............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.7
359 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
152
Цены
Фото
8
3.7
359 оценок
152 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КN
​К N​17 отзывов
Во первых, в заказах постоянно подсовывают просроченный товар. Видимо очень мало жалоб на них оставляют в роспотребнадзор. Штрафы никогда не платили. Ну ничего, скоро ситуация поменяется, и начальство начнет так нагибать сотрудников своих. Абсолютно в каждом заказе подсовывают просрок. На полках тоже очень много просрочки. Во вторых, персонал в каждом детском мире как на подбор. Только непонятно где отбирают.. От слова СОВСЕМ не знают что где находится в магазине в котором работают, на кассе обслуживают по 10 минут одного человека. Просто максимальные тормоза. Так же неуравновешенных хамы, которым точно нельзя работать в сфере обслуживания клиентов. Уважаемое руководство данного магазина, разберитесь уже со своими сотрудниками. Иначе, вы утоните в грязи… хотелось бы другим словом выразиться конечно. В вашем магазине за каждым отделом закреплен определенный сотрудник, так в чем проблема проверять сроки годности ДЕТСКОГО ПИТАНИЯ и СМЕСИ??? У вас не так много полок с питанием. Думаю не доставит удовольствия вам, постоянно платить не маленькие штрафы, за бездействие и халатное отношение ваших сотрудников.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
ЕК
​Екатерина К.​1 отзыв
Все дорого
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Лилия Мехоношина​12 отзывов
Доступные цены, удобное расположение.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ВН
​Влада Николаева​4 отзыва
Магазину срочно нужна проверка ‼️ Ценников нет, товара на полках ужасно мало, все перепутано, все валяется. Народу в магазине много, но всегда работает только одна касса.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
АП
​Алёна Плюснина​2 отзыва
В воскресенье, 21 декабря мы с мужем приехали за подарками для детей в Детский мир. Мало того, что кассир два раза пробила один и тот же товар (чем задержала наше время), но и явно пребывала в этот момент в состоянии алкогольного опьянения. Запах был явный, да и на вид тоже было понятно (красные глаза, невнятная речь). После этого в этот магазин ни ногой! Ужас просто!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за произошедший инцидент. Подобное поведение сотрудника аб…
СК
​Светлана К.​1 отзыв
Всегда радует и выбор и акции.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Мария Мизёва​3 отзыва
Это просто какой то кошмар, такое чувство, что в магазине не проводят учет товаров от слова совсем, обратились к персоналу, что б помогли найти товар, на сканере написано, что он есть в наличии 4 штуки, они даже не знают где искать, а так же не смогли найти… необходимо было 2 одинаковых товара… мне кажется логично, что коврики для малышей должны лежать с ковриками!!! Так же ценников нет, стоит товар и не один, ценник стоял на 2 других товара которых не было на полке, зато на наш товар который мы купили ценника не было
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
ЯМ
​Яна Мурина​11 отзывов
Доступные цены, вежливый персонал, удобное расположение.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЯС
​Яна С.​1 отзыв
Пермонал отзывчивый,сам магазин ниочем.нет выбора и цены нереальные.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НБ
​Надежда Баранова​6 отзывов
Ужас,а не сотрудники!!!!Никакого уважения!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что обслуживание не оправдало ваших ожиданий. Расскаж…
ТШ
​Татьяна Ш.​1 отзыв
Очень нравится, по акции недорого и качественно, выручает.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕХ
​Евгений Х.​1 отзыв
Иногда заказ сложно найти . Бывает очередь большая на кассе , вторую не открывают
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮБ
​Юлия Б.​1 отзыв
Детские игрушки и одежда на любой выбор. Игрушки по хорошей цене и достойного качества
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МС
​Маргарита С.​1 отзыв
Дети довольны) родители тоже. Возвращаемся снова и снова
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮК
​Юлия К.​1 отзыв
Нормально все
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АИ
​Анна И.​1 отзыв
Обслуживание очень медленное
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДК
​Дана К.​1 отзыв
Отличный магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КБ
​Ксения Б.​1 отзыв
Нравится магазин Бывают цены конечно завышены
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОШ
​Ольга Ш.​1 отзыв
Мало ассортимента. И постоянно какой то хаус .
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КТ
​Каролина Т.​1 отзыв
Хороший магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КЧ
​Ксения Ч.​1 отзыв
Только онлайн заказы. Тогда всё ок.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕШ
​Екатерина Ш.​1 отзыв
❤️
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОА
​Ольга Андреева​14 отзывов
Всегда очередь.
​Дарья Павлова​3 отзыва
Ужасный магазин! Хамское обслуживание персонала! Отстояв очередь, кассир сказала что смена закончилась и ушла домой! На стойке информации кассир, который никуда не торопиться, нагрубила.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
ОП
​Ольга Пьянкова​10 отзывов
Каждый раз стоишь на кассе по 20 минут, ужастно медленные сотрудники. Детский мир сделайте уже наконец ещё одну кассу и увеличьте штат сотрудников.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
нл
​надежда лисицина​4 отзыва
До сих пор немогу понять что сегодня было на кассе???? Ну во первых как я понимаю сейчас у них 3 вещи берещь платишь за 2?Сегодня 4.11.24г мы покупали куртку, сапоги, и трусики сумма вышла 4 200 как-то так, тут мне продавец предлагает взять какой-то набор для художника который стоит 257рублей , и он вообще бесплатно вам пойдёт она сказала, вы его положите в корзину "Добра" почему она его сама немогла просто взять и положить я почему-то неспросила ,и тут я вижу что сумма то увеличилась на табло, я стою и немогу понять чтоооо вобще происходит??? Я ей говорю девушка у меня сумма была меньше, сумма то увеличилась! Она говорит: я это вам сейчас бонусами спишу , вообщем какую-то ерунду мне там сказала, и тут подошли ещё люди. я стала говорить что сумма у меня всё таки стала больше?! Что всё таки набор то придется оплатить, она что-то клацала в компьютере в итоге :она мне списала с карты как она сказала 64 бонуса и в итоге: я вместо 4457 оплатила 4015 . А набор который она мне хотела как я думаю втюхать убрала в сторону. У меня и у мужа сложилось впечатление что данная дама такую схему проворачивает уже ни с первым покупателем! Один и тот же набор втюхивает а потом обратно достаёт и снова продаёт! Мы с мужем всю дорогу шли и немогли понять что это вообще было ? Мошеннические действия? Проведите проверку пожалуйста в отношении данного продавца! Неприятная дама. И почему стала работать одна касса? Раньше когда мы приходили в данный магазин было всё нормально.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
​Лариса Шмырина​5 отзывов
С каждым разом обслуживание в этом магазине становится все хуже хуже. Сегодня вообще оставили нас без покупок. Кассиры ни чего не объясняя бегали с кассы на кассу. Ожидали 10 минут, но нет , чуда не случилось и нас не обслужили.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в ро…
​Костя Шмырин​7 отзывов
Из четырех касс не на одной не смогли обслужить.одна встала и ушла. У второй принтер сломался. Третья отказала по умолчанию.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в ро…
​Вероника Мамаева​14 отзывов
Это самый хамский магазин! Спрашивать у консультантов ничего нельзя! Сразу же огрызаются! Ооооочень долго будете ждать, если пришли поменять товар или его вернуть... Если есть возможность пойти в другой магазин, лучше сюда не приходить. Самый нормальный магазин дет.мира, находится в Спешилове. Там ни разу не хамили и всегда разговаривали вежливо.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
ОН
​Ольга Некрасова​11 отзывов
Добрый день! Чтобы детский мир в Рубине стал лучше надо поменять всех сотрудников зала. 4 года хожу в этот магазин и каждый раз сотрудники не могут нормально ответить на вопрос, клиентоориентированности ноль. 8 сентября сделала интернет заказ, но приехала через час, я понимаю что заказ еще не собран. Подошла к сотруднику кассы, объяснила, она говорит или берите в зале или ищите в зале девушку, которая собирает заказы. Я посмотрела в зале, таких подгузников нет, подошла к девушке, которая собирает, сказала подгузников которые мне нужны нет на витрине, но приложение показывает, что они есть в наличии, на что мне сказали значит они на складе, ждите очередь пока дойду до заказа. А я как бы уже стою в магазине, не сложно наверное их вынести, но сотрудник просто ушел в закат. Понятно что вы сеть и возможно, небольшой покупатель, как я, капля в море. Но к таким сотрудникам не хочется ходить в магазин!
Читать целиком
МД
​М Д​10 отзывов
Ужасное тормознутое обслуживание!!! Самый худший филиал!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
АВ
​Аня Вихарева​4 отзыва
Самый ужасный филиал из всех. Ценников нет или они не совпадают с реальной стоимостью. Очереди на кассах. Душно в магазине.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
АЕ
​Анастасия Ежева​5 отзывов
Отвратительная работа персонала, кассир называющая себя управляющей , врет в глаза что больше нет сотрудников в магазине. После чего отказывается предоставить книгу жалоб. Кидая угрозы что начнет снимать вас на камеру телефона. Электронный заказ отменили , а деньги сказали что возвращать будут через неделю
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ИС
​Ирина Соловьева​6 отзывов
Приехала с возвратом, девушка на стойки администрации очень странная. Решила что меня интересуют ее монитор с камерами. Пока я читала документы на возврат и там подчеркнула что я хочу увидеть в ее камерах что в низ может смотреть только она. Крайне не корректное общение, недовольство по возврату. Научить ваш персонал уважать покупателя.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Сергей Нуждин​15 отзывов
Самый ужасный магазин «Детский Мир» именно здесь, в Рубине. Персонал не приветливый, успевают даже зубоскалиться. Не в первый раз столкнулись с таким отношением к клиентам именно здесь.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
31 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Ааа ААА​12 отзывов
Беленькая кассирша в возрасте с короткой стрижкой, самая ужасная "баба" в этом магазине. Ей только на рынке работать с ее отношением к покупателям и видом будто ее принуждают к этой работе
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
АМ
​Анна Максимова​5 отзывов
Покупали ребенку подарок и вещи . Решили списать бонусы . Продавщица была крайне не довольна тем, что нам не приходит сообщение на телефон и выражала свое неудовольствие все время , что мы стояли на кассе . Бурчала и бурчала . На наши вопросы и предложения , типа может скачать приложение сейчас , в ответ было сказано , что там долго заполнять анкету и смысла нет сейчас скачивать . Так мы и парились там длительное время . И вообще :» сейчас выходной и будете ждать смс долго» . В итоге сообщение пришло в ВК в бизнес - уведомлениях ( сразу обе ) и нам ещё и ткнули , а что это я тут стою и ей не говорю , что сообщение не пришло … ведь мне , видимо нравится стоять в магазине в зимней куртке и слушать ее недовольства , что мы тут пришли и деньги тратим . Хамское отношение , недовольное лицо , медлительное обслуживание . Все настроение испорчено . Ни за что больше не пойдем туда . Дата покупки 12.05.24 в 13:10 Кадровый голод , мы понимаем , но Неужели такие маленькие зарплаты в таком крупном магазине , что вы берете ТАКИХ продавцов !?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
КМ
​Ксения Михайлина​2 отзыва
Персонал, обслуживание- за все оценка ноль. Не компетентны, работа очень медленная, отношение к клиентам отвратительное. Крайний раз визит был 28.07.24, заранее сделала заказ, приехали из другого города. В итоге статус «заказ готов к выдаче» из 6 позиций в корзине лежит 3, это как??? На мой вопрос где еще вещи их ушли искать и искали порядка 30 минут. Девушка которая ушла искать так ко мне и не вышла с ответом, на кассе мне сказали, что она поискала и не нашла. А я стою с ребенком и жду наши вещи. Это вообще как??? Больше в этот магазин не поеду и никому не рекомендую!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее