............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Lamoda 

Интернет-магазин
2.8
78 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
56
Цены
Фото
15
56 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АА
Алексей Алексеев10 отзывов
Уже не первый год в этом пункте выдачи не работает кондиционер. Интересно сколько пота от каждого клиента остается на примеряемой одежде?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lи
Lamoda, интернет-магазин
24 июля 2026, официальный ответ
Алексей, спасибо, что поделились своим мнением. Нам жаль, что посещение пункта выдачи вызвало у вас…
НН
Н Н1 отзыв
Очень медленно работают сотрудники пункта выдачи. В обеденное время лучше не приходить. Очередь и все идет очень медленно. Сначала ждешь получение заказа, потом еще стоишь в очереди, чтобы оплатить.Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
13 октября 2026, официальный ответ
Спасибо, что поделились. В пиковые часы выдача заказов может немного задержаться, но мы всегда стара…
Mary N.35 отзывов
Очереди из 7 человек до входа, работает один сотрудник 👎
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HK
Helen Kalash5 отзывов
Очень чисто, приятный ремонт, спокойные сотрудники, удобная локация. Благодарю за комфортные примерочные🙏🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
V. D.29 отзывов
Удобное расположение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Екатерина Саитова32 отзыва
Блондинка Любовь с бычьим лицом совсем не хочет у вас работать , ни здрасьте ни до свидания , подходишь к ней - молчит , ждёт видимо , когда за нее все сделают . Совсем и не скажешь, что центр города , в отдаленных районах девочки гораздо лучше знают свою работуЧитать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
29 мая 2026, официальный ответ
Екатерина, благодарим, что написали об этой ситуации. Вежливое и внимательное общение — важная часть…
Денис Витальевич18 отзывов
Сегодня столкнулся с полнейшим неуважением к чужому времени. Пришел в пункт дверь закрыта, внутри люди, нет ни какого объявления на дверях. Сотрудник сказал что на 40 минут выключат свет приходите после, я переспросил « вы уверены что 40 минут?» в итоге пришел через 50 минут в 16.30 все закрыто, на двери объявление, что технический перерыв до 16.40, дождался, все закрыто, 0 эмоций. Если вы не уверены в том что вам говорит электрик, пожалуйста так и говорите что вы не знаете на сколько по времени займут эти работы. Уважайте чужое время!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгения Королева2 отзыва
Одно замечание: не работают светильники в примерочных, ни в одной из пяти. Темно и непонятно зачем они, если не включены. Девушка за стойкой суазала:"Наверное перегорела лампочка" во всех пяти? В остальном всё ок. Дополнение от 24.07. Светильники заработали)) не зря отзыв писала. Теперь вывеска..., см фото. Сотрудники не разбираются в вопросе возврата: растерянный взгляд и одна фраза "10 дней". Хотелось бы больше компетенций и конкретики.Читать целиком
П
Полина6 отзывов
Пвз теперь работает с 9. Пришла я ровно и дверь закрыта. Пришла ещё спустя 30 минут и дверь все ещё была закрыта. Я так понимаю, что у вас ещё не все сотрудники знают, что они с 9 работают? Было это 12 мая. То есть сегодняЧитать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
13 мая 2026, официальный ответ
Полина, благодарим вас за обратную связь. Со своей стороны мы передадим данную информацию руководите…
ЛН
Лолита Нобокова3 отзыва
Дорогие люди, которые пишут, что сотрудники не улыбаются. Как вы себе это представляете? Девочки весь день на ногах, иногда они даже поесть не могут сходить, ведь иначе вы начнёте на них истерить, что они так долго. Естественно, что люди забеглись за весь день и устали, чисто физически сложно улыбаться весь день с 10 до 21 вечера. Ещё стоять и переупавкой заниматься, ужасно просто, зачем сотрудникам лишняя работа? В целом всегда сотрудники помогают, если это в их силах.Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
18 января 2026, официальный ответ
Лолита, спасибо большое за ваш отзыв. Нам приятно, что вы отметили труд и помощь наших сотрудников…
ЕЕ
Екатерина Екатерина28 отзывов
Есть тут очень приятная сотрудница блондинка, всегда все очень быстро находит и с удовольствием оперативно оформляет, я даже задумываюсь ее переманить к себе на работу)) жаль это только про нее! Другие сотрудники-…. Пропускаю очередь! Ведь Как-то нужно мотивировать сотрудников)) улыбка и добро желание в сервисе - необходимо 🌸🌸🌸Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо, что оценили. Желаю доброго дня и хорошего настроения)
НШ
Наталья Ш.6 отзывов
Абсолютно неприемлемо! Впервые столкнулась с таким наглым, равнодушным поведением сотрудника, абсолютно не знающего свой функционал и полное отсутствие желания помочь, разобраться в ситуации! Сотрудница была явно не в настроении, ввела меня в заблуждение по оплате, переверала факты и свои "показания"прямо у меня на глазах! В нашу неприятную беседу подключились и другие клиенты пункта выдачи! ПРОСТО БАЛАГАН! Отказалась полностью представиться, бейджик отсутвует у всех!Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
24 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что поделились своим отзывом. Простите, что сотрудник пункта повела…
КК
Ксения Костарева2 отзыва
Пришли в пункт в 21.01, дверь еще была открыта. Попросили девочек, чтобы выдали заказ, потому что утром улетали уже. Они отказали.Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
27 марта 2026, официальный ответ
Ксения, спасибо, что написали. Такой опыт - совсем не то, что мы хотим оставлять после визита. Напиш…
Вера Гврилова2 отзыва
чисто, обслужили приветливо и вежливо
Lи
Lamoda, интернет-магазин
16 ноября 2025, официальный ответ
Вера, спасибо, что оценили. Желаем хорошего настроения)
И👌
Инесса 👌10 отзывов
Норм пункт выдачи: обслужили быстро, свет в примерочных классный, все устроило👍🔥
Анна М.128 отзывов
Не доставили заказ в срок, отменила его. Отменяют товар четвертый день уже - деньги не возвращают. Сотрудницы на пункте все неприятные.
фанат кошки зойки №118 отзывов
Регулярно заказываем сюда. Всё хорошо, просторное помещение, много мест для примерки, вежливые сотрудники.
ТК
Твой Кекс66 отзывов
Раньше был любимый пвз. Теперь там почти всегда грязно, сотрудницы с лицом, будто я им денег должна, хотя я всегда вежлива и не заказываю по 10 позиций просто так. А даже если бы заказывала, это моё личное дело. Но вот как есть. Минимизировала покупки на ламоде из-за этого.Читать целиком
Екатерина Петрова25 отзывов
Сами товары на ламоде хорошие, вопросов нет. Теперь конкретно. В заказе я выбрала размер обуви 36, пришел 37. То есть произошла ошибка магазина, что ж бывает. Это поправимо и я тут же заказала другой. Купить хочу. Цена около 20 тр. Но девушки на выдаче стали настойчиво и, я бы сказала, нагло разговаривать убеждая меня, что заказала я 37 размер. Но - в приложении указано 36, а на кроссовках 37. Соответственно, если это ошибка магазина, то в связи с чем я обязана оплачивать доставку. Мне не жалко 300 руб, но почему я должна оплачивать не мою ошибку? Они (так называемые девушки на пункте выдачи) внесли меня в какой-то список, я так и не поняла какой. Хотелось бы чтоб разобрались в данной ситуации, убрали моё имя из неизвестно какого-то списка, и обязательно приняли меры к выдавальщицам (иначе не назову) заказов, их хамство и наглость не знает предела.Читать целиком
Е
Екатерина10 отзывов
Все отлично !
Ярослав Ерашов4 отзыва
любимый ПВЗ, всех люблю❤️❤️
НШ
Наталья Швецова22 отзыва
Сколько раз не посещала этот пункт выдачи - все девушки с недовольными лицами и голосом. Лишний раз даже не хочется туда приходить.
MR
Maja Ravnsvart10 отзывов
Чистое, приятное помещение. Вежливые сотрудники.
Л.
Лена .6 отзывов
Очень грязно в магазине, хотя людей мало и можно найти хотя бы 5 минут для того чтобы помыть пол. Во время примерки запачкала дорогие светлые брюки , из-за чего пришлось приложить немало усилий чтоб отстирать. На вопрос есть ли тут уборщица и почему так грязно, они с недовольными лицами ответили :«в смысле!?» , с такими лицами как у них , только в похоронном агентстве работать, настроение испортилиЧитать целиком
А
Алина17 отзывов
Посещала сегодня этот пункт выдачи. Недовольные лица. Девушка очеееень тихо говорит, практически, шёпотом - приходилось всё переспрашивать.
МГ
Мария Гуния3 отзыва
Персонал очень хороший, доброжелательные девочки и всегда с улыбкой
СС
Светлана С6 отзывов
Пришёл товар другова цвета, чем заявлено на сайте, за отказ от товара доставка платную взяли 250р
Georgy Ushakov49 отзывов
Магазин отстой. заказал три пары обуви написано доставка сегодня в 10:00 получайте, пришёл пункт выдачи в одиннадцатом часу обуви нет, не работаю с такими людьмиЧитать целиком
Ольга Денисова23 отзыва
Удобные примерочныеЧитать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
23 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо вам за отзыв и максимально высокую оценку! Искренне рады, что вам нрави…
Лариса Ш1 отзыв
Сегодня были у вас в пункте выдачи. Девочки приветливые, обслуживание приятное. Спасибо.
Lи
Lamoda, интернет-магазин
24 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Мы рады, что посещение пункта оставило у вас положительные эмоции. Мы стараемся для вас.
Полина Халемина16 отзывов
Отвратительное отношение к покупателям. Ни ногой больше сюда.Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
24 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Обслуживание клиентов в пункте…
Artem Artem94 отзыва
Отличный пункт выдачи. Девушки вежливые, работают оперативно, примерочные удобные.
Lи
Lamoda, интернет-магазин
20 февраля 2022, официальный ответ
Артем, добрый день! Огромное спасибо, что выбираете нас. Всегда вам рады.
Alex Kulikov17 отзывов
Ужасное обслуживание, лучше сходить в нормальный магазин, чем заказывать на лямоде и забирать вещи в этом местеЧитать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
7 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что посещение пункта оставило за собой плохое впечатление. Пожалуйста, напишите…
Alexey Lokoncev30 отзывов
Сойдёт норм приятно классно
Lи
Lamoda, интернет-магазин
24 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Огромное спасибо, что выбрали нас, мы старались.
ЮТ
Юлия Т.18 отзывов
Сотрудники этого пункта выдачи, действительно совершенно не понимают свои задачи. Две молодые девушки, достаточно давно там работающие. Сколько раз бы не приходила, вечно недовольное лицо, что ты им помешал, при возврате части товара начинают отчитывать, делать замечания и учить заказывать 😀 Хотя их мнения никто не спрашивал. Даже про причины возврата умудряются спросить в таком ключе, что как будто ты обязан отчитаться. В других пунктах аналогичные вопросы заучит совершенно иначе.Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
18 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим за ваш отзыв. Извините, что пришлось столкнуться с подобного рода серв…
Лена Сухарева2 отзыва
Клиентированость персонала равна нулю. Ты возвращаешь свой заказ, а женщина по ту сторону начинает тебя отчитывать(, при полном магазине), что ты не правильно делаешь заказ и т. д. Очень неприятно, сразу отпадает желание, что-то заказывать на Ламода.Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
5 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что рассказали об этой ситуации. Бесспорно, такое поведение сотрудника…
Дмитрий Анатольевич39 отзывов
Заказал я тут себе в первые обувь на осень в этом не до магазине ламода и пожалел. Начнём с малого доставка 99₽ у них это при том даже если тебе что то не подошло ты все равно оплачиваешь 99₽ но да бог с ним не жалко подавитесь. Суть в другом сделал я заказ на 2разных пары обуви стоимость заказа составили более 20тыс размер я свой знаю 40размер написан на всей абсолютно обуви. Но блин ламода видимо торгует на столько китайским ширпотребом который шьют не на фабриках а где то в конюшне и не понятно по каким лекалам так как их 40 размер оказался 38,5. Я понимаю что китайчата маленькие но ведь мы же русские не китайцы зачем нам впихивать откровенную паль и это скажу я вам за не маленькие деньги так как там одни только осенние ботиночки стоили около 12с чем то тысяч а другие почти так же. В общем начав мерить мне их «брендовая» в кавычках обувь по 40размеру не то чтобы не подошла она даже на ногу не залезла. Сказать что я в шоке как бы ничего не сказать за эти деньги в магазине проще и лучше сходить и купить нормальную обувь не этот Китай китайский а ля оригинальный бренд естественно в кавычках оригинальный. Мой вам совет не заказывайте в этой ла моде ничего так как там по ходу реальный 💩 Китай во на алике это 💩 дешевле стоит, лучше сходить в нормальный магазин и там купить но в ламоду я больше ни ногой.Читать целиком
Flamp
Lи
Lamoda, интернет-магазин
25 сентября 2020, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим отзывом. Очень жаль, что заказанный товар не подошел вам по размеру. Х…
Антон Никифоров40 отзывов
Отвратительное обслуживание, клиентоориентерованость на нуле. За последние 2 года компания испортилась до неузнаваемости.Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
30 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что вы так низко оценили наш сервис. Мы кажды…
Алексей Ноговицын18 отзывов
Отличный сервис, качество товара устроило, доставили в срок!
Lи
Lamoda, интернет-магазин
22 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим вас за отзыв) Рады, что вам все понравилось)
Светлана Галан13 отзывов
Приехала за заказом в районе 19 часов. Закрыто. Чтобы ещё раз я что-то заказала, ну уж нет...Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
25 сентября 2020, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Простите, что получение заказа доставило вам лишние хлопоты. Хотим разобраться…
Andrey Andreevich1 отзыв
Куртку не доставили, заказывал 25 числа на 27 число, внятного ответа дать не смогли. Заказ оплатил с сайта. О том что заказ не доставлен не оповестили, соответственно потратил время и деньги в пустую. Лот D555Читать целиком
Flamp
Julia Julia11 отзывов
Ждала 30 минут пока освободится хоть 1 из 8 примерочных. Две девочки набрали себе коробок 20 обуви и сидели их там мерили. За времени никто не следит, всем наплевать.Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
30 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось так долго ожидать своей очере…
DALSTRICON LE1IT6 отзывов
менеджер отказался делать экспертизу брака и это мне сообщила не менеджер а сотрудница , полное ..Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
24 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Уважаемый клиент! Ваше замечание принято к сведению. Мы хотим улучшить наш сервис и бу…
Ania Sania1 отзыв
Приехала за заказом а у них закрыто! Время 14:50 сотрудник сказал больше сегодня заказы не выдаём! Отлично! Не зря ехала через весь городЧитать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
24 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим, что сообщили нам о случившемся. Извините, пожалуйста, что так огорчи…
Natasha Anishchenko1 отзыв
Приехала с другого конца города ! Отказались принимать возврат , якобы сломана система и возвраты свыше 30 тыс . Они не принимают ! Принять возврат в письменном виде тоже отказались , т.к. нужно разрешение руководителя , а в выходные он не берет трубку ! Вот такое отношение к клиенту !Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
24 июня 2022, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пожалуйста, н…
Ксения Евграфова1 отзыв
Клиентоориентированность ниже нуля, хамство, грязь, все желание делать заказ в дальнейшем отпадает.
Lи
Lamoda, интернет-магазин
24 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо, что написали нам. Извините, пожалуйста. Мы обязательно обратим внимание и проработаем с сотрудниками ситуацию.
Дмитрий Ноунейм27 отзывов
Приятное место, симпотичные девушки за кассой. Большие чистые примерочные, мой заказ нашли через минуту. Очень удобно, примерил - купил и ушёл. Никаких очередей.Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
24 июня 2022, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте. Благодарим за теплые слова. Ждём вас снова.
Konstantin RZ14 отзывов
Большая очередь образуется из-за неквалифицированного персонала и периодически зависающей техники. Хамское обслуживание. Избегайте пункта на Пермской 68.Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
30 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь от наших клиент…
Евгения Овсянникова3 отзыва
Отвратительное обслуживание. Не советую суда обращаться, пусть лучше курьеры на дом привозят, с ними никогда не бывает проблем. А на этих хамок продавщиц лучше не тратить нервы. Смените персонал, или научите их работать.Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
30 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов…
Пластырь П.66 отзывов
Пришёл к 10.00 в воскресень28.07.2019,как и писалось в приложении на смартфоне. Бездушные девушки посылку не выдали ,сказали приходить через час. Я им объяснил ,что мне далеко кататься до дома и времени нет и дорого на такси . Попросил выдать посылку, а они отказались и самое что меня удивило, тут же вышли курить на улицу, вместо того, чтобы мне помочь. Что мне делать ,я уехал. На следующей рабочий день в понедельник я приехал померил вещь в торопях. Так и не купил потому что не было времени толком принять решение. Считаю такое поведение девочек не приемлемым и руководству необходимо принять меры ,что бы впредь такого не повторялось ибо несёте убытки. Я больше не обращусь в этот офис и другим не советую!!!Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
30 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый клиент! Благодарим вас за отзыв. Спасибо, что рассказали нам об этом случае…
Карта
Пермь
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии