
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Жанна Сидорова​19 отзывов
Ужасный магазин. Делала интернет заказ, приехала за ним. Он был в одной корзине еще с двумя заказами. Все в куче. У меня было несколько позиций, вы что издеваетесь. Почему я должна все искать. Я специально оформила чтобы прийти и забрать. Корзины пустые были, чтобы отдельно сложить. Работала 1 касса, огромная очередь. Ни кто не подошел и не спросил нужна ли мне помощь. Консультант не знает где в магазине ремни находятся. Так и сказала, я не в курсе (ремень по сайту был в наличии)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДК
​Дмитрий К.​1 отзыв
Супер!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Юлия Демидова​45 отзывов
Ставлю низкую оценку за громкую связь. Отрегулируйте уже, чтоб было комфортно по магазину ходить. Когда сотрудницы начинают звать друг друга появляются все раздражающие громкие звуки.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
СД
​Сергей Д.​1 отзыв
Большой ассортимент, разные цены, удобное приложение Меня все устраивает
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДК
​Дмитрий К.​1 отзыв
Доброжелательные сотрудники.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОС
​Ольга С.​1 отзыв
Наш любимый магазин! 🫶
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Антон Михайлович​6 отзывов
Ужасный магазин!!!! Ботинки ждали неделю!!! Пришли разного размера, ещё и возврат оформлять не желают. Приходите завтра... И треш.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
МГ
​Марина Г.​1 отзыв
Люблю этот магазин, когда есть хорошие скидки можно купить качественный товар выгодно.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НБ
​Николай Б.​1 отзыв
Прекрасный детский магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПП
​Пупкин Покупкин​4 отзыва
Самые отвратительный магазин детских товаров из за хамского отношения сотрудников и персонала в целом Хамят, игнорят Не советуем
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
АС
​Александра С.​1 отзыв
Всегда можно найти что нужно ребенку из одежды и обуви . И не надо бегать по другим магазинам
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СО
​Светлана Омутных​2 отзыва
обслуживание на кассе
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести работу…
M
​Maya​9 отзывов
Забирали заказ с детским пюре, в заказе было 22 штуки. В магазине проверять не стали, т.к были с ребенком и торопились, понадеялись на добросовестных сотрудников, которые собирают заказ и проверяют его на кассе. Придя домой обнаружили, что положили нам только 20 баночек, двух штук не хватало. Очень жаль, что здесь работают такие невнимательные сотрудники.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Мы обязатель…
АК
​Анастасия К.​1 отзыв
Сотрудников не хватает, работают медленно, вечные очереди на кассах
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АА
​Ага А.​1 отзыв
Всё подорожало. И в магазине не возможно оплатить то товар который сумму показывает онлайне дешевле а в магазине говорят что-то не получается закажите по онлайн и онлайне то же переплачивать приходится. Показывает одну цену продают другую цену и продавцы на кассе за это грубят по полному. Д мир стало кошмаром. Я больше не пойду туда и всем остальным расскажу что они обманывают.
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
​Анастасия Б.​1 отзыв
Продовцы помогают с выбором и очень внимательные
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
AA
​Al'bert Al'bert​2 отзыва
В конце каждого месяца, вдруг перестаёт работать терминал для оплаты картой. Это уже закономерность. Просят оплачивать по QR коду, телефоном не всегда удобно оплачивать. Пришлось ехать в другой магазин. Такая большая организация и не можете решить вопрос с терминалом что ли? Считаю что продавцы не добросовестно выполняют свои обязанности. Закрывайтесь тогда, если не справляетесь с обслугой!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Alena S​6 отзывов
Будьте внимательны при покупке товаров питания. Сегодня купила киндер, распечатав обнаружила, что шоколад побелел. Посмотрела на срок годности - товар просрочен. Считаю, что продавать такое в детском магазине неприемлемо!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пит…
ОС
​Ольга С.​1 отзыв
Детские вещи для девочки 4года.сарафан,джегиесы и футболку.вещи все подошли.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Кирилл Кочергин​9 отзывов
Столкнулся с проблемой, связанной с невозможностью забрать предоплаченный заказ. Отменяя такой заказ, будьте готовы, что магазин не предоставит вам точной информации о сроках отмены заказа и соответственно о сроках возврата денег. Очень портит отношение.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Екатерина Екатерина​23 отзыва
Очень бесит, когда стоит большая очередь, а кассир спрашивает могут ли оплатить по QR-коду. Вся проблема в том, что в помещении детского мира не работает интернет и оплатить с мобильного интернета не получается, а когда люди это понимают, им предлагают подключить вай-фай, что занимает кучу времени, так как надо авторизацию пройти. Из-за того, что компании выгодна оплата по QR-коду, так как компания не платит банку комиссию, очередь стоит оооочень долго! Сегодня 19.05.24 в 19:00 простояла в очереди 25 минут!
Читать целиком
​Jon V​19 отзывов
Дозвониться нереально!
ДП
​Дмитрий П.​1 отзыв
Круто,сразу нашел что надо.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭВ
​Эдуард В.​1 отзыв
Заказываю в приложении, забираю в магазине. Кассиры приветливые.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее