............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Nice device 

​Магазин мобильных телефонов и аксессуаров
4.9
282 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
267
Цены
Фото
19
4.9
282 оценки
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Покупаем уже не в первый раз, обслуживание на высоте,всегда вежливый персонал.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YP
​Yuliya P​22 отзыва
Добрый день! Хотела бы поделиться своими впечатлениями от посещения вашего магазина, чтобы помочь вам улучшить качество обслуживания. Положительные моменты: • Цены: Ваши цены являются конкурентоспособными и привлекательными для покупателей. Области для улучшения: 1. Ассортимент и наличие товаров: На момент моего посещения, количество девайсов в наличии было крайне ограничено, что создает сложности при выборе или необходимости срочной покупки. По переписке меня не уведомили, что в наличии не все модели и цвета. 2. Качество обслуживания и коммуникация персонала: • Сотрудники демонстрируют отсутствие четкого понимания этапов покупки или процесса работы с клиентом. Отсутствует инициатива в общении: приходится ждать, не получая никакой информации о дальнейших действиях или сроках. • Наблюдались ситуации, когда сотрудники молча уходили, оставляя клиента в неведении, или были заняты личной перепиской в телефонах/ноутбуках, игнорируя присутствие посетителей. • Особенно критично: Крайне недопустимым считаю поведение персонала при обращении клиента с дефектом товара. Вместо проявления эмпатии и профессионализма, сотрудники позволяли себе открыто и нескрываемо улыбаться или иронизировать над проблемой клиента. Это создает ощущение пренебрежения и вызывает сильное возмущение. • Существует острая необходимость в обучении персонала навыкам общения, четкому информированию клиентов о каждом этапе работы и проявлению базовой вежливости и такта. 3. Состояние клиентской зоны: Стулья в зоне ожидания обшарпаны, что создает впечатление неухоженности и дискомфорта для посетителей. Настоятельно рекомендую пересмотреть стандарты обслуживания, провести дополнительное обучение персонала по этикету и клиентскому сервису, особенно в конфликтных или проблемных ситуациях. Также стоит уделить внимание обновлению мебели в клиентской зоне. Уверена, что устранение этих недочетов позволит значительно улучшить опыт взаимодействия клиентов с вашей компанией.
Читать целиком
Nd
Nice device, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за подробный и откровенный отзыв. Мы высоко ценим Вашу обратную связь, п…
​Денис Тимганов​26 отзывов
Лучший магазин с адекватными ценами и приятными продаванами)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НЦ
​Николай Цветов​14 отзывов
Покупаю уже третий телефон. Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЛ
​Анастасия Л​1 отзыв
Это не магазин, а просто полное разочарование. Мой муж взял телефон в этом салоне (15 pro max). На то время, телефон стоил 115т. Буквально на этой неделе телефон «магическим образом» перестал работать, никаких механический повреждений не было, к телефону всегда относился очень бережно. Мы обратились с этой проблемой в салон, попросили сделать диагностику (тк как по гарантии он должен был пройти). Мужчина работавший в этом салоне всячески намекал, что причина сломанного телефона- механическая (т.е мы его сломали и пришли чинить за их счет). Далее, мы оставили телефон на диагностику, мужчина сказал, что пока ремонтников на месте не будет 1-2 дня, так что проверка произойдет точно не сегодня, мы согласились и ушли по своим делам. Потом, я сказала своему мужу, чтоб он позволил им и попросил о том, чтоб процесс вскрытия телефона был записан на камеру (тк как мало ли, что они там сделают специально, а потом скажут, что мы сломами). Мужчина печально согласился, но потом через час позвонил и сообщил нам о том, что ремонтник посмотрел телефон БЕЗ ВСКРЫТИЯ и сказал, что это точно мех.повреждение. Вообщем осматривать телефон они отказались и предложили следующий вариант- отправлять телефон на 2 месяца в Дубай или же чинить в их магазине за 33к. Понятное дело, что времени ждать телефон из какого то Дубая никто не будет, кто бы сомневался. Пришлось чинить телефон за свой счет в их салоне, даже без экспертизы. Поэтому 10 раз подумайте, прежде чем брать телефон в этом салоне, если хотите потерять лишние 30к- вперед! Если ваш телефон, не дай бог сломается сам по себе, знайте, они вам точно не помогут))) ни о какой гарантии в их магазине речи нет.
Читать целиком
​Юрий Панов​79 отзывов
Очень доволен данным магазином и качеством обслуживания. Клиентоориентированный подход, хорошая обратная связь от менеджеров. Покупали новые iPhone, помогли с переносом данных со старого устройства на новое, притом за бесплатно, в отличие от некоторых других магазинов. Задержались ради нас до 21:30, чтобы всё спокойно успели сделать. Достойно оценили старые устройства, которые сдавали в трейд-ин, намного выше чем у конкурентов. Спасибо Вам огромное!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Igor_psu Kheh​54 отзыва
Купил 14pro, покупкой доволен!👍
​Степан Филимонов​3 отзыва
Кайфовый магазин) Адекватные цены За 16 только к ним:)
AM
​Alexandr Minin​1 отзыв
Отличный магазин!!!
​Артём Катаев​3 отзыва
Обратился первый раз в данный отдел! Очень остался доволен! Пришёл, сказал что не понимаю ничего в данном смартфоне, все рассказали, посоветовали, подобрали нужный все грамотно! Самое главное не навешали не нужного, а все по делу! Буду советовать данный отдел! Спасибо Вам за профессиональный подход к своему делу! Р.s: был в другом отделе по рекомендации и по отзывам типа на 5балов после того как сказал что не понимаю в данном смартфоне дак со мной даже общаться ни кто не захотел, сказали вот ветрина, цены, выбирай!!!
Читать целиком
АВ
​Алена Васильева​18 отзывов
Хороший магазин, приятные цены, отзывчивый персонал
DL
​Dmitrij Lesnikov​3 отзыва
Брал samsung s22 ultra. Все Ок.
h
​hanness​2 отзыва
Все понравилось, рекомендую
​Дмитрий Абвгдйко​1 отзыв
Все быстро и четко, сервис на высшем уровне.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее