............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Клеопатра 

​Банный центр
4.2
43 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото19

4.2
43 оценки
лР
​людмила Рушкарская​2 отзыва
Сауна очень понравилась,бассейн хороший,были 6 декабря,хозяйка добрая,вежливая женщина,рекомендую.
Кб
Клеопатра, банный центр
8 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо Вам большое за отзыв и оценку ❤Будем вас ждать снова!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Были в сауне семьей. Все очень понравилось! Бассейн чистый и очень теплый,парилка жаркая,как нужно! Отношение очень доброжелательное! Обязательно придем ещё,спасибо!
Читать целиком
Кб
Клеопатра, банный центр
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за ваш отзыв ❤ Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиенто…
НС
​Надежда С​7 отзывов
Были в данном заведении 01. 01. 2025, бронировали заранее по предоплате в размере 2 000 т.р.через перевод. Приехали на трех машинах, места на парковке хватило всем. Встретила нас сама хозяйка Ольга приветливо, все показала и рассказала, попросила не прыгать в бассейн с бортов и не мочить стены по возможности, хотя в бассейне тяжеловато с этим, Бронь была с 19-00 до 00-00. К 00-00 мы все за собой прибрали, протерли стол проверили, что все чисто, в 00-10 уже вышли и ждали, когда хозяйка все проверит за нами, мужчины носили вещи в машину. Но самое веселое хозяйка оставила нам напоследок, когда пришло время возвращать предоплату. Оказывается, что мы задержались на целых 10 минут, (по словам Ольги на 13) и нам предоплату вернули только наполовину без каких либо адекватных объяснений, без официального прейскуранта и нарушая закон о защите прав потребителей как минимум. Хотя изначально предоплата в размере 2 000 т.р бралась за порчу имущества в случае, если возникнет такая ситуация, а её не возникло. Важно знать, что если клиентом выступает физическое лицо, а договорные отношения уже регулирует закон о защите прав потребителей, то задаток требовать не могут в принципе, но у Ольги определено свои правила и законы. Я пыталась в разговоре с Ольгой все таки понять, откуда сумма в 1000 рублей за эти 13 минут (с её слов) , но я не услышала разумного объяснения, а только переход на личности, что её вообще то ждут, а тут мы. У неё тариф - 30 минут 1000 рублей, я сказала, что за 15 минут согласна отдать. Так с гостями нельзя. И это абсолютно незаконно и нас вынуждают обращаться в вышестоящие инстанции, т.к наши права были грубо нарушены как и испорчено настроение такой мелочностью. Тысяча рублей, абсолютно нагло удержанная хозяйкой, не стоит таких неприятных моментов и сама хозяйка никак не хотела решать конфликтную ситуация, а нагло удержала наши же деньги. Чек прилагаю
Читать целиком
Кб
Клеопатра, банный центр
3 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Надежда! Очень жаль,что Вы остались плохого мнения о нашем заведении из за вашей задерж…
​Анатолий Столбанов​10 отзывов
Хорошая гостиница , не раз там бывал. Все на высшем уровне
Кб
Клеопатра, банный центр
11 декабря 2024, официальный ответ
Анатолий! Огромное спасибо за приятный отклик ❤ Всегда вам рады!
​Алексей Алексей​2 отзыва
Были сегодня с семьёй в сауне,нам очень понравилось! Все чистенько и уютно! Парилка жаркая, бассейн чистый и главное тёплый, для ребёнка самое то! Нас приняли очень приветливо, все показали и рассказали! Всем советую эту сауну, мы теперь здесь постоянные клиенты👍
Читать целиком
Кб
Клеопатра, банный центр
4 декабря 2024, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Были рады вас видеть ❤
МА
​Малыгина Анастасия​3 отзыва
ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ САУНУ. Данную сауну забронировали ,потому что все нормальные сауны уже были заняты. Забронировали заранее, администратор знал, что нас будет больше 10 человек. Когда приехали , начался полный треш. Мы недопонили с администратором друг друга по количеству гостей. Дополнительно никого не звали с собой, просто не правильно договорились о количестве человек., а именно с нами было больше на одного ребенка, чем понял нас администратор. В итоге, администратор, начала нести полную чушь, и не начала решать эту проблему. Мы надеялись услышать от нее конкретное решение: 1) либо нам отказывают в услуге, и мы уходим. И решаем вопрос о возврате залога; 2) либо мы останемся, доплатив за ещё одного, не подсчитанного человека. Но вместо этого, у нас произошел конфликт, администратор 15 минут говорила о всякой чуши, но никак не решалась проблема. По залогу вернули всего 500 руб. Мне очень жаль своего потраченного времени и нервов.
Читать целиком
АС
​Анастасия Сучкова​1 отзыв
Мы забронировали сауну , нас не пустили из за того, что один человек ребенок был перебор, но это было в ужасной грубой форме, с матом. Мы предложили доплатить , но администратор вынесла весь мозг , еще и залог не вернула !!! Когда спросили , на каком основании не возвращают залог , она грозилась позвать охрану. Наврала, что дети до 6 бесплатно , потом сказала, что от 3 платно . Персонал ужасный , администратору нельзя работать с людьми . Не советую это заведение !!! Если бы можно было , то поставила бы -5 звезд !!!
Читать целиком
Кб
Клеопатра, банный центр
3 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Максимально допустимое количество человек в сауне не более 10,включая детей! В сумму 1…
​Lenko P​15 отзывов
Отвратительное место! Абсолютно не советую! Были сегодня 03.11, забронировали заранее и нас не пустили , из за того что один человек перебор, но это было в ужасной грубой форме, с матом, и просто отвратительная администратор. Весь мозг вынесла, и потом говорит, ладно оставайтесь. НЕ ВЕРНУЛИ ЗАЛОГ!!!! НЕ ОБЪЯСНИЛИ НА КАКОМ ОСНОВАНИИ!!! Администратор ещё врёт, говорит, что другие условия изначально были. Сначала сказала, что дети до 6 бесплатно, в итоге сказала , что с трёх платно. С владельцем напрямую поговорить нельзя, все через эту администраторшу. УЖАС!!!!!!
Читать целиком
Кб
Клеопатра, банный центр
3 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Максимально допустимое количество человек в сауне не более 10,включая детей! В сумму 1…
​Наталья Батуева​1 отзыв
Всем привет, мне очень понравилось это место , бассейн теплый , сауна как в бане , администратор вежливый , все помогали , отдохнули на ура , ещё раз придем
Читать целиком
Кб
Клеопатра, банный центр
6 января 2024, официальный ответ
Наталья, спасибо Вам большое за отзыв и высокую оценку,очень приятно🙏 Будем вас ждать 💛
ДШ
​Денис Ширенин​2 отзыва
Чистота,порядок
​Анастасия Долбилова​1 отзыв
Сегодня посетили эту "хорошую сауну" с друзьями, во первых что мне не понравилось, нельзя слушать музыку , во вторых слишком грубый персонал, персонал бы вам сократить ленивые у вас сотрудники, которые разговаривать нормально не умеют с людьми, бассейн холодный, в помещении холодно...
Читать целиком
Кб
Клеопатра, банный центр
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Громко музыку можно включать до 23:00 ч. О чем Вас заранее уведомили и с чем Вы соглас…
​Hypnotic Girl​3 отзыва
Очень хорошее место для семейного отдыха. Приветливый персонал, комфортная температура бассейна, приятные бонусы тоже порадовали - рекомендую👍🏻
Кб
Клеопатра, банный центр
29 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 💛
​Никита Тихонов​2 отзыва
Заведение очень порядочное! Руководство идет на встречу в любых ситуациях! Всегда чисто, порядочно, сразу видно, что рабочие знают свою работу! А хозяйка-Ольга это вообще отдельный разговор 😄 Жензина большая молодец!
Читать целиком
Кб
Клеопатра, банный центр
11 марта 2023, официальный ответ
Никита. Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку!!! И, конечно же, ждем вас снова ❤
​Андрей Котов​1 отзыв
Приветливый персонал,жаркая парная , очень много приятных бонусов ! Обязательно приедем еще )))
Кб
Клеопатра, банный центр
11 марта 2023, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку ❤
КБ
​Ксения Бурдина​1 отзыв
Часто бываем там с семьёй, отмечаем день рождения. Всегда идеальна чистота , теплый бассейн. Очень нравится. Советую
Кб
Клеопатра, банный центр
10 марта 2023, официальный ответ
Ксения, добрый день. Большое спасибо за такой приятный отзыв! Всегда Вам рады💛
​Анастасия Каримова​32 отзыва
Отмечали ДР мамы с её подругами. Они были в полном восторге) очень вежливый, дружелюбный персонал, жаркая сауна, чистейшая и тёплая вода в бассейне. Поломок никаких не увидели, как пишут некоторые люди ниже в комментариях) Спасибо большое за тёплый приём, придём ещё ❤️
Читать целиком
Кб
Клеопатра, банный центр
6 марта 2023, официальный ответ
Анастасия, добрый день, огромное спасибо за такой приятный отзыв 🔥 Всегда вам рады 💛
​Екатерина Фоминых​2 отзыва
Провели отлично время с друзьями👍 Спасибо. Удобное месторасположение и парковка. Отличный бассейн - чистейшая вода!
Кб
Клеопатра, банный центр
4 марта 2023, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Спасибо большое за приятный отклик!!! Приходите к нам ещё, всегда рады ❤
РФ
​Руслан Феотистов​2 отзыва
Шикарный персонал,шикарное место Впервые встретил таких добрых людей, Спасибо вам большое за теплоту, душевность, обходительность и светлую улыбку
Кб
Клеопатра, банный центр
28 февраля 2023, официальный ответ
Руслан, спасибо Вам большое за приятный отзыв! Обязательно приезжайте к нам ещё)
DK
​Daria Korytko​9 отзывов
Ни раз отдыхали в гостиничном комплексе, все круто, на высшем уровне, и сауна и бассейн, особенно классно музыка играет ❤️ Кароке просто пушка Всегда все чисто, убрано, персонал вежливый и очень заботливый, приемлемые цены Рекомендую посетить Ходили как и 5 человек так и 15, места хватало всем!))))
Читать целиком
Кб
Клеопатра, банный центр
27 февраля 2023, официальный ответ
Daria, спасибо за Ваш отзыв, очень приятно) Обязательно приезжайте еще, всегда рады!
​Виктория Сырчикова​1 отзыв
Ходим в эту сауну уже года 3 всей семьёй! Бассейн тёплый, парилка огонь, и спеть в караоке можно
Кб
Клеопатра, банный центр
27 февраля 2023, официальный ответ
Виктория, спасибо большое за отзыв, очень приятно) Всегда рады вас видеть.
​Кристина Лифиренко​7 отзывов
Решили с детьми 1 января отдохнуть в данной сауне. На первый взгляд показалось не плохо, но в процессе оказалось что все в данной сауне держится на честном слове, бассейн был холодный, на дне бассейна валялась мелкая отпавшая плитка, в душе холодная вода, которая лилась не из места откуда положено литься, а откуда не пойми. Бассейн очень хлорированный у детей к концу нашего посещения воспалились глаза. По мимо всего этого при уходе, администратор начала нам предъявлять претензии что мы им все сломали и плитку отковырять и душ сломали (хотя напомню он изначально не работал), выхватили хозяйку там такая же не совсем адекватная личность! Дошло до того что нам пришлось самим вызывать полицию так как они не хотели отдавать залог. Вообщем не рекомендую данное заведение к посещению ни кому! А уж если вы и решились туда пойти обязательно сделайте фото всех косяков совместно с администратором, что бы вам потом не предъявили что это вы сломали! Хорошо пристроились таким образом дополнительно зарабатывать!
Читать целиком
Кб
Клеопатра, банный центр
5 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Очень жаль, что после поломки Вашими детьми плитки в бассейне (в чём они сам…
ЮБ
​Юлия Булатова​2 отзыва
К самой сауне вопросов нет, бассейн классный , парилка жаркая хорошая (кроме лакового покрытия) Персонал предельно отвратительный! Я так поняла что мы попали когда на смене присутствовала сама хозяйка, достаточно приветлива и вежлива. (Вечером она ушла) Охранник у которого юношеский максимализм во всех его проявлениях и молоденькая девочка которая явно подплясывает понтам этого парня. Подробности их мерзкого поведения я уточнять тут не буду. Мы прибрались за собой идеально, а зря ! В итоге у одного из наших гостей пропали дорогостоящие вещи. Они лежали в раздевалке. Уточняю: никто из нашей компании взять однозначно не мог не только потому что мы очень давно общаемся , а ещё потому что вещи которые пропали были достаточно крупными, и кто либо из нашей компании из элементарно физически не смог бы присвоить себе! Работа охраны и администратора на предельно хабальном и низком уровне! Мы ходили по совету друзей , но скорее всего нам не повезло со сменой.
Читать целиком
Кб
Клеопатра, банный центр
6 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за Ваш отзыв. Охранников в нашем центре нет, есть тревожная кнопка. По п…
​Andrey Lyskov​2 отзыва
Хорошая сауна! Приветливый персонал.
Кб
Клеопатра, банный центр
5 марта 2023, официальный ответ
Andrey, здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Ждём вас вновь 😉
​Юлия Терентьева​20 отзывов
Просто супер! Нам очень понравилось! Всё новенькое! Чисто, красиво! Сауна жаркая, бассейн теплый! Цены просто 🙈 вау Обязательно будем отдыхать ещё и ещё! Администратор Юлия очень приятная ♥️
Читать целиком
Кб
Клеопатра, банный центр
5 марта 2023, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку 💛 Нам очень приятно 😉
​Олечка Анохина​8 отзывов
Были сегодня в сауне обслуживание отвратительное. Администратор оказалась собакой женского пола извиняюсь за выражение . Содрали с нас за сломаным крючок в раздевалке, который был уже сломан ранее . Не выпускали нас пока не оплатим штраф за него. Так что когда соберётесь к ним отдохнуть обращайте внимание на все, а то с вас тоже за что нибудь деньги сдерут((((( Увы и ах
Читать целиком
Кб
Клеопатра, банный центр
5 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олечка! После каждого посещения сауна проверяется и все поломки исправляются. Вам сдал…
​Олег Мельниченко​1 отзыв
Сауна просто супер, бассейн тёплый чистый, парилка жаркая, хорошая. Спасибо за отдых, процветания вашему центру.
Кб
Клеопатра, банный центр
6 января 2020, официальный ответ
Олег, спасибо Вам большое за приятный отзыв! Обязательно приходите к нам ещё, будем рады!
​Natalya Bazhukova​1 отзыв
Были с другом в номере полулюкс, просто шикарно!!! В новогодние праздники нам подарили бутылку шампанского, коробку конфет. Атмосфера была чудесная. Очень красивое, приятное постельное белье и халаты.На ресепшене нас встретили очень дружелюбно, угостили конфетками, предложили фирменный чай, очень вкусный. Решили, что постоянно будем ездить только сюда
Читать целиком
Кб
Клеопатра, банный центр
6 января 2020, официальный ответ
Наталья, большое спасибо Вам за прекрасный отзыв и фото, очень приятно что Вам у нас понравилось! Об…
​Олег Мельниченко​1 отзыв
Сауна просто супер, бассейн тёплый чистый, парилка жаркая, хорошая. Спасибо за отдых, процветания вашему центру.
Кб
Клеопатра, банный центр
5 марта 2023, официальный ответ
Олег, благодарим за добрые слова о нашей работе 🔥 Приходите к нам ещё, всегда рады!
​Наталья Бажукова​1 отзыв
Были с другом в номере полулюкс, просто шикарно!!! В новогодние праздники нам подарили бутылку шампанского, коробку конфет. Атмосфера была чудесная. Очень красивое, приятное постельное белье и халаты.На ресепшене нас встретили очень дружелюбно, угостили конфетками, предложили фирменный чай, очень вкусный. Решили, что постоянно будем ездить только сюда
Читать целиком
Кб
Клеопатра, банный центр
5 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Благодарим вас за отзыв и оценку, мы старались.
​виктория зеленина​1 отзыв
Отлично отдохнули у вас в комплексе, сауна супер, бассейн чистый и теплый, очень все понравилось
Кб
Клеопатра, банный центр
5 марта 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🔥 Мы рады, что вам всё понравилось.
​Крис Крис​3 отзыва
Ужасная сауна. Холодно в парилке, холодно в самом зале. В бассейн заходить даже не хочется . Это не нормально когда ты ходишь по залу в купальнике и у тебя трясется челюсти от холода.
Читать целиком
Кб
Клеопатра, банный центр
5 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Крис! Парилка в финской сауне нагревается до 90°, в бане до 100° В самой сауне, в зале…
​Белла Белла​7 отзывов
Просто отвратительнейшая девушка администратор.( блондинка) Мы зашли даже не подняла на нас голову ,не поздоровалась. Ходили по купону ,чая (заявленного в купоне) не было. И уж очень там скользко
Читать целиком
Кб
Клеопатра, банный центр
5 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Белла! Наш персонал всегда приветствует посетителей. Чай по купону всегда предлагаем в…
​Жорик Иванов​40 отзывов
Очень чисто с банях, отличный персонал, приемлемые цены! С удовольствием пойдем в этот комплекс ещё раз
Кб
Клеопатра, банный центр
5 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за теплые слова 🙏 Приходите к нам ещё, всегда рады.
​Настя Симашова​14 отзывов
Добрый день. Хочу поблагодарить администрацию гостинично-развлекательного клуба Клеопатра за прекрасный отдых. 28 июля отмечали ДР. Очень впечатлил бассейн. Вода в нем чистая, не хлорированная и теплая. Можно спокойно купаться с ребенком. Цены доступные + еще нам сделали скидку на ДР. Очень приятно. Обязательно придем еще раз.
Читать целиком
Кб
Клеопатра, банный центр
5 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за приятный отклик 😌 Мы стараемся.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее