............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ДАВ-Авто 

Центр кузовного ремонта
2.6
43 оценки
2.6
43 оценки
СС
Светлана Сунцова6 отзывов
Денис Корнилов6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Р
Руслан1 отзыв
A x A4 отзыва
Читать целиком
Дц
ДАВ-Авто, центр кузовного ремонта
25 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, чтобы разобраться в ситуации нам нужно понимать реальное имя клиента и автомобиль. К сч…
Сергей Кузнецов56 отзывов
Данному центру кузовного ремонта надо много работать над уровнем сервиса. Почему? Поясняю... Летом сдавал машину в ремонт по КАСКО, как итог: 1. Пока машина стояла в очереди на ремонт, а после была в ремонте - абсолютное отсутствие обратной связи (просто никто трубку не берет). Связаться для справки по состоянию ремонта удалось лишь после обращения в страховую. 2. Машина мне сдавалась грязная (после ремонта простояла как минимум дня два и покрылась слоем придорожной пыли). Ну ладно, я подумал всякое бывает (поверил, что все хорошо), уехал на грязной машине...... После мойки на ремонтируемой детали обнаружил на лаке дефекты от скотча (видимо клеили стекло на непросохший лак), но вмятинки на лаке не удосужились заполировать! -> Вскипел, но понял, что даже ругаться ехать не хочу. Ибо взяли деньги за ремонт, а на меня как клиента плевать исходя из предидущих 2 пунктов (типа и так сойдет). В итоге полировал "отремонтированную" деталь за свой счет и в другом сервисе. 3. После ремонта, за три месяца эксплуатации уже пришлось переклеить молдинги (они просто начали отваливаться) на двух отремонтированных этим сервисом дверях... -> Сегодня переклеил за свой счет в другом сервисе 2-й молдинг и понял, что надо писать отзыв. Ну, а дальше время покажет. Руководителям данного сервиса: Отношение к клиенту у вас никакое, потому нет желания ремонтироваться у вас ни за свои деньги, ни по страховке. Можно оправдать разными причинами данные "мелочи", но у меня есть с чем сравнивать не в пользу вашего сервиса. В нормальных организациях, и диспетчер есть, и как минимум ремонтируемую деталь сдают в чистом виде и без дефектов - это цель ремонта! При этом, считаю что кузовщину то у вас неплохо сделали, а вот все остальное.....
Читать целиком
Наталья Юнеева3 отзыва
Контора отвратительная! Думала отдам к официалам и сильно пожалела. Принимал машину хамло( когда я ему сказала что приеду принимать машину в прибор на покраску, ему это очень не понравилось) это во первых, во вторых детали ждала очень долго, в третьих у меня было два страховых случая по ремонту, мне позвонили с сервиса в субботу сказали машина готова, я сказала что приеду забирать в понедельник, машина при приёмке была пыльная, из за чего ЛКП рассматривать было не очень, цвет не понятно одинаковый или отличается , также имеется наплыв краски на двери, я его показала им, и ещё не был выполнен ремонт второго случая( замена лобового стекла) там был не броский скол, на что они видимо подумали что и так прокатит, хотели дать подписать бумаги о выполнении работ. Сказали что исправят в следующий раз и наплыв и выполнят замену стёкла. Что значит исправят если я приехала забирать готовую с их слов машину. Обманывают по полной. Я даже думаю что детали ставят не новые как должны а старые. По новой записалась на замену стёкла, уехала, через 2 дня мне звонят и спрашивают всё ли без изменения по записи на ремонт? И называют совсем другую дату и время. Вот как называется они меня записали? Написала в кратце, притензий очень много. Не обращайтесь сюда никогда. Не портите нервы.
Читать целиком
Михаил Мельников2 отзыва
Марсель Шахметов25 отзывов
Читать целиком
Дц
ДАВ-Авто, центр кузовного ремонта
8 ноября 2019, официальный ответ
Марсель, спасибо за отзыв! Передали ваши добрые слова Илсуру! Нам очень приятно получать такие добры…
Александр Ферягин1 отзыв
Читать целиком
Дц
ДАВ-Авто, центр кузовного ремонта
8 октября 2019, официальный ответ
Александр, добрый день! Дефекты ЛКП проявляющиеся по причине механических повреждений (сколы, царапи…
Виталий Орехов30 отзывов
Читать целиком
Дц
ДАВ-Авто, центр кузовного ремонта
11 сентября 2019, официальный ответ
Виталий, добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Хотим пояснить ситуацию с клипсами, использовали старые…
🍪
Мы используем cookies подробнее